{"id":69397,"date":"2025-12-11T14:53:09","date_gmt":"2025-12-11T12:53:09","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?post_type=case_study&p=69397"},"modified":"2026-02-04T15:43:32","modified_gmt":"2026-02-04T13:43:32","slug":"telekom","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/case-studies\/telekom\/","title":{"rendered":"Como \u00e9 que a Telekom Slovenije expandiu os servi\u00e7os de carregamento de ve\u00edculos el\u00e9ctricos"},"content":{"rendered":"

Gest\u00e3o de frotas com controlo e visibilidade centralizados<\/h2>\n\n\n\n

Telekom Slovenije<\/a> precisava de uma plataforma para simplificar a forma como os seus clientes de frotas privadas geriam os ve\u00edculos, os utilizadores e os custos de carregamento. Antes da moderniza\u00e7\u00e3o, os operadores de frotas dependiam de ferramentas desconexas e de processos manuais que tornavam a atribui\u00e7\u00e3o de custos, o controlo de acesso e os relat\u00f3rios de utiliza\u00e7\u00e3o desnecessariamente complexos. Com a Tridens EV Charge para frotas<\/a>, A Telekom introduziu uma camada operacional unificada que centraliza todas as actividades de carregamento relacionadas com a frota.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma fornece agora informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre o estado do carregamento, o desempenho do local e a utiliza\u00e7\u00e3o de energia. Os operadores de frotas podem atribuir permiss\u00f5es, definir regras de pre\u00e7os e otimizar a utiliza\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios locais. Relat\u00f3rios automatizados e uma pista de auditoria clara reduzem a carga de trabalho administrativo e simplificam a fatura\u00e7\u00e3o. O resultado \u00e9 um modelo operacional mais previs\u00edvel para os seus clientes B2B, um melhor controlo da infraestrutura e uma base escal\u00e1vel para o crescimento cont\u00ednuo da rede.<\/p>\n\n\n\n

Expans\u00e3o do carregamento p\u00fablico atrav\u00e9s de capacidades EMSP sem descontinuidades<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 medida que a Telekom se expandia gradualmente dos servi\u00e7os centrados na frota para um acesso p\u00fablico mais alargado aos carregamentos, necessitava de capacidades EMSP para permitir um roaming cont\u00ednuo, colabora\u00e7\u00e3o entre parceiros e futuras ofertas aos consumidores. Tridens EV Charge para EMSP<\/a> permitiu \u00e0 empresa gerir locais de carregamento p\u00fablicos juntamente com locais de frotas privadas num \u00fanico ambiente, reduzindo a complexidade operacional.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma suporta liga\u00e7\u00f5es em roaming, liquida\u00e7\u00e3o normalizada e reconcilia\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, permitindo \u00e0 Telekom servir os utilizadores finais que incorrem em encargos fora da sua rede. Esta flexibilidade permite-lhes expandir-se para novas localiza\u00e7\u00f5es sem implementar infra-estruturas adicionais. Paralelamente, podem oferecer modelos de pre\u00e7os consistentes e dados de utiliza\u00e7\u00e3o transparentes entre parceiros. Estas capacidades EMSP refor\u00e7am a sua posi\u00e7\u00e3o no mercado e permitem \u00e0 Telekom passar gradualmente de um modelo puramente B2B para uma estrat\u00e9gia h\u00edbrida virada para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7os prontos para fideliza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis para clientes finais<\/h2>\n\n\n\n

A Telekom queria introduzir carater\u00edsticas orientadas para o consumidor que apoiassem programas de fideliza\u00e7\u00e3o e pacotes de subscri\u00e7\u00e3o flex\u00edveis. O seu plano inclui permitir que os clientes finais carreguem num \u00fanico ponto e, no futuro, integrar op\u00e7\u00f5es adicionais de carregamento em casa. Com Carga Tridens EV<\/a>, Com uma plataforma unificada e pronta para o futuro que suporta todos os principais cen\u00e1rios de carregamento de ve\u00edculos el\u00e9ctricos, a empresa implementou uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel personalizada para fornecer pacotes de carregamento e modelos de pre\u00e7os personalizados.<\/p>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o permite mecanismos de recompensa, cr\u00e9dito de b\u00f3nus, carregamento baseado em pacotes e ofertas diferenciadas para v\u00e1rios grupos de utilizadores. O sistema tamb\u00e9m permite \u00e0 Telekom expandir-se para o carregamento dom\u00e9stico sem reestruturar a plataforma principal. Ao unificar a autentica\u00e7\u00e3o do utilizador, o processamento de pagamentos e os dados de carregamento, a empresa disp\u00f5e agora de um modelo centrado no cliente que apoia a reten\u00e7\u00e3o a longo prazo e uma vantagem competitiva mais forte. O design preparado para a fideliza\u00e7\u00e3o posiciona a Telekom para crescer e tornar-se um fornecedor de servi\u00e7os de VE multi-segmento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saiba como a Telekom simplificou o carregamento de frotas, permitiu o roaming p\u00fablico e introduziu servi\u00e7os de ve\u00edculos el\u00e9ctricos prontos para fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>","protected":false},"featured_media":69403,"template":"","class_list":["post-69397","case_study","type-case_study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-emobility","description-off"],"yoast_head":"\nHow Telekom Slovenije Scaled EV Charging Services [Case Study]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn how Telekom streamlined fleet charging, enabled public roaming, and introduced loyalty-ready EV services.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/pt\/estudos-de-caso\/telekom\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" 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