Primeiro, vamos come\u00e7ar com uma explica\u00e7\u00e3o dos termos de factura\u00e7\u00e3o e factura\u00e7\u00e3o consolidada. Embora a factura\u00e7\u00e3o e a factura\u00e7\u00e3o sejam duas opera\u00e7\u00f5es diferentes, os dois termos aparecem quando as empresas descrevem o mesmo processo.
\u00c9 a consolida\u00e7\u00e3o do que poderia ser mais contas num s\u00f3 pagamento, normalmente mensal. \u00c9 um processo de factura\u00e7\u00e3o de criar uma \u00fanica factura contendo m\u00faltiplas taxas de produtos e servi\u00e7os. \u00c9 por isso que por vezes ouvir\u00e1 um terceiro termo, cobran\u00e7a consolidada.<\/p>\n\n\n\n
N\u00f3s no Tridens, os especialistas na \u00e1rea de sistemas de factura\u00e7\u00e3o<\/a>, acreditamos que o \u00fanico termo correcto \u00e9 factura\u00e7\u00e3o consolidada, e vamos explicar porqu\u00ea!<\/p>\n\n\n\n Explicaremos tamb\u00e9m como funciona a fatura\u00e7\u00e3o consolidada e porque \u00e9 que \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o crucial de qualquer software de fatura\u00e7\u00e3o, especialmente software de factura\u00e7\u00e3o empresarial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Primeiro, a factura\u00e7\u00e3o consolidada n\u00e3o deve ser confundida com o termo Consolida\u00e7\u00e3o de contas, uma estrat\u00e9gia de gest\u00e3o da d\u00edvida tamb\u00e9m conhecida como consolida\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas ou empr\u00e9stimos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A fatura\u00e7\u00e3o consolidada \u00e9 uma carater\u00edstica do software de fatura\u00e7\u00e3o que combina os v\u00e1rios encargos dos clientes numa \u00fanica fatura.<\/p>\n\n\n\n Esta fatura consolidada \u00e9 ent\u00e3o transformada numa fatura e enviada ao cliente.<\/p>\n\n\n\n A factura cont\u00e9m o pagamento total que o cliente deve com informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre cada cobran\u00e7a, quando aconteceu, a que pre\u00e7o, etc.<\/p>\n\n\n\n Vejamos um exemplo simples.<\/p>\n\n\n\n O sector da energia e dos servi\u00e7os p\u00fablicos utiliza software de factura\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/a> com factura\u00e7\u00e3o consolidada para combinar as taxas de \u00e1gua e esgotos, utiliza\u00e7\u00e3o de electricidade e g\u00e1s, e quaisquer servi\u00e7os adicionais que o cliente possa utilizar.<\/p>\n\n\n\n No in\u00edcio do m\u00eas, o cliente recebe uma fatura que indica a utiliza\u00e7\u00e3o, o pre\u00e7o, o imposto e o saldo que possui para cada servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n No final da fatura est\u00e1 o saldo total, o montante total que deve \u00e0 empresa de servi\u00e7os p\u00fablicos para esse m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n A fatura\u00e7\u00e3o consolidada resulta numa \u00fanica fatura, em que o cliente pode ver de forma transparente o que a empresa lhe cobrou.<\/p>\n\n\n\n Da\u00ed o outro nome - fatura\u00e7\u00e3o consolidada. Mas n\u00f3s mantemo-nos fi\u00e9is \u00e0 nossa defini\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n O termo correcto \u00e9 factura\u00e7\u00e3o consolidada porque a factura\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo, e a factura \u00e9 apenas o documento, o resultado desse processo.<\/p>\n\n\n\n Antes de explicarmos como funciona a fatura\u00e7\u00e3o, vamos examinar um t\u00f3pico vital crucial para compreender a fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 a diferen\u00e7a entre uma conta e uma fatura.<\/p>\n\n\n\n Quando se fala de fatura\u00e7\u00e3o, \u00e9 comum confundir-se os termos fatura e fatura.<\/p>\n\n\n\n Uma empresa emitir\u00e1 uma fatura ao cliente ap\u00f3s o pagamento como prova da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n No entanto, uma fatura \u00e9 um documento que uma empresa envia ao cliente antes de o pagamento ser devido.