Повторяющиеся счета: Как максимизировать доход в 2024 году 

Повторяющиеся биллинги произвели революцию в бизнесе, основанном на подписке, обеспечив надежный и постоянный поток доходов. 

Эта передовая модель биллинга повысила финансовую устойчивость бизнеса и заставила компании сосредоточиться на долгосрочных отношениях с клиентами.

В этом блоге Вы найдете исчерпывающее руководство по периодическому выставлению счетов и узнаете о процессе, преимуществах и проблемах, связанных с этим.

Что такое повторяющийся биллинг

Повторяющийся биллинг (или Биллинг повторяющихся подписок) - это модель оплаты, при которой компания регулярно взимает со своих потребителей плату за продукты или услуги. 

Вместо того, чтобы требовать от клиентов совершать единовременные платежи за каждую операцию, рекуррентный биллинг предусматривает автоматическое выставление счетов, периодические платежи.  

Биллинг продолжается до тех пор, пока клиент не отменит его, обеспечивая непрерывный доступ к повторяющимся услугам и продуктам. 

Типы повторяющихся счетов

Существует два основных типа повторяющегося биллинга: 

• Фиксированный рекуррентный биллинг 
• Переменная периодическая тарификация 

При фиксированном повторяющемся биллинге с клиентов взимается одна и та же сумма в каждом расчетном цикле.  

С другой стороны, при переменном повторяющемся биллинге сумма варьируется, так как с клиентов взимается плата в зависимости от использования или потребления ими продукта в каждом биллинговом цикле.  

Как работает процесс периодического выставления счетов

Повторяющийся биллинг включает в себя несколько основных шагов, которые помогают реализовать надежную стратегию биллинга. 

Вот основные шаги: 

• Регистрация клиента: Клиенты регистрируются для приобретения продукта или услуги, предоставляя платежную информацию.
• График платежей: Цикл выставления счетов по подписке (обычно ежемесячный, ежеквартальный или ежегодный) устанавливается для определения периодичности начисления платежей клиентам. Клиент авторизует платежи. 
• Автоматизированное выставление счетов за подписку: Платежи автоматически списываются с выбранного клиентом способа оплаты через определенные промежутки времени. Обычно автоматический повторяющийся биллинг подразумевает дебетование банковского счета клиента или выставление счета по его кредитной карте. 
• Уведомления о платежах: Клиент и компания получают подтверждения или квитанции после каждого успешного платежа. Если платеж не прошел из-за просроченной карты, недостаточного количества средств или других проблем, программное обеспечение для периодических платежей уведомляет клиента и предлагает ему обновить платежную информацию. 
• Предоставление услуг: Бизнес продолжает предоставлять услугу или продукт до тех пор, пока подписка клиента остается активной. 

Преимущества периодического выставления счетов

Биллинговая модель обеспечивает преимущества как для бизнеса, так и для клиентов.

Преимущества периодического биллинга для бизнеса

• Повторяющиеся биллинги генерируют постоянный поток доходов, что повышает предсказуемость доходов и улучшает финансовое планирование.
• Это способствует установлению долгосрочных связей с клиентами, что сокращает отток клиентов.  
• Автоматизированные решения для выставления повторяющихся счетов упрощают процесс оплаты и снижают административное бремя.  
• Обеспечивает конкурентное преимущество бизнесу, основанному на подписке, привлекая клиентов, стремящихся к удобству и экономии средств.

Преимущества периодического биллинга для клиентов

• Клиенты получают бесперебойный доступ к продуктам и услугам.
• Многие модели периодической тарификации часто предлагают экономию средств по сравнению с единовременными покупками. Например, в модели, основанной на использовании, клиенты платят только за то, что они используют, что делает ее доступной.
• Клиенты могут легко составить бюджет своих повторяющихся счетов, поскольку они знают, чего ожидать в каждом расчетном цикле.

