يرمز MVNO إلى مشغّل الشبكة الافتراضية للجوال ويشير إلى نوع من مزودي خدمات الهاتف المحمول الذي يقدم خدمات الهاتف المحمول دون وجود بنية تحتية فعلية للشبكة.
جدول المحتويات
بدأت أول خدمات مشغِّل شبكة الجوال الافتراضية (MVNO) في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية في ديسمبر 1999 مع إطلاق فيرجن موبايل في المملكة المتحدة.
ما هو طبيعي تمامًا اليوم لم يكن من الممكن تصوره في يوم من الأيام، فقد كانت شركة فيرجن موبايل قادرة على تقديم خدمات الهاتف المحمول التنافسية دون الحاجة إلى استثمار كبير في أصول الشبكة المادية.
وقد أدى ذلك إلى إنشاء نماذج أعمال جديدة وإدراك الشركات للفرص المتاحة. لم تكن شركات مثل Tello، وU.S. Mobile، وVisible، وMobile X، وMint، وغيرها، موجودة قبل 10 سنوات.
واليوم، تُعد مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة المشغّلين الرئيسيين في الاقتراب من الجيل الجديد وتنفيذه من خلال توفير خدمات الجوال المرنة والفعالة من حيث التكلفة لملايين العملاء في جميع أنحاء العالم.
ما هو مشغّل شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة؟
في أبسط أشكالها، فإن مشغلي شبكات الجوال الافتراضية متعددة القنوات (MVNO) هي شركة بيع بالتجزئة تعتمد على البنية التحتية ومعظم الأشياء الأخرى التي يوفرها مشغلو شبكات الجوال بالجملة، والتي يتم شراؤها عبر اتفاقية تجارية للوصول إلى خدمات الشبكة بأسعار الجملة ثم بيعها للمستخدمين النهائيين.
اطّلع على الاختلافات بين مشغلي شبكات الجوال ومشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة: مشغّل شبكة الجوال مقابل مشغّل شبكة الجوال الافتراضية: ما الفرق بينهما؟
ما الذي تبحث عنه في مشغّل شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة؟
فيما يلي بعض النقاط المهمة التي يجب مراعاتها:
- التغطية: من المهم أن تتمتع بقوة إشارة قوية في المناطق التي تستخدم فيها هاتفك بشكل متكرر. فالتغطية الجيدة ضرورية لإجراء مكالمات ورسائل نصية وخدمات بيانات موثوقة.
- السعر الشهري: تشتهر مشغّلات شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة بتقديم أسعار تنافسية. للعثور على أفضل قيمة بناءً على استخدامك الفردي، من المهم تقييم الخطط الشهرية وأي تكاليف أو رسوم إضافية.
- المزايا: تقدم العديد من مشغّلي شبكات الجوال الافتراضية مزايا مثل المكالمات الدولية المجانية أو البيانات المتجددة أو عدم وجود عقود أو خدمات مجمعة مثل اشتراكات البث.
أنواع مختلفة من مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة
تأتي مشغّلات شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة بجميع الأشكال والأحجام:
مشغّل شبكات الجوال الافتراضية الافتراضية الكامل
- تعمل بالبنية التحتية لشبكتها الأساسية الخاصة بها
- تتمتع بمزيد من التحكم في خدماتها
- تدير شبكتها الأساسية، وخدمات الحوسبة السحابية + خدمات الحوسبة السحابية + خدمات الدعم الفني الافتراضي، والفواتير وإدارة علاقات العملاء، وخدمة العملاء، والتسويق، والمبيعات)
مشغّل شبكات الجوال الافتراضية الخفيفة
- يستخدم الشبكة الأساسية لمشغل شبكة الجوال
- تدير بطاقات SIM الخاصة بها وعلامتها التجارية وخدمة العملاء
- تدير التسويق والمبيعات بشكل مستقل فقط.