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, quando compra mercearias e paga no registo, voc\u00ea recebe uma factura.<\/p>\n\n\n\n Quando voc\u00ea usa um servi\u00e7o ou tem uma subscri\u00e7\u00e3o, a empresa emitir\u00e1 uma factura solicitando o pagamento do que voc\u00ea lhes deve.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, um fornecedor de \u00e1gua utilizar\u00e1 o seu software de fatura\u00e7\u00e3o de \u00e1gua para enviar automaticamente aos seus clientes uma fatura mensal.<\/p>\n\n\n\n Incluir\u00e1 dados pormenorizados sobre o total devido, juntamente com a especifica\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o da \u00e1gua e das tarifas fixas e baseadas na utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Uma fatura \u00e9 um documento legal que exige o pagamento dos servi\u00e7os prestados e combinados que a empresa fornece. Serve de suporte \u00e0 contabilidade interna e \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de IVA com um registo dos bens e servi\u00e7os vendidos.<\/p>\n\n\n\n Normalmente, a factura tem um modelo espec\u00edfico com a informa\u00e7\u00e3o dos clientes e das empresas.<\/p>\n\n\n\n A factura deve incluir pelo menos as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n O termo consolidado significa combinar ou unir. Para explicar o processo de factura\u00e7\u00e3o consolidada, vamos olhar para quatro passos essenciais.<\/p>\n\n\n\n Sempre que um cliente compra algo ou usa um servi\u00e7o, ele realiza uma ac\u00e7\u00e3o, um evento.<\/p>\n\n\n\n Um evento acontece quando faz uma chamada telef\u00f3nica ou v\u00ea um filme pay-per-view numa plataforma de streaming de v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, ocorre um evento quando um contador inteligente (ou normal) comunica a utiliza\u00e7\u00e3o de eletricidade, g\u00e1s ou \u00e1gua.<\/p>\n\n\n\n Cada produto tem o seu pre\u00e7o ou encargo, como se diz na g\u00edria comercial.<\/p>\n\n\n\n Quando um evento \u00e9 acionado, este encargo \u00e9 adicionado \u00e0 conta do utilizador.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, o pre\u00e7o do g\u00e1s \u00e9 de $3,2 por metro c\u00fabico.<\/p>\n\n\n\n O contador inteligente indica o consumo di\u00e1rio e o utilizador utilizou tr\u00eas metros c\u00fabicos ontem.<\/p>\n\n\n\n O sistema acrescenta o custo de $9,6 \u00e0 sua fatura atualmente em aberto.<\/p>\n\n\n\n A fatura\u00e7\u00e3o funciona em ciclos de fatura\u00e7\u00e3o. No contrato entre o consumidor e a empresa, \u00e9 definido o ciclo de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O mais comum \u00e9 um ciclo de fatura\u00e7\u00e3o mensal.<\/p>\n\n\n\n Mas, do ponto de vista do sistema de fatura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o tem de ser assim.<\/p>\n\n\n\n A data de fatura\u00e7\u00e3o pode ser definida para qualquer data do m\u00eas. A empresa pode definir o ciclo de fatura\u00e7\u00e3o para qualquer dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Semanalmente, mensalmente, trimestralmente, anualmente, n\u00e3o importa. \u00c9 uma quest\u00e3o de modelo de neg\u00f3cio. O sistema de fatura\u00e7\u00e3o executar\u00e1 automaticamente o processo de fatura\u00e7\u00e3o no dia da fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O processo de fatura\u00e7\u00e3o pega em todos os encargos nas contas dos utilizadores e converte-os numa fatura.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da fatura\u00e7\u00e3o, o processo de fatura\u00e7\u00e3o pega na fatura e cria uma fatura.<\/p>\n\n\n\n Para isso, utiliza um modelo de fatura personaliz\u00e1vel predefinido.<\/p>\n\n\n\n O resultado \u00e9 uma fatura, um documento que segue todas as regras contabil\u00edsticas e legislativas, como j\u00e1 foi referido.<\/p>\n\n\n\n A maioria dos softwares modernos de factura\u00e7\u00e3o, como Tridens Monetization<\/a>, criar\u00e1 uma fatura no formato JSON.