Embora as acções comerciais estejam sempre no centro das atenções, continua a ser o cliente o destinatário absoluto do quadro de tarifação das assinaturas. O extraordinário nível de gestão da assistência foi introduzido recentemente, ao contrário das assinaturas que já existem há muitos anos. No entanto, para além da facilidade, quais são algumas das fantásticas...
Internet of Things, commonly known by its abbreviated name IoT, describes the numerous devices available globally that can connect to the internet via Wi-Fi or mobile networks. IoT is simply a vast network of devices with an internet connection. These devices are capable of gathering data for exchange and analysis. Almost every household and office…
Os serviços de subscrição são utilizados principalmente pelos Millennials e pela Geração Z. À medida que a sua quota de despesa pública aumenta, surge uma questão. Como é que as organizações de subscrição devem servir este público diferente e desafiante para satisfazer as suas expectativas? As empresas de subscrição devem visar os Millennials e a Geração Z. Porquê? Porque estas pessoas são conhecidas por serem muito...
Being a leader in a SaaS business, you are probably aware that service-oriented relationships are critical for developing customer loyalty, keeping hold of existing customers, and producing healthy profits. You will also understand that, when it comes to providing outstanding service, you need to have exceptional systems in place to support your business. Your billing…
We often make a mistake, at Tridens Monetization, of using terms like agile billing, agile monetization, dynamic billing, or intelligent billing, assuming that everyone knows what we are talking about. For us, it is what we do, but of course, not everyone is aware of what agile billing is. So, we’d like to take a…
A fuga de receitas é algo que cerca de 42% das empresas registam em algum nível, de acordo com um relatório da MGI. A fuga de receitas é o termo utilizado para descrever as empresas que não conseguem cobrar todas as receitas que lhes são devidas. Por exemplo, podem faturar a menos a um cliente ou não faturar os produtos que este recebeu ou os serviços que prestou...
Se é um prestador de serviços B2B ou gere uma empresa que satisfaz as necessidades de uma clientela, um dos desafios que terá de enfrentar é a adoção de um software de faturação automatizado e eficiente. Preparar uma fatura para todos os seus clientes no final de cada mês é apenas metade do trabalho...
Em um de nossos artigos anteriores, já apresentamos a implantação da versão Oracle BRM 12 Cloud Native Deployment no Oracle Cloud. O Oracle Cloud é um ambiente de nuvem muito bem projetado, que também é acessível e está em constante evolução. No entanto, se você quiser implantar o Oracle BRM 12 no Oracle Cloud, terá que usar alguns recursos não gratuitos e...
Não há melhor altura para o mundo desfrutar de uma economia de partilha do que aquela em que vivemos atualmente. Com muitos recursos em circulação, pode ser difícil manter o controlo do que se possui ou do que se está a utilizar. Muitas vezes, passamos meses ou anos com activos em excesso...
Nas últimas duas décadas, os avanços tecnológicos transformaram vários sectores em diferentes indústrias. Além disso, os efeitos negativos das alterações climáticas e do aquecimento global aumentaram a urgência de reduzir as emissões de carbono. Nos esforços globais para reduzir as emissões de carbono e combater as alterações climáticas, foram adoptadas tecnologias que conduziram ao aparecimento de produtos revolucionários e...