البائعون ذوو العلامات التجارية
- تبيع الخدمات تحت اسم علامتها التجارية الخاصة بها
- يعتمد بالكامل على البنية التحتية لشبكة مشغلي شبكات الجوال وإدارة الشبكة
- يركز في المقام الأول على التسويق والعلاقات مع العملاء
عوامل تمكين الشبكة
- يوفر منصة لمشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة الأخرى للعمل
- تقدم خدمات مثل الفوترة وإدارة العملاء وتكامل الشبكة
تُظهر الصورة أدناه الأنواع المختلفة من مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة ومدى اعتمادهم على مشغل شبكة الجوال.
ستحصل على فكرة أفضل عن كيفية تكامل كل نوع من مشغلي شبكات الجوال الافتراضية متعددة الوسائط مع المكونات المختلفة التي يوفرها مشغل شبكة الجوال أو اعتمادها عليها.
استراتيجية شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة
يقدم مشغلو الشبكات الافتراضية للهاتف المحمول مجموعة من خدمات الهاتف المحمول، بما في ذلك المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة (SMS) وخطط الهاتف المحمول المفوترة، بدءاً من التأهيل وتفعيل بطاقة SIM/شريحة الاتصال الإلكترونية إلى توفير الخدمة والدفع وخدمة العملاء والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
لديهم الفرصة لتحقيق نمو كبير وربحية كبيرة مع بناء قاعدة عملاء أوفياء من خلال تقديم تجارب عملاء متسقة واستثنائية في كل نقطة تفاعل.
نذكر ثماني شرائح رئيسية من العملاء التي قادت نمو مشغلي شبكات الجوال الافتراضية متعددة الوسائط في جميع أنحاء العالم:
الخصومات
العملاء المستهدفون: المستهلكون الحساسون للأسعار الذين يبحثون عن باقات الهاتف المحمول الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
تقدم مشغلات شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة هذه أسعاراً تنافسية وخططاً بسيطة وخالية من الرتوش. وغالباً ما تركز على الأسر ذات الدخل المنخفض، والطلاب، والأفراد المهتمين بالميزانية.
الاستراتيجية: يحققون أسعارًا منخفضة من خلال تقليل التكاليف العامة والاستفادة من اتفاقيات الشراء بالجملة مع مشغلي الشبكات.
البيانات المتخصصة
العملاء المستهدفون: مستخدمو البيانات بكثرة، مثل لاعبي الألعاب، وهواة البث، وعشاق التكنولوجيا.
توفر مشغّلات شبكات الجوال الافتراضية متعددة الوسائط هذه بدلات بيانات عالية أو باقات بيانات غير محدودة مع اتصال عالي السرعة، مع التركيز على خدمة البيانات الفائقة بدلاً من الصوت أو الرسائل النصية القصيرة.
الاستراتيجية: فغالباً ما يجمعون خدماتهم مع ميزات مثل تبييت البيانات، والتصنيف الصفري لتطبيقات محددة، وأدوات إدارة البيانات المتقدمة.
تحقيق الدخل من شبكة الجيل الخامس: إطلاق العنان لإمكاناتها الكاملة
البيع بالتجزئة
العملاء المستهدفون: المتسوقون والمستهلكون المخلصون بالفعل لعلامات تجارية معينة للبيع بالتجزئة.
وغالباً ما تكون مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة ضمن هذه الفئة امتداداً لسلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة التي تقدم خدمات الجوال كإضافة مريحة لعملائها الحاليين.
الاستراتيجية: تستفيد مشغّلات شبكات الجوال الافتراضية متعددة الوسائط من ولاء الشركات الأم وشبكات التوزيع الواسعة التابعة لها.
العرقية
العملاء المستهدفون: المجتمعات العرقية والمهاجرين.
تلبي مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة هذه احتياجات مجموعات عرقية محددة من خلال تقديم خطط اتصال دولية، وخدمة عملاء بلغات متعددة، واستراتيجيات تسويق مصممة خصيصًا.
