Откройте для себя преимущества программного обеспечения для биллинга MVNO с помощью нашего исчерпывающего руководства. Это программное обеспечение оптимизирует операции и обеспечивает уникальные ценностные предложения для MVNO.
Оглавление
- Что такое виртуальный оператор мобильной связи (MVNO)
- Биллинг MVNO (шаг за шагом)
- Программное обеспечение для биллинга MVNO (ключевые элементы)
- Преимущества программного обеспечения для биллинга MVNO
- Лучшие поставщики программного обеспечения для биллинга MVNO
- Инвестируйте в Ваше программное обеспечение для биллинга MVNO с белой меткой уже сегодня
- Часто задаваемые вопросы
Существуют 1986 активных MVNO Согласно тому же исследованию, мировой рынок MVNO достигнет к 2027 году объема в $125B при совокупном годовом темпе роста в 9%.
Однако не только MVNO растут в спросе - растет и спрос на программное обеспечение для биллинга MVNO, которое необходимо этим компаниям для оптимизации процессов биллинга и управления доходами.
Но что такое программное обеспечение для биллинга MVNO? Как оно работает и каковы его возможности? Какие преимущества оно дает?
В этом отчете мы рассмотрим все это и многое другое.
Основные выводы
- Виртуальный оператор мобильной сети (Mobile Virtual Network Operator, MVNO) - это поставщик услуг беспроводной связи, который предлагает клиентам услуги мобильной связи, арендуя сетевую инфраструктуру у крупного оператора мобильной связи (MNO).
- Пошаговый процесс биллинга MVNO выглядит следующим образом: активация абонента, предоставление услуг, рейтинг и тарификация, биллинговый цикл, формирование счетов, инкассация и устранение ошибок, обеспечение доходов, MVNO платит MNO, отчетность и анализ.
- Основные элементы программного обеспечения для биллинга MVNO включают разработку предложений, управление клиентами, составление рейтинга, выставление счетов и счетов-фактур, управление финансами и отчетность.
- Основными преимуществами биллингового решения для MVNO являются повышение операционной эффективности, гибкое управление предложениями, точное выставление счетов, улучшение клиентского опыта, принятие решений на основе данных и др.
- Среди популярных биллинговых платформ MVNO можно назвать Totogi BSS, PortaBilling, IDI Billing Solutions и Telego5. Но в целом, Tridens Monetization предлагает наиболее комплексное биллинговое решение.
Что такое виртуальный оператор мобильной связи (MVNO)
Виртуальный оператор мобильной связи (Mobile Virtual Network Operator, MVNO) - это компания, которая предлагает услуги мобильной связи клиентам, не владея собственной беспроводной инфраструктурой или сетевой инфраструктурой.
Вместо этого MVNO арендуют сетевые услуги у существующих операторов мобильных сетей (MNO) - компаний, которые фактически владеют и эксплуатируют физическую инфраструктуру беспроводных сетей.
Такая бизнес-модель позволяет MVNO предлагать широкий спектр услуг мобильной связи, таких как голосовые звонки, обмен текстовыми сообщениями и услуги передачи данных, без необходимости значительных предварительных инвестиций. Они также могут предлагать дополнительные услуги, такие как широкополосная мобильная связь, предоплаченные услуги и международный роуминг.
Вот несколько популярных примеров ведущих MVNO-компаний:
- Virgin Mobile
- TracFone Wireless
- Boost Mobile
- Cricket Wireless
- Mint Mobile
Здесь необходимо отметить одну важную вещь: MVNO (Mobile Virtual Network Operator) - это не то же самое, что MNO (Mobile Network Operator) или MVNE (Mobile Virtual Network Enabler).
MVNO vs MNO vs MVNE
Компании MVNO предоставляют услуги мобильной связи клиентам, не владея сетевой инфраструктурой. С другой стороны, MNO владеют и эксплуатируют физическую инфраструктуру сотовой сети, предоставляя услуги непосредственно клиентам.
И, наконец, MVNE предлагают MVNO технические платформы и услуги поддержки, помогая им более эффективно управлять своей деятельностью.
По сути, MVNO перепродают услуги мобильной связи, MNO строят и владеют сетью, а MVNE помогают MVNO эффективно предоставлять эти услуги.
Биллинг MVNO (шаг за шагом)
Чтобы лучше понять биллинг MVNO, давайте сделаем пошаговый обзор того, как он выглядит на самом деле:
1. Активация абонента
После того, как MVNO заключит соглашение с одной или несколькими MNO об аренде доступа к их сетевой инфраструктуре, наступает время активации абонентов.
Здесь MVNO приобретают клиентов через различные маркетинговые каналы. Когда клиент решает подписаться на услуги мобильной связи MVNO, он проходит процесс активации. Это может включать покупку SIM-карты (или использование eSIM), регистрацию своего устройства и выбор тарифного плана.
