Se pretender executar as suas funções de facturação utilizando um serviço externo, as suas principais opções são facturação na nuvemfacturação gerida na nuvem, e facturação como um serviço, mais conhecido por BaaS.
Embora muitas pessoas utilizem os serviços de computação em nuvem para armazenar os seus dados e as empresas os utilizem para fornecer conteúdos, serviços, programas de contabilidade, serviços de redes sociais e para partilhar recursos, tem havido muita resistência à ideia de facturação através de serviços de computação em nuvem por parte dos fornecedores de serviços digitais e de comunicações e até de grandes empresas.
Não é certamente fácil substituir um sistema legado interno que uma empresa tem vindo a utilizar há muito tempo e é incrivelmente difícil fazer a transição da tecnologia muito antiga para a moderna tecnologia de nuvem, mas isso não impediu as pessoas de utilizarem BaaS para oferecer serviços que não seriam compatíveis com as suas plataformas de facturação existentes.
Os desafios da utilização de facturação na nuvem são os mesmos que os desafios com que se depara em qualquer projecto de transformação, mas a mudança para um modo de facturação BaaS obriga a empresa a analisar e até a modificar os seus processos para os optimizar e preparar para a nuvem.
À medida que aumenta a pressão sobre as empresas e os operadores para introduzirem mais receitas e reduzir os custosCom o aumento da procura por parte dos clientes de mais opções de serviços e esquemas de preços, a estratégia final parece ser a facturação baseada na nuvem, que pode resolver todos estes problemas e muito mais.
Embora os fornecedores e as empresas ainda tenham interesse em agarrar-se a sistemas de facturação antigos, estas empresas podem vir a ser uma minoria à medida que a facturação na nuvem continua a expandir-se e a tornar-se mais utilizada.
Espere um crescimento surpreendente
Em 2013, a Markets and Markets estimou o preço do mercado de facturação em nuvem em cerca de $2,4 mil milhões. Prevê-se que este valor se torne $9,5 mil milhões quando 2018 chegar, o que representaria um crescimento anual de 32%.
Há uma série de razões pelas quais as empresas estão interessadas em adoptar BaaSmas a razão mais proeminente é manter-se competitivo no mundo digital moderno. Se for necessário que um serviço seja lançado numa questão de dias e não de meses, então a empresa precisa de ter um sistema de facturação que possa acompanhar estes requisitos. Com um serviço como o FlyBilling, é possível implementar em uma questão de dias sem a necessidade de gastar muito dinheiro à partida. As organizações podem implementar um novo produto ou serviço internamente numa "pague à medida que avança" base.
Beneficiará particularmente da utilização de BaaS:
- Um fornecedor de serviços estabelecido que procura mudar para uma solução baseada na nuvem a partir de um sistema legado, a fim de reduzir a complexidade dos seus sistemas, reduzir os custos e melhorar o serviço global ao cliente;
- Prestadores de serviços que não querem ou não podem actualizar a sua antiga plataforma para a utilizar com um novo serviço;
- Uma nova empresa que ainda não tem uma solução de facturação interna e que, por isso, depende de serviços geridos para tratar da facturação;
- As empresas que oferecem um facturação da subscrição serviço que necessita de preços dinâmicos e requer dados de tarifação;
- Pessoas que pretendem tratar de um acordo de partilha de receitas ou de um acordo de parceria;
- Uma gama de serviços complexos, incluindo serviços introduzidos de um momento para o outro