الاستراتيجية: وغالبًا ما توفر أسعارًا معقولة للمكالمات الدولية إلى بلدان معينة، مما يجعلها جذابة للسكان المهاجرين.
الأعمال التجارية
العملاء المستهدفون: الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والعملاء من الشركات.
تركز مشغّلات شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة هذه على تقديم خدمات موجهة للأعمال مثل إدارة الخطوط المتعددة، وخطط البيانات المخصصة، ودعم العملاء القوي.
الاستراتيجية: وغالبًا ما تقدم خدمات ذات قيمة مضافة مثل إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، وأدوات الاتصال الآمنة، وخدمة العملاء المصممة خصيصًا.
الدولي/التجوال الدولي
العملاء المستهدفون: المسافرون الدائمون والمغتربون.
تقدم مشغلات شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة هذه أسعاراً تنافسية للتجوال الدولي، وبطاقات SIM عالمية، وخدمات مصممة خصيصاً للمسافرين.
الاستراتيجية: إنهم شركاء مع العديد من مشغلي الشبكات في جميع أنحاء العالم لتقديم اتصال سلس وباقات تجوال بأسعار معقولة.
الشباب/الإعلام
العملاء المستهدفون: الفئات السكانية الأصغر سناً، بما في ذلك الطلاب والمهنيين الشباب.
تقدم مشغلات شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة هذه باقات تتضمن وصولاً مجانياً إلى منصات التواصل الاجتماعي وخدمات بث الموسيقى وبيانات الألعاب.
الاستراتيجية: وغالباً ما يستخدمون استراتيجيات تسويقية وعلامات تجارية نابضة بالحياة تجذب الجمهور الأصغر سناً، بما في ذلك الرعاية، والفعاليات، والشراكات مع المؤثرين.
مجمعة
العملاء المستهدفون: المستهلكون الذين يبحثون عن باقات خدمات شاملة.
توفر مشغلي شبكات الجوال الافتراضية متعددة القنوات خدمات مجمعة تجمع بين الهاتف المحمول ومنتجات أخرى مثل الإنترنت والتلفزيون والهاتف الثابت.
الاستراتيجية: فهي تستفيد من ملاءمة العروض المجمعة وتوفير التكاليف لجذب العملاء الذين يبحثون عن حلول متكاملة.
استكشف مختلف مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة في جميع أنحاء العالم وخطط هواتفهم: أفضل مشغلي شبكات الجوال الافتراضية والباقات حسب البلد (قائمة)
كيف تبدأ مشغّل شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة؟
العالمية حجم السوق لمشغلي الشبكات الافتراضية للهاتف المحمول بقيمة 84.6 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 6.71 تيرابايت 18 تيرابايت ليصل إلى 116.8 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028.
يُحدث التحول الرقمي تغييراً جذرياً في الشركات في جميع أنحاء العالم من خلال نماذج جديدة للتنقل في المؤسسات، وكل ذلك بفضل الطلب المتزايد على خدمات الهاتف المحمول.
تتغير طريقة عمل مشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة أيضًا بسبب الاعتماد السريع على اتجاهات الاتصالاتمثل الخدمات التي تدعمها السحابة، وواجهات برمجة التطبيقات، والأتمتة، وظهور منصات "كخدمة" للاتصالات وشبكات الهاتف المحمول.
يمكننا مساعدتك في دفع لعبة مشغلي شبكات الجوال الافتراضية الخاصة بك خطوة إلى الأمام من خلال توفير برنامج فوترة شبكات الجوال الافتراضية المتنقلة لخدمات الهاتف المحمول والثابت والرقمي.
Tridens Monetization يضمن سلاسة الفوترة وتحقيق الدخل، مما يتيح لك التركيز على تقديم خدمة استثنائية لعملائك.
هل أنت جاهز للبدء؟
تعرّف كيف يمكن لشركتك أن تزدهر مع Tridens Monetization للاتصالات.
جدولة عرض توضيحي