2. Провизионирование
После активации MVNO размещает информацию о клиенте в своих системах. Это включает в себя присвоение уникального мобильного номера или перенос существующего номера, привязку SIM-карты к счету клиента и конфигурирование сетевых настроек на устройстве клиента.
3. Рейтинг и зарядка
Данные об использовании обрабатываются через систему рейтингов и тарификации. Эта система рассчитывает расходы, связанные с использованием каждого клиента, на основе его плана обслуживания и любых дополнительных платежей (например, плата за превышение, международные тарифы). Она генерирует подробные биллинговые отчеты для каждого клиента.
4. Цикл выставления счетов
MVNO, как правило, имеют периодическое выставление счетов Циклы. В конце каждого расчетного периода данные об использовании завершаются, и составляются расчетные ведомости для каждого клиента.
Монетизация 5G: раскрытие его полного потенциала
5. Формирование счетов-фактур
В биллинговая системаДля каждого клиента формируются счета-фактуры, в которых подробно описывается его использование, расходы и любые применимые налоги или сборы.
Эти счета могут быть отправлены в электронном виде по электронной почте или через портал для клиентов.
6. Коллекционирование и Даннинг
Если клиенты не оплачивают счета в срок, MVNO могут применять процедуры взыскания и автоматизированное управление, включая рассылку напоминаний о платежах и потенциальное приостановление или прекращение обслуживания нерадивых счетов.
7. Обеспечение доходов
MVNO выполняют проверку достоверности доходов, чтобы убедиться в том, что все виды использования были правильно учтены и выставлены счета. Этот процесс помогает предотвратить утечку доходов и расхождения в тарификации.
8. MVNO платит MNO
MVNO должен осуществлять платежи в пользу MNO (ов) за аренду доступа к их сетевой инфраструктуре. Эти платежи осуществляются на условиях, оговоренных в партнерском соглашении.
MVNO платит MNO за доступ к сети, который может включать плату за использование данных, голосовые минуты, текстовые сообщения и другие услуги. Эти платежи, как правило, являются самыми большими операционными расходами MVNO, и ими необходимо управлять для обеспечения прибыльности.
9. Отчетность и аналитика
MVNO используют инструменты отчетности и аналитики, чтобы получить представление о своих процессах выставления счетов, поведении клиентов и тенденциях изменения доходов.
Эта информация помогает им принимать обоснованные решения о ценообразовании, планах обслуживания и маркетинговых стратегиях.
Программное обеспечение для биллинга MVNO (ключевые элементы)
Программное обеспечение для биллинга MVNO играет решающую роль в управлении операциями и финансовыми аспектами бизнеса MVNO.
Чтобы обеспечить бесперебойное выставление счетов, управление клиентами и получение дохода, существует несколько ключевых элементов, которые должны в нем содержаться:
- Дизайн предложения: Программное обеспечение должно позволять Вам создавать свои предложения и настраивать их (например, используя скидки или пакеты). Кроме того, Вы должны иметь возможность комбинировать различные модели тарификации, например, разовые, повторяющиеся и на основе использования.
- Управление клиентами: Более простой ввод в систему, оформление заявок на поддержку, решение проблем и информация о балансе в режиме реального времени.
- Рейтинг: Программное обеспечение должно включать в себя комплексную систему оценки для точного расчета платы в зависимости от использования, тарифных планов и любых применимых скидок или акций.
- Выставление счетов и фактур: Оптимизация процессов выставления счетов и счетов-фактур для уменьшения количества ошибок, обеспечения своевременных платежей, индивидуализации счетов-фактур и повышения общей финансовой прозрачности как для MVNO, так и для клиентов.
- Управление финансами: Это должно включать в себя распознавание доходов, финансовую отчетность, управление многоуровневыми счетами и другие подобные возможности, которые являются ключевыми для поддержания финансового здоровья и соответствия требованиям.
- Отчеты и аналитика в режиме реального времени: Инструменты отчетности и аналитики дают представление о поведении клиентов и моделях их использования, помогая MVNO принимать решения, основанные на данных, и совершенствовать свои предложения.
Преимущества программного обеспечения для биллинга MVNO
Внедрение программного обеспечения для биллинга MVNO дает операторам связи множество преимуществ.
Давайте рассмотрим некоторые из них:
- Повышенная операционная эффективность: Программное обеспечение для биллинга MVNO автоматизирует и упрощает процессы выставления счетов и счетов-фактур, снижая необходимость ручного вмешательства. Такая эффективность приводит к снижению операционных расходов и ускорению сбора доходов.
- Гибкое управление предложением: MVNO могут легко разрабатывать, запускать и управлять разнообразными предложениями услуг, что позволяет им быстро реагировать на требования рынка и предпочтения клиентов.
- Точное выставление счетов: Возможности рейтингования и отслеживания использования обеспечивают точное выставление счетов, сводя к минимуму утечку доходов и споры, укрепляя доверие клиентов.
- Улучшенный клиентский опыт: MVNO могут предоставлять персонализированные услуги, эффективно решать проблемы и своевременно отвечать на запросы клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов.
