Zuora와 Chargebee: 2024년 비교

구독 청구는 현대 비즈니스에서 필수적인 요소가 되었습니다. 이 블로그에서는 Zuora와 Chargebee를 비교하여 두 인기 있는 결제 플랫폼 경쟁사 간의 주요 차이점을 자세히 살펴봅니다.
기능, 통합 등을 비교하여 명확한 이해를 돕고 어떤 것이 비즈니스에 적합한 선택인지 결정할 수 있도록 도와드립니다. 물론 G2나 Capterra와 같은 다양한 소프트웨어 리뷰 사이트의 가격 모델과 고객 리뷰도 잊지 않았습니다.

현재 사용 중인 청구 솔루션의 대안을 찾고 계시거나 이제 막 검색을 시작하신 분이라면 이 글을 꼭 읽어보세요.
Zuora와 Chargebee를 가장 잘 비교하실 수 있으며, (당연히) 강력한 대안인 Tridens Monetization도 소개해 드립니다.

Chargebee와 Zuora - 비교 방법

Zuora와 Chargebee는 비즈니스에서 반복 수익 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 구독 관리 및 청구 플랫폼입니다. 두 플랫폼 모두 유사한 기능을 제공하지만 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

이 블로그를 작성할 때 정확하고 공정한 비교를 위해 Zuora와 Chargebee 모두에 대해 철저한 조사를 실시했습니다. 먼저, 두 제품의 주요 기능 를 제공합니다. 이후 통합 그리고 구성 는 모든 결제 플랫폼에 필수적인 요소이며, API 및 플러그인 등 사용 가능한 옵션의 수준도 평가했습니다.

인사이트를 얻으려면 사용자 경험두 플랫폼이 제공하는 고객 리뷰 및 평점 사용 편의성, 사용자 인터페이스에 대한 주제로 진행되었습니다, 가격 책정잠재력 숨겨진 수수료 및 비용및 고객 지원.

물론 두 플랫폼을 시작하고 운영하는 데 드는 비용도 빼놓지 않았지만, 기본 요금제 모델만 공개되어 있어 정보가 부족합니다.

이러한 단계와 사용 가능한 다양한 소스를 사용하여 Zuora와 Chargebee를 공정하게 비교했기를 바랍니다.

Chargebee란 무엇인가요?

차지비 는 반복 수익 모델로 운영되며 청구 및 구독 프로세스를 관리할 솔루션이 필요한 비즈니스를 대상으로 합니다.
반복 청구 프로세스를 자동화하고 관리하기 위한 포괄적인 SaaS 청구 플랫폼입니다.
Chargebee는 구독 기반 청구 및 미터링 청구 등 다양한 청구 모델도 지원합니다.

Chargebee의 기능은 무엇인가요?

전체 구독 라이프사이클을 관리할 수 있는 도구 모음을 제공합니다. 여기에는 가입, 청구, 갱신이 포함됩니다. 또한 사용자 지정 가능한 인보이스, 유연한 가격 옵션, 인기 있는 결제 게이트웨이와의 통합 기능도 포함되어 있습니다.
따라서 Chargebee는 반복 청구, 정량 청구 등의 기능을 통해 구독 관리 및 자동화를 간소화합니다.

전반적으로 Chargebee는 주로 중소기업(SME)을 대상으로 하는 구독 결제 플랫폼입니다.

Chargebee의 소유자는 누구인가요?

Chargebee는 소유권 정보가 공개되지 않은 비상장 회사입니다. 하지만 크리쉬 수브라마니안(CEO), 라자라만 산타남(COO), 사라바난 KP(CTO), 티야가라잔 티야구(이사)가 2011년에 설립한 회사입니다.
수년에 걸쳐 벤처 캐피탈 회사와 엔젤 투자자로부터 여러 차례에 걸쳐 자금을 조달하여 성장과 확장을 지원했으며, 2021년에는 유니콘 지위에 올랐습니다.

Chargebee 는 어디에 있나요?

Chargebee는 인도 첸나이에서 설립되었으며, 샌프란시스코의 340 S. 레몬 애비뉴에 본사를 두고 있습니다.

Zuora란 무엇인가요?

