5G é uma palavra de ordem que se ouve em todo o lado, mas é sobre a monetização do 5G que os especialistas da indústria das telecomunicações estão a falar. A questão não é o que o 5G pode fazer, mas como rentabilizá-lo e o que monetização estratégia e soluções (sistemas de facturação) para utilizar.
5G é a rede móvel de quinta geração que irá revolucionar a conectividade.
O 5G pode ligar praticamente tudo, desde máquinas e objectos a dispositivos.
Todos conhecemos os aspectos técnicos e as capacidades do 5G, mas as grandes questões mantêm-se:
Que estratégias e novos modelos de negócio irão as empresas de telecomunicações utilizar para rentabilizar o 5G?
Será que vão repetir as oportunidades perdidas na implementação do 4G, ou será que desta vez vão acertar?
Tabela de conteúdos
- O que é a monetização 5G?
- Porque é que as empresas de telecomunicações devem optar pelo 5G?
- Porque é que o 5G é importante para as empresas de telecomunicações?
- O que é o 5G?
- 5G vs. 4G
- Características gerais e vantagens do 5G
- O que é que os consumidores esperam do 5G?
- O que é que as empresas esperam do 5G?
- Casos de utilização de monetização 5G - Primeira fase
- Casos de utilização de monetização 5G - Segunda fase
- As empresas de telecomunicações estão prontas para desbloquear o potencial do 5G?
- Não repita os erros de monetização da 4G!
- Como é que as empresas de telecomunicações podem rentabilizar o 5G?
- Desafios da estratégia de implantação do 5G
- A monetização só é possível com um sistema de facturação 5G
- Nuvem pública BSS 5G Monetização Benefícios dos sistemas
- Benefícios do BSS convergente e dos sistemas de carregamento em linha (OCS)
- Benefícios da arquitectura nativa da nuvem para sistemas de monetização 5G
- Desempenho extremo com alta taxa de transferência e baixa latência
- O que significa "sem código", "design da API em primeiro lugar" e por que é importante?
- Porque é que o carregamento convergente é essencial na facturação 5G?
- Tridens Monetization como solução para a monetização do 5G
Há uma grande agitação em torno do 5G!
No entanto, é uma previsão comum que não atingirá a adopção em massa, pelo menos até 2025.
Pode parecer que ainda tem muito tempo, mas não tem.
Os executivos das empresas têm de se juntar a eles o mais rapidamente possível e enfrentar os desafios da adopção do 5G.
A adopção do 5G é um grande desafio para as empresas de telecomunicações ou para os fornecedores de serviços de comunicações (CSP), se utilizarmos o termo correcto.
As expectativas dos clientes, das empresas e do público em geral em relação à tecnologia 5G são elevadas!
Não é de admirar, tendo em conta o imenso "burburinho" criado em torno do 5G nos últimos anos.
No processo de implantação do 5G, todos fazem uma grande pergunta?
Como é que as empresas de telecomunicações (CSP) podem rentabilizar o 5G e obter retorno dos grandes investimentos necessários?
O que é a monetização 5G?
A monetização do 5G refere-se a várias estratégias comerciais que os fornecedores de serviços de comunicações (CSP) podem utilizar para gerar receitas a partir das suas redes e serviços 5G.
Pode incluir a venda de serviços 5G aos consumidores, a cobrança de taxas às empresas pelo acesso a redes 5G de alta velocidade ou a fatias de rede, e a monetização de dados e outros serviços possibilitados pela tecnologia 5G.
Algumas estratégias de rentabilização potenciais para o 5G incluem a oferta de serviços existentes melhorados e a utilização do 5G para gerar novos produtos e serviços.
- Netflix 9,99$ a 19,99$ por mês.
- Amazon Prime 14.99$ por mês.
- Youtube Premium 11.99$ por mês.
- SoundCloud e Deezer 9.99$ por mês.
- Ubisoft+ 19.99$ por mês.
- EA reproduzem 4,99$ a 19,99$
- iTranslate PRO a partir de 3$ por mês
- …
O que é que estes produtos e muitos outros têm em comum?
Estes são apenas exemplos de alguns serviços que beneficiarão significativamente do 5G, e toda a gente utiliza pelo menos alguns deles e paga uma assinatura.
Monetizando 5G: Desbloqueando todo o seu potencial
Como se vê, já estamos dispostos a pagar por streaming de vídeo e música, jogos na nuvem, tradutores instantâneos e muitos outros serviços que exigem uma ligação de dados rápida e estável.
Por conseguinte, este será o primeiro serviço em que o 5G será lançado.
Mas será que as empresas de telecomunicações têm o BSS existente preparado para o 5G e têm um plano de negócios sobre como rentabilizar o 5G?
Há muitas formas diferentes de rentabilizar o 5G.
Para encontrar o caminho certo, as empresas de telecomunicações precisam de compreender o que os seus clientes (B2C, B2B e até B2B2X) querem e esperam do 5G.
Só então poderá desenvolver uma estratégia que funcione para si.
Porque é que as empresas de telecomunicações devem optar pelo 5G?
A resposta a esta pergunta é muito simples.
O 5G é o futuro, e qualquer operador de telecomunicações que não o implemente parecerá, dentro de alguns anos, um serviço de entregas que ainda depende de carruagens de cavalos quando todos os outros utilizam carros.
O 5G está no topo das principais tendências do sector das telecomunicaçõesmas é também uma palavra de ordem.
Os utilizadores querem-no, mesmo que, na realidade, não precisem dele ou não possam utilizar o seu potencial.
