{"id":10209,"date":"2022-07-11T12:31:59","date_gmt":"2022-07-11T12:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=10209"},"modified":"2023-04-25T12:16:09","modified_gmt":"2023-04-25T10:16:09","slug":"o-que-e-modelo-de-negocios-freemium","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/what-is-freemium-business-model\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o Freemium?"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>O Freemium \u00e9 um modelo de neg\u00f3cio bem conhecido que permite que as plataformas em linha ofere\u00e7am aos utilizadores caracter\u00edsticas gratuitas e premium dos produtos.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os utilizadores t\u00eam acesso gratuito \u00e0s funcionalidades b\u00e1sicas, enquanto as funcionalidades avan\u00e7adas s\u00e3o restritas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os utilizadores devem pagar uma taxa mensal ou anual se quiserem \"desbloquear\" funcionalidades premium.<\/p>\n\n\n\n<p>A palavra freemium combina duas palavras conhecidas: gr\u00e1tis e premium.<\/p>\n\n\n\n<p>O modelo de neg\u00f3cio freemium \u00e9 tamb\u00e9m conhecido como o modelo da Internet, uma vez que as plataformas em linha o utilizam principalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 especialmente conveniente para as empresas em fase de arranque em linha formarem a sua base de clientes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Tabela de conte\u00fados<\/h2><ul><li><a href=\"#h-how-does-a-freemium-business-model-work\" data-level=\"2\">Como funciona um modelo de neg\u00f3cio Freemium?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-freemium-advantages-and-disadvantages\" data-level=\"2\">Vantagens e desvantagens do Freemium<\/a><ul><li><a href=\"#h-freemium-advantages\" data-level=\"3\">Vantagens do Freemium<\/a><\/li><li><a href=\"#h-freemium-disadvantages\" data-level=\"3\">Desvantagens do Freemium<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-freemium-and-free-trial-model-combinations\" data-level=\"2\">Combina\u00e7\u00f5es de modelos Freemium e de avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a><\/li><li><a href=\"#h-who-should-use-the-freemium-model\" data-level=\"2\">Quem deve utilizar o modelo Freemium?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-freemium-examples-and-success-stories\" data-level=\"2\">Exemplos de Freemium e hist\u00f3rias de sucesso<\/a><ul><li><a href=\"#h-semrush-hybrid-freemium-model\" data-level=\"3\">Modelo Freemium h\u00edbrido da Semrush<\/a><\/li><li><a href=\"#h-spotify-freemium-model\" data-level=\"3\">Modelo Freemium do Spotify<\/a><\/li><li><a href=\"#h-fortnite-freemium-model\" data-level=\"3\">Modelo Freemium do Fortnite<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#h-what-does-a-free-and-premium-plan-offer-to-users\" data-level=\"2\">O que \u00e9 que um plano Gratuito e Premium oferece aos utilizadores?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-is-freemium-a-successful-business-model\" data-level=\"2\">O Freemium \u00e9 um modelo de neg\u00f3cio bem sucedido?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-does-a-freemium-business-model-work\">Como funciona um modelo de neg\u00f3cio Freemium?<\/h2>\n\n\n\n<p>O modelo freemium oferece servi\u00e7os gratuitos com a op\u00e7\u00e3o adicional de comprar funcionalidades avan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n<p>O principal rendimento destas plataformas em linha prov\u00e9m da cobran\u00e7a de funcionalidades premium.<\/p>\n\n\n\n<p><em>As contas gratuitas servem para atrair mais utilizadores e criar uma base de clientes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O modelo funciona com base na premissa de que os utilizadores ir\u00e3o, com o tempo, familiarizar-se com o produto e querer mais funcionalidades com op\u00e7\u00f5es premium.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente, com mais utiliza\u00e7\u00e3o do produto, chega o momento em que o utilizador opta por cancelar a subscri\u00e7\u00e3o ou pagar o modelo premium.<\/p>\n\n\n\n<p>O plano premium d\u00e1 acesso a funcionalidades avan\u00e7adas, como mais contas de utilizador, ferramentas avan\u00e7adas, mais armazenamento de dados ou, no caso do entretenimento em linha, menos an\u00fancios e maior qualidade de transmiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O modelo de neg\u00f3cio freemium pode ser uma estrat\u00e9gia muito lucrativa.<\/p>\n\n\n\n<p>A oferta de acesso gratuito a um produto permitir\u00e1 a uma empresa criar rapidamente uma base de utilizadores consider\u00e1vel que, mais tarde, ir\u00e1 vender funcionalidades ou servi\u00e7os premium adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freemium-advantages-and-disadvantages\">Vantagens e desvantagens do Freemium<\/h2>\n\n\n\n<p>O Freemium \u00e9 um modelo conveniente para as empresas em linha, mas tem muitas vantagens, desvantagens e desafios.<\/p>\n\n\n\n<p><em>O principal desafio \u00e9 que, por vezes, \u00e9 dif\u00edcil converter os utilizadores do plano gratuito em premium.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Depois de utilizarem o plano gratuito, os utilizadores podem habituar-se a este \"tratamento gratuito\" e podem sentir-se relutantes em pagar o plano premium.