حسِّن رضا العملاء، وأنشئ مصادر جديدة للإيرادات، وحقق الكفاءة التشغيلية من خلال منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمزودي الطاقة والمرافق.
موثوق به من قبل 150+ العملاء وقادة الطاقة
تُعد Tridens Monetization حلاً متكاملاً لمقدمي خدمات الطاقة الحديثة، حيث توفر تجربة رقمية مطلقة للكهرباء والغاز والمياه ومياه الصرف الصحي والصرف الصحي والصرف الصحي وتدفئة المناطق والطاقة الشمسية وخدمات إدارة الممتلكات.
تعمل منصتنا السحابية الأصلية على توحيد بياناتك وعملياتك، وأتمتة عمليات تحويل العدادات إلى عدادات في جميع الخدمات لخفض التكاليف وتحسين تقديم الخدمات المجتمعية.
تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للطاقة والمرافق.
قم بإدارة دورة حياة العميل بأكملها للمرافق الحديثة مع إدارة علاقات العملاء Tridens CRM. تم تصميمه خصيصًا لمزودي المرافق، وهو يتكامل بسلاسة مع بيانات الفواتير الخاصة بك لتوفير رؤية شاملة لكل عميل.
يمكنك تبسيط الدعم، وأتمتة سير عمل المبيعات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. من خلال ربط خدمة العملاء مباشرةً ببيانات الاستهلاك والفواتير، يمكنك حل المشكلات بشكل أسرع وتقديم تجربة مخصصة عبر كل نقطة اتصال.
تعرّف على كيفية قيام أحد متداولي الطاقة بأتمتة عمليات سير عمل التسوية المعقدة وتوحيد مدخلات البيانات وتحسين دقة التسعير.
قدِّم بوابة خدمة ذاتية ذات علامة بيضاء وتطبيقاً للهاتف المحمول تحت علامتك التجارية، حيث يمكن للعملاء عرض الفواتير ودفعها، وتتبع استهلاكهم، وإرسال قراءات العدادات، والتواصل بسهولة.
قدِّم خدمة دعم سلسة لعملائك من خلال منحهم الأدوات اللازمة لإدارة حساباتهم الخاصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ازدهر في مستقبل مستدام وميسور التكلفة في مجال الطاقة والمياه من خلال تقديم تجارب رقمية تبني الولاء والثقة على المدى الطويل.
يستكشف هذا الكتاب الإلكتروني عالم إدارة الطاقة والمرافق، حيث يتقاطع الابتكار والتحديات لتشكيل مستقبل الصناعة.
تعرّف على كيفية ازدهار أعمالك مع Tridens Monetization للطاقة والمرافق.
تعرّف على المزايا التي ستجنيها باختيارك Tridens كمنصة للطاقة والمرافق.
دمج الذكاء الاصطناعي مع العدادات والمحاور الذكية لأتمتة معالجة قراءة العدادات.
ارتقِ بأعمالك من خلال استراتيجيات التسعير والتسويق المتطورة.
تحليل أنماط الاستخدام واتجاهات الإيرادات وسلوك العملاء.
توسّع بفعالية من حيث التكلفة مع خطط تناسب حجم أعمالك ومتطلباتك.
حقق إيرادات يمكن التنبؤ بها مع تجربة عملاء ممتازة.
دعم أي خدمة مرافق ونموذج أعمال في بيئة قابلة للتكوين.
تتيح تقنية Tridens Monetization سهولة توصيل قراءة العدادات من خلال استيراد الملفات أو تكامل واجهة برمجة التطبيقات - مما يدعم البنى التحتية القديمة والعدادات الذكية كجزء من نفس الشبكة مما يتيح سهولة الانتقال إلى التقنيات الحديثة.
يمكنك تبسيط أعمال الطاقة والمرافق بالكامل من خلال منصة مصممة لدعم أي نوع من الأعمال.
يمكنك تبسيط أعمال الطاقة والمرافق بالكامل من خلال منصة مصممة لدعم أي نوع من الأعمال.
ارفع مستوى نظامك البيئي Tridens لإدارة كل شيء في مكان واحد.
بيع أكثر ذكاءً مع برنامج إدارة علاقات العملاء الأصلي, يرتبط ارتباطًا وثيقًا بعملياتك التجارية الحالية.
قم بزيادة مبيعات السلع والخدمات من خلال منصة التجارة الإلكترونية المتكاملة تمامًا المدمجة في Tridens Monetization وبوابة الرعاية الذاتية للعملاء.
نظام مركّز لإدارة الحوادث وطلبات الخدمة مصمم خصيصاً لقطاع الطاقة والمرافق.
احصل على أحدث موارد الطاقة والمرافق لتبقى في المقدمة.
يتطلب شحن المركبات الكهربائية لشركات المرافق العامة تخطيطًا للشبكة، والشحن الذكي، والفوترة، والتعريفات، وخدمة التجوال، وأنظمة خدمة العملاء التي يمكن توسيع نطاقها بشكل متكامل.
