Salesforce Billingは、企業が顧客の1回限りの商品、定期的な商品、使用ベースの商品を管理し、請求書を発行することができる包括的な課金プラットフォームです。このプラットフォームは、CRM、ERP、CPQなど、他のSalesforceソリューションと統合されており、あらゆる規模の企業にとって強力なツールとなっています。このプラットフォームは、顧客の残高を簡単に把握し、請求書を発行することでビジネスを支援します。また、支払いや財務の管理も可能で、請求に関するあらゆるニーズに対応できるワンストップショップです。 セールスフォース billingは、請求業務を効率化し、顧客とのコミュニケーションを向上させたいと考えている企業にとって、優れたソリューションです。
ビリングソリューションとそのメリット
Salesforce Billing Platform のような請求ソリューションは、顧客に請求するための完全かつ簡単な方法を提供します。このようなソリューションでは、製品カタログや価格を設定することができます。1回限りの料金、定期的な料金、さらに、さまざまな組み合わせを設定することができます。 利用型課金.課金プラットフォームに顧客をオンボードし、プランを割り当てると、課金ソリューションは顧客の課金サイクルとサブスクリプションポリシーを追跡します。課金サイクルが変更されると、課金ソリューションが顧客に請求書を送付するのを支援します。また、さまざまな統合機能により、支払いを保存したり、支払いプロセスを自動化したりすることも可能です。もちろん、請求書の作成は課金ソリューションの主要な機能です。しかし、これらはサブスクリプション管理、収益管理、財務報告と密接に関連しています。そして最も重要なことは、顧客に提供するものを素早く変更したり更新したりできることです。
あなたの会社が、異なる課金サイクルに基づく複数の異なるサービスを提供していると想像してください。TelcoやIoTなどのサービスは、通常、多様な価格設定のパッケージがあり、それぞれのパッケージは顧客に役立つものを提供します。あなたは、サブスクリプションをカスタマイズして、無償で提供するものを含めることができます。これは追加リソースと呼ばれるものです。例えば、シルバーパッケージには音声通話の分数を追加し、ゴールドパッケージにはデータを追加することができます。さらに、これらの基本サービスの上に、顧客が購読料に追加することを選択できる多くのアドオンが用意されています。お客様によっては、後払いではなくプリペイドプランを選択する場合もあり、支払いサイクルの管理方法に全く新しい次元が加わります。最新のビリングソリューションは、お客様の 課金・収益管理 の要件を満たし、お客様のビジネスを管理・整理する方法を提供します。
Salesforceの請求書とその機能
Salesforceのビリング は、請求書発行プロセスを自動化し、企業が支払いを受け入れて配分することを可能にする、すてきなソリューションです。Salesforce Billingモジュールでは、すべての収益タイプ、変更、アドオンを処理しながら、財務プロセスのための顧客データを管理することで、企業は定期的な関係を確立することができます。さらに サブスクリプションビリングまた、Salesforce Billing Systemは、単位あたりの適正価格を決定することで、使用量に基づく顧客の評価と課金をサポートします。お客様は、製品レベルで価格設定、税務ルール、収益認識をカスタマイズできる一方で、完全な構成を使用することで製品リストを簡素化することができます。異なる請求頻度をサポートすることで、各顧客は異なる期間ごとに請求書を自動的に発行することができます。
請求書の統合と分割 請求書の統合と分割は、1つの注文に対して複数の請求書を結合、分割、または統合することができる機能です。これにより、顧客が契約内容に基づいて公正かつ効果的に請求されることが保証されます。様々な収益認識基準に必要な情報を用いて、収益計画も立てることができます。複数の分析オプションにより、Salesforceユーザーは、顧客のサービス利用状況、利用金額、収益額などについての洞察を得ることができます。Salesforce CPQとの統合により、見積もりから現金化までの全プロセスがカバーされます。Salesforce CPQとBillingの連携により、ユーザーは潜在的なリードに対して簡単に見積もりを設定し、それを顧客に変換して課金を開始することができるようになります。CPQ（Configure Price Quote）ツールは、営業担当者が見積もりから現金化までの時間を半分に短縮することができる時間節約ソリューションです。詳しくはこちら セールスフォースCPQ のいずれかの記事で紹介しています。
見積もりから現金化までの自動化
- ビリングソリューションとCPQ、CRM、ERP、ペイメントなどとの統合。
- Tridens Monetizationで自分たちがどうやったかを語り始める