Zuora 는 주로 대기업 및 기업에 적합한 구독 청구 및 관리 플랫폼입니다. 청구 외에도 수익 인식 및 회계 기능을 지원합니다.
이 소프트웨어에는 구독 및 견적-현금화 프로세스(CPQ) 관리, 자동 결제 처리, 분석 등의 기능도 포함되어 있습니다.

Zuora의 기능은 무엇인가요?

Zuora의 반복 청구 기능은 구독 기반 서비스에 대한 결제 수금을 자동화합니다. 또한 미터링 청구 및 사용량 기반 청구 기능을 통해 기업은 고객이 소비한 리소스의 양에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.

전반적으로 Zuora는 포괄적인 기능을 제공하는 강력한 청구 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 모든 구독 기반 청구 및 수익 인식 프로세스를 관리할 수 있습니다.
강력한 기능과 통합 기능을 통해 기업은 수익원을 통합하고 구독, 소비 및 다양한 가격 전략을 관리할 수 있습니다.

Zuora의 소유자는 누구인가요?

Zuora는 2007년에 티엔 쯔오, K.V. 라오, 쳉 저우에 의해 설립되었으며 주주가 소유하고 있는 상장 회사입니다. 이 회사는 2018년 4월에 상장되었으며 뉴욕증권거래소(NYSE)에 티커 심볼 ZUO로 상장되어 있습니다.
Zuora의 주주에는 회사 주식을 보유한 개인 및 기관 투자자가 포함됩니다.

Zuora 는 어디에 있나요?

Zuora의 본사는 캘리포니아 레드우드 시티의 101 레드우드 쇼어 파크웨이에 있습니다.

Zuora와 Chargebee는 누가 사용하나요?

Zuora와 Chargebee는 주로 구독 기반 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 그러나 연간 유지 관리 계약, 서비스 요금제 또는 사용량 기반 청구와 같이 구독 및 비구독 수익 모델이 혼합된 다른 유형의 비즈니스에서도 사용할 수 있습니다.

구독 청구, 반복 청구, 고객 관계 등을 위해 Zuora 및 Chargebee(또는 그 대체품)를 사용하는 몇 가지 일반적인 업종이 있습니다:

• 서비스형 소프트웨어(SaaS)
• 커뮤니케이션
• 금융 서비스
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 전자 상거래
• 헬스케어
• 교통편
• 제조 및 IoT
• 스타트업
• 첨단 기술
• e-러닝
• 게시
• 비디오 및 OTT

Zuora와 Chargebee는 모두 사용자 정의가 가능하고 확장성이 뛰어나므로 비즈니스 성장에 따라 필요에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다.

미디어 및 엔터테인먼트: 잠재력을 최대한 활용하기

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일반적으로 회사의 규모는 특정 요구 사항, 예산 및 장기 목표만큼 청구 플랫폼 선택에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 기업이 타깃으로 삼는 기업의 규모와 두 경쟁업체가 대중에게 인식되는 방식에는 차이가 있습니다.

Zuora 고객

Zuora는 일반적으로 엔터프라이즈급 사용을 위한 청구 플랫폼으로 간주됩니다. 따라서 일반적으로 복잡한 청구 요구 사항이 있고 구독자 수가 많은 대기업에서 선호합니다.
Zuora의 주요 고객은 직원이 50명에서 200명이고 연간 소득이 $ 1000만에서 $ 5000만 사이인 기업입니다.

Zuora 고객의 49.71%는 100~1000명의 직원을 보유한 기업이며, 100명 이하 기업이 22.81%, 1000~1만 명의 직원이 있는 기업이 그 뒤를 이었습니다.
10.000명 이상의 직원을 보유한 고객사의 비중은 4,8%입니다.
이들 기업 중 절반 이상(5만 661개)이 미국 기업이며, 영국(1만 241개), 캐나다(621개), 독일(411개) 등이 주요 시장으로 꼽힙니다.
Zuora를 사용하는 가장 유명한 기업으로는 AXA 그룹, NetSuite Inc, International Business Machines Corporation, 슈나이더 일렉트릭, 세이코 엡손, 질로우 그룹, 세일즈포스, 비자 등이 있습니다.