Enquanto fornecedores de serviços de comunicações (CSP), as empresas de telecomunicações estão a transformar-se em fornecedores de serviços digitais (DSP) para garantir a sua posição no mundo digital em evolução.
Esforçam-se por fornecer conectividade e lançar novas ofertas de mercado num ecossistema aberto multidimensional.
Porque é que o 5G é importante para as empresas de telecomunicações?
Tal como referido, a procura por parte dos utilizadores e a imagem pública exigirão que todas as empresas de telecomunicações ofereçam 5G.
Mas, mais importante ainda, o 5G é também uma oportunidade para as empresas de telecomunicações rentabilizarem e obterem as receitas que perderam quando implementaram o 4G.
Quando as empresas de telecomunicações implementaram o 4G, a maior parte delas não o rentabilizou.
Em vez disso, ofereceram a tecnologia 4G como uma actualização sem cobrar por ela ou criar receitas adicionais substanciais.
Com o 5G, tem agora a oportunidade de mudar isso.
Algumas das principais características do 5G que as empresas de telecomunicações podem utilizar para rentabilizar são velocidades mais elevadas, menor latência, maior capacidade, melhor fiabilidade e segurança reforçada.
Estas características permitem novos casos de utilização, aplicações e modelos de negócio 5G que não eram possíveis anteriormente.
Por enquanto, os benefícios do 5G chegarão primeiro aos telemóveis.
A transferência de dados 5G é 10 a 100 vezes mais rápida do que as actuais redes 4G.
O impacto do 5G será maior nos sectores dos jogos, dos media e da IA, seguindo-se os sectores da segurança, dos transportes e dos cuidados de saúde.
Para que as empresas de telecomunicações possam explorar plenamente o potencial da tecnologia 5G e rentabilizá-lo, precisam de ter as Software de facturação de telecomunicações no local.
Um sistema de facturação 5G tem de suportar os novos casos de utilização e aplicações que o 5G permite.
Continue a ler para obter uma visão mais aprofundada do software de facturação 5G.
O que é o 5G?
Quando se fala de 5G, o aspecto mais importante a ter em conta é que o 5G é muito mais do que apenas um 4G mais rápido.
A 5G, a quinta geração da tecnologia de rede celular, oferece velocidades significativamente mais rápidas e menor latência do que a 4G.
Por conseguinte, é ideal para aplicações que requerem uma elevada largura de banda ou comunicação em tempo real.
A 5G também tem potencial para suportar um número muito maior de dispositivos do que a 4G. Por conseguinte, a 5G é ideal para a Internet das Coisas (IoT) e outras aplicações.
O 5G gira em torno de três tecnologias-chave:
- eMBB significa banda larga móvel melhorada
- URLLC é a abreviatura de Ultra-Reliable & Low Latency Communications (Comunicações Ultra-Religiosas e de Baixa Latência)
- mMTC significa comunicações maciças do tipo máquina
5G vs. 4G
Existem várias vantagens do 5G em relação ao 4G.
A mais óbvia é a velocidade.
O 5G oferece velocidades máximas teóricas de 20 Gbps, enquanto o 4G atinge cerca de 1 Gbps.
Isto significa que o 5G pode descarregar um filme 4K em segundos, enquanto o 4G demoraria minutos.
A latência é também muito menor no 5G, o que é fundamental para aplicações de realidade virtual e de veículos autónomos.
Por último, a tecnologia 5G pode suportar um grande número de dispositivos graças à sua maior capacidade e menores requisitos de energia.
No entanto, o 5G ainda está na fase inicial de implantação, o que significa uma cobertura limitada.
Além disso, a tecnologia 4G está actualmente mais disponível e suporta uma gama mais vasta de dispositivos.
Para a maioria das pessoas, o 4G será, para já, a melhor escolha.
Mas se precisar das velocidades mais altas possíveis ou da latência mais baixa possível, o 5G é o caminho a seguir.
Características gerais e vantagens do 5G
O que distingue o 5G do 4G e permitirá esta revolução de que todos falam?
Uma das inovações mais notáveis do 5G é o aumento da largura de banda.
As redes 5G podem suportar débitos de dados muito mais elevados do que as redes 4G.
Por conseguinte, são ideais para aplicações que requerem grandes quantidades de dados.
Mais frequentemente ligados aos benefícios do 5G, ouvirá termos como menor latência, maior capacidade, fatiamento da rede e redes 5G privadas.
Vamos falar um pouco mais tecnicamente sobre as características e as vantagens do 5G.
Latência ultra-baixa 5G
Uma das vantagens mais notáveis do 5G é a sua taxa de latência extremamente baixa.
A latência é o tempo que um dispositivo demora a receber uma resposta de uma rede depois de enviar um pedido.
As redes 5G podem atingir latências inferiores a um milissegundo, o que é significativamente mais baixo do que as latências das redes 4G.
Esta baixa latência tem várias implicações para as empresas e os particulares.
Para as empresas, as oportunidades de monetização do 5G surgirão de aplicações 5G novas e inovadoras que exigem respostas em tempo real, como a realidade aumentada e virtual.
Para as pessoas, o 5G proporcionará uma melhor experiência para jogos e outras aplicações interactivas.
Além disso, o 5G permitirá que novos tipos de dispositivos, como carros conectados e electrodomésticos inteligentes, comuniquem entre si em tempo real.
O 5G tem uma capacidade superior
A maior capacidade do 5G é uma das oportunidades de monetização do 5G.
Pode permitir que os CSP gerem novos fluxos de receitas e criem novos casos de utilização 5G.
A tecnologia 5G pode suportar até um milhão de dispositivos por quilómetro quadrado.
