Хотите освоить бизнес-модель с повторяющимся доходом? Получите советы экспертов и повысьте уровень своего бизнеса.
Оглавление
Модель повторяющихся доходов от бизнеса становится все более популярной в цифровую эпоху благодаря своему потенциалу стабильного и растущего дохода.
В модели повторяющегося дохода предприятия используют периодическое выставление счетов для автоматического выставления счетов, начисления и сбора повторяющихся платежей от клиентов за постоянный доступ к продуктам или услугам.
Такой подход обеспечивает надежный и предсказуемый поток доходов, который поддерживает финансовую стабильность и рост бизнеса с повторяющимся доходом.
В этом блоге мы рассмотрим различные модели повторяющегося дохода, изучим их преимущества и недостатки и приведем примеры.
Основные замечания
- Бизнес-модель с повторяющимся доходом - это модель, в которой компания регулярно взимает со своих клиентов определенную сумму.
- Для этой модели характерны периодические платежи, автоматическое выставление счетов и обработка платежей, различные модели ценообразования, а также ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами.
- К числу распространенных бизнес-моделей с повторяющимся доходом относятся бизнес-модели, основанные на подписке, freemium, на использовании, на пользователе, многоуровневые и членские.
- Модель повторяющихся доходов стала надежным и устойчивым подходом для процветания бизнеса на современном динамичном рынке.
- Она предлагает множество преимуществ, включая предсказуемость доходов, лояльность клиентов и потенциал долгосрочного роста.
Что такое бизнес-модель с повторяющимся доходом
Бизнес-модель с повторяющимся доходом (или модель повторяющегося дохода) - это бизнес-модель, в которой компания регулярно взимает плату со своих клиентов в обмен на постоянный доступ к продукту или услуге.
Но что такое Повторяющийся доход? Это доход, который бизнес регулярно получает от своих клиентов.
Модель повторяющегося дохода часто ассоциируется с бизнесом, основанным на подписке, но может применяться и в других отраслях. Она противопоставляется традиционным транзакционным бизнес-моделям, в которых компании полагаются на разовые продажи.
Вот некоторые характеристики модели повторяющегося дохода:
- С клиентов взимается периодическая плата (например, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно)
- Клиенты получают бесперебойный доступ к продуктам или услугам, если подписка активна.
- Она включает в себя автоматизированные процессы выставления счетов и сбора платежей.
- Компании получают повторный бизнес, основанный на возобновлении клиентов.
- Он гибкий и адаптируемый к различным отраслям и нишам.
- Предприятия с повторяющимся доходом нацелены на построение долгосрочных отношений с клиентами.
- Она часто предлагает различные уровни подписки, что позволяет клиентам выбирать планы, соответствующие их потребностям и бюджету.
Бизнес-модели с повторяющимся доходом
Существуют различные бизнес-модели с повторяющимся доходом. Мы остановимся на следующих:
- Модель, основанная на подписке
- Модель, основанная на использовании
- Модель на основе пользователя
- Многоуровневая модель
- Модель Freemium
- Модель членства
Мы дадим обзор каждой модели, рассмотрим их плюсы и минусы и приведем примеры предприятий с повторяющимся доходом, которые их используют.
1. Модель, основанная на подписке
В модель, основанная на подпискеКлиенты платят фиксированную абонентскую плату через регулярные промежутки времени, например, ежемесячно или ежегодно, чтобы получить доступ к продукту или услуге.
Эта повторяющаяся бизнес-модель создает предсказуемый и постоянный поток доходов. Она также формирует лояльность клиентов благодаря постоянному доступу к продуктам.
Однако она может иметь высокие первоначальные затраты на привлечение клиентов и высокий потенциал оттока клиентов, что может негативно сказаться на повторяющемся бизнесе.
Пример: Netflix использует эту модель для обеспечения потоковой передачи фильмов и телепередач по требованию, поскольку клиенты вносят ежемесячную плату за доступ к библиотеке контента платформы.
2. Модель, основанная на использовании
Модель, основанная на использовании, реализует тарификация на основе использования, когда с клиентов взимается плата на основе использования или потребления продуктов или услуг с повторяющимся доходом. Этот поток доходов широко используется в индустрии SaaS.
Это позволяет компаниям привести свои доходы в соответствие с потреблением клиентов и потенциально стимулировать рост потребления за счет гибкого ценообразования. Это также выгодно клиентам, поскольку они платят только за то, что используют.