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez o plano gratuito da empresa seja demasiado generoso e a maioria dos utilizadores n\u00e3o sinta necessidade de atualizar, ou o modelo de neg\u00f3cio freemium n\u00e3o seja adequado para um determinado produto. <\/p>\n\n\n\n<p>Por conseguinte, as empresas devem considerar as vantagens e desvantagens dos modelos freemium antes de os implementarem.<\/p>\n\n\n\n<p>Vejamos as vantagens e desvantagens do modelo freemium.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freemium-advantages\">Vantagens do Freemium<\/h3>\n\n\n\n<p>Algumas das principais vantagens do modelo freemium incluem a inexist\u00eancia de uma barreira de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos competem para chamar a aten\u00e7\u00e3o de potenciais compradores num mundo repleto de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 mais apelativo para os utilizadores quando as empresas oferecem algo de gra\u00e7a e a frase \"gr\u00e1tis\" parece calorosa e acolhedora.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Ao contr\u00e1rio das demos ou dos testes gratuitos limitados, um freemium proporciona uma forma mais descontra\u00edda de interagir com um produto.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Estudos mostram que mais clientes compram um produto se o puderem experimentar gratuitamente primeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto explica porque \u00e9 que as empresas freemium conseguem adquirir uma grande base de utilizadores.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u00fanico problema \u00e9 manter estes utilizadores e convenc\u00ea-los a mudar para um plano premium.<\/p>\n\n\n\n<p>Eis algumas vantagens do modelo freemium.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reducing-customer-acquisition-costs-cac\">Reduzir os custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC)<\/h4>\n\n\n\n<p>Oferecer funcionalidades gratuitas de um produto atrair\u00e1 novos utilizadores muito mais rapidamente do que tentar vender-lhes uma vers\u00e3o paga de um produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, os esfor\u00e7os e os custos que uma empresa tem de investir na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes s\u00e3o muito menores quando trabalha com um modelo freemium.<\/p>\n\n\n\n<p>Gra\u00e7as a estes planos gratuitos, as empresas obt\u00eam pistas sobre clientes potencialmente interessados e t\u00eam a oportunidade de persuadir os utilizadores a optarem por planos premium.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode ajudar a construir uma base de utilizadores fi\u00e9is e a garantir uma <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-arr-annual-recurring-revenue\/\">receita anual recorrente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-increasing-brand-value\">Aumentar o valor da marca<\/h4>\n\n\n\n<p>Ao demonstrar as caracter\u00edsticas do produto, os utilizadores podem experiment\u00e1-lo na sua forma b\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, os utilizadores podem ver como funciona este produto e os seus valores fundamentais ao subscreverem a vers\u00e3o gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p>Um utilizador satisfeito, mesmo com um plano gratuito, aumentar\u00e1 o valor da marca.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-experimenting-with-new-features\">Experimentar novas funcionalidades<\/h4>\n\n\n\n<p>As empresas podem experimentar novas funcionalidades para ver o seu desempenho enquanto as testam atrav\u00e9s do plano gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao subscrever o plano gratuito, os utilizadores podem fornecer dados e feedback sobre as novas funcionalidades e o seu desempenho.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-collecting-user-data\">Recolha de dados do utilizador<\/h4>\n\n\n\n<p>As empresas podem utilizar os dados recolhidos dos utilizadores para melhorar o seu desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao acompanhar os dados de envolvimento do produto, as empresas podem identificar a propens\u00e3o de um utilizador para comprar e encontrar oportunidades poderosas para fazer upsell.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fighting-the-competitors\">Lutar contra os concorrentes<\/h4>\n\n\n\n<p>Os dados dos utilizadores ajudam e os testes adicionais podem identificar lacunas no produto que devem ser melhoradas.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas investem muito dinheiro na expans\u00e3o das suas capacidades de an\u00e1lise de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizam as informa\u00e7\u00f5es recolhidas para personalizar as suas ofertas premium melhor do que os concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freemium-disadvantages\">Desvantagens do Freemium<\/h3>\n\n\n\n<p>O Freemium \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia de marketing a curto prazo, mas se quiser fazer crescer o neg\u00f3cio e, sobretudo, as receitas, precisa de um plano mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00c9 adequado para o crescimento do neg\u00f3cio, mas obter o maior n\u00famero poss\u00edvel de utilizadores gratuitos e convert\u00ea-los todos em premium \u00e9 quase imposs\u00edvel.