Оглавление
Salesforce Billing - это комплексная биллинговая платформа, которая позволяет предприятиям управлять своими клиентами и выставлять им счета за разовые, повторяющиеся и основанные на использовании продукты. Платформа интегрируется с другими решениями Salesforce, такими как CRM, ERP и CPQ, что делает ее мощным инструментом для предприятий любого размера. Платформа помогает предприятиям легко отслеживать баланс клиентов и выставлять счета-фактуры. Она также управляет платежами и финансами, что делает ее универсальным инструментом для всех потребностей в выставлении счетов. Salesforce Биллинг - это отличное решение для предприятий, которые хотят упорядочить процесс выставления счетов и улучшить коммуникацию с клиентами.
Биллинговые решения и преимущества
Такие решения для выставления счетов, как Salesforce Billing Platform, обеспечивают полный и простой способ выставления счетов Вашим клиентам. Такие решения позволяют Вам настраивать каталоги продукции и цены. Вы можете установить различные комбинации разовых платежей, периодических платежей и даже тарификация на основе использования. Как только Вы подключаете клиентов к своей биллинговой платформе и назначаете им тарифные планы, биллинговые решения отслеживают их биллинговые циклы и политику подписки. Когда биллинговый цикл меняется, биллинговые решения могут помочь Вам отправить счета-фактуры Вашим клиентам. Они также могут хранить платежи или автоматизировать процесс оплаты с помощью различных интеграций. Конечно, создание счетов или счетов-фактур является основной функцией биллингового решения. Но эти функции идут рука об руку с управлением подпиской, управлением доходами и финансовой отчетностью. И самое главное - возможность быстро изменить или обновить то, что Вы предлагаете своим клиентам.
Представьте, что Ваша компания предоставляет несколько различных услуг на основе различных расчетных циклов. Такие услуги, как Telco или IoT, обычно предоставляются в виде различных пакетов с разными ценами, где каждый пакет предлагает что-то полезное для клиента. Вы можете настроить свою подписку так, чтобы в нее входили вещи, которые Вы предоставляете бесплатно. Это называется дополнительными ресурсами. Например, Вы можете добавить минуты голосовых вызовов для серебряного пакета и данные для золотого пакета. Кроме того, помимо этих базовых услуг, существует множество дополнений, которые Ваш клиент может выбрать, чтобы добавить к своей абонентской плате. Некоторые клиенты могут выбрать план с предоплатой вместо постоплаты, что добавляет совершенно новое измерение к тому, как управляются их платежные циклы. Современные биллинговые решения разработаны для того, чтобы помочь Вам с Вашими биллинг и управление доходами требования и предоставить Вам способ управления и организации Вашего бизнеса.
Биллинг Salesforce и что он делает
Salesforce Billing это изящное решение, которое автоматизирует процесс выставления счетов и позволяет предприятиям принимать и распределять платежи. Модуль Salesforce Billing позволяет предприятиям устанавливать повторяющиеся отношения, обрабатывая все типы доходов, изменения и дополнения, а также управляя данными клиентов для финансовых процессов. В дополнение к выставление счетов за подпискуБиллинговая система Salesforce также поддерживает выставление рейтинга и счетов клиентам на основе использования, определяя правильную цену за единицу товара. Клиенты могут упростить список своих продуктов, используя полную конфигурацию, сохраняя при этом возможность настраивать ценообразование, налоговые правила и признание доходов на уровне продукта. Благодаря поддержке различных частот выставления счетов, каждый клиент может автоматически выставлять счета за разные периоды.
Консолидация счетов и раздельное выставление счетов - это функция, которая позволяет Вам объединять, разделять или консолидировать несколько счетов для заказа. Это гарантирует справедливое и эффективное выставление счета клиенту в соответствии с деталями его контракта. С помощью информации, необходимой для различных стандартов признания доходов, можно также создавать планы доходов. Многочисленные возможности аналитики позволяют пользователям Salesforce получить представление о том, как их клиенты пользуются услугами, сколько они тратят, какой доход получают в результате и т.д. Благодаря интеграции с Salesforce CPQ, охватывается весь процесс "от котировки до наличных". Salesforce CPQ и Billing работают вместе, позволяя своим пользователям легко настраивать ценовые предложения для потенциальных клиентов, затем конвертировать их в клиентов и начать выставлять им счета. Инструмент Configure Price Quote (CPQ) - это решение для экономии времени, которое позволяет Вашим продавцам сократить время перехода от предложения к оплате вдвое. Подробнее о Salesforce CPQ в одной из наших статей.
Автоматизация перевода котировок в наличные
- Интеграция биллинговых решений с CPQ, CRM, ERP, платежами и т.д.