Иногда клиенты могут проявлять нерешительность, если не могут спрогнозировать затраты.
Пример: Amazon Web Services (AWS) взимает плату с клиентов на основе используемых ими облачных вычислительных ресурсов (хранение и обработка данных).
Программное обеспечение и Saas: раскрытие полного потенциала
3. Модель на основе пользователя
С клиентов взимается плата в зависимости от количества пользователей, обращающихся к продукту или услуге в течение определенного периода.
Он имеет прозрачное ценообразование, основанное на количестве пользователей, и масштабируется для рекуррентных B2B-компаний различного размера.
Недостатком этой модели является то, что она может препятствовать росту Вашего бизнеса, если у Вас мало пользователей, а клиентам с большим количеством пользователей она может показаться дорогой.
Пример: Slack взимает плату за каждого пользователя, что делает его подходящим для предприятий с разным размером команды.
4. Многоуровневая модель
Многоуровневая модель предусматривает различные ценовые уровни, отличающиеся возможностями и преимуществами продукта или услуги. В зависимости от возможностей, компании создают для своих клиентов базовые, профессиональные и корпоративные тарифные планы.
Это привлекает более широкий круг клиентов с различными потребностями и бюджетом. Кроме того, это побуждает клиентов к обновлению для получения дополнительных преимуществ, расширяя потоки повторяющихся доходов.
Управление несколькими уровнями иногда может быть сложным, и клиенты могут запутаться в выборе нужного уровня.
Пример: Mailchimp предлагает различные ценовые уровни в зависимости от размера списка адресов электронной почты пользователя и необходимых ему функций.
5. Модель Freemium
Бизнес-модель freemium объединяет бесплатную и премиальную (платную) версии продукта или услуги. В этом случае базовая версия продукта или услуги предлагается бесплатно широкой аудитории, а более продвинутая или многофункциональная версия ("премиум" версия) предоставляется за плату, создавая постоянный поток доходов.
Он привлекает большую базу пользователей бесплатным предложением и может легко превратить бесплатных пользователей в платящих клиентов с помощью апселлинга.
Недостатком этой модели является то, что она требует тщательного баланса, чтобы бесплатные пользователи получали ценность.
Пример: Dropbox предлагает бесплатный план хранения с ограниченным пространством и премиум-подписку для дополнительного хранения и функций.
6. Модель членства
Клиенты платят периодическую плату за то, чтобы стать членами клуба и получить доступ к эксклюзивным преимуществам или содержанию услуги.
Бизнес-модель членства укрепляет лояльность клиентов и предоставляет возможности для повышения продаж, поскольку клиенты получают чувство собственности и общности.
С другой стороны, привлечение и удержание членов может быть сложной задачей, поскольку они должны постоянно предоставлять ценность, чтобы оправдать членские взносы.
Пример: Это характерно для индустрии здоровья и фитнеса, например, для членства в тренажерном зале.
Тематические исследования и истории успеха
Модель повторяющегося дохода работает и приносит огромную пользу компаниям в различных отраслях.
Вот 3 реальных примера компаний, которые приняли эту модель и добились огромного роста.
| Компания | Промышленность | Тип УОО | Описание |
|---|---|---|---|
| Adobe Creative Cloud | Программное обеспечение и творческие инструменты | Модель на основе подписки | Компания Adobe перешла от продажи лицензий на программное обеспечение к модели, основанной на подписке, с помощью Creative Cloud. |
| Amazon Prime | Электронная коммерция и развлечения | Повторяющийся доход на основе членства | Amazon Prime предлагает модель периодического дохода, основанную на членстве, предоставляя клиентам такие преимущества, как бесплатная двухдневная доставка, доступ к потоковым сервисам и эксклюзивные предложения. |
| Salesforce | CRM-платформа | Модель на основе подписки (SaaS) | Клиенты регулярно платят абонентскую плату за доступ к услугам Salesforce. |
Преимущества модели возобновляемого дохода
Все большее распространение получают бизнес-модели с повторяющимся доходом.
На самом деле, 80% предприятий прогнозируют использование модели, основанной на подписке, что свидетельствует о ценности, которую компании получают от этих моделей.