Por conseguinte, é a força motriz por detrás do conceito de Internet das Coisas (IoT) e da Indústria 4.0.
Graças a uma tecnologia de maior capacidade, as empresas de telecomunicações podem utilizar o 5G para melhorar a eficiência das redes 4G LTE existentes.
Podem utilizar a maior capacidade 5G para descarregar o tráfego de dados das suas redes 4G LTE para as suas redes 5G, libertando espectro para outras utilizações.
Pode também melhorar a cobertura e a capacidade das redes 5G existentes.
Os CSP podem implantar a tecnologia 5G de maior capacidade em áreas com elevada procura de tráfego, como arenas desportivas e locais de concertos, para proporcionar uma cobertura e capacidade melhoradas.
A maior capacidade do 5G é um factor essencial para as estratégias de rentabilização do 5G e desempenhará um papel fundamental para permitir que os CSP gerem novos fluxos de receitas a partir dos serviços 5G.
Slicing da rede 5G como oportunidade de monetização
O fatiamento da rede é exclusivo do 5G.
A ideia básica do fatiamento da rede é "fatiar" a arquitectura original da rede em várias redes lógicas e independentes.
O fatiamento da rede permite a criação de várias redes lógicas independentes "a pedido" de extremo a extremo que funcionam numa infra-estrutura física partilhada.
Com Fatiamento da rede 5GAs redes de dados podem acomodar diferentes requisitos de qualidade de serviço (QoS) numa única infra-estrutura de rede física.
Cada fatia é configurada para satisfazer eficazmente os vários requisitos de serviço.
As capacidades de cada fatia, como a velocidade dos dados, a latência, a segurança e a mobilidade, são definidas individualmente de acordo com as exigências do serviço ou caso de utilização específico.
Além disso, cada fatia é logicamente separada para que nenhuma fatia possa interferir com o tráfego noutra fatia. Como resultado, cada fatia aparece como uma rede diferente para os utilizadores.
Para ilustrar de forma simples, o fatiamento pode permitir que o streaming de vídeo, a comunicação de veículos autónomos e os serviços de emergência funcionem na mesma infra-estrutura sem interferências entre si.
Um serviço como o dos parquímetros inteligentes valoriza uma elevada fiabilidade e segurança, mas é mais indulgente em relação à latência.
No entanto, outros serviços, como os automóveis sem condutor ou a radiodifusão em directo, podem necessitar de latência ultra-baixa (URLLC) e de velocidades de dados elevadas.
O fatiamento de rede em 5G suporta esses diversos serviços e reatribui eficientemente recursos de uma fatia de rede virtual para outra.
Com o fatiamento da rede, novos modelos de negócios e casos de uso criarão novas possibilidades de monetização do 5G para os provedores de serviços.
Redes privadas 5G
GSMAA Comissão Europeia, organização que representa os interesses dos operadores de redes móveis, prevê que até 40% das empresas poderão utilizar redes móveis privadas até 2025.
Uma rede privada 5G é uma rede sem fios que utiliza recursos dedicados de hardware e software para fornecer acesso seguro a dados e aplicações.
Pode ser implementado no local ou fora do local.
Outra vantagem de uma rede privada é que pode ser personalizada para satisfazer as necessidades específicas da sua empresa.
Por exemplo, pode adaptar a arquitectura de rede, as funcionalidades de segurança e o suporte de aplicações para satisfazer os requisitos exclusivos da sua empresa.
As redes 5G privadas também oferecem às empresas a flexibilidade de escolher a cobertura, a capacidade e a velocidade que melhor satisfazem as suas necessidades, o que as torna uma parte essencial da actividade empresarial no futuro.
Consumo de energia 5G
Em testes recentes com telemóveis, o consumo de energia foi cerca de 10% maior quando se utilizou o 5G, principalmente devido à velocidade de transmissão de dados.
No entanto, no contexto da indústria e da IoT, o consumo de energia do 5G é muito inferior ao do 4G.
Isto significa que os dispositivos IoT ligados utilizarão menos energia durante as transmissões.
De acordo com alguns analistas, os dispositivos e sensores remotos podem funcionar até dez anos com uma única bateria.
O que é que os consumidores esperam do 5G?
Com todo o entusiasmo em torno do 5G, as expectativas dos clientes em relação ao 5G são elevadas.
Esperam que tudo funcione rapidamente e sem problemas.
Se um atraso nas videochamadas com 4G é algo com que pode viver, não o vai tolerar com 5G.
O mesmo se aplica ao streaming de vídeo, aos jogos ou a qualquer outra coisa relacionada com a utilização de dados móveis.
O 5G tem de funcionar como prometido.
Afinal, se o 5G se tornar a base para carros autónomos ou procedimentos médicos à distância, não há margem para erros.
Prevê-se que as redes 5G revolucionem a forma como comunicamos e interagimos com o mundo que nos rodeia.
A indústria das telecomunicações está a fazer afirmações arrojadas sobre o 5G, pelo que é lógico que os clientes esperem que cumpram.
O que é que as empresas esperam do 5G?
Para as empresas, as expectativas da implantação do 5G são ainda maiores!
O Pesquisa da Juniper sobre a monetização do 5G prevê que as receitas globais dos serviços 5G atinjam $600 mil milhões até 2026.
De acordo com um Relatório tecnológico da Ericsson e do MITSegundo a Comissão Europeia, o valor estimado do potencial do 5G para o B2B mundial atingirá $700 mil milhões até ao final de 2030.
Independentemente dos relatórios ou previsões que analisarmos, uma coisa é certa - o 5G apresenta um potencial de monetização nunca antes visto.