<\/p>\n\n\n\n A fatura pode ent\u00e3o ser utilizada para fatura\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica ou convertida noutros formatos (HTML, XML, PDF) ou impressa.<\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o se trata de uma fatura consolidada, porque o utilizador recebe uma fatura separada para, por exemplo, o g\u00e1s e a eletricidade.<\/p>\n\n\n\n Para isso, o software de fatura\u00e7\u00e3o deve suportar a fatura\u00e7\u00e3o consolidada.<\/p>\n\n\n\n Se utilizar a fatura\u00e7\u00e3o consolidada, o sistema atribuir\u00e1 todos os encargos individuais do cliente a uma \u00fanica fatura.<\/p>\n\n\n\n Assim, todos os encargos, desde o g\u00e1s \u00e0 eletricidade e outros servi\u00e7os, s\u00e3o combinados numa s\u00f3 fatura.<\/p>\n\n\n\n Ao fazer a factura\u00e7\u00e3o consolidada, o sistema tamb\u00e9m considerar\u00e1 quaisquer descontos, pagamentos a menos ou a mais, e outros factores que influenciam o montante total devido.<\/p>\n\n\n\n O resultado final desta factura consolidada \u00e9 uma factura em que o cliente pode facilmente ver quanto deve \u00e0 empresa no total e por que servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n A factura\u00e7\u00e3o e factura\u00e7\u00e3o consolidada \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para as empresas que trabalham com m\u00faltiplas contas e factura\u00e7\u00e3o recorrente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Do lado da empresa, reduz o tempo e os custos de envio de facturas individuais.<\/p>\n\n\n\n Do lado do utilizador, melhora a transpar\u00eancia e reduz os custos dos pagamentos m\u00faltiplos.<\/p>\n\n\n\n Mas os benef\u00edcios da factura\u00e7\u00e3o consolidada n\u00e3o terminam aqui.<\/p>\n\n\n\n A utiliza\u00e7\u00e3o da fatura\u00e7\u00e3o consolidada e das facturas \u00fanicas tem muitas vantagens.<\/p>\n\n\n\n Em vez de faturar separadamente por cada servi\u00e7o ou artigo utilizado, uma \u00fanica fatura \u00e9 melhor para as empresas e para os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Existem v\u00e1rios benef\u00edcios chave na utiliza\u00e7\u00e3o de factura\u00e7\u00e3o e factura\u00e7\u00e3o consolidada.<\/p>\n\n\n\n Do ponto de vista do cliente, a primeira vantagem significativa \u00e9 a transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Na fatura, pode ver e rever facilmente todos os encargos num \u00fanico local.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 f\u00e1cil de verificar o uso e as tarifas. Especialmente em utilidades, a conta consiste em utiliza\u00e7\u00e3o de medidores<\/a> combinado com diferentes taxas e impostos municipais e ambientais.<\/p>\n\n\n\n No sector das comunica\u00e7\u00f5es, uma fatura combina modelos de pre\u00e7os baseados no uso<\/a> com taxas fixas para outros servi\u00e7os e dispositivos.<\/p>\n\n\n\n Tudo isto \u00e9 dif\u00edcil de decifrar para um utilizador se a factura for demasiado complexa ou se faltar uma boa especifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n No final, o utilizador quer saber exactamente pelo que est\u00e1 a pagar, por isso a transpar\u00eancia \u00e9 a chave.<\/p>\n\n\n\n O segundo benef\u00edcio que melhora a experi\u00eancia dos clientes \u00e9 o tempo, o esfor\u00e7o e os custos de pagamento das facturas.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o importa o que aconte\u00e7a formas de pagamento<\/a> se usa, cada pagamento traz taxas de pagamento e tempo gasto no procedimento.<\/p>\n\n\n\n Uma \u00fanica factura \u00e9 tamb\u00e9m uma mensagem da empresa que valoriza o seu utilizador ao minimizar o esfor\u00e7o e o custo da sua interac\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Quando uma empresa envia mais facturas para o mesmo cliente, existe a possibilidade de uma ou mais serem ignoradas.<\/p>\n\n\n\n Mesmo o cliente mais atencioso pode ficar sobrecarregado com papelada e tarefas administrativas e falhar um prazo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n Se isso acontecer, a empresa deve iniciar o processo de cobran\u00e7a<\/a>, algo que todos tentam evitar.