Проблемы с периодическим выставлением счетов

Некоторые из проблем, связанных с периодическим выставлением счетов, включают: 

• Клиенты могут оказаться перегруженными многочисленными услугами по подписке, что приведет к усталости от подписки.
• Клиенты также могут отказаться от подписки, что приведет к потере дохода.
• Сбои в платежах могут происходить по разным причинам, включая недостаточность средств, просроченные кредитные карты или другие проблемы с платежами.
• Повторяющиеся ошибки обработки счетов, такие как завышение тарифов и выставление двойных счетов, иногда бывает трудно устранить.
• Работа с конфиденциальной финансовой информацией клиентов может быть непростой задачей, поскольку она требует строгих мер безопасности для предотвращения утечки данных и защиты конфиденциальности клиентов.

Предприятия должны быть готовы к тому, чтобы справиться с этими выставление счетов за подписку оперативно решать проблемы, чтобы повысить уровень удовлетворенности клиентов. 

Как повторяющиеся платежи способствуют успеху бизнеса

Что такое рекуррентный платеж

Повторяющийся платеж это модель платежей, при которой клиенты дают компании разрешение регулярно списывать деньги со своих счетов в обмен на товары и услуги.

Повторяющиеся платежи по счетам дают компаниям возможность инвестировать в рост, инновации и удовлетворение потребностей клиентов, чтобы процветать на конкурентном рынке.

Использование повторяющихся платежей для роста

Повторяющиеся платежи выгодны бизнесу, поскольку обеспечивают стабильный поток доходов, позволяя компаниям выделять ресурсы на исследования и разработки, что приводит к постоянным улучшениям. Эти инновации поддерживают интерес клиентов и привлекают новых абонентов. 

Повторяющиеся платежи позволяют предприятиям охватить более широкую аудиторию, предлагая различные уровни подписки или выходя на новые рынки. Такое расширение может привести к увеличению доходов и доли рынка. 

Программное обеспечение и Saas: раскрытие полного потенциала

Вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности, нажав на кнопку выше.

Кроме того, предприятия могут повысить свою операционную эффективность, используя эффективную система рекуррентных платежей.

Примеры из практики: Истории успеха, обусловленные повторяющимися платежами

Повторяющиеся платежи произвели революцию в бизнесе в различные отрасли, такие как компании, предоставляющие программное обеспечение как услугу (SaaS), компании, работающие в сфере СМИ, развлечений, телекоммуникаций, электронной коммерции, здравоохранения и фитнеса, а также коммунальные компании. 

Давайте рассмотрим истории успеха некоторых компаний, которые приняли эту модель оплаты:

Netflix

Компания Netflix изменила способ потребления развлечений. Их бизнес-модель, основанная на подписке, которая предлагает обширную коллекцию контента за ежемесячную периодическую абонентскую плату, изменила бизнес в области СМИ и развлечений. Благодаря регулярным платежам Netflix может постоянно инвестировать в оригинальный контент и улучшать пользовательский опыт. 

Adobe

Компания Adobe перешла от единовременной покупки программного обеспечения к периодической бизнес-модели, представив Adobe Creative Cloud. Это изменение позволило расширить круг клиентов компании Adobe, продолжая предоставлять подписчикам самые последние обновления программного обеспечения. Повторяющиеся платежи по модели SaaS сыграли решающую роль в постоянных инновациях и доминировании компании Adobe на рынке. 

Dollar Shave Club

Предоставляя услуги по подписке на предметы личной гигиены, Dollar Shave Club быстро расширился, стал лидером рынка и, наконец, заинтересовал крупных производителей потребительских товаров. 

Усиление Вашего бизнеса с помощью возобновляемого дохода

Повторяющийся доход это спасательный круг устойчивости бизнеса. Каждая компания стремится к постоянному, устойчивому и предсказуемому денежному потоку.

Она преобразует то, как компании создают последовательные потоки доходов, обеспечивая ценность для клиентов.

Повторяющийся доход обеспечивает финансовую безопасность и открывает новые перспективы для роста бизнеса, основанного на подписке.

Такой устойчивый подход позволяет бизнесу сосредоточиться на долгосрочных связях, а не на одноразовых сделках.

Является ли бизнес-модель с повторяющимся доходом будущим бизнеса

Сайт Бизнес-модели с повторяющимся доходом приобрели значительную популярность в последние годы и считаются перспективными для многих предприятий.  