Isso deve-se principalmente ao facto de o 5G ser a força motriz da Indústria 4.0. ou a Quarta revolução industrial.
Esta nova era da industrialização promete permitir uma produtividade e melhorias sem precedentes em relação à Internet das coisas (IoT)tornando assim as máquinas inteligentes.
Naturalmente, isto aumenta a pressão sobre os CSP para garantir que as redes 5G funcionem sem falhas.
Só então podemos esperar que as empresas os utilizem nos seus produtos ou na optimização da produção.
Casos de utilização de monetização 5G - Primeira fase
A implementação do 5G na prática levará algum tempo a concretizar-se.
Veremos as tecnologias 5G implementadas a diferentes velocidades, consoante os casos de utilização.
Embora já estejamos na primeira fase, será provavelmente por volta do ano 2025 que estes casos de utilização 5G estarão totalmente implementados.
A primeira fase dos casos de utilização da tecnologia 5G girará principalmente em torno da transferência ultra-rápida de dados e da baixa latência, possibilitada pela tecnologia de banda larga móvel melhorada (eMBB) e de comunicações ultra fiáveis e de baixa latência (URLLC).
Internet 5G e redes privadas
Uma das primeiras áreas em que o 5G está a fazer a sua estreia é a Internet de banda larga de débito ultra elevado ou o acesso fixo sem fios (FWA).
Neste caso, o 5G pode constituir uma alternativa ao acesso à Internet de banda larga através de fibra, cabo ou DSL.
As empresas de telecomunicações têm a oportunidade de fornecer banda larga de ultra-alta velocidade e redes 5G privadas a zonas onde o investimento em infra-estruturas clássicas não se justifica do ponto de vista económico.
O acesso fixo sem fios 5G abre um novo mundo de oportunidades de rentabilização para as empresas de telecomunicações nas zonas suburbanas e rurais.
A ligação à Internet ultra-rápida 5G não se limita às casas e às empresas.
Também será utilizado em áreas como os transportes.
Por exemplo, uma infra-estrutura rodoviária e de via adequada proporcionará uma conectividade a bordo sem descontinuidades aos passageiros de comboios e autocarros.
Transmissões em directo 5G, chamadas de vídeo e transmissão em tempo real
A velocidade das redes 5G combinada com um desfasamento quase nulo é ideal para a transferência de vídeo em tempo real.
Quer se trate de videochamadas de alta definição, de transmissões em directo ou de transmissão de vídeo em 4K, o 5G proporcionará uma resolução nítida sem congelamento.
Transmissões em directo e cobertura de notícias de última hora
Um dos primeiros casos de utilização do 5G já está a acontecer em transmissões em directo e na cobertura de notícias de última hora.
O modelo tradicional de radiodifusão envolve muito pessoal e equipamento no local com uma ligação robusta por cabo ou satélite.
Por conseguinte, a transmissão de eventos em directo ou de notícias de última hora é complexa e dispendiosa.
Com o 5G, os organismos de radiodifusão podem garantir a conectividade com fatias de rede optimizadas para a transmissão em directo em termos de largura de banda e latência, por exemplo.
Um radiodifusor pode também controlar remotamente câmaras, microfones e outros equipamentos para captar e transmitir o evento.
Tudo isto pode reduzir significativamente o custo do transporte e da instalação do equipamento.
Também reduz a necessidade de pessoal no local e os custos totais de uma transmissão em directo.
Ao reduzir o tamanho da operação e os custos da transmissão em directo, o fatiamento da rede 5G permite transmissões em directo mais acessíveis.
As empresas de comunicação social mais pequenas, os influenciadores e os vblogers podem começar a cobrir eventos ao vivo que as grandes empresas de comunicação social não cobrem.
Para além da optimização de recursos, da escalabilidade e da flexibilidade, o fatiamento da rede 5G também permite uma publicidade mais bem direccionada.
Com o fatiamento 5G, os CSPs podem oferecer fatias otimizadas para transmissão ao vivo, cobrar por essa conectividade premium ou até mesmo introduzir serviços personalizados para transmissão ao vivo.
Jogos em nuvem
A indústria dos jogos registou um enorme crescimento e a tendência vai no sentido dos jogos na nuvem.
Os novos jogos estão a tornar-se cada vez mais pesados em termos de recursos e com gráficos de alta definição.
O 5G com baixa latência e uma ligação ultra-rápida é a única alternativa real ao acesso fixo à Internet de banda larga.
Realidade aumentada (AR) em tempo real
A realidade aumentada em tempo real 5G entrará primeiro no mercado dos jogos, mas em breve seguir-se-á a aplicação na indústria e, por exemplo, em eventos desportivos.
Com a RA, um espectador pode ter uma experiência quase real de conduzir um carro de F1.
Na indústria, o mecânico equipado com óculos de realidade virtual pode reparar uma máquina enquanto olha para uma sobreposição com planos pormenorizados.
A RA visa enriquecer a experiência de jogos, passeios turísticos ou eventos desportivos.
Emparelhado com telemóveis ou equipamento dedicado, como óculos de realidade virtual, o 5G permitirá que a RA entre nas nossas vidas de uma forma nunca antes possível.
Traduções instantâneas de idiomas
As traduções instantâneas de línguas, como o Google Translate ou o iTranslate, precisam de uma ligação rápida e de muitos dados para que a IA funcione.
Com o 5G, estamos um passo mais perto das traduções de texto ou voz em tempo real, algo com que todos os viajantes sonham.