출처: appsruntheworld.com

Chargebee 고객

Chargebee는 일반적으로 비용 효율적이고 사용하기 쉬운 솔루션을 찾는 소규모 및 성장하는 기업이 주로 사용하는 미드 마켓 솔루션으로 인식됩니다.
사용자 친화적인 인터페이스로 더 간단하고 간소화된 솔루션을 제공합니다. 따라서 청구 프로세스를 이제 막 시작했거나 간소화하려는 비즈니스에 적합합니다.
Chargebee의 주요 고객은 직원 수 1~100명, 매출 100만~1,000만 달러 규모의 기업입니다.

Chargebee 고객 중 58,8%는 직원 수가 100명 이하인 기업이며, 100~1000명인 기업이 33,8%로 그 뒤를 이었습니다.
고객사 중 2,9%만이 1000~1만 명을 고용하고 있으며, 10.000명 이상의 직원을 보유한 고객사의 비중은 4,4%입니다.
Chargebee의 가장 큰 시장은 미국으로 4만1,2%의 고객이 있으며, 영국(1만7,6%), 호주와 독일(8,8%), 프랑스와 스웨덴(4,4%)이 그 뒤를 잇고 있습니다.
Chargebee를 사용하는 가장 유명한 기업으로는 Calendly, Fujitsu, Philo, Octa, Freshworks, Gigwell, Epoch Times, Palo Alto Software, Inc, Corteva Agriscience, Pret a Manger, TaylorMade Golf 등이 있습니다.

출처: appsruntheworld.com

Zuora 및 Chargebee 가격

일반적으로 Chargebee는 4단계(+초과 요금)의 단순한 요금 모델을 사용하는 반면, Zuora는 사용량과 볼륨에 따라 요금이 책정됩니다. 그러나 두 요금제 모두 매우 역동적이고 사용자 정의 가능한 가격 옵션을 제공하므로 두 요금제를 자세히 살펴 보겠습니다.

Zuora는 어떻게 수익을 창출하나요?

먼저, AWS 마켓플레이스의 가격 외에 Zuora에 대한 공식적인 공개 가격표가 없다는 점을 언급하겠습니다. 회사 보도 자료에 따르면 Zuora는 고객이 얻는 가치에 따라 비용을 지불하는 "동적 가격 책정 모델"을 제공합니다.

Zuora는 장비 또는 서비스 활성화에 대해 일회성 선불 요금을 부과합니다. 그 이후부터는 고객은 월 고정 요금과 장치당 또는 사용자당 요금을 포함한 반복 요금을 지불합니다.
또한 고객이 얼마나 많은 제품을 사용하는지(예: 분당, 문서당 또는 기가바이트당)와 같은 변수에 따라 요금이 부과되는 다른 사용 요금도 있습니다.

사용자 리뷰에서 비용이 예상보다 높다는 불만이 상당히 많기 때문에 기업은 소프트웨어 실행 비용을 신중하게 계산해야 합니다. 하지만 이것이 가격표를 제시할 때 Zuora의 잘못인지, 아니면 가격표를 채택하기 전 고객의 잘못된 판단인지에 대한 문제입니다.

Chargebee는 어떻게 수익을 창출하나요?

Chargebee의 가격은 필요한 기능과 월별 또는 연간 수익을 기준으로 책정됩니다. Chargebee는 무료 평가판과 4가지 기본 요금제인 Launch, Rise, Scale, Enterprise를 포함한 다양한 요금 옵션과 모델을 제공합니다.

웹사이트에 따르면 시작 계획은 "처음으로 반복 수익 모델을 구축 및 출시하려는 기업을 위한 것"입니다.
무료로 시작하지만 고객에게 총 10만 달러가 청구되면 자동으로 $99 월 요금제로 전환됩니다. 월 수익이 $25.000을 초과하는 경우 해당 금액을 초과하는 $마다 0,5% 초과 수수료를 지불하게 됩니다.
Launch 모델은 보안 결제, 최대 6개의 가격 책정 모델 지원, 고객 포털, 신용장 발행, 독촉과 같은 기본 기능을 제공합니다.

"상승'는 스타트업 및 소규모 비즈니스를 위한 월 $ 249 요금제(+ 초과 요금 발생 가능)로, 핵심 청구 기능, CRM 통합, 기본 통합 및 보고 기능이 포함되어 있습니다.

월 $549(+ 초과 요금 발생 가능)의 경우 규모 요금제는 성장하는 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 고급 청구 기능, 더 많은 통합 및 보고 옵션이 포함되어 있습니다.

