每天，市场上都会出现越来越多功能强大的移动设备。更大的触摸屏使这些移动设备能够用于越来越多的复杂任务。因此，当您或您的员工在现场时，只需轻轻一触，就能获得所有重要的业务信息。而且，如果您的企业已经启用了 SOA，那么实现这一点将非常简单。但首先需要遵循几个步骤：
- 决定哪些业务流程必须可在移动设备上使用
- 重新定义所需的业务流程，使大多数任务都能在离线模式下完成
- 决定哪些功能应在移动设备上提供
- 为移动设备设计图形用户界面
为使业务流程能够在移动环境中运行，SOA 专家/顾问和移动设备专家之间需要密切合作。这对于克服两个系统的所有局限性和实现成功集成都是必要的。最好只在移动设备上提供所需的功能，并将与主 SOA 系统的交互次数和传输的数据量限制在最低限度。另一方面，业务流程分析师应非常小心，不要过多限制功能，否则已定义的业务流程将变得毫无用处。
移动设备专家的主要目标是决定应支持哪些移动平台、帮助您重新定义业务流程、设计图形用户界面等任务。他们应考虑到移动设备显示屏的大小、与电脑相比有限的功能，当然还有与数据传输相关的限制。在一些偏远地区，网络信号可能很弱，因此数据传输会非常缓慢，甚至无法传输。即使网络信号很强，移动设备的数据传输速度也无法与局域网相比。这就是为什么移动应用程序应设计为离线模式工作的主要原因；只有在需要传输数据时，才能与 SOA 环境建立必要的连接。
对于图形用户界面，可以考虑两种主要方法：
- 网络界面
- 自定义应用程序
对于网络界面，只需创建适当的网页。这是一种较为简单的方法，而且不太复杂的网页与移动设备上的大多数浏览器兼容。因此，虽然这种方法可以在多种不同的移动设备上使用，但功能有限，只能用于非常简单的任务。
对于复杂的任务，建议实施定制应用程序，以利用 Android 平台以及非常流行的 IPhone 和 IPad 设备的丰富功能。这将为移动设备带来 SOA 环境的全部功能和丰富的图形用户界面。采用这种方法，您的员工在现场的工作效率将大大提高。
只需在 SOA 环境中进行这一相对简单的更改，并为移动设备定制应用程序，您的员工就可以实时访问重要的业务信息，即使他们身在外地。在当今竞争激烈的商业环境中，这样的优势意味着成功与失败的区别。