Прогнозируется, что мировой рынок подписки на услуги электронной коммерции достигнет $904.28 млрд. к 2026 году. В дополнение к этому, 78% взрослых воспользуйтесь какой-либо услугой подписки. 

Модель повторяющегося дохода характеризуется некоторыми современными ключевыми тенденциями бизнеса, такими как: 

• Клиентоориентированный подход: Предприятия все больше внимания уделяют удовлетворенности и лояльности клиентов. Повторяющийся биллинг соответствует этому подходу, предоставляя повторяющимся клиентам удобство, индивидуальность и постоянную ценность.
• Принятие решений, ориентированных на данные: Модели биллинга с повторяющимся доходом собирают огромное количество информации, позволяя предприятиям принимать решения, ориентированные на данные, а также совершенствовать и персонализировать свои предложения.
• Стабильность и предсказуемость: Повторяющийся доход обеспечивает стабильный поток доходов, уменьшая неопределенность, которая может возникнуть при разовых операциях. Такая стабильность позволяет бизнесу планировать на долгосрочную перспективу.
• Снижение затрат на привлечение клиентов: Приобретение новых клиентов может быть дорогостоящим. Рекуррентная модель снижает потребность в постоянном привлечении клиентов, позволяя бизнесу сосредоточиться на удержании и удовлетворении существующих клиентов.

Управление повторяющимися подписками

При наличии множества доступных услуг по подписке, эффективная работа с повторяющиеся подписки очень важно для поддержания отношений с клиентами и обеспечения максимальной отдачи от подписки.  

Эффективное управление подписками также может помочь решить потенциальные проблемы, которые могут возникнуть в ходе этого процесса. 

Пренебрежение этим аспектом может привести к ненужным затратам и неэффективности.

Эффективные стратегии управления повторяющимися подписками

Ниже приведены некоторые лучшие практики для эффективного управления повторяющимися подписками: 

• Общение: Постоянно информируйте подписчиков об изменениях в тарификации и новых функциях или содержании. Включите четкие и прозрачные условия подписки.
• Гибкие ценовые планы: Предлагайте различные планы подписки и ценовые модели, чтобы удовлетворить различные потребности клиентов.
• Автоматизируйте выставление повторяющихся счетов: Автоматизируйте процесс выставления счетов за подписку, чтобы уменьшить количество ошибок и обеспечить удобство для клиентов.
• Анализ оттока: Регулярно анализируйте отток клиентов, чтобы понять, почему клиенты уходят, и эффективно устраняйте причины оттока.
• Обработка отказов платежей: С помощью автоматизированного периодического выставления счетов Вы можете реализовать процессы для обработки неудачных платежей, например, автоматические повторные попытки.
• Безопасность данных и соответствие законодательству: Обеспечьте безопасность данных подписчиков, соблюдая соответствующие нормы защиты данных, такие как GDPR.

Преимущества надежного программного обеспечения для рекуррентных программ

Программное обеспечение для периодических платежей предлагает множество преимуществ для предприятий, которые полагаются на периодический доход.  

Что такое программное обеспечение для выставления повторяющихся счетов? Это тип приложения или услуги, который автоматизирует процесс выставления счетов клиентам на регулярной и повторяющейся основе.  

Это автоматизированное решение для выставления счетов имеет различные преимущества, такие как: 

• Оптимизированное выставление счетов и счетов-фактур: Платформа для периодического выставления счетов автоматизирует процессы выставления счетов и фактур, обеспечивая точное и своевременное выставление счетов клиентам.
• Гибкая тарификация: Рекуррентные программные решения позволяют выставлять единовременные, повторяющиеся или основанные на потреблении счета. Предприятия также могут попробовать различные модели ценообразования, такие как многоуровневое ценообразование, модели freemium или динамический биллинг, чтобы найти наиболее выгодный подход. 
• Сбор платежей: Интегрирован с платежными шлюзами и принимает несколько валют, позволяя Вам безопасно и беспрепятственно собирать платежи. 
• Признание доходов: Для предприятий, которые должны соблюдать стандарты признания доходов (например, ASC 606 или IFRS 15), платформа для биллинга по подписке поможет автоматизировать этот процесс, обеспечивая соблюдение правил бухгалтерского учета. 
• Аналитика и отчетность: Лучшие системы периодических платежей часто включают функции отчетности и аналитики, которые позволяют бизнесу получить представление о поведении абонентов и финансовых показателях.