Casos de utilização de monetização 5G - Segunda fase
A segunda fase da adopção do 5G girará em torno de serviços que exigem fiabilidade extrema e baixa latência.
Para além disso, terá de suportar um grande número de dispositivos e sensores ligados.
Com a tecnologia URLLC (Ultra-Reliable & Low Latency Communications) e mMTC (massive Machine-Type Communications), assistiremos a avanços em todo o lado, desde cidades inteligentes a carros autónomos e cuidados de saúde.
A maioria dos especialistas concorda que podemos esperar que a segunda fase comece por volta de 2025, mas que entre no "palco central" em 2030.
Casas inteligentes e monetização do 5G
Uma casa inteligente será uma casa equipada com contadores inteligentes, dispositivos IoT e sensores, todos ligados por uma rede 5G.
No primeiro grupo, temos dispositivos como Smart TVs, assistentes de voz que podem controlar várias funções e dispositivos (como o Google Home ou a Alexa) e aparelhos inteligentes como frigoríficos que podem monitorizar e encomendar comida.
Uma casa inteligente também pode ser gerida ou automatizada à distância.
O proprietário pode monitorizar remotamente e configurar funcionalidades de segurança como alarmes e câmaras.
As luzes, a ventilação ou as funções de aquecimento e arrefecimento podem ser automatizadas ou operadas remotamente.
Os sensores inteligentes também notificam o proprietário e as autoridades em caso de incêndio, derrame de água ou roubo.
Mas o mais importante é que os contadores inteligentes monitorizarão o consumo de energia ou de recursos como a água.
Permitirá aos utilizadores conhecer melhor o seu consumo e os seus custos e planear melhor o seu orçamento e poupar dinheiro alterando o seu comportamento.
Para as empresas de energia e serviços públicos, estes contadores inteligentes significam que terão uma recolha de dados exacta e em tempo real ligada às suas software de facturação de serviços públicos.
Com a estratégia correcta de monetização do 5G, as empresas de serviços públicos e os CSP podem lançar novos produtos e serviços.
Por exemplo, em vez de uma taxa mensal fixa, os clientes poderiam pagar a recolha do lixo segundo um modelo de "pagamento por utilização".
Como?
Com um caixote do lixo inteligente equipado com sensores compatíveis com 5G que informam quando está cheio e precisa de ser recolhido.
Cidades inteligentes e IoT massiva 5G
Cidades inteligentes utilizará dispositivos ligados à rede 5G ou à Internet das Coisas (IoT) para monitorizar e recolher vários dados em toda a cidade.
Esta "IoT massiva" descreve o enorme número de dispositivos IoT que, com a ajuda das redes 5G, comunicarão entre si.
Recolherá dados sobre tudo.
Fornecimento e consumo de energia ou de água.
Qualidade do ar, padrões de tráfego, ocupação de transportes públicos e muito mais.
Todos estes dados servirão de base para a tomada de decisões e planos informados sobre o funcionamento eficiente de uma cidade e o planeamento de infra-estruturas.
5G e redes de energia inteligentes
A tecnologia 5G vai mudar fundamentalmente o sector da energia.
Permitirá a monitorização da energia em todas as fases, desde a produção de energia até às cidades inteligentes e ao consumidor final na sua casa inteligente.
É por isso que é considerado um dos melhores Tendências do sector da energia e dos serviços públicos.
Com o equipamento 5G, os produtores de energia terão dados em tempo real não só sobre a produção actual de energia, mas também sobre o estado e a saúde do equipamento.
Por exemplo, poderão monitorizar o estado dos moinhos de vento ou efectuar a manutenção à distância.
Uma rede de dispositivos e sensores conectados permitirá monitorizar e prever com precisão a procura de energia na rede eléctrica.
Estas novas redes inteligentes serão mais fáceis de gerir, mais eficientes e exigirão menos investimentos, tornando-as mais económicas.
As redes inteligentes podem equilibrar a carga de energia e reduzir automaticamente os picos de electricidade.
Os dados recolhidos facilitarão também o planeamento das infra-estruturas energéticas.
Indústria automóvel e 5G
Ah, os carros autónomos!
É o avanço tecnológico mais esperado desde que os primeiros carros apareceram nos filmes de ficção científica.
Agora, finalmente, estamos a chegar perto disso, e é graças à tecnologia 5G.
Em teoria, é um conceito simples.
Toda a infra-estrutura de tráfego tem sensores e dispositivos que monitorizam e comunicam tudo o que acontece numa área específica a um sistema na nuvem.
Todos os veículos estão ligados à nuvem e comunicam constantemente os seus dados, como a localização em tempo real, a velocidade, o destino pretendido, o estado da bateria, etc.
Além disso, todos os veículos podem monitorizar as imediações e comunicar autonomamente com outros automóveis próximos para mudar de faixa ou evitar colisões.
Depois, com base nas informações do sistema baseado na nuvem, do GPS e dos dados de outros veículos, o seu automóvel pode conduzi-lo sozinho em segurança até ao destino final.
Mas, como tantas vezes, é mais complexo.
Precisamos de redes de comunicação rápidas e fiáveis para que este sistema de transportes inteligente e totalmente interligado funcione.
Uma solução para este desafio é o 5G, com a sua velocidade, baixa latência e funcionalidade de divisão da rede.
Ao atribuir uma fatia adequada aos veículos autónomos, os operadores de rede podem dar prioridade à transferência de dados dos veículos em relação a outros utilizadores da rede.
Com os carros com condução assistida já nas estradas, veremos a condução autónoma como uma característica relativamente próxima.