이름에서 알 수 있듯이 엔터프라이즈 요금제는 더 복잡한 요구 사항을 가진 대기업을 위해 설계되었습니다. 가격은 회사의 요구 사항과 규모에 따라 맞춤형으로 책정됩니다.
사용자 지정 필드, API 액세스, 전용 고객 지원과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다.

한 가지 언급할 만한 점은 고객들이 비용 상승에 대해 불만을 제기하는 사용자 리뷰가 있다는 것입니다.
Chargebee를 사용하는 것이 예상했거나 들었던 것보다 더 비싸다고 주장합니다. 이는 가격표가 완전히 투명하지 않거나 이해하기 어렵거나 판매 과정에서 비용에 대한 명확한 커뮤니케이션이 부족하다는 신호일 수 있습니다.

Zuora와 Chargebee: 기능 비교

Zuora와 Chargebee는 모두 구독 청구 기능을 제공합니다. 하지만 두 솔루션이 유사한 기능을 제공하더라도 몇 가지 영역에서 차이가 있습니다.

Zuora는 핵심 구독 관리, 재무 거버넌스 및 분석, 결제 게이트웨이 통합, 자동화 워크플로우를 포함한 포괄적인 서비스 제품군을 제공합니다.
Zuora는 또한 고객 관계 관리 도구(CRM)를 제공한다고 언급하고 있습니다. 하지만 저희 정보원에 따르면, 이는 Chargebee에서도 제공하는 Salesforce CRM의 통합 기능입니다.

반면 Chargebee는 구독 관리, 인보이스 발행, 자동 독촉 프로세스, 여러 결제 게이트웨이 통합 옵션 등 반복 수익 관리를 위한 보다 전문적인 기능을 제공합니다.
Chargebee는 사용량 기반 과금을 언급하는 경우가 많습니다. 하지만 저희 조사에 따르면 이는 일부 사람들이 오해하는 것처럼 실시간 사용량 기반 과금이 아닌 미터링 과금입니다.

Zuora는 세금 규정 준수 솔루션과 같은 더 광범위한 기능을 제공하는 반면, Chargebee는 이커머스 및 마케팅 관련 기능이 더 많이 포함되어 있습니다.

의 '기능' 카테고리에서 Capterra 사용자 리뷰 사이트에서 Chargebee는 별점 5점 만점에 4.2점을 받았고, Zuora는 3.9점을 받았습니다.
궁극적으로 두 솔루션 모두 대부분의 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있지만, 특정 사용 사례에 따라 한 솔루션이 다른 솔루션보다 더 적합할 수 있습니다.

두 제공업체 모두 50개 이상의 기능 목록을 가지고 있으므로 이 표에서는 서로 다른 기능만 표시했습니다.

Zuora와 Chargebee: 통합 비교

통합 측면에서 Zuora와 Chargebee는 모두 널리 사용되는 비즈니스 시스템과 유사한 통합 기능을 제공합니다. 그러나 사용자들은 Zuora가 다른 시스템과 더 광범위하게 통합된다고 보고합니다.

이러한 리뷰에 따르면 Zuora는 더 광범위한 API와 사용자 정의 옵션을 제공하여 비즈니스가 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정할 수 있습니다. 그러나 Chargebee는 이커머스와 같은 특정 틈새 시장의 비즈니스를 위해 더 많은 통합 기능을 제공할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 기업은 플랫폼을 선택하기 전에 특정 요구 사항과 필요한 통합을 평가해야 합니다.

두 서비스 모두 광범위한 통합 목록을 제공합니다. 이 표에서는 가장 중요한 것만 표시했습니다.

Zuora 고객 경험 및 사용자 리뷰

Zuora는 고객과 사용자 사이에서 대체로 긍정적인 평판을 얻고 있으며, 많은 사람들이 강력한 기능 세트와 포괄적인 구독 관리 기능에 주목하고 있습니다.

전반적으로 Zuora는 안정적이고 포괄적인 구독 관리 플랫폼으로 정평이 나 있으며, 많은 사용자가 유연성을 높이 평가하고 있습니다.
그러나 사용자들은 기술적 문제, 고객 지원 문제, 가파른 학습 곡선 등을 보고합니다.