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A op\u00e7\u00e3o gratuita do Freemium pode, por vezes, atrair a base de clientes errada.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma empresa anuncia algo gratuitamente, os utilizadores assumem que v\u00e3o receber tudo ou, pelo menos, uma parte substancial do produto gratuitamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa deve comunicar as vantagens dos utilizadores com uma atualiza\u00e7\u00e3o e cumprir as suas promessas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os utilizadores que decidem atualizar com base na confian\u00e7a genu\u00edna ou na necessidade do produto t\u00eam mais probabilidades de optar permanentemente pelo pr\u00e9mio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para gerir com \u00eaxito o modelo de neg\u00f3cio freemium, uma empresa deve tamb\u00e9m dispor de um software de fatura\u00e7\u00e3o avan\u00e7ado ou, melhor ainda, de um bom <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/best-subscription-management-software\/\">software de gest\u00e3o de assinaturas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Eis algumas desvantagens do modelo freemium.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wrong-balance-between-free-and-premium-product\">Equil\u00edbrio errado entre produto gratuito e premium<\/h4>\n\n\n\n<p>Os utilizadores cancelar\u00e3o as suas subscri\u00e7\u00f5es se houver uma grande diferen\u00e7a entre as funcionalidades gratuitas e as premium.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo de um plano gratuito \u00e9 dar aos utilizadores um vislumbre do que um plano premium oferece, mas fornecer-lhes o suficiente para testarem e verem se lhes conv\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Os utilizadores podem sentir-se enganados se perceberem que o plano premium s\u00f3 visa o lucro em vez de proporcionar uma boa experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isto funciona em ambos os sentidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Um utilizador pode inscrever-se num plano gratuito, mas descobre que o plano gratuito \u00e9 t\u00e3o limitado que n\u00e3o tem qualquer utilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Sentir-se-\u00e1 enganado e cancelar\u00e1 a subscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se um plano gratuito oferecer demasiado, muitos duvidar\u00e3o seriamente se uma atualiza\u00e7\u00e3o se justifica realmente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Assim, a parte mais complicada de qualquer modelo freemium \u00e9 encontrar o equil\u00edbrio certo entre as funcionalidades ou servi\u00e7os gratuitos e pagos.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-burden-on-operational-resources\">A carga sobre os recursos operacionais<\/h4>\n\n\n\n<p>Os custos de implementa\u00e7\u00e3o do Freemium podem ser muito elevados.<\/p>\n\n\n\n<p>A manuten\u00e7\u00e3o de um plano gratuito aumenta ainda mais os custos operacionais das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora os utilizadores n\u00e3o paguem nada pelas vers\u00f5es gratuitas do produto, a empresa ter\u00e1 de gastar dinheiro na conce\u00e7\u00e3o, desenvolvimento, constru\u00e7\u00e3o, lan\u00e7amento e manuten\u00e7\u00e3o cont\u00ednua do software.<\/p>\n\n\n\n<p>A longo prazo, a taxa de convers\u00e3o de planos gratuitos para planos pagos deve ser r\u00e1pida e suficientemente elevada para suportar todos os custos.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, se uma empresa quiser cobrir as despesas rapidamente, um <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-a-free-trial\/\">teste gratuito<\/a> modelo poderia ser melhor.<\/p>\n\n\n\n<p>Com as contas gratuitas, o armazenamento de dados pode aumentar rapidamente, o que faz com que seja mais um custo adicional para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-low-conversions-rates\">Baixas taxas de convers\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>Muitos utilizadores nunca convertem de um plano gratuito para um plano premium.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitas raz\u00f5es para isso, mas o pre\u00e7o desempenha geralmente um papel importante.<\/p>\n\n\n\n<p>A rela\u00e7\u00e3o qualidade-pre\u00e7o deve ser adequada para que os utilizadores n\u00e3o sintam que a \u00fanica op\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel \u00e9 um plano gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>Por vezes, as funcionalidades limitadas reagem de forma oposta - em vez de subscreverem um plano premium, os utilizadores ficam frustrados e abandonam o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freemium-and-free-trial-model-combinations\">Combina\u00e7\u00f5es de modelos Freemium e de avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/h2>\n\n\n\n<p>Temos de diferenciar os planos gratuitos do freemium das avalia\u00e7\u00f5es gratuitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Num modelo de neg\u00f3cio freemium, os utilizadores t\u00eam acesso limitado \u00e0s funcionalidades de um produto, mas o plano gratuito \u00e9 v\u00e1lido para sempre.