Com a condução autónoma a ser uma característica tão desejável, novos modelos de negócio de monetização para os fabricantes de automóveis e fornecedores de 5G estão mesmo ao virar da esquina.
Telemedicina e cirurgia à distância
Um conceito futurista, mas muito real, que está a surgir é a telemedicina e a cirurgia à distância.
É um procedimento em que o cirurgião controla remotamente um robô no local que está efectivamente a operar.
O cirurgião controla o robô com a ajuda da realidade aumentada e dos óculos de AR IoT Wearable.
Tal como acontece com os automóveis autónomos, tudo se resume à velocidade e à fiabilidade da ligação, o que é possível graças à implementação do 5G.
Existem também muitas outras áreas nos cuidados de saúde em que o 5G será benéfico.
No entanto, a cirurgia à distância é a mais interessante, porque permitirá aos especialistas efectuar operações praticamente em qualquer parte do mundo.
5G na agricultura
A agricultura é um dos domínios em que o 5G terá maior impacto na nossa sociedade.
As redes 5G vão revolucionar a agricultura, implementando a chamada "agricultura de precisão".
Os sensores alimentados por 5G medem tudo, desde as propriedades do solo, o clima e a saúde do gado até às características das culturas em tempo real.
Todos os dados recolhidos são depois carregados e analisados na nuvem.
Os algoritmos avançados criarão diferentes previsões e cenários para ajudar os agricultores a tomar decisões informadas.
Com base nos dados, os agricultores podem decidir que cultura plantar, que fertilizante e pesticida utilizar, quando irrigar os campos e quando colher as colheitas.
Os criadores de animais podem monitorizar a saúde dos animais, os alimentos, a qualidade da água ou os padrões de alimentação.
Em relação à IoT utilizada na agricultura, devemos mencionar os veículos agrícolas autónomos, especialmente os drones, que podem ser utilizados para tudo, desde a monitorização até à pulverização dos campos.
O objectivo da agricultura de precisão é aplicar uma gestão agrícola inteligente para obter os melhores resultados a um custo mínimo.
As empresas de telecomunicações estão prontas para desbloquear o potencial do 5G?
Uma coisa é certa.
Há desafios significativos que as empresas de telecomunicações têm de ultrapassar na implantação do 5G.
Um desses desafios é a segurança, mas com as normas correctas, o sector conseguirá ultrapassá-lo.
As empresas de telecomunicações devem abordar a questão mais crítica: como irão cobrir e cobrar o seu investimento na tecnologia 5G.
O desenvolvimento da rede 5G exige um investimento significativo em infra-estruturas para criar redes ultra-densas que compensem as limitações de alcance.
A infra-estrutura de rede 5G é uma combinação de macrocélulas e pequenas células.
As macrocélulas são o que normalmente vemos como grandes torres de antenas.
Como as frequências mmWave só podem cobrir distâncias curtas, precisamos de pequenas células para criar uma cobertura de rede ultra-densa.
As pequenas células são pequenas antenas estrategicamente colocadas (em postes de iluminação ou edifícios) que permitem a cobertura completa de uma área densamente povoada.
Por conseguinte, a expansão da rede 5G dependerá sobretudo não do número de macrocélulas instaladas, mas da capacidade de investir e instalar estações de base de pequenas células.
Antes de efectuar estes investimentos, as empresas de telecomunicações devem saber quais as estratégias de rentabilização e os modelos de negócio que irão implementar e como irão abordar a implantação do 5G.
É comum prever-se que só poderemos contar com redes 5G totalmente funcionais a partir de 2025.
Não repita os erros de monetização da 4G!
Quando as empresas de telecomunicações implementaram o 4G, a maioria não o rentabilizou.
Em vez disso, ofereceram a tecnologia 4G como uma actualização sem cobrar por ela ou criar receitas adicionais substanciais.
Esse foi o maior erro cometido pelos CSP, mas a lista continua.
Diferenciação
Infelizmente, muitas empresas de telecomunicações não diferenciaram os seus serviços.
Este facto dificultou a escolha dos clientes entre diferentes fornecedores.
Inovação
Alguns CSP também careciam de inovação e não investiam em novas tecnologias.
Estes serviços poderiam ter diferenciado a sua oferta 4G dos concorrentes.
Preços transparentes
Além disso, nem todos apresentaram aos clientes preços claros e transparentes.
Por conseguinte, os clientes tiveram dificuldades em comparar serviços para encontrar o melhor serviço adaptado aos seus desejos.
Falta de qualidade
Com a 4G ainda maioritariamente em utilização, a ênfase na quantidade em detrimento da qualidade é algo que ainda vemos actualmente.
As empresas de telecomunicações centram-se frequentemente na obtenção do maior número possível de clientes em vez de terem menos clientes com um serviço de elevada qualidade.
Alguns clientes têm uma má qualidade de serviço e queda de ligações, tudo porque as empresas precisam de investir mais nas suas infra-estruturas de rede.
Falta de cobertura
A falta de cobertura nas zonas rurais é algo ainda muito presente. Como resultado, assistimos a uma falta de adopção, a clientes insatisfeitos e a uma perda de receitas potenciais.
Com estas lições aprendidas, espera-se que as empresas de telecomunicações tenham agora a oportunidade de rentabilizar correctamente a tecnologia 5G.
Como é que as empresas de telecomunicações podem rentabilizar o 5G?
Quando se fala em monetização do 5G, é importante entender que o 5G não é um produto, mas uma tecnologia.
Por conseguinte, a tecnologia 5G não pode ser rentabilizada em si mesma. Em vez disso, apenas permite a criação de novos produtos e serviços à sua volta.