Ниже приведены некоторые из преимуществ:
- Обеспечить постоянный и стабильный денежный поток
- Улучшение прогнозирования доходов
- Поощряйте удержание клиентов и максимизируйте их пожизненную ценность
- Способствовать расширению и масштабированию бизнеса благодаря стабильному денежному потоку
- Привлечь интерес потенциальных инвесторов
Загрузка ...Проблемы в модели повторяющегося дохода
Построение устойчивой модели постоянного дохода может быть непростой задачей!
Например, определить правильную структуру ценообразования может быть непросто, особенно для предприятий, использующих модели, основанные на использовании. Будет лучше, если Вы найдете баланс между доступностью и рентабельностью.
Кроме того, по мере роста Вашей клиентской базы масштабирование Вашей инфраструктуры для удовлетворения растущего спроса может представлять определенные трудности. Убедитесь, что Ваши системы, процессы и возможности поддержки клиентов могут обеспечить рост без ущерба для качества и обслуживания клиентов.
Кроме того, удержание клиентов в модели повторяющегося дохода имеет решающее значение. Высокий показатели оттока может существенно повлиять на доходы и рост. Снижайте отток клиентов, предоставляя исключительное обслуживание и проактивно решая проблемы клиентов.
Решение проблем, связанных с постоянным доходом
Чтобы обеспечить успех бизнеса с повторяющимся доходом, вот некоторые стратегии, которые Вы можете использовать, чтобы понять, как построить модель повторяющегося дохода:
- Приоритетом является удовлетворенность и успех клиентов на протяжении всего их пути, обеспечивая превосходную поддержку, чтобы помочь им достичь желаемых результатов.
- Следите за тенденциями в отрасли, собирайте отзывы клиентов, инвестируйте в исследования и разработки, чтобы Ваш продукт или услуга оставались актуальными и привлекательными.
- Используйте данные и аналитику для принятия обоснованных решений, отслеживая ключевые показатели, такие как отток клиентов, пожизненная ценность и стоимость приобретения, чтобы определить области для улучшения и оптимизировать Ваши стратегии постоянного дохода.
Внедрение модели повторяющегося дохода
Внедрение модели повторяющегося дохода включает в себя несколько важнейших шагов:
- Проведите анализ продукта и рынка, чтобы понять потребности целевого рынка и то, как Ваш продукт или услуга удовлетворяет эти потребности.
- Определите оптимальную структуру ценообразования, которая сбалансирует доступность для клиентов и прибыльность бизнеса.
- Сосредоточьтесь на привлечении и удержании клиентов, внедряя эффективные стратегии маркетинга и продаж, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов и предлагая поощрения за лояльность и рекомендации.
- Используйте надежную и безопасную систему выставления счетов и платежей, удобную для пользователя.
Расширение возможностей Вашего бизнеса с помощью программного обеспечения для получения повторяющихся доходов
По мере того, как бизнес продолжает внедрять инновации, бизнес-модель повторяющихся доходов, несомненно, останется краеугольным камнем современного бизнеса, особенно для компаний с высоким уровнем повторяющихся доходов.
На самом деле, предприятия, получающие повторяющийся доход, полагаются на программное обеспечение для управления моделями доходов.
Tridens Monetization это оптимальное решение для управления повторяющимся доходом. Оно эффективно начисляет плату клиентам, собирает платежи и легко обрабатывает подписки, обеспечивая плавный и бесперебойный процесс.
Часто задаваемые вопросы
Да, она предполагает предоставление программных приложений по подписке, приносящей регулярный и предсказуемый доход. Модели монетизации Saas обычно выставляют клиентам счета на повторяющейся основе, например, ежемесячно или ежегодно, в обмен на доступ к программному обеспечению и его постоянным обновлениям и поддержке.
Повторяющийся доход рассчитывается путем умножения количества активных клиентов или подписчиков на средний доход, полученный от каждого клиента за определенный период (например, ежемесячно или ежегодно).
Успех бизнес-модели с повторяющимся доходом может быть измерен такими показателями, как уровень удержания клиентов, пожизненная ценность клиента (CLV), рост ежемесячного повторяющегося дохода (MRR) и уровень оттока. Высокий уровень удержания, увеличение CLV и положительный рост MRR с течением времени свидетельствуют об успешности модели.
Риски и проблемы, связанные с моделью повторяющегося дохода, включают отток клиентов, сохранение ценности и актуальности с течением времени, управление выставлением счетов и сбором платежей, а также потенциальную зависимость от удержания клиентов.
Готовы приступить к работе?
Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для программного обеспечения и SaaS.
Запланируйте демонстрацию