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, com uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita, os utilizadores t\u00eam acesso total a todas (ou \u00e0 maioria) das funcionalidades de um produto, mas apenas por um per\u00edodo limitado, normalmente sete dias.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita pode ser uma op\u00e7\u00e3o aut\u00f3noma ou pode ser combinada com um modelo freemium.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Um cen\u00e1rio t\u00edpico \u00e9 o de uma empresa que oferece freemium para obter uma base de utilizadores alargada.<\/p>\n\n\n\n<p>A esta base de utilizadores \u00e9 ent\u00e3o oferecida uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita das funcionalidades premium, como motiva\u00e7\u00e3o adicional para que os utilizadores fa\u00e7am a atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a expira\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o gratuita, podem ocorrer duas coisas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita n\u00e3o exigir uma reserva de pagamento pr\u00e9via com um cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o utilizador perde o acesso a todas as funcionalidades avan\u00e7adas e \u00e9 rebaixado para um plano gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita for acess\u00edvel apenas com um cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o utilizador subscrever\u00e1 automaticamente um plano premium pago se n\u00e3o anular a subscri\u00e7\u00e3o antes do fim da avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-who-should-use-the-freemium-model\">Quem deve utilizar o modelo Freemium?<\/h2>\n\n\n\n<p>As plataformas em linha est\u00e3o entre os exemplos mais comuns do modelo de neg\u00f3cio freemium.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora o freemium seja um \u00f3timo modelo de neg\u00f3cio para empresas em fase de arranque e gigantes como o LinkedIn, existem ainda algumas desvantagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, os custos de implementa\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito elevados, o que dificulta o crescimento das empresas em fase de arranque.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o freemium s\u00f3 funciona quando est\u00e1 a procurar um grande mercado, pelo que a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica faz uma grande diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, o produto \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma empresa n\u00e3o oferece caracter\u00edsticas suficientes para diferenciar entre planos gratuitos e premium, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de um modelo de neg\u00f3cio freemium.<\/p>\n\n\n\n<p>Em teoria, todas as empresas podem utilizar o freemium como modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se estiverem reunidas as condi\u00e7\u00f5es correctas, um modelo freemium pode ajudar a gerar um crescimento mais r\u00e1pido das receitas recorrentes e dos lucros do que um modelo apenas pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas antes de uma empresa optar por um modelo de neg\u00f3cio freemium, eis algumas das quest\u00f5es a que deve responder primeiro:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Existe um mercado para esse produto?<\/li>\n\n\n\n<li>Esse produto foi concebido para o autosservi\u00e7o?<\/li>\n\n\n\n<li>Esse produto oferece funcionalidades premium \u00fateis?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-freemium-examples-and-success-stories\">Exemplos de Freemium e hist\u00f3rias de sucesso<\/h2>\n\n\n\n<p>Algumas das empresas que utilizam com sucesso o modelo de neg\u00f3cio freemium incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Semrush<\/li>\n\n\n\n<li>Dropbox<\/li>\n\n\n\n<li>Spotify<\/li>\n\n\n\n<li>LinkedIn<\/li>\n\n\n\n<li>Youtube<\/li>\n\n\n\n<li>Skype<\/li>\n\n\n\n<li>Imprensa do Word<\/li>\n\n\n\n<li>Candy Crush Saga<\/li>\n\n\n\n<li>Gram\u00e1tica<\/li>\n\n\n\n<li>Fortnite<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-semrush-hybrid-freemium-model\">Modelo Freemium h\u00edbrido da Semrush<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.semrush.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Semrush<\/a> \u00e9 uma plataforma de otimiza\u00e7\u00e3o de motores de busca (SEO) e de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Este produto \u00e9 frequentemente utilizado para encontrar dados de palavras-chave, rastreio de classifica\u00e7\u00f5es do Google, auditorias de s\u00edtios, an\u00e1lise da concorr\u00eancia, an\u00e1lise de backlinks e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"487\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/semrush-freemium.jpg\" alt=\"Modelo de neg\u00f3cio Freemium da Semrush\" class=\"wp-image-17791\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/semrush-freemium.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/semrush-freemium-300x143.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/semrush-freemium-768x365.jpg 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/semrush-freemium-18x9.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A Semrush oferece um plano freemium, de avalia\u00e7\u00e3o gratuita, e tr\u00eas planos premium: Pro, Guru e Business.