Será o modelo de preços pay-as-you-go a próxima grande tendência a atingir as grandes indústrias?
Enquanto fornecedor de serviços de subscrição, media, comunicação e IoT, tem de se manter ligado às tendências e normas do sector para se manter relevante. Por isso, decidimos analisar o modelo de preços baseado no consumo e o que seria necessário para transitar com êxito para um serviço baseado na utilização.
A Skype foi uma das primeiras empresas pioneiras a praticar preços por utilizador e por mês na indústria do software. Atualmente, vários líderes do sector estão à procura de algo mais do que um simples modelo de subscrição. As ofertas baseadas no consumo parecem ser a próxima norma, uma vez que as empresas estão a tentar passar de taxas mensais fixas para preços de pagamento conforme o uso. Se está a tentar entrar no mercado com preços baseados na utilização, tenha em conta estes quatro factores para evitar alguns percalços comuns:
Tabela de conteúdos
Gerir a utilização
As capacidades avançadas de faturação são essenciais para fornecer um modelo de faturação de pagamento por utilização. Para criar um negócio próspero baseado no consumo, terá de ser bom no cálculo da utilização, na gestão de clientes e nas operações de faturação.
Tem de identificar um modelo de faturação que possa crescer com o seu negócio. Considere cuidadosamente a facilidade de integração de cada fornecedor, o roteiro de desenvolvimento futuro e o provisionamento atual da operadora. O objetivo é encontrar um parceiro que se possa adaptar e desenvolver com a sua empresa.
Evite o choque da faturação
Reduza a possibilidade de uma faturação superior ao normal enviando notificações em tempo real e oferecendo aos seus clientes a oportunidade de verem a utilização, monitorizarem novas encomendas e criarem bilhetes de apoio através de um portal de auto-atendimento. Além disso, certifique-se de que o portal do cliente permite que os clientes gerem e visualizem relatórios. Para além de evitar choques na fatura, estes portais do cliente também podem levar a uma maior satisfação e fidelização do cliente.
Previsão de receitas
A vantagem dos serviços de subscrição é que facilitam a previsão de receitas futuras. Se oferece um serviço de pagamento por utilização, é importante considerar a definição de uma taxa mensal mínima. Padronizar as suas receitas através da adoção de uma taxa mensal mínima permitir-lhe-á estimar com precisão as suas receitas esperadas e oferecer uma estimativa justa da situação financeira da sua organização.
Tecnologias baseadas no consumo
O seu progresso será em grande parte determinado pela tecnologia que adotar. Os modelos convencionais de preços fixos requerem uma tecnologia totalmente diferente das soluções de preços baseadas no consumo. Antes de optar por funcionalidades como software de back-office e faturação nova ou melhorada, certifique-se de que dispõe de uma plataforma que suporta classificação automática, utilização em tempo real, flexibilidade de faturação e uma calculadora de impostos incorporada. O ideal facturação baseada na utilização deve funcionar em conjunto com os serviços que presta, facilitando o processo de monetização do seu modelo de preços.
O seu sucesso não deve basear-se numa abordagem de tentativa e erro. É vital estabelecer uma parceria com o fornecedor de tecnologia certo para garantir uma adoção perfeita da estratégia de pagamento conforme o uso.
Tridens Monetization oferece um serviço completo de cotação-encomenda-dinheiro que pode lidar com a sua gestão de clientes, classificação online, faturação, cálculo de impostos, gestão de receitas, relatórios e análises, e necessidades de acompanhamento, entre outros. Estamos mais do que dispostos a ajudá-lo a perturbar o mercado. Operamos uma plataforma de faturação na nuvem baseada na utilização que é ideal tanto para a IoT como para fornecedores de serviços baseados em subscrições que procuram escalar os seus processos de cotação-encomenda-dinheiro. Não é uma questão de "se", é uma questão de "quando". Então, quando é que Tridens Monetization eleve o seu negócio para o próximo nível?!