見積もりから現金化までの自動化とは、サービスを販売するエンドツーエンドの完全なプロセスの自動化を指します。この場合、課金ソリューションは、プロセス全体の自動化を支援するために一緒に働くコンポーネントの1つに過ぎません。CPQ課金は最初のステップで、営業担当者はCPQ（Configure Price Quote）ツールを使って、潜在的なリードに対して複雑な価格見積りを作成します。リードが顧客に変換されると、課金システムが引き継ぎます。課金システムは、顧客関係や企業資源計画を管理するCRMやERPソリューションと密接に連携しています。Salesforce Billingなどの課金ソリューションには、代金のインポートや、代金回収を自動化できる決済サービスプロバイダとの連携が含まれています。
もちろん、自動化を実現するためには、さらに多くの機能性を確保する必要があるため、私たちは表面だけを取り上げているに過ぎない。課金システムは、ビジネスチームと顧客の両方への通知を処理する必要があります。新しい請求書が発行されたとき、支払いを回収するとき、または支払いが遅れているとき、ユーザーに電子メールを送信することは、ユーザーに情報を提供する素晴らしい方法です。支払いが滞っている場合、多くの課金ソリューションには、顧客の延滞金を回収しようとするダニングコンポーネントが組み込まれています。このシステムは、顧客がログインしてアカウントを管理したり、担当者に連絡したりできるカスタマーケアポータルと組み合わせることで、自立したシステムとなります。
Salesforceの請求書作成代行
Salesforce Billingは完全なソリューションを提供しますが、企業によっては、このプラットフォームだけではあらゆる業界のすべてのニーズを満たすことができない場合があります。そのため、これまで使用してきた従来の提供方法に加え、Tridensによって構築された当社の課金ソリューションのような代替手段が常に必要となります。Tridens Monetizationは、リアルタイムで収束するチャージングとマネタイズのプラットフォームです。その高いカスタマイズ性により、Tridens Monetizationはあらゆる業界で使用できるよう設計されており、あらゆるビジネスモデルであらゆる収益源をサポートします。
ユーザーは、独自のオファーや割引を開発し、それらを組み合わせてサブスクリプション・パッケージにすることができます。Salesforceのサブスクリプション課金と同様に、Tridens Monetizationも非常に柔軟で、課金サイクルや定期的な製品サイクルを日次から年次まで動的に設定することが可能です。私たちの 従量課金 コンポーネントは、ユーザーがゾーニング階層、サービス、料金プランを異なる価格パラメータで設定できるようにすることで、利用率評価を新しいレベルに引き上げます。自動化された設定可能なジョブにより、すべての課金サイクルが移動し、請求書が生成されることが保証されます。Tridens Monetizationは、収益管理および回収活動にも役立ちます。
Tridens Monetizationの他システムとの統合により、お客様はAPIを使用して見積もりから現金化までの手順を自動化することができます。当社の課金ソリューションは、Salesforce、Microsoft Dynamics、SAP、NetsuiteなどのCRMソリューションやERPソリューションとの統合が可能です。Tridens Monetizationは、特に米国市場における複雑な税務問題に対応するため、税計算サービスプロバイダーであるAvalaraと連携しています。また、顧客が自動的に支払いを行えるように、StripeやBraintreeといった著名な決済サービスプロバイダーと連携しています。最後に、CPQソフトウェアに関してですが、Salesforce CRMとの双方向の統合を実施しました。これにより、ユーザーはSalesforceを使って、リードの発見、機会の創出、見積りの設定、顧客化、そしてTridens Monetizationへのオンボーディングを行うことができます。
結論
課金プラットフォームは、あらゆる規模の企業にとってより重要なものとなってきています。注文が単純な購入から定期的な課金や使用ベースの評価に移行し、会社の方針で複雑な価格設定や割引の計算式が導入されると、その管理を支援するシステムを探し始めるでしょう。課金ニーズをカバーし、販売プロセス全体をサポートできるソリューションをお探しで、Salesforceの課金プラットフォームでは不十分な場合は、Tridens Monetizationをご覧になることをお勧めします。お気軽にお問い合わせください。私たちのチームは、お客様のご質問や デモを予約する.お客様のニーズをお聞かせいただければ、Tridens Monetizationを始めるための最も効果的な方法をご提案します。