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferen\u00e7a entre os tr\u00eas planos premium reside nas funcionalidades dispon\u00edveis, nas contas de utilizador e noutras limita\u00e7\u00f5es, como v\u00e1rios projectos, palavras-chave controladas, etc.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Com o Freemium, os utilizadores s\u00f3 podem utilizar funcionalidades limitadas, mas sem qualquer limita\u00e7\u00e3o de tempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Para uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita, os utilizadores t\u00eam de introduzir as informa\u00e7\u00f5es do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito para garantir o pagamento futuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s sete dias, o per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o gratuita termina e o utilizador \u00e9 automaticamente convertido para um plano b\u00e1sico pago (Pro).<\/li>\n\n\n\n<li>A partir desse momento, os utilizadores podem atualizar o plano premium de Pro para Guru ou Business em qualquer altura e desbloquear funcionalidades adicionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-spotify-freemium-model\">Modelo Freemium do Spotify<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify<\/a> \u00e9 uma plataforma de m\u00fasica em linha onde artistas e f\u00e3s de m\u00fasica interagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Tem uma subscri\u00e7\u00e3o gratuita e um plano premium.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/spotify-freemium.jpg\" alt=\"Modelo de neg\u00f3cio Freemium do Spotify\" class=\"wp-image-17790\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/spotify-freemium.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/spotify-freemium-300x113.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/spotify-freemium-768x290.jpg 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/spotify-freemium-18x7.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Os utilizadores podem ouvir m\u00fasica com uma subscri\u00e7\u00e3o gratuita, mas haver\u00e1 an\u00fancios e limita\u00e7\u00f5es de descarregamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Com as funcionalidades premium, os utilizadores obt\u00eam conte\u00fados ilimitados na plataforma sem an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fortnite-freemium-model\">Modelo Freemium do Fortnite<\/h3>\n\n\n\n<p>Um excelente exemplo de freemium em jogos online \u00e9 o jogo <a href=\"https:\/\/www.fortnite.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fortnite<\/a> da Epic Games.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um modelo \"free-to-play\" ou \"free-to-use\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"555\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/fortnite-freemium.jpg\" alt=\"Modelo de neg\u00f3cio Freemium do Fortnite\" class=\"wp-image-17789\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/fortnite-freemium.jpg 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/fortnite-freemium-300x163.jpg 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/fortnite-freemium-768x416.jpg 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/fortnite-freemium-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Embora o jogo seja gratuito, o seu sucesso comercial reside nas compras na aplica\u00e7\u00e3o da moeda virtual chamada V-Bucks.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os V-Bucks, os jogadores podem pagar passes de batalha e actualiza\u00e7\u00f5es cosm\u00e9ticas para as personagens dos jogadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora o conte\u00fado adicional pago n\u00e3o influencie a experi\u00eancia de jogo, o outro conte\u00fado \u00e9 obrigat\u00f3rio entre os jogadores da sua comunidade como sinal de estatuto e auto-express\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O Fortnite tem cerca de 400 milh\u00f5es de jogadores registados e cerca de 83 milh\u00f5es de jogadores mensais activos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2021, gerou $5,8 mil milh\u00f5es de receitas, todas baseadas no modelo de neg\u00f3cio freemium.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um dos melhores <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-monetization-ultimate-guide\/\">monetiza\u00e7\u00e3o<\/a> exemplos no sector dos jogos de azar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-does-a-free-and-premium-plan-offer-to-users\">O que \u00e9 que um plano Gratuito e Premium oferece aos utilizadores?<\/h2>\n\n\n\n<p>Estabelecemos a diferen\u00e7a entre os planos gratuitos e premium, mas quais s\u00e3o todas as funcionalidades que o plano premium oferece e que fazem com que os utilizadores se sintam atra\u00eddos para mudar?<\/p>\n\n\n\n<p><em>Tomemos o LinkedIn como exemplo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a> \u00e9 uma plataforma de redes sociais em linha orientada para as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a vers\u00e3o gratuita, os utilizadores podem abrir uma conta, publicar e partilhar conte\u00fados e interagir com outros utilizadores.