As receitas recorrentes proporcionam sustentabilidade financeira e crescimento para as empresas baseadas em subscrições.
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O crescimento da economia de subscrição conduziu a uma adoção crescente de modelos de receitas recorrentes pelas empresas.
Prevê-se que o mercado global de assinaturas de comércio eletrónico atinja $904,28 mil milhões de euros até 2026Se não se importa com as receitas recorrentes, não se pode subestimar o seu imenso valor.
As receitas recorrentes estão a remodelar a forma como as empresas operam, criando melhores experiências para os clientes e assegurando um fluxo consistente de receitas para as empresas.
Nesta publicação do blogue, vamos explicar tudo o que precisa de saber sobre receitas recorrentes, como calculá-las, os seus benefícios e as métricas críticas que precisa de acompanhar.
Notas chave
- O rendimento recorrente é o rendimento gerado pelas empresas de forma consistente e periódica.
- As receitas recorrentes derivam normalmente de negócios baseados em subscrições.
- A diferença fundamental entre receitas recorrentes e não recorrentes é a sua previsibilidade e continuidade.
- As receitas recorrentes promovem melhores relações com os clientes, proporcionam um rendimento estável e previsível e incentivam o crescimento e a escalabilidade da empresa.
- O cálculo das receitas recorrentes consiste em somar as receitas geradas por todas as subscrições activas durante um determinado período.
- As métricas do modelo de receitas recorrentes, como a receita recorrente mensal (MRR), a receita recorrente anual (ARR), a taxa de rotatividade, o custo de aquisição do cliente (CAC), etc., fornecem informações valiosas sobre a estabilidade financeira, o potencial de crescimento e as relações com os clientes das empresas baseadas em subscrições.
O que é uma receita recorrente
As receitas recorrentes (ou receitas de subscrição) são as receitas que uma empresa obtém dos seus clientes regularmente.
Encontra-se em negócios baseados em subscrições em que os clientes fazem pagamentos recorrentes em intervalos fixos e regulares.
Receitas recorrentes vs. não recorrentes
A principal diferença entre receitas recorrentes e não recorrentes é a sua previsibilidade e continuidade.
A receita recorrente representa o rendimento consistente gerado a partir de subscrições recorrentes.
Em contraste, o rendimento não recorrente é o rendimento que resulta de transacções irregulares e únicas, tais como vendas de produtos individuais ou serviços baseados em projectos.
De seguida, apresentamos algumas das diferenças entre receitas recorrentes e não recorrentes:
| Aspeto | Receitas recorrentes | Receitas não recorrentes |
|---|---|---|
| Natureza das receitas | Rendimentos consistentes e previsíveis | Rendimentos irregulares e imprevisíveis |
| Fonte | Taxas de subscrição, adesões, contratos | Vendas únicas de produtos, trabalho baseado em projectos |
| Estabilidade | Proporciona estabilidade e previsibilidade | Sujeito às flutuações do mercado |
| Risco | Menor risco devido ao carácter recorrente | Risco elevado devido à variabilidade |
| Potencial de crescimento | Potencial de crescimento estável e escalável | Necessita de diversificação para crescer |
Porque é que o rendimento recorrente é importante?
As receitas são o objetivo de todas as empresas. É ainda melhor se for recorrente.
Porquê? Proporciona segurança financeira e sustentabilidade a longo prazo que as transacções únicas não podem oferecer.
Eis algumas das suas vantagens:
1. Relações com os clientes
Os modelos de receitas recorrentes fomentam a relação entre a empresa e os seus clientes, uma vez que estes se envolvem constantemente com a marca. A relação cria uma base de clientes fiéis que fornecem feedback valioso e podem indicar a empresa a outras pessoas.
2. Estabilidade e previsibilidade das receitas
As receitas recorrentes são a fonte de um fluxo de caixa estável e de rendimentos previsíveis. Esta previsibilidade torna mais fácil para a empresa planear despesas, investimentos e crescimento.
