{"id":10763,"date":"2022-08-12T15:16:12","date_gmt":"2022-08-12T15:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?page_id=10763"},"modified":"2024-07-19T14:36:44","modified_gmt":"2024-07-19T12:36:44","slug":"b2c","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/quality-information-security-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Qualidade &amp; Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space  empty-space-35\"   style=\"height: 35px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><div class=\"vc_empty_space  empty-space-130\"   style=\"height: 130px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>O Tridens est\u00e1 empenhado no objectivo de alcan\u00e7ar os mais altos padr\u00f5es de qualidade. A qualidade constitui a base da nossa proposta de valor e da nossa imagem de marca. \u00c9 a pedra angular sobre a qual o Tridens constr\u00f3i rela\u00e7\u00f5es duradouras, onde somos essenciais para o sucesso dos nossos clientes e parceiros. Somos respons\u00e1veis por proteger a informa\u00e7\u00e3o no nosso trabalho di\u00e1rio e nos neg\u00f3cios com os nossos clientes. Como empresa com vasta experi\u00eancia e conhecimento no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00e3o complexas e abrangentes para os clientes, a protec\u00e7\u00e3o, disponibilidade e integridade da informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o importantes para n\u00f3s.<\/p>\n<p>\u00c9 pol\u00edtica do Tridens fornecer produtos e servi\u00e7os de classe mundial atrav\u00e9s dos sectores e disciplinas prestados, com base nos seguintes preceitos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Foco no cliente:<\/strong> Comprometemo-nos a compreender as necessidades dos nossos clientes actuais e futuros, satisfazendo as suas necessidades e esfor\u00e7ando-nos por exceder as suas expectativas.<\/li>\n<li><strong>Lideran\u00e7a:<\/strong> A nossa Alta Direc\u00e7\u00e3o est\u00e1 empenhada em criar e manter um ambiente de trabalho onde as pessoas se envolvam plenamente na realiza\u00e7\u00e3o dos nossos objectivos.<\/li>\n<li><strong>Envolvimento das pessoas:<\/strong> Reconhecemos que as pessoas s\u00e3o a ess\u00eancia de qualquer bom neg\u00f3cio e que o seu pleno envolvimento permite que as suas capacidades sejam utilizadas em nosso benef\u00edcio.<\/li>\n<li><strong>Abordagem do processo:<\/strong> Entendemos que o resultado desejado \u00e9 alcan\u00e7ado de forma mais eficiente quando as actividades e recursos relacionados s\u00e3o geridos como um processo ou uma s\u00e9rie de processos interligados.<br \/>\nMelhoramento: Estamos empenhados em melhorar todos os aspectos do nosso sistema de gest\u00e3o da qualidade. Este \u00e9 um dos nossos principais objectivos anuais.<\/li>\n<li><strong>Tomada de decis\u00e3o baseada em provas:<\/strong> Estamos empenhados em tomar decis\u00f5es relacionadas com o nosso sistema de qualidade ap\u00f3s uma an\u00e1lise dos dados e informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/li>\n<li><strong>Gest\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es:<\/strong> Tridens reconhece que uma organiza\u00e7\u00e3o e a sua rela\u00e7\u00e3o com os seus fornecedores externos s\u00e3o interdependentes e que uma rela\u00e7\u00e3o mutuamente ben\u00e9fica aumenta a capacidade de criar valor.<\/li>\n<li><strong>Requisitos regulamentares:<\/strong> O Tridens est\u00e1 empenhado em cumprir todos os requisitos regulamentares aplic\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para implementar esta pol\u00edtica, o Tridens estabeleceu um Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade (SGQ) em conformidade com os requisitos das normas ISO 9001:2015 e ISO\/IEC 27001:2013. O SGQ tem como objectivo:<\/p>\n<ul>\n<li>processos bem definidos e pap\u00e9is definidos durante a aquisi\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio, bem como a contrata\u00e7\u00e3o de pessoal;<\/li>\n<li>compreens\u00e3o clara dos pap\u00e9is e responsabilidades dentro da organiza\u00e7\u00e3o;<br \/>\naplica\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica das fun\u00e7\u00f5es e pr\u00e1ticas organizacionais existentes, bem como a introdu\u00e7\u00e3o de melhorias em toda a organiza\u00e7\u00e3o para assegurar o mesmo n\u00edvel de servi\u00e7os em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>implementa\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica de pol\u00edticas de gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;<br \/>\nAumentar a efici\u00eancia do sistema de gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;<br \/>\nAumentar a consci\u00eancia dos empregados;<\/li>\n<li>Reduzir a probabilidade da ocorr\u00eancia de eventos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o;<br \/>\nmais simples e eficaz a bordo e a orienta\u00e7\u00e3o de novos empregados em todas as posi\u00e7\u00f5es na organiza\u00e7\u00e3o do Tridens.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os nossos l\u00edderes s\u00e3o respons\u00e1veis por compreender como os clientes interagem connosco, definindo medi\u00e7\u00f5es e objectivos de melhoria, e conduzindo ac\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar os objectivos de qualidade e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O nosso objectivo \u00e9 fornecer valor aos nossos clientes quando eles interagem connosco directamente ou atrav\u00e9s dos nossos parceiros comerciais em todos os mercados geogr\u00e1ficos que servimos. Ouvimos o feedback dos nossos clientes e usamos os conhecimentos para melhorar a sua experi\u00eancia e qualidade. A decis\u00e3o do cliente de escolher e recomendar-nos aos seus parceiros de neg\u00f3cio, colegas e amigos far\u00e1 parte de como iremos medir o sucesso.<\/p>\n<p>O segundo objectivo da pol\u00edtica \u00e9 determinar a import\u00e2ncia da informa\u00e7\u00e3o para as opera\u00e7\u00f5es da empresa e proteg\u00ea-la adequadamente em termos de assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade:<\/p>\n<ul>\n<li>Protec\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o contra acesso n\u00e3o autorizado, permitindo o acesso apenas a pessoas autorizadas (<strong>confidencialidade<\/strong>).<\/li>\n<li>Manter a integridade da informa\u00e7\u00e3o, assegurando a forma\u00e7\u00e3o dos empregados e parceiros contratuais para o processamento seguro da informa\u00e7\u00e3o e evitando altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas atrav\u00e9s de controlos organizacionais e t\u00e9cnicos (<strong>integridade<\/strong>).<\/li>\n<li>Disponibilizar informa\u00e7\u00e3o a pessoas autorizadas dentro de um prazo razo\u00e1vel (<strong>disponibilidade<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Tridens implementou um Programa de Auditoria Interna para assegurar que a adequa\u00e7\u00e3o e conformidade cont\u00ednua do SGQ s\u00e3o asseguradas. O QMS tem o apoio total da direc\u00e7\u00e3o e dos funcion\u00e1rios da empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os certificados abaixo s\u00e3o a prova do nosso alinhamento com os padr\u00f5es de qualidade e seguran\u00e7a:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/ISO-27001-Certificate\/\">ISO 27001:2013<\/a>: Esta certifica\u00e7\u00e3o indica o nosso compromisso com os mais elevados padr\u00f5es de gest\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/ISO-9001-Certificate\/\">ISO 9001:2015<\/a>: Esta certifica\u00e7\u00e3o demonstra o nosso compromisso com a gest\u00e3o da qualidade e a implementa\u00e7\u00e3o dos mais elevados padr\u00f5es nas nossas opera\u00e7\u00f5es e processos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Data: 9.7.2024<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Tridens est\u00e1 empenhado no objetivo de alcan\u00e7ar os mais elevados padr\u00f5es de qualidade. 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