인기 비즈니스 소프트웨어 리뷰 사이트 G2, GetApp, Capterra및 Software AdviceZuora의 전체 평점은 5점 만점에 3.9점입니다.
마찬가지로 신뢰 반경Zuora의 평점은 10점 만점에 6.5점입니다.

면책 조항: 모든 평가는 기사 게시 당일의 평가이며 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

Chargebee 고객 경험 및 사용자 리뷰

Chargebee는 사용자와 고객 사이에서 높은 평판을 얻고 있으며, 많은 사람들이 사용 편의성과 포괄적인 구독 관리 기능을 높이 평가하고 있습니다.

전반적으로 Chargebee는 사용하기 쉬운 종합 구독 관리 플랫폼으로 잘 알려져 있습니다. 그럼에도 불구하고 사용자들은 청구 및 인보이스 발행 프로세스와 관련된 문제, 특히 복잡한 청구 모델의 경우 일부 고급 기능이 부족하다고 보고했습니다.

인기 비즈니스 소프트웨어 리뷰 사이트에서 G2 Chargebee의 평점은 4.5/5입니다. GetApp, Capterra및 Software Advice의 평점은 5점 만점에 4.4점입니다. 켜짐 신뢰 반경점수는 7.7점(10점 만점)입니다.

일반적으로 사용자 리뷰에서 Chargebee가 Zuora보다 성능이 뛰어나다고 말할 수 있지만, 최종 결정을 내리기 전에 살펴봐야 할 리뷰 카테고리가 많기 때문에 이는 지나치게 단순화할 수 있습니다.

Zuora와 Chargebee: 고객 지원

Zuora와 Chargebee 모두 연중무휴 24시간 실시간 담당자 지원, 지식 기반, FAQ/포럼을 제공합니다. 또한 Chargebee는 전화 및 이메일 지원과 실시간 채팅도 제공합니다.

하지만 이를 알아보는 가장 좋은 방법은 사용자 리뷰와 사용자 의견을 살펴보는 것입니다.

켜기 G2의 업계 평균 점수인 "지원 품질"는 8.7점입니다. Chargebee는 8.8점으로 이보다 약간 높은 점수를 받았고, Zuora는 7.3점에 불과했습니다.

둘 다 GetApp 그리고 Software Advice 웹사이트는 Zuora의 고객 지원을 별점 5점 만점에 3.5점, Chargebee는 4점으로 평가했습니다.

켜기 TrustRadious'고객 지원'에 대한 추가 점수는 없지만, 두 플랫폼 모두 느리고 때로는 비효율적인 기술 지원으로 일부 비판을 받았습니다.

켜기 Capterra사용자들은 "고객 서비스" 부문에서 Zuora를 3.6점, Chargebee를 3.8점으로 평가했습니다.

전반적으로 Chargebee와 Zuora에 대한 사용자 리뷰에 따르면 누가 더 나은 고객 지원을 제공한다고 주장하는 것은 불공평합니다. 두 플랫폼 모두 긍정적인 리뷰가 많았지만 모든 리뷰 사이트에서 일부 혹평도 받았습니다.

Zuora와 Chargebee: 장단점

Zuora와 Chargebee의 장단점은 각 플랫폼의 가장 중요한 장점과 단점에 대한 빠른 통찰력을 제공하여 서로 및 잠재적 경쟁업체를 쉽게 비교할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

Zuora 장단점

종합적인 구독 관리✔️
Zuora는 가격 책정, 패키징, 청구, 수익 인식 등 구독 기반 비즈니스 모델의 모든 측면을 지원하는 종합적인 구독 관리 플랫폼을 제공합니다.

유연성 및 사용자 지정✔️
Zuora는 높은 유연성과 사용자 지정 기능을 제공하여 기업이 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정하고 다른 비즈니스 시스템(ERP, CRM 등)과 통합할 수 있습니다.

고급 분석 및 보고✔️
Zuora는 고급 분석, 보고 및 예측 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업은 매출, 이탈률, 고객 행동과 같은 다양한 지표와 핵심 성과 지표(KPI)에 대한 인사이트를 얻을 수 있으며, 이는 정보에 기반한 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있는 기반이 됩니다.

강력한 통합✔️
Zuora는 예를 들어 Salesforce 및 NetSuite와 같은 다른 비즈니스 시스템과 다양한 통합 기능을 제공합니다. 이를 통해 기업은 다른 도구와 데이터 소스를 쉽게 통합할 수 있습니다.