تساعد الفوترة حسب وقت الاستهلاك شركات المرافق العامة على تقييم الاستهلاك خلال الفترات الزمنية المختلفة، وتحديد أسعار الطلب في أوقات الذروة، وتحسين دقة الفواتير، وتوضيح التعريفات بشكل واضح.
تعرف على الكيفية التي يساعد بها نظام إدارة بيانات الطاقة شركات المرافق العامة في جمع بيانات الطاقة والتحقق من صحتها وتحليلها وإعدادها من أجل إصدار فواتير دقيقة.
في حال كنت لا تزال لديك شكوك.
تُدار خدمات الكهرباء والغاز والمياه ومياه الصرف الصحي وشبكات الصرف الصحي والتدفئة المركزية والطاقة الشمسية وإدارة العقارات جميعها عبر منصة واحدة. يمكنك إدارة كل هذه الخدمات من خلال نظام واحد بدلاً من استخدام أدوات فوترة منفصلة.
شركات بيع الكهرباء بالتجزئة، ومشغلي شبكات التوزيع، ومقدمي خدمات الطاقة، ومؤسسات المياه البلدية والإقليمية، ومشغلي شبكات المياه من القطاع الخاص، ومقدمي الطاقة الشمسية والطاقة المجتمعية، وتجار الطاقة، وشركات الخدمات المتعددة. ويدعم النظام العملاء السكنيين والتجاريين عبر نماذج B2C وB2B وB2B2X.
التسعير المتكرر، والتسعير القائم على الاستخدام، والتسعير الديناميكي في كل من الباقات المدفوعة مسبقًا والباقات المدفوعة لاحقًا، مع دورات فوترة مرنة وإصدار الفواتير في الوقت الفعلي. وتشمل طرق التسعير التسعير حسب وقت الاستخدام، والأسعار الثابتة والمتدرجة، والخصومات القائمة على الاستهلاك. كما تشمل الخدمة برامج القياس الصافي والاستجابة للطلب.
نعم. تتعامل المنصة مع هياكل رسوم الشبكة الخاصة بالكهرباء، وتدعم معدلات ضريبة القيمة المضافة المتعددة والرسوم البيئية الخاصة بخدمات المياه. وفيما يتعلق بأتمتة العمليات الضريبية، تتكامل المنصة مع برامج مثل Avalara وSureTax.
نعم. تعتمد منصة Tridens Monetization على نهج «API أولاً»، وتدعم OpenAPI، كما توفر تكاملات جاهزة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) والدفع والضرائب والتحليلات وتوفير الخدمات.
نعم. يمكن لفرق الشؤون المالية تهيئة قواعد إثبات الإيرادات وفقًا لمختلف المنتجات والعقود والمتطلبات المحاسبية. وتُنفَّذ الجداول الزمنية تلقائيًّا، مما يقلل من العمل اليدوي عند إقفال الفترة.
نعم، تم تصميم المنصة لتحل محل نظام الفوترة القديم الخاص بالمرافق. وتشمل عملية الإعداد المساعدة في الإعداد خطوة بخطوة، ودعم التكامل، وتدريب الموظفين، بحيث لا يُترك فريقك ليتولى عملية الانتقال بمفرده.
حصلت شركة Tridens على شهادتي ISO 27001 وISO 9001، كما أنها متوافقة مع معيار SOC 2 ومع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويشمل ذلك تشفير البيانات، وإدارة الوصول، وتسجيل عمليات التدقيق، وتلبية طلبات أصحاب البيانات.
في حال كنت لا تزال لديك شكوك.
التسييل هو عملية تحقيق الدخل من العمليات والأعمال التجارية بطريقة تدرّ المال على المالك والعملاء المعنيين.
ستحتاج إلى برنامج الفوترة الخاص بنا حتى تتمكن من أتمتة عملياتك وتحسينها لتصبح رائدًا مبتكرًا في القطاع.
نعم. من خلال برنامج الفوترة الخاص بنا، يمكنك أتمتة عمليات الضرائب ودمج برامج الضرائب الخاصة بك مثل Avalara وSurTax.
نعم. مع برنامج الفوترة الخاص بنا، يمكنك دمج التطبيقات الخاصة بكل عملية ودمج برامج الضرائب الخاصة بك مثل Avalara وSurTax.
نعم، تدعم المنصة التسعير حسب وقت الاستخدام، والأسعار المتدرجة، والتسعير الديناميكي، والقواعد الخاصة بالعقود. تقوم الفرق بتكوين التعريفات مرة واحدة وتطبيقها على العملاء والخدمات.
نعم. يمكن أن تظهر الطاقة والمياه والغاز والمرافق الأخرى في فاتورة واحدة. يقوم النظام بتسعير كل خدمة على حدة وتوحيد الرسوم للحصول على فواتير واضحة للعملاء.
يعرض العملاء الاستخدام والفواتير والعقود في مكان واحد. يتتبعون اتجاهات الاستهلاك، ويديرون المدفوعات دون الاتصال بالدعم.
