통신 산업은 빠르게 진화하면서 통신 서비스 사업자의 운영 및 경쟁 방식을 재편하고 있습니다. 경쟁력을 유지하려면 혁신적인 트렌드를 전략적 필수 요소로 받아들여야 합니다. 다음은 통신의 미래를 재편하고 있는 네 가지 통신 트렌드입니다.
The 통신 산업 의 성장세는 멈추지 않고 있으며 2025년에도 예외는 아닙니다.
CSP는 혁신, 적응, 고객 요구 충족 능력에 영향을 미치는 수많은 과제에 직면해 있습니다.
기존 시스템을 관리하는 데 드는 높은 비용과 새로운 오퍼를 출시하는 데 걸리는 긴 시간 등 주요 과금 문제로 인해 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
CSP가 성공하려면 새로운 비즈니스 모델, 혁신적인 기술, 새로운 여러 세대의 모바일 네트워크 고객의 요구를 충족하고 경쟁력을 유지하기 위해
더 이상 고민하지 말고 통신의 미래를 형성하는 주요 트렌드를 살펴보세요.
AI 운영
인공지능(AI)은 프로세스를 최적화하고 고객 경험을 개선하며 수익성을 높일 수 있는 새로운 방법을 제공함으로써 통신 운영에 혁신을 일으키고 있습니다.
AI가 통신 업계를 어떻게 변화시키고 있는지 알아보세요:
- AI 기반 분석: 고객 니즈 예측, 네트워크 운영 최적화, 고객 지원 자동화, 이탈률 추이 분석으로 고객 유지율을 선제적으로 개선합니다.
- 실시간 의사 결정: 다음과 같은 새로운 디지털 서비스에 대한 동적 가격 책정 사용 5G 슬라이스 및 엣지 컴퓨팅 리소스
- 챗봇: 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고, 사용자 경험을 개선하며, 청구에 대한 불만이나 분쟁, 알림 누락 등 AI 기반 대화형 인터페이스를 통해 문제를 신속하게 해결하세요.
AI에 투자하는 CSP는 다음과 같은 혁신적인 서비스를 제공함으로써 전략적 우위를 확보할 수 있습니다. 동적 가격 책정 에 대한 5G 슬라이스, 에지 컴퓨팅 리소스 등을 제공합니다.
클라우드 컴퓨팅
클라우드 컴퓨팅 는 통신 사업자의 운영 방식을 계속 재정의하고 있습니다. 클라우드 네이티브 아키텍처를 채택함으로써 통신사는 서비스 제공을 가속화하고 비용을 절감하며 다음과 같은 새로운 기술을 지원할 수 있습니다. 사물 인터넷(IoT) 및 엣지 컴퓨팅.
클라우드가 중요한 이유:
- 시장 출시 시간 단축: CSP는 새로운 서비스를 신속하게 출시하고 시장 수요에 적응할 수 있습니다.
- 확장 가능한 IoT 지원: 비용 효율적인 클라우드 솔루션으로 IoT 디바이스에서 발생하는 방대한 데이터 흐름의 효율적인 처리
- 엣지 컴퓨팅: 실시간 분석 및 IoT와 같은 애플리케이션을 위한 초저지연 서비스 지원
IoT 생태계가 성장함에 따라 클라우드 컴퓨팅은 2025년까지 통신 혁신의 초석으로 남을 것입니다.
코드 없음/낮은 코드 구성
속도에 대한 요구가 그 어느 때보다 커졌습니다. 노코드 및 로우코드 플랫폼은 서비스 구성 및 개발을 위해 IT 팀에 대한 의존도를 줄여 CSP가 더 빠르게 혁신할 수 있도록 지원합니다.
노코드의 이점:
- 역량 강화된 팀: 제품 관리자와 마케팅 담당자가 직접 서비스 및 가격 모델을 구성할 수 있습니다.
- 신속한 롤아웃: 몇 달이 아닌 며칠 만에 제품 및 번들 출시
- IT 릴리프: 기술팀의 업무 부담을 줄여 복잡한 과제에 집중할 수 있도록 지원
서비스 제공을 간소화하여 코드 없이도 BSS 플랫폼 CSP가 빠르게 진화하는 시장에서 민첩성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
유연한 아키텍처 및 오픈 API
최신 통신 시스템 유연성과 적응성을 요구합니다. 모듈식 아키텍처와 API 우선 설계를 통해 CSP는 새로운 솔루션을 원활하게 통합하여 장기적인 확장성과 효율성을 보장할 수 있습니다.
주요 이점:
- API 에코시스템: 오픈 API를 통해 OTT 제공업체, 클라우드 공급업체 및 엔터프라이즈 솔루션과 파트너십을 맺을 수 있습니다.
- 확장성: IoT, eSIM 및 고급 5G/6G 서비스와 같은 새로운 수요에 빠르게 적응하기
- 비용 효율성: 개인화된 혁신적인 서비스를 제공하면서 유지보수 비용 절감
개방형 API와 유연한 아키텍처를 통해 CSP는 기존 운영을 중단하지 않고도 고객의 기대치를 충족할 수 있습니다.
CSP가 지금 행동해야 하는 이유
통신 업계는 다음과 같은 주요 이정표에 도달할 것입니다. 5G 가입 23억 건 2025년까지.
하지만 성장과 함께 비효율성과 복잡성부터 민첩성에 대한 끊임없는 요구까지 다양한 문제가 발생합니다.
2025년을 맞이할 준비가 되셨나요? Tridens Monetization 는 CSP가 새로운 성장 기회를 발굴하고 통신의 미래를 재정의할 수 있도록 지원합니다.