As empresas de telecomunicações devem procurar novos fluxos de receitas oferecendo serviços inovadores baseados na nuvem e ir muito além da simples oferta de conectividade genérica.
Com a IoT e as parcerias certas, está a surgir toda uma nova área de potenciais clientes nos segmentos B2B e B2B2X.
Com o 5G, os CSP devem evitar repetir o cenário do 4G, em que implementaram uma nova tecnologia mas, na sua maioria, não conseguiram rentabilizá-la correctamente.
A chave para a rentabilização do 5G reside em três aspectos críticos: educação dos consumidores, diversificação e fixação de preços.
Educação dos clientes sobre 5G
A chave para rentabilizar os produtos 5G chama-se educação do consumidor.
Aplica-se a todos os modelos de negócio, independentemente de serem orientados para o consumidor (B2C), para a empresa (B2B) ou para a empresa (B2B2X).
Os consumidores têm de compreender todos os benefícios do 5G e o produto ou serviço que lhes está a ser oferecido.
Mais importante ainda, não deve partir do princípio de que o 5G é "apenas uma versão mais rápida" do 4G.
A indústria realizou muitos estudos sobre a disponibilidade dos clientes para pagarem mais por serviços 5G de qualidade superior.
Todos eles têm uma coisa em comum.
Depois de terem sido cuidadosamente informados sobre as vantagens do serviço ou produto 5G oferecido, mais de 50% dos participantes manifestaram a vontade de pagar mais por ele.
Um estudo da Nokia concluiu que 80% dos consumidores familiarizados com o 5G consideram a tecnologia apelativa.
Porque o sabem, estão dispostos a pagar mais por ele.
Por outro lado, dos que não estão familiarizados com a tecnologia, apenas 23% mostraram interesse no 5G.
Diversifique-se
Outra chave para uma monetização 5G bem sucedida é a diversificação.
As empresas de telecomunicações devem diversificar-se a si próprias e às suas ofertas para evitar guerras de preços.
Em vez de se limitarem a vender conectividade 5G, devem concentrar-se em experiências específicas para os clientes.
Para criar fluxos de receitas adicionais, têm de desenvolver produtos que melhorem a experiência do utilizador e utilizem o potencial da tecnologia 5G.
Uma excelente forma de o fazer é estabelecer parcerias com empresas que oferecem produtos de alta qualidade melhorados pelo 5G.
As empresas de telecomunicações actuarão como fornecedoras de conectividade "grossista", enquanto os parceiros comercializam o seu catálogo de produtos e serviços.
As empresas de telecomunicações devem procurar parceiros com marcas fortes e boas relações com os clientes.
As marcas fortes gozam de níveis de confiança mais elevados, pelo que estão mais bem posicionadas para persuadir os clientes sobre os benefícios do 5G e a razão pela qual devem pagar mais por ele.
Os melhores parceiros são aqueles que oferecem produtos como jogos multijogador na nuvem, streaming de vídeo, produtos de realidade aumentada, como streaming de desporto e muito mais.
Os parceiros menos tradicionais mas interessantes para as empresas de telecomunicações são os produtores de "dispositivos inteligentes" ou IoT.
Os fabricantes de produtos de segurança doméstica, equipamento desportivo, electrodomésticos, vários gadgets e entretenimento doméstico estão a acrescentar cada vez mais características "inteligentes" aos seus produtos.
É claro que todos eles podem beneficiar imensamente da tecnologia 5G, que as empresas de telecomunicações podem incorporar directamente nas suas aplicações e dispositivos.
Estratégia de rentabilização e fixação de preços 5G
Como se pode ver em vários inquéritos aos clientes, estes são extremamente sensíveis ao preço quando se trata de pagar mais pela tecnologia 5G.
O primeiro passo para as empresas de telecomunicações e quaisquer outras que ofereçam serviços e produtos 5G será explicar aos consumidores por que razão devem pagar mais pela conectividade 5G "premium".
Depois disso, é tudo uma questão de preços ou, melhor dizendo, de ofertas personalizadas.
De um modo geral, os consumidores estão satisfeitos com a sua actual conectividade de banda larga fixa e móvel.
Por conseguinte, precisará de uma boa razão para pagar mais por uma ligação de dados fixa e móvel mais rápida.
No entanto, a maioria manifestou vontade de pagar mais, mas apenas entre 5% e 10% do que pagam actualmente.
Para as empresas de telecomunicações, isso pode não ser suficiente para justificar os enormes investimentos na rede 5G.
Para rentabilizar adequadamente o 5G, têm de adoptar diferentes estratégias de preços 5G e criar ofertas personalizadas.
Fatiamento da rede como solução de preços
Ao permitir o fatiamento da rede, as empresas de telecomunicações podem descartar o modelo tradicional de tamanho único e oferecer planos diferentes a clientes que partilham a mesma infra-estrutura física.
Tal como explicado anteriormente no exemplo das transmissões em directo, as redes 5G podem oferecer diferentes qualidades de serviço (QoS) aos utilizadores que partilham a mesma rede física com o fatiamento da rede.
O fatiamento da rede permite que as empresas de telecomunicações implementem a chamada "classificação por níveis de velocidade".
Em teoria, cada utilizador poderia criar o seu próprio plano personalizado de acordo com as suas necessidades.
Isto significa que pode decidir directamente o que precisa e quanto vai pagar.
Mas para as empresas de telecomunicações, a criação de ofertas e preços não termina aqui.
Têm de oferecer aos clientes a possibilidade de actualizar o desempenho da sua rede a pedido, se assim o necessitarem.