 Загрузка ...

Как создать полностью автоматизированную систему периодических счетов и выставления счетов

Автоматизация систем периодического выставления счетов делает процессы выставления счетов и оплаты более эффективными, оптимизируя общее управление биллингом.  

Вот как Вы можете автоматизировать этот процесс: 

• Выберите правильное программное обеспечение: Выберите программное обеспечение для выставления счетов и выставления счетов, которое поддерживает повторяющиеся счета-фактуры. Убедитесь, что он интегрируется с Вашими бухгалтерскими и платежными системами и позволяет выставлять повторяющиеся счета в режиме онлайн. 
• Создайте учетную запись и настройте свой бизнес-профиль: Введите информацию о Вашем бизнесе, включая логотип, контактную информацию и любые юридические данные, необходимые для выставления счетов-фактур.
• Создание шаблонов счетов-фактур: Настройте шаблоны счетов-фактур так, чтобы они представляли Ваш бренд. Включите в них заполнители для динамических данных, таких как имена клиентов, номера счетов-фактур и сроки оплаты.  
• Настройка повторяющихся счетов-фактур: Большинство программ для выставления счетов позволяют Вам создавать повторяющиеся счета. Установите периодичность (например, ежемесячно, ежеквартально), включая даты начала и окончания. Добавьте линейные элементы для каждого счета и установите для них фиксированные или переменные суммы. 
• Установите условия оплаты: Определите условия оплаты, например, дату платежа и любые штрафы за просрочку платежа или скидки за ранние платежи. 
• Подключите платежный шлюз: Интегрируйте Вашу систему периодического выставления счетов с платежным процессором, чтобы клиенты могли платить в электронном виде, что упрощает сбор периодических платежей. 
• Автоматизируйте напоминания о платежах: Большинство сервисов периодического выставления счетов имеют встроенные напоминания, с помощью которых Вы можете настроить отправку напоминаний по электронной почте клиентам за несколько дней до наступления срока платежа.

Выбор правильного программного обеспечения для выставления повторяющихся счетов-фактур

У Вас должны быть соответствующие Программное обеспечение для выставления повторяющихся счетов-фактур для эффективного управления периодическими биллингами. 

Выбор подходящего программного обеспечения для выставления счетов иногда может оказаться непростой задачей. Вот некоторые рекомендации, которые Вы можете принять во внимание: 

• Варианты персонализации: Ищите программное обеспечение, которое позволяет Вам настраивать шаблоны счетов-фактур с логотипом, цветами и элементами брендинга Вашей компании.
• Особенности автоматизации: Автоматизация - важнейшее преимущество программного обеспечения для работы с повторяющимися счетами. Убедитесь, что оно предлагает такие функции, как автоматическая генерация счетов, отправка напоминаний и обработка просроченных платежей. 
• Варианты оплаты: Проверьте, поддерживает ли сервис периодического выставления счетов различные способы оплаты и валюты. Чем больше вариантов, тем лучше для Ваших клиентов. 
• Интеграционные возможности: Убедитесь, что программное обеспечение может интегрироваться с Вашей бухгалтерской программой, CRM и другими инструментами для оптимизации Ваших финансовых процессов. 
• Управление клиентами: Ищите программное обеспечение, которое поможет Вам не только управлять процессами выставления повторяющихся счетов, но и информацией о Ваших клиентах, включая контактные данные, историю выставления счетов и предпочтения по оплате. 
• Безопасность и соответствие требованиям: Убедитесь, что программное обеспечение следует лучшим практикам обеспечения безопасности данных и соответствует таким нормативным требованиям, как GDPR и HIPAA, если это применимо. 

Приняв на вооружение практику периодического выставления счетов и используя соответствующие инструменты и стратегии, Ваш бизнес сможет преуспеть на постоянно меняющемся рынке, обеспечивая финансовую стабильность, лояльность клиентов и долгосрочный успех. 

Готовы приступить к работе?

Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для программного обеспечения и SaaS.

Запланируйте демонстрацию