3. Crescimento e escalabilidade do negócio
As empresas baseadas em subscrições desfrutam de uma base de rendimento estável que permite expandir o seu alcance e presença no mercado. Pode investir com confiança no desenvolvimento de produtos e em estratégias de aquisição de clientes.
Cálculo do rendimento recorrente
Contabilidade das receitas envolve o acompanhamento do rendimento total obtido por uma empresa através da venda dos seus principais produtos e serviços.
Mas como calcular a receita recorrente?
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A fórmula de cálculo consiste em adicionar as receitas geradas por todas as assinaturas activas num determinado período.
A fórmula de base das receitas recorrentes é a seguinte:
Receitas recorrentes = (Número de subscrições) x (Taxa média de subscrição)
- Número de assinaturas = Número total de subscrições activas durante o período.
- Taxa média de subscrição = A taxa média cobrada a cada assinante durante o período.
Dependendo do período, pode também calcular a Receita Mensal Recorrente (MRR) e a Receita Anual Recorrente (ARR), como mostrado abaixo:
Receita Mensal Recorrente (MRR)
Receitas mensais recorrentes (MRR) mede a receita previsível gerada mensalmente pelos clientes com base em subscrições.
MRR = (Número de subscrições mensais) x (Taxa média de subscrição mensal)
Receita recorrente anual (ARR)
Receita recorrente anual (ARR) é uma receita previsível proveniente de clientes com subscrição num ano.
ARR = (Número de subscrições anuais) x (Taxa de subscrição anual média)
Principais métricas de receita recorrente
As métricas do modelo de receitas recorrentes fornecem informações valiosas sobre a estabilidade financeira, o potencial de crescimento e as relações com os clientes das empresas baseadas em subscrições.
Custo de aquisição de clientes (CAC)
O custo de aquisição de clientes é o custo em que uma empresa incorre para adquirir um novo cliente. Inclui todas as despesas de vendas e marketing e outros custos incorridos durante a aquisição de clientes.
Taxa de rotatividade
Taxa de rotatividade (também conhecida como taxa de desgaste) mede a taxa a que os clientes deixam de fazer negócio com uma empresa durante um determinado período. É a percentagem de clientes que cancelam ou deixam de subscrever um serviço durante um período específico.
Valores do tempo de vida do cliente (CLV)
Valor do Tempo de Vida do Cliente mede a receita total que uma empresa pode esperar de um único cliente durante toda a sua relação com a empresa.
Receita média por utilizador (ARPU)
A receita média por utilizador mede a receita média que uma empresa espera gerar a partir de um cliente ou utilizador individual num determinado período.
Conclusão
Carregando ...Quando bem feito, um modelo de receitas recorrentes pode ajudar a garantir o rendimento da empresa no futuro e dar-lhe liberdade para inovar e prestar um excelente serviço ao cliente.
Além disso, a utilização de Tridens' software recorrente pode permitir a uma empresa simplificar a faturação e a cobrança de pagamentos.
Perguntas frequentes
A taxa de receitas recorrentes indica a variação percentual das receitas recorrentes no final de um determinado período em comparação com as receitas recorrentes no início.
Embora não exista uma taxa de crescimento das receitas recorrentes única para todas as empresas, os especialistas do sector consideram que uma taxa de crescimento mensal das receitas recorrentes de 10% - 20% é geralmente boa.
As receitas recorrentes atraem os investidores porque são consideradas mais sustentáveis e previsíveis do que as vendas pontuais, devido ao fluxo de caixa constante. É também mais fácil prever as finanças futuras de uma empresa e o seu desempenho em termos de investimento.
As receitas recorrentes implicam o risco de perda de clientes. Taxas de rotatividade elevadas podem reduzir as receitas recorrentes. Mas pode resolver este problema dando prioridade às estratégias de retenção de clientes e fornecendo um valor consistente.
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