<\/p>\n\n\n\n Uma fatura consolidada \u00e9 uma estrat\u00e9gia comprovada para reduzir os pagamentos em atraso que perturbam o fluxo de caixa previsto e ajudam a reduzir agita\u00e7\u00e3o involunt\u00e1ria<\/a> devido a pagamentos n\u00e3o efectuados.<\/p>\n\n\n\n A fatura\u00e7\u00e3o consolidada n\u00e3o s\u00f3 poupa tempo aos clientes como tamb\u00e9m \u00e0s empresas.<\/p>\n\n\n\n Com a consolida\u00e7\u00e3o das facturas, h\u00e1 menos facturas para processar.<\/p>\n\n\n\n No caso do envio de facturas em papel, as economias de tempo e de custos s\u00e3o ainda mais evidentes.<\/p>\n\n\n\n No entanto, a fatura\u00e7\u00e3o automatizada e consolidada tem tamb\u00e9m menos probabilidades de erros de fatura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Consolida\u00e7\u00e3o e factura\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/a> melhorar a produtividade e aliviar significativamente os empregados.<\/p>\n\n\n\n O sector das comunica\u00e7\u00f5es foi o primeiro a utilizar a fatura\u00e7\u00e3o consolidada.<\/p>\n\n\n\n Foram os primeiros a combinar as facturas de utiliza\u00e7\u00e3o de telefone fixo e m\u00f3vel com a transfer\u00eancia de dados em banda larga ou m\u00f3vel, TV IP, dispositivos e outros servi\u00e7os numa \u00fanica fatura.<\/p>\n\n\n\n Contudo, na factura\u00e7\u00e3o das telecomunica\u00e7\u00f5es, usamos o termo factura\u00e7\u00e3o convergente.<\/p>\n\n\n\n Hoje em dia, a fatura\u00e7\u00e3o consolidada est\u00e1 em todo o lado devido \u00e0s suas vantagens, por um lado, e \u00e0 experi\u00eancia do cliente, por outro.<\/p>\n\n\n\n Qualquer empresa que utilize a fatura\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica e ofere\u00e7a mais do que um servi\u00e7o deve incorporar a fatura\u00e7\u00e3o consolidada.<\/p>\n\n\n\n O bom...<\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u00e1 mencion\u00e1mos as telecomunica\u00e7\u00f5es e o sector da energia e dos servi\u00e7os p\u00fablicos, onde a fatura\u00e7\u00e3o e os servi\u00e7os consolidados dos servi\u00e7os p\u00fablicos est\u00e3o bem implementados.<\/p>\n\n\n\n Ou pelo menos deveriam ser.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea quiser ler mais sobre este t\u00f3pico, por favor leia o nosso blog em solu\u00e7\u00f5es de software de factura\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A disrup\u00e7\u00e3o digital dos \u00faltimos anos transformou drasticamente os modelos de neg\u00f3cio das ind\u00fastrias dos Media e do Entretenimento.<\/p>\n\n\n\n As subscri\u00e7\u00f5es, os modelos freemium e de avalia\u00e7\u00e3o gratuita, os paywalls e o pagamento por visualiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o frequentemente combinados.<\/p>\n\n\n\nTabela de conte\u00fados<\/h2>
O que \u00e9 a fatura\u00e7\u00e3o consolidada?<\/h2>\n\n\n\n
Fatura vs. Nota de Encomenda: Qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Como funciona a fatura\u00e7\u00e3o consolidada?<\/h2>\n\n\n\n
Passo 1: O evento<\/h3>\n\n\n\n
Passo 2: O carregamento<\/h3>\n\n\n\n
Etapa 3: A fatura\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Se o ciclo de factura\u00e7\u00e3o for de um m\u00eas (1 a 31 de Agosto), a data de factura\u00e7\u00e3o \u00e9 o primeiro dia ap\u00f3s o encerramento do ciclo (1 de Setembro).<\/p>\n\n\n\nEtapa 4: A fatura\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
A consolida\u00e7\u00e3o dos encargos numa \u00fanica fatura e numa \u00fanica fatura<\/h2>\n\n\n\n
Porqu\u00ea usar factura\u00e7\u00e3o e factura\u00e7\u00e3o consolidada?<\/h2>\n\n\n\n
As vantagens da fatura\u00e7\u00e3o consolidada<\/h2>\n\n\n\n
Uma melhor experi\u00eancia do cliente (CX)<\/h3>\n\n\n\n
A preven\u00e7\u00e3o de pagamentos em falta<\/h3>\n\n\n\n
Poupe tempo, custos e energia<\/h3>\n\n\n\n
Quem precisa de Fatura\u00e7\u00e3o e Cobran\u00e7a Consolidada?<\/h2>\n\n\n\n