복잡성❌
다양한 기능과 사용자 지정 기능으로 인해 Zuora는 복잡하고 시간이 많이 걸리며 설정 및 관리가 어려울 수 있다고 사용자들은 보고합니다. 특히 전담 IT 리소스가 없는 소규모 기업의 경우 더욱 그렇습니다.

비용❌
Zuora는 특히 리소스가 제한된 소규모 비즈니스의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 사용량과 볼륨에 따라 가격이 책정되므로 고객이 많거나 청구 요구 사항이 복잡한 비즈니스는 높은 비용이 발생할 수 있습니다.
따라서 비용 평가는 현재 볼륨, 요구 사항 및 회사 성장 전망에 따라 수행해야 합니다.

학습 곡선❌
Zuora의 복잡성으로 인해 신규 사용자는 가파른 학습 곡선에 직면할 수 있으며, 이로 인해 채택 및 구현이 느려지고 시장 출시 시간이 길어질 수 있습니다.

제한된 고객 지원❌
일부 사용자는 특히 소규모 비즈니스의 경우 Zuora의 지식 센터 및 고객 지원이 제한적이라고 보고했으며, 이는 즉각적인 조치가 필요한 일부 문제의 경우 실망스러울 수 있습니다.

Chargebee 장단점

사용 편의성✔️
Chargebee는 기술적 노하우가 부족한 기업도 쉽게 사용할 수 있는 사용자 친화성과 사용 편의성으로 유명합니다. 또한 사용자 리뷰에 따르면 이러한 사용자 친화성은 Chargebee를 선택해야 하는 가장 강력한 이유 중 하나입니다.

유연성 및 사용자 지정✔️
Chargebee는 높은 수준의 유연성과 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 이를 통해 기업은 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 조정하고 다른 비즈니스 시스템, 도구 및 데이터 소스와 통합할 수 있습니다.

합리적인 가격✔️
Chargebee의 가격은 경쟁력 있고 합리적이며, 비용을 낮게 유지하고자 하는 중소기업에 적합한 옵션입니다. 앞서 언급했듯이 운영 비용과 관련하여 몇 가지 오해가 있을 수 있습니다. 따라서 가격 책정은 사례별로 정확하고 심도 있는 계산이 필요합니다.

강력한 통합✔️
Chargebee는 Salesforce 및 QuickBooks와 같은 다른 비즈니스 시스템과의 강력한 통합 목록을 자랑합니다. 이러한 강력한 통합 기능을 통해 기업은 운영을 간소화하고 효율성을 극대화할 수 있습니다.

제한된 기능❌
일부 사용자는 Chargebee가 다른 구독 관리 플랫폼(예: Zuora)에 비해 기능이 제한적이라고 보고합니다.

제한된 결제 게이트웨이 지원❌
Chargebee는 다양한 결제 게이트웨이와 통합되지만 일부 사용자는 모든 결제 게이트웨이를 지원하지 않는다고 보고했습니다. 따라서 특정 결제 게이트웨이가 필요한 비즈니스에는 문제가 될 수 있습니다.

제한된 애널리틱스 및 보고 기능❌
일부 사용자는 Chargebee의 분석 및 보고 기능이 다른 구독 관리 플랫폼에 비해 제한적이라고 보고했습니다.

복잡한 청구 모델에 대한 제한적 지원❌
일부 사용자 리뷰에 따르면 Chargebee의 플랫폼은 사용량 기반 또는 계층별 요금제와 같은 복잡한 청구 모델을 사용하는 비즈니스에는 적합하지 않다고 합니다.

Zuora와 Chargebee 및 대안

Zuora와 Chargebee가 널리 사용되는 구독 관리 플랫폼이지만, 많은 경우 다른 대안이 더 적합할 수 있습니다.

다음의 비교를 간단히 살펴보십시오. 모든 경쟁사 소프트웨어 리뷰 사이트 G2 그리고 GetApp 공개 강력한 대안 이 두 가지에서 사용자가 놓친 부분을 성공적으로 해결하고 강점을 업그레이드했습니다.
이 높은 등급의 결제 플랫폼은 Tridens Monetization입니다.

