基于使用的定价模式使定价与消费者的使用相一致,促进业务增长和客户满意度。
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在快节奏的软件世界中,定价是可以使企业成功或失败的因素之一。
找到正确的定价策略往往意味着扩大规模和倒闭之间的区别。
而随着越来越多的企业在寻找完美的方法来吸引和保留客户、 按使用量计费 已经出现了一个解决方案。
然而,没有 "放之四海而皆准 "的基于使用的定价模式--每种模式都有其自身的优势和挑战,企业需要考虑。
在这篇文章中,我们将解释所有不同的基于使用量的定价模式的来龙去脉,帮助你了解每一种模式是如何运作的,并解释为什么这种定价策略在SaaS行业蓬勃发展。
让我们深入了解一下。
什么是基于使用量的定价模式,定价是如何进行的?
基于使用的定价模式是灵活的定价策略,公司用它来使产品或服务的成本与每个客户的实际消费相一致。
费用不是收取固定的订购价格,而是根据客户对服务的实时使用情况动态计算,提供更多的透明度和灵活性。
根据你实施的具体模式,基于使用的定价可能会有一些不同的工作方式,但重点是保持不变的--对客户实际使用的资源收费。
一些基于使用量的定价模式可能对某一水平的使用量收取统一费用,超过该水平的使用量则增加额外费用,而其他模式则可能对每一单位的使用量收取可变费用,每单位的价格随着使用量的增加而降低。
基于使用的定价模式与订阅的定价模式
A 订阅定价模式 是指客户为获得一个产品或服务而支付经常性的固定费用(例如,每月或每年),而不管他们使用多少。
微软的Microsoft 365生产力工具套件就是一个很好的例子,客户每月支付固定的费用来使用Word、Excel和PowerPoint等应用程序。
两种模式的关键区别在于计费方式--基于使用的定价根据客户的实际消费情况收取费用,而订阅定价则对访问适用固定费用。
虽然订阅定价确实有其优势(如可预测的收入),但基于使用的定价在灵活性、成本效益、财务管理、自动化等方面带来了更多好处。
基于使用的定价模式的类型和SaaS公司的例子
根据客户的喜好和服务的性质,公司可以选择几种不同的基于使用的定价模式。
让我们详细探讨每种模式,以更好地了解它们的工作原理。
按单位定价模式和Twilio SMS定价
在按单位定价的模式下,公司对客户消费的每个单位的产品或服务收取固定费用。
为了实施这种模式,企业首先需要明确什么是计量单位。
例如,Twilio是一个云通信平台,利用按单位定价(它提供的三种基于使用的定价结构之一)。它对用户使用其短信产品发送的每条信息收费。
软件和Saas:释放其全部潜力
在这种情况下,短信是预定义的单位。
一旦他们定义了测量单位,企业就会制定战略,确定能够覆盖成本、产生利润并保持市场竞争力的 "甜蜜点 "价格。
分层定价模式及缩放计划和定价
在分层定价模式中,企业将使用水平分为不同的层级,每个层级有不同的价格、特点和功能。
分层 "指的是定价所依据的不同级别或使用量层。当客户在不同的层级之间移动时,计费也随之调整。
在实施这种模式时,企业根据与服务有关的因素设定使用等级,并据此定价。它通常被那些提供具有可变成本的更复杂服务的企业所使用。
这种基于使用量的定价模式的一个例子是Zoom。
Zoom包括基于与会者人数和所需会议时间的几个级别。
该公司的基本计划是免费的,包括最多容纳100名与会者,会议时间限制为40分钟。
专业计划是第二层,它的费用是每台主机每月$13.99,包括最多100名与会者的主机,会议时间限制为30小时,以及云存储等附加功能。
批量定价模式和Stripe批量定价
数量定价模式是一种基于活动的定价策略,随着客户使用量的增加,为客户提供更低的单位成本。
这样,企业通过有吸引力的折扣和定价,激励客户多使用他们的产品。
例如,Stripe根据企业的交易量来收费,他们为处理大量交易的客户提供基于交易量的特殊计划。
这种模式为消费较多的客户提供了成本节约,使他们更容易计算出他们将花费多少钱。
这就是为什么它非常适合B2B客户,或者当你的客户是拥有更大团队的公司,都需要你的服务。
超额定价模式和Mailchimp定价计划
超额定价模式是指当客户的使用量超过预定的阈值时,企业将固定的基本费用与额外费用相结合。
客户以设定的价格使用服务到一定限度,为额外的消费支付更多费用。
例如,Mailchimp是一家电子邮件营销公司,根据用户账户中的联系人数量和每月发送的电子邮件数量收费。
如果用户超过了发送电子邮件的数量,他们将为每一个额外的电子邮件支付超额费用。
多属性定价模型和HubSpot定价策略
多属性定价模式是指公司在确定其产品/服务的成本时考虑到多种因素。
当一个产品或服务有多种功能,而且客户对它们的评价都不一样时,通常会采用这种方法。
这些不同的属性被赋予不同的价值,而这些价值被用来确定总体价格。
例如,一个客户关系管理(CRM)平台可能基于用户数量、自动化水平和集成选项来定价。
HubSpot是利用这种基于价值的定价模式的著名公司之一。
分层与超额定价模式及AWS定价和计费
分层超额定价模式根据客户消费的产品或服务的数量收费,但也提供不同的层级,并对超过某些阈值的使用量收取额外费用。
换句话说,企业创建有基本费用和限额的层级,并为额外的使用量设定超额费率。
一个例子是亚马逊网络服务(AWS),它是一个云计算平台,提供广泛的服务,包括计算、存储和数据库。
AWS使用基于使用量的分层计划,但也实施了超额定价模式。如果用户超过了某项服务的使用限额,他们将被收取基于额外使用量的超额费用。具体金额取决于服务和使用的地区。
混合定价模式
混合定价模式是指企业合并两种或多种定价策略。
企业用它来为他们的客户提供基于其独特需求和使用模式的定制价格解决方案,当标准模式不能满足需要时,企业就会使用它。
我们在最近看到的一个常见的混合模式是 SaaS行业趋势 这是一种基于功能或用户角色的分层定价与数据存储或带宽等特定资源的按单位定价的结合。
有趣的是,有高达 46%的SaaS公司实施混合模式,使其成为行业中最普遍的模式之一。
总结
基于使用量的定价模式将继续存在。
无论是分层定价、超额定价,还是一些混合类型,这些模式为企业提供了一种使其定价与客户价值相一致并增加收入的方法。
而通过试验不同的定价策略,公司可以在盈利能力和成本之间找到最佳平衡。 客户保留.
如果你是一个企业主,值得考虑如何将基于使用量的定价纳入你的商业模式,以更好地服务你的客户。
对于任何希望保持领先的企业来说,了解基于使用量的定价模式的好处和限制将是至关重要的。