- Начните рассказывать о том, как мы сделали это сами с помощью Tridens Monetization
Когда мы говорим об автоматизации перехода от котировок к наличным, мы имеем в виду автоматизацию полного сквозного процесса продажи Ваших услуг. В этом случае биллинговые решения представляют собой лишь один из компонентов, работающих вместе, чтобы помочь Вам автоматизировать весь процесс. CPQ-биллинг - это первый шаг, на котором Ваши торговые представители используют инструменты CPQ (Configure Price Quote) для подготовки сложных ценовых предложений для потенциальных лидов. Как только лид превращается в клиента, за дело берется биллинговая система, которая работает рука об руку с CRM и ERP решениями для управления взаимоотношениями с клиентами и планирования ресурсов предприятия. Биллинговые решения, такие как Salesforce Billing, включают альтернативные варианты импорта платежей или интеграции с поставщиками платежных услуг, которые позволяют Вам автоматизировать сбор денег.
Конечно, мы только царапаем поверхность, потому что для достижения автоматизации необходимо обеспечить множество дополнительных функциональных возможностей. Биллинговая система сама по себе должна обрабатывать уведомления как для бизнес-команды, так и для клиентов. Отправка электронных писем Вашим пользователям - это отличный способ информировать их о том, что был выставлен новый счет, что необходимо собрать платеж или что они просрочили платежи. Что касается просроченных платежей, многие биллинговые решения включают компонент "dunning", который пытается получить просроченные платежи клиентов. Система становится самодостаточной в сочетании с порталом обслуживания клиентов, который позволяет Вашим клиентам входить в систему и управлять своими счетами, а также связываться с представителями.
Альтернатива биллингу Salesforce
Salesforce Billing предлагает комплексное решение, но для некоторых компаний иногда этой платформы недостаточно, чтобы удовлетворить все потребности каждой отрасли. Именно поэтому, в дополнение к традиционному предложению, которое Вы, возможно, использовали, Вам всегда нужна альтернатива, такая как наше биллинговое решение, созданное компанией Tridens. Tridens Monetization - это конвергентная платформа тарификации и монетизации в режиме реального времени. Благодаря высокой степени кастомизации, Tridens Monetization предназначена для использования в любой отрасли и поддерживает любой поток доходов с любой бизнес-моделью.
Пользователи могут разрабатывать уникальные предложения и скидки, а затем объединять их в пакеты подписки. Подобно биллингу подписки Salesforce, Tridens Monetization также очень гибок, позволяя динамически настраиваемые биллинговые циклы и циклы повторяющихся продуктов, от ежедневных до ежегодных. Наш тарификация по счетчику компонент выводит рейтинг использования на новый уровень, позволяя нашим пользователям настраивать иерархии зонирования, услуги и тарифные планы с различными параметрами ценообразования. Автоматизированные конфигурируемые задания обеспечивают перемещение всех биллинговых циклов и формирование счетов-фактур. Tridens Monetization также помогает в управлении доходами и деятельности по сбору платежей.
Интеграция Tridens Monetization с другими системами позволяет нашим клиентам автоматизировать процедуру перехода от котировки к наличным с помощью API. Наше биллинговое решение может интегрироваться с CRM-решениями и ERP-решениями, такими как Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP и Netsuite. Tridens Monetization связан с Avalara, поставщиком услуг по расчету налогов, для решения сложных вопросов налогообложения, особенно на рынке США. Мы также связаны с такими известными поставщиками платежных услуг, как Stripe и Braintree, чтобы наши клиенты могли осуществлять платежи автоматически. Наконец, что касается программного обеспечения CPQ, мы внедрили двунаправленную интеграцию с Salesforce CRM. Это позволяет нашим пользователям использовать Salesforce для поиска лидов, создания возможностей, конфигурирования котировок и преобразования их в клиентов, которые затем переходят в Tridens Monetization.
Заключение
Биллинговые платформы становятся все более важными для предприятий любого размера. Когда Ваши заказы переходят от простых покупок к периодическим платежам или рейтингам на основе использования, а политика Вашей компании вводит сложные формулы ценообразования и скидок, Вы начнете искать систему, которая поможет Вам управлять этим. Если Вы ищете решение, которое покроет Ваши потребности в биллинге и сможет поддерживать весь процесс продаж, но платформы Salesforce Billing недостаточно, мы предлагаем Вам обратить внимание на Tridens Monetization. Не стесняйтесь обращаться к нам, и наша команда будет рада ответить на Ваши вопросы или запланируйте демонстрацию. Сообщите нам о своих потребностях, и мы найдем наиболее эффективный подход для того, чтобы Вы начали работать в Tridens Monetization.