- Принятие решений на основе данных: Функции аналитики и отчетности предлагают ценные сведения о поведении клиентов, позволяя MVNO принимать обоснованные решения и выявлять возможности для роста.
Загрузка ...Лучшие поставщики программного обеспечения для биллинга MVNO
Давайте рассмотрим некоторых из наиболее популярных поставщиков программного обеспечения для биллинга телекоммуникационных услуг MVNO, существующих в отрасли в настоящее время.
Tridens - Telecom MVNO Billing Solution
Tridens Monetization Это современное программное решение для биллинга, которое телекоммуникационные компании могут использовать для сквозного биллинга, конвергентной тарификации и управления доходами - и все это на базе единого BSS-решения.
Некоторые из основных особенностей Tridens включают конвергентную зарядку, монетизация 5gУправление доходами, предоставление услуг, интеграция с приложениями сторонних производителей, компоненты платежных шлюзов, многоуровневые иерархические опции, автоматизация процесса проплат и разнообразные аналитические отчеты.
И это лишь малая толика того, что может предложить Tridens.
Самое приятное, что все эти возможности легко реализуются с помощью нашего простого пользовательского интерфейса.
Вы также можете строить персонализированные предложения и создавать специальные акции и скидки для Ваших клиентов в рамках платформы. Что касается рейтинга и тарификации, то Вы можете установить собственные правила с помощью настраиваемых полей и картографов, которые помогут Вам вручную оформить Ваши услуги.
Благодаря интеграции с системами платежей, налогообложения и CRM, Вы можете использовать программное обеспечение для управления биллингом Tridens для ускорения выхода на рынок.
Totogi BSS - Платформа тарификации как услуги для MVNO.
Totogi BSS это платформа монетизации, разработанная специально для MVNO и телекоммуникационных компаний, чтобы помочь им оптимизировать процессы выставления счетов.
Он автоматизирует выставление счетов, поддерживает различные модели ценообразования и предлагает мониторинг использования в режиме реального времени. Она также включает порталы самообслуживания клиентов, надежные инструменты отчетности и возможности масштабирования.
PortaBilling - решение для биллинга MVNO
PortaBilling еще одно популярное программное решение для биллинга в сфере телекоммуникаций, предназначенное для поставщиков услуг связи.
Это универсальное биллинговое решение, призванное упростить бизнес-процессы благодаря таким функциям, как управление клиентами, надежное выставление счетов и тарификация в режиме онлайн, предоставление услуг и т.д.
IDI Billing Solutions - программное обеспечение для биллинга MVNO
IDI Billing Solutions предоставляет операторам связи решения для биллинга и автоматизации MVNO, которые помогут им увеличить доходы и повысить удовлетворенность клиентов.
Эта платформа в первую очередь ориентирована на решения по автоматизации и организации рабочего процесса, которые помогают телекоммуникационным компаниям масштабировать свой бизнес и повышать операционную эффективность.
Telgoo5 - Биллинг для MVNO.
Telgoo5 это сквозная платформа для управления биллингом, которая помогает различным поставщикам услуг связи, включая телекоммуникационные компании и MVNO.
Среди основных возможностей Telgoo5 - всеканальная CRM, интеграция с искусственным интеллектом, управление биллингом, онлайн тарификация и специализированный платежный механизм.
Инвестируйте в Ваше программное обеспечение для биллинга MVNO с белой меткой уже сегодня
От сквозного управления доходами и биллинга до построения сетей взаимоотношений и многоуровневых иерархий, Tridens предлагает весь арсенал функций, необходимых Вам в программном обеспечении для MVNO.
И больше, чем просто программное решение, которое будет управлять Вашим биллингом и доходами, Tridens также является Вашим партнером по развитию.
Если Вы ищете именно такую биллинговую платформу для MVNO, Tridens предлагает программное обеспечение для биллинга MVNO, которое может быть настроено в соответствии с Вашими конкретными потребностями.
Часто задаваемые вопросы
Биллинг MVNO относится к процессу выставления поставщиками услуг MVNO счетов своим клиентам за пользование их услугами.
Процесс биллинга в телекоммуникациях MVNO включает в себя управление счетами клиентов, отслеживание использования и выставление счетов за голосовые услуги, текстовые сообщения и данные. Для решения этих задач MVNO обычно используют специализированные биллинговые системы.
Да, Google работает как MVNO (оператор виртуальной мобильной сети) через свою услугу под названием "Google Fi" (ранее известную как Project Fi).
Google Fi предлагает клиентам услуги беспроводной связи, используя сети нескольких операторов мобильной связи (MNO), включая T-Mobile, Sprint (теперь часть T-Mobile) и U.S. Cellular.
Система тарификации в телекоммуникациях относится к инфраструктуре и процессам, которые позволяют выставлять счета и собирать плату за телекоммуникационные услуги.
Готовы приступить к работе?
Узнайте, как Ваш бизнес может процветать с Tridens Monetization для коммуникаций.
Запланируйте демонстрацию