Tridens Monetization를 Zuora 및 Chargebee로 대체 가능

Tridens Monetization는 비즈니스가 제품과 서비스로 수익을 창출할 수 있도록 설계된 검증된 클라우드 청구 및 수익 관리 플랫폼입니다.

구독 관리, 반복 청구, 사용량 기반 청구 등 다양한 기능을 제공합니다. 고급 보고, 분석 및 예측과 함께 복잡한 가격 모델, 인보이스 발행 및 결제를 처리할 수 있습니다.

Tridens Monetization에는 전체 사용자 평점 4.9점(5점 만점) G2 그리고 전체 점수는 10점 만점에 9.6점 신뢰 반경. 켜짐 GetApp전체 사용자 평가는 5/5, 5점 만점에 4.95점 켜기 Software Advice및 5점 만점에 4.9점 Capterra.

전반적으로 높은 "추천 가능성" 사용자 리뷰 점수 (10/10 Capterra & GetApp에서), 저희는 고객이 제품에 대해 긍정적인 경험을 할 것으로 믿습니다.

이러한 모든 평가는 모든 경쟁사를 능가하며 Tridens Monetization가 Zuora 및 Chargebee를 포함한 다른 구독 및 청구 관리 플랫폼에 대한 훌륭한 대안임을 보장합니다.

왜 Tridens Monetization를 선택해야 하나요?

유연성 및 사용자 지정✔️
Tridens Monetization는 유연성이 뛰어나 기업이 특정 요구 사항에 맞게 플랫폼을 완전히 사용자 지정하고 다른 비즈니스 시스템과 통합할 수 있는 것으로 유명합니다.
또한 다음과 같은 점수를 얻습니다. 9.2점 만점에 10점 G2의 "간편한 설정' 부문에서 업계 평균인 8.3점, Chargebee의 8.4점, Zuora의 6.8점에 비해 높은 점수를 받았습니다.

확장성✔️
Tridens Monetization는 속도나 성능 저하 없이 많은 거래량과 과중한 워크로드를 관리할 수 있는 확장성이 뛰어난 수익화 솔루션입니다. 따라서 스타트업이든 대기업이든 끊임없이 증가하는 비즈니스 수요에 대응할 수 있습니다.
제품 및 서비스로 자신 있게 수익을 창출하여 비즈니스의 핵심 운영과 성장에 집중할 수 있습니다.

강력한 통합✔️
Tridens Monetization는 다음과 같은 인기 있는 ERP 및 CRM 플랫폼과 통합할 수 있습니다. 넷스위트 그리고 Salesforce와 같은 회계 소프트웨어 QuickBooks 그리고 Xero와 같은 결제 게이트웨이 PayPal 그리고 스트라이프.

맞춤형 통합 지원은 시스템 간의 안전하고 원활한 커뮤니케이션을 보장하고 고객이 현재 투자한 기술을 활용할 수 있도록 지원합니다.

사용 편의성✔️
사용자 친화성은 사용자가 직접 평가하는 것이 가장 좋습니다. Tridens Monetization 점수 9.4/10 카테고리에서 "사용 편의성'에서 업계 평균인 8.5점 또는 Chargebee의 8.9점, Zuora의 7.5점을 훨씬 뛰어넘는 점수를 받았습니다. GetApp에서는 다음과 같은 점수를 받았습니다. 5/5 그리고 4.9/5 를 클릭하세요.

경제성✔️
Tridens Monetization는 경쟁력 있는 가격을 제공하며 대부분의 청구 플랫폼보다 저렴하므로 중소기업에도 좋은 옵션입니다.
실제로 다음과 같은 점수를 기록했습니다. "가격 대비 가치" 부문 5점 만점에 5점 GetApp 및 Capterra 사용자 리뷰에서 확인하세요.

복잡한 청구 모델을 위한 고급 기능 및 지원✔️
최신 클라우드 기반 청구 시스템은 표준 청구 모델을 넘어선 복잡한 청구 시나리오를 처리해야 합니다. 이러한 시나리오에는 사용량 기반 청구, 계층형 또는 프로모션 가격, 반복 구독, 일회성 청구 또는 비즈니스에서 사용자 지정 청구 플랜을 만드는 데 필요한 모든 것이 포함됩니다.
또한 시스템은 여러 통화, 세금, 할인 및 환불을 처리해야 하며 다른 고려 사항도 고려해야 합니다.