Por exemplo, se um cliente estiver numa situação em que precisa de um aumento temporário do desempenho, pode simplesmente activar uma "funcionalidade premium".
Isto introduz um modelo de pagamento por utilização, que é diferente da subscrição mensal normal a que estamos habituados.
Isto significa um afastamento das subscrições padrão e dos preços escalonados para planos flexíveis e personalizados.
Com o 5G e o fatiamento da rede, quase não há limitações à criatividade nos modelos de negócios de preços e de monetização do 5G.
Isto, claro, se as empresas de telecomunicações tiverem o software de cobrança e facturação adequado para o suportar - algo que discutiremos mais tarde.
Desafios da estratégia de implantação do 5G
Depois de todo o planeamento e da decisão sobre um plano de negócios e uma estratégia de rentabilização, chegou a altura de lançar o 5G.
Mas o lançamento de produtos 5G exige uma estratégia própria.
Lugar e tempo
Com o lançamento de um produto 5G, a selecção de um local (mercado) e de um momento é crucial.
Embora o 5G ofereça muitos benefícios, vender um serviço de banda larga fixa num mercado com uma boa ligação por cabo vai dar muito trabalho.
Além disso, os mercados conservadores não são provavelmente o melhor sítio para esperar resultados rápidos para as novas tecnologias.
As empresas de telecomunicações devem ser realistas quanto às necessidades dos consumidores e à sua disponibilidade para pagar pelas novas tecnologias.
Faça-o a longo prazo.
A implantação do 5G será provavelmente prolongada devido à falta de interesse dos consumidores.
Dedique tempo e tome as medidas adequadas para desenvolver razões/ganchos para acelerar a adopção do 5G.
Custos e investimentos
A implantação de infra-estruturas e redes 5G exige um investimento significativo.
Por conseguinte, as empresas de telecomunicações devem planear e orçamentar cuidadosamente estes custos, incluindo a modernização da infra-estrutura existente, a aquisição de novo espectro e a implantação de novas estações de base.
O custo do desenvolvimento e da implementação de novos produtos e serviços com capacidade 5G também deve ser considerado.
Disponibilidade do dispositivo
Existe um número limitado de dispositivos compatíveis com 5G no mercado.
Este facto desempenhará um papel importante na implantação do 5G no futuro.
Talvez os telemóveis suportem 5G, mas muitos outros dispositivos não.
É por isso que a disponibilidade dos dispositivos pode desempenhar um papel crucial na velocidade de adaptação ao 5G.
Segurança e confiança
Tal como acontece com qualquer nova tecnologia, a segurança e a confiança são factores importantes na tomada de decisões.
As empresas de telecomunicações terão de demonstrar elevada segurança e capacidade para obter a confiança necessária para que os clientes dêem o passo seguinte e adoptem esta nova tecnologia.
Desafios regulamentares
Os desafios regulamentares podem também afectar a implantação das redes 5G.
As empresas de telecomunicações devem conhecer e navegar pelas diferentes regulamentações do mercado e cumprir as leis locais.
Pode ser um processo complexo e moroso que afecta a velocidade, os custos e o sucesso da implementação.
Concorrência
A concorrência é sempre um factor a ter em conta e as empresas de telecomunicações devem estar conscientes da concorrência nos mercados em que operam.
Devem desenvolver estratégias para se diferenciarem e atraírem clientes.
Com o 5G, a estratégia inclui o desenvolvimento de produtos e serviços 5G únicos e a diferenciação em factores como o serviço ao cliente, os preços e a cobertura da rede.
A monetização só é possível com um sistema de facturação 5G
Mesmo sem o 5G, a indústria das telecomunicações já precisa de um sistema de facturação capaz e avançado.
Provavelmente a mais avançada de todas as grandes indústrias existentes.
De facto, existem apenas algumas plataformas de gestão de cobranças, facturação e receitas de telecomunicações de nível empresarial no mercado, capazes de suportar as operações que as empresas de telecomunicações realizam actualmente.
No entanto, a selecção tornar-se-á ainda mais restrita se analisarmos as novas oportunidades e estratégias 5G e os modelos de negócio 5G.
Nuvem pública BSS 5G Monetização Benefícios dos sistemas
Transferir um BSS local para a nuvem pública não é considerado "nativo da nuvem" nem traz benefícios significativos. Muito pelo contrário, essa mudança pode resultar num aumento dos custos de funcionamento em muitos casos.
A verdadeira força está numa solução BSS baseada na nuvem pública pronta a utilizar e nas suas vantagens.
Implementação simplificada e redução do tempo de colocação no mercado
A escolha de uma solução BSS de nuvem pública elimina a necessidade de um longo processo de implementação e reduz o tempo necessário para colocar novos serviços e produtos no mercado.
Inovação
Os fornecedores de BSS na nuvem pública estão na vanguarda da inovação.
Trazemos-lhe novas características e funcionalidades mais rapidamente do que as soluções BSS tradicionais no local.
Tecnologias avançadas
Utilize a aprendizagem automática, a inteligência artificial, a análise de grandes volumes de dados e a Internet das Coisas (IoT) para melhorar as ofertas e as experiências dos clientes.
Estas tecnologias permitem aos fornecedores analisar grandes quantidades de dados em tempo real, tomar decisões informadas, automatizar processos e proporcionar experiências personalizadas ou prever o comportamento dos clientes.
Escalabilidade
O BSS da nuvem pública é fácil de aumentar ou diminuir de acordo com as necessidades comerciais em constante mudança.
Utilize apenas o que precisa!
Custo-eficácia
Elimine a necessidade de grandes