<\/p>\n\n\n\n<p>A vers\u00e3o Premium inclui a famosa funcionalidade \"Quem viu o seu perfil\", cursos de aprendizagem do LinkedIn, cr\u00e9ditos InMail, campanhas de gera\u00e7\u00e3o de leads, ferramentas de recrutamento e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Vejamos ferramentas empresariais mais espec\u00edficas, como o Trello ou o Slack.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Com o plano premium, pode criar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Listas de controlo avan\u00e7adas<\/li>\n\n\n\n<li>Resumo da cronologia do seu trabalho<\/li>\n\n\n\n<li>Roteiros avan\u00e7ados e listas de projectos<\/li>\n\n\n\n<li>Campos personalizados estruturados<\/li>\n\n\n\n<li>Tarefas automatizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o de grupo cara a cara (chamadas de voz e v\u00eddeo)<\/li>\n\n\n\n<li>Administra\u00e7\u00e3o simplificada com controlos centralizados e pol\u00edticas personaliz\u00e1veis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estes exemplos de funcionalidades premium s\u00e3o apenas algumas das op\u00e7\u00f5es que pode encontrar nos modelos de neg\u00f3cio freemium.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-is-freemium-a-successful-business-model\">O Freemium \u00e9 um modelo de neg\u00f3cio bem sucedido?<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos especialistas discutem o que seria uma taxa de convers\u00e3o perfeita.<\/p>\n\n\n\n<p>A resposta \u00e9 que n\u00e3o existe um n\u00famero ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>Em m\u00e9dia, as taxas de convers\u00e3o freemium rondam os 1%, sendo o ideal entre 2% e 5%.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode parecer pouco, mas tudo se resume ao n\u00famero de utilizadores freemium activos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas empresas t\u00eam uma taxa de convers\u00e3o muito mais elevada do que esta, como o Spotify, que tinha uma taxa de convers\u00e3o de 46% em 2019, e o Slack, que tinha uma taxa de convers\u00e3o de 30%.<\/p>\n\n\n\n<p>O Dropbox, por outro lado, tem uma taxa de convers\u00e3o de 4%.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o n\u00famero de convers\u00e3o for demasiado baixo, isso pode significar que n\u00e3o existe uma diferen\u00e7a significativa entre as funcionalidades gratuitas e premium.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a taxa for suspeitamente elevada, poder\u00e1 estar a prometer demasiado sobre as funcionalidades do plano pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, para al\u00e9m da taxa de convers\u00e3o, <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-customer-churn-rate\/\">taxa de rotatividade dos clientes<\/a> e <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-customer-retention\/\">reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a> A sua taxa de crescimento tamb\u00e9m deve ser monitorizada de perto.<\/p>\n\n\n\n<p>Como mostram os nossos exemplos, o Freemium pode ser um modelo de sucesso se for selecionado para o produto certo e se for bem executado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Freemium \u00e9 um modelo de neg\u00f3cio bem conhecido que permite \u00e0s plataformas em linha oferecer aos utilizadores caracter\u00edsticas gratuitas e premium dos produtos. Os utilizadores t\u00eam acesso gratuito \u00e0s funcionalidades b\u00e1sicas, enquanto as funcionalidades avan\u00e7adas s\u00e3o restritas. Os utilizadores devem pagar uma taxa mensal ou anual se quiserem \"desbloquear\" funcionalidades premium. A palavra freemium combina duas palavras conhecidas: gr\u00e1tis e premium....<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":13382,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3135,3137],"tags":[],"class_list":["post-10209","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-glossary","category-monetization-glossary","category-3135","category-3137","description-off"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>What is Freemium? - Tridens<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"The Freemium business model offers services for free with the option to buy advanced features. It can be very successful when used right.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/o-que-e-modelo-de-negocios-freemium\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"What is Freemium?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"The Freemium business model offers services for free with the option to buy advanced features. It can be very successful when used right.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/o-que-e-modelo-de-negocios-freemium\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tridens\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/tridenstechnology\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-11T12:31:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-25T10:16:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/freemium-business-model.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"497\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Luka Zorko\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@TridensTech\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@TridensTech\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Luka Zorko\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"11 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"O que \u00e9 o Freemium? - Tridens","description":"O modelo de neg\u00f3cio Freemium oferece servi\u00e7os gratuitos com a op\u00e7\u00e3o de comprar funcionalidades avan\u00e7adas. Pode ser muito bem sucedido quando utilizado corretamente.