다양한 고급 기능을 통해 기업은 고유한 요구 사항에 맞게 청구 모델을 조정하고 청구 프로세스의 유연성, 정확성 및 효율성을 높일 수 있습니다.
Capterra와 GetApp 사용자 리뷰 사이트의 "기능" 카테고리에서 Tridens Monetization는 모든 리뷰에서 별점 5점 만점에 5점을 받았습니다.

고급 분석, 보고 및 예측✔️
고급 분석이란 청구 데이터를 분석하고 패턴과 추세를 자동으로 식별하는 청구 시스템의 기능을 말합니다. 고객 인구 통계, 거래량, 매출 동향 등과 같은 실행 가능한 인사이트를 추출합니다.

The 보고 기능은 청구 내역서, 거래 요약 또는 고객 계정 정보와 같은 모든 청구 활동을 명확하게 볼 수 있는 사용자 지정 가능한 보고서 및 대시보드를 생성합니다.

예측 향후 청구 추세를 예측하고 고객 행동을 예측합니다. 여기에는 미래 매출, 이탈률, 고객 확보 및 유지율에 대한 예측이 포함될 수 있습니다. 정확하고 시기 적절한 예측을 통해 기업은 가격 책정, 프로모션 및 기타 청구 운영의 중요한 측면에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

전반적으로 저희의 고급 분석, 보고 및 예측 기능은 기업이 청구 작업을 개선하고, 비용을 절감하고, 수익을 늘리고, 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있는 강력한 도구를 제공합니다.

예를 들어 이탈을 살펴보겠습니다.
고객 이탈에는 여러 가지 이유가 있지만, 다음과 같이 맥킨지 앤 컴퍼니 보고서 분석 중심 접근 방식 는 기업이 이탈률을 최대 15%까지 줄일 수 있도록 지원합니다. 이 수치는 통신 업계에 적용되는 수치이며, 일부 다른 업계에서는 이보다 훨씬 더 높을 수 있습니다.

포괄적인 지원✔️
우수한 고객 지원이 얼마나 중요한지는 굳이 설명할 필요가 없을 것입니다. 하지만 다음과 같은 조사 결과에 따르면 thinkJar841TP18%의 사용자가 상담원이 유용한 정보를 제공하지 않을 때 좌절감을 느낍니다.

Tridens Monetization는 고객 서비스, 문서 및 교육 리소스를 포함하여 사용자에게 완벽한 지원을 제공합니다.

사용자 리뷰 "고객 서비스" 카테고리로 이 주장을 뒷받침합니다. 4.9/5 점수를 받았습니다. G2에서는 업계 평균 "지원 품질"는 8.7상단에 Tridens가 있고, 상단에 9.8점 만점에 10점 점수에서 Zuora(7.3점)와 Chargebee(8.8점)가 훨씬 뒤처졌습니다.

결론

결론적으로, Zuora와 Chargebee 중 어떤 것을 선택할지는 궁극적으로 사례별 상황에 따라 달라집니다.
두 플랫폼 모두 다양한 구독 관리 도구를 제공하지만 각각 고유한 장단점이 있으며 가격 구조와 기능도 다양합니다.

더 복잡한 구독 모델과 더 큰 예산을 가진 비즈니스의 경우, 고급 청구 및 수익 인식 기능을 갖춘 Zuora가 더 나은 선택일 수 있습니다.
반면, 간단한 구독 모델을 사용하는 소규모 비즈니스는 Chargebee가 더 저렴하고 사용자 친화적인 옵션이라고 생각할 수 있습니다.

또한 기업은 시장의 다른 경쟁사도 고려하여 특정 요구 사항에 맞는 최선의 결정을 내릴 수 있도록 해야 합니다.
비즈니스에 따라 확장할 수 있고, 비용을 예측할 수 있으며, 확장에 필요한 도구를 제공하는 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

궁극적으로 Tridens Monetization가 다른 구독 관리 플랫폼에 대한 좋은 대안인지 여부는 비즈니스의 특정 요구 사항과 리소스에 따라 달라집니다.

다음과 같은 다양한 구독 관리 플랫폼을 평가해 볼 것을 권장합니다. Tridens Monetization를 검색하여 필요에 가장 적합한 것을 찾을 수 있습니다.

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