Wie ein EMSP aus dem Nahen Osten sein Geschäft ausbauen konnte von 70%

Erfahren Sie, wie EVTech, ein EMSP im Nahen Osten, sein Geschäft mithilfe der dynamischen Preisgestaltung, des Lastausgleichs und der Boost-Funktionen von Tridens EV Charge ausbauen konnte.

Unternehmen:

EVTech

Hintergrund

EVTech betreibt ein wachsendes Netz von EV-Ladestationen im Nahen Osten und plant, die Ladekapazität zu erweitern. Das Unternehmen, das sich der Förderung der Elektromobilität verschrieben hat, bedient gewerbliche Kunden, Flottenbetreiber und Privatkunden und bietet nachhaltige und skalierbare Ladelösungen in der Region an.

Herausforderung

EVTech hatte mit Problemen zu kämpfen, die auf das komplexe Tarifsystem zurückzuführen waren und die Stabilität der Einnahmen beeinträchtigten. Begrenzte Monetarisierungsoptionen bremsten die Neukundengewinnung. Ziel war es, die Einnahmen durch dynamische Tarife zu stabilisieren, die Ausfallzeiten der Ladegeräte durch Lastausgleich zu reduzieren, die Kundenbindung durch fahrerorientierte Funktionen zu erhöhen und die Transaktionskosten zu senken, um das Finanzmodell zu optimieren.

Lösung

Tridens ermöglichte es EVTech, mit einer hardwareunabhängigen OCPP-Plattform mehrere Einnahmequellen zu erschließen. Ziel war der Übergang von einem starren zu einem dynamischen Preismodell und die Implementierung eines Echtzeit-Tarifsystems, das auf die komplexe Stromstruktur der Region abgestimmt ist. Unsere Plattform rationalisierte die Abrechnung, verbesserte die Effizienz der Infrastruktur durch intelligenten Lastausgleich und verbesserte die Kundenerfahrung durch gezielte App-Funktionen.

Vorteile

EVTech verringerte die Umsatzvolatilität um 80% durch dynamische Preisgestaltung und reduzierte die Ausfallzeiten der Ladegeräte um 30%. Es wurde ein Geschäftswachstum von 70% erzielt, mit einer Steigerung der Kundenbindung um 25% durch Boost-Funktionen und einer Erweiterung der Infrastruktur um 40%. Erhebliche Einsparungen bei den Ladekosten stärkten die Führungsposition des Unternehmens im Nahost-Sektor für das Laden von Elektrofahrzeugen weiter.

Dynamische Preisgestaltung und Tarife einführen

EVTech hatte Probleme mit seinem starren Preismodell, das nicht mit der komplexen Tarifstruktur der Region, einschließlich der Nutzungszeiten und saisonalen Schwankungen, übereinstimmte. Hohe Nichtzahlungsraten in einem preissensiblen Markt führten zu Umsatzeinbußen. Manuelle Abrechnungen und Mahnungen verbrauchten Ressourcen, während die begrenzte Akzeptanz digitaler Zahlungsmöglichkeiten die Postpaid-Abrechnung erschwerte und das Vertrauen schmälerte.

EVTech implementierte ein dynamisches Preismodell mit Tridens EV Charge. Dies ermöglichte Preisanpassungen in Echtzeit auf der Grundlage von Faktoren wie Tageszeit, lokalen Feiertagen und saisonalen Veränderungen, wodurch die Tarife an die regionale Netznachfrage angepasst wurden. Die Kunden erhielten die Möglichkeit, über eine App oder ein Webportal im Voraus zu bezahlen, was die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit erhöhte. Die automatisierte Rechnungsstellung rationalisierte den Betrieb und reduzierte den Verwaltungsaufwand erheblich.

Dieser Ansatz stabilisierte die Einnahmen und reduzierte die Volatilität innerhalb von sechs Monaten um 80%. Die Verwaltungskosten sanken durch die Automatisierung um 25%. Die Kundenbindung verbesserte sich um 20%. Privatkunden sparten bis zu 80%, indem sie das Laden außerhalb der Spitzenzeiten planten. Wohnkomplexe konnten ihre Stromkosten durch differenzierte Preise wieder hereinholen, während öffentliche Ladestationen mit Sonderpreisen neue Nutzer anlockten und Flottenbetreiber von der automatisierten, mehrwertsteuerkonformen Rechnungsstellung profitierten.

Optimierung der Ladegerätenutzung durch Lastausgleich

EVTech hatte mit betrieblichen Problemen wie Netzüberlastungen und häufigen Ausfallzeiten der Ladegeräte zu kämpfen, insbesondere in belebten städtischen Umgebungen. Hohe Betriebskosten aufgrund der manuellen Überwachung schränkten die Expansion weiter ein.

EVTech setzte das dynamische Lastausgleichssystem von Tridens ein, das den Strom intelligent und in Echtzeit auf die Ladestationen verteilt und die Netzkapazität mithilfe von Analysen überwacht und verwaltet. Diese Lösung ermöglichte mehrere Ladegeräte an einer einzigen Leitung ohne kostspielige Upgrades, wovon gewerbliche und private Standorte profitierten.

Dadurch wurden die Ausfallzeiten der Ladegeräte um 30% reduziert und die Betriebskosten um 20% gesenkt, wodurch Ressourcen für den weiteren Ausbau frei wurden. EVTech steigerte seine Ladeinfrastruktur um 40% ohne elektrische Aufrüstung. Ein Geschäftskomplex installierte beispielsweise zwölf Ladegeräte an einer Leitung und erzielte damit erhebliche Einsparungen. In Wohngebäuden wurde die Ladekapazität erweitert, und in Fuhrparkdepots wurden wichtige Fahrzeuge priorisiert, um die Betriebsbereitschaft zu verbessern.

Kunden mit Boost-Funktionen anlocken

Tridens EV Charge für EMSPs lieferte EVTech die wesentlichen Instrumente, um sich von der Konkurrenz abzuheben und seine Präsenz auf einem wettbewerbsintensiven Markt auszubauen, auf dem es erkannte, dass die Infrastruktur allein nicht ausreicht, um Kunden anzuziehen.

Die Plattform ermöglichte es EVTech, das Nutzererlebnis durch gezielte App-basierte Funktionen und Werbeaktionen zu verbessern. Über die App konnten die Nutzer Ladestationen im Voraus reservieren, was die Wartezeiten verkürzte und die Auslastung der Ladestationen insgesamt verbesserte. Echtzeit-Batteriebenachrichtigungen ermutigten die Fahrer außerdem, die Ladebuchten rechtzeitig zu verlassen. Vereinfachte Zahlungen über gespeicherte Karten und digitale Geldbörsen vereinfachten die Transaktionen und schufen einen reibungslosen Prozess. Um die Akquise und den Bekanntheitsgrad weiter zu steigern, setzte EVTech schnell Gutscheine für den “First Boost Free” und “Fleet Advantage”-Rabatte ein und integrierte sein Netzwerk mit Ladekarten von Drittanbietern, um eine größere Anzahl von E-Fahrern zu erreichen.

Diese Initiativen erhöhten die Kundenakquise um 25% und die wiederholte Nutzung um 25%. Die App-Akzeptanz stieg erheblich, was die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit erhöhte. Die kombinierten Strategien verbesserten die Kundenzufriedenheit, verringerten die Kundenabwanderung und ermöglichten es EVTech, effektiv zu konkurrieren, was zu einem Geschäftswachstum von 70% beitrug.