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/o-que-e-modelo-de-negocios-freemium\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"What is Freemium?","og_description":"The Freemium business model offers services for free with the option to buy advanced features. It can be very successful when used right.","og_url":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/o-que-e-modelo-de-negocios-freemium\/","og_site_name":"Tridens","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/tridenstechnology","article_published_time":"2022-07-11T12:31:59+00:00","article_modified_time":"2023-04-25T10:16:09+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":497,"url":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/freemium-business-model.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Luka Zorko","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@TridensTech","twitter_site":"@TridensTech","twitter_misc":{"Escrito por":"Luka Zorko","Tempo estimado de leitura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/"},"author":{"name":"Luka Zorko","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#\/schema\/person\/41dd2af9dc0fab808deb5caf231c36a0"},"headline":"What is Freemium?","datePublished":"2022-07-11T12:31:59+00:00","dateModified":"2023-04-25T10:16:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/"},"wordCount":2322,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/freemium-business-model.jpg","articleSection":["Glossary","Monetization"],"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#respond"]}],"accessibilityFeature":["tableOfContents"]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/","url":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/","name":"O que \u00e9 o Freemium? - Tridens","isPartOf":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/freemium-business-model.jpg","datePublished":"2022-07-11T12:31:59+00:00","dateModified":"2023-04-25T10:16:09+00:00","description":"O modelo de neg\u00f3cio Freemium oferece servi\u00e7os gratuitos com a op\u00e7\u00e3o de comprar funcionalidades avan\u00e7adas. Pode ser muito bem sucedido quando utilizado corretamente.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#primaryimage","url":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/freemium-business-model.jpg","contentUrl":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/freemium-business-model.jpg","width":1200,"height":497,"caption":"Freemium business model"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/what-is-freemium-business-model\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/tridenstechnology.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"What is Freemium?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#website","url":"https:\/\/tridenstechnology.com\/","name":"Tridens","description":"Monetiza\u00e7\u00e3o, fatura\u00e7\u00e3o e carregamento de ve\u00edculos el\u00e9ctricos","publisher":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#organization","name":"Tridens","url":"https:\/\/tridenstechnology.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/tridens_logo_invert.png","contentUrl":"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/tridens_logo_invert.png","width":600,"height":191,"caption":"Tridens"},"image":{"@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/tridenstechnology","https:\/\/x.com\/TridensTech","https:\/\/www.instagram.com\/tridenstechnology\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/tridens","https:\/\/www.youtube.com\/user\/TridensIT"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/tridenstechnology.com\/#\/schema\/person\/41dd2af9dc0fab808deb5caf231c36a0","name":"Luka Zorko","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cb19f5ce4943cab95528dbfda8bd4c910d655629d61cd3a292ba1a87a789e797?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cb19f5ce4943cab95528dbfda8bd4c910d655629d61cd3a292ba1a87a789e797?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cb19f5ce4943cab95528dbfda8bd4c910d655629d61cd3a292ba1a87a789e797?s=96&d=mm&r=g","caption":"Luka Zorko"},"description":"Luka Zorko \u00e9 um profissional de marketing digital e antigo jornalista do sector empresarial e autom\u00f3vel com uma licenciatura em Economia. Tem uma paix\u00e3o por temas relacionados com neg\u00f3cios, economia, TI e mobilidade el\u00e9ctrica, especialmente ve\u00edculos el\u00e9ctricos e carregamento de ve\u00edculos el\u00e9ctricos.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/lukazorko\/"],"honorificPrefix":"Mr","birthDate":"1977-08-18","gender":"male","knowsAbout":["SEO","Digital Marketing"],"knowsLanguage":["English","German","Slovene","Croatian","Serbian","Bosnian"],"url":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/author\/luka-zorkotridenstechnology-com\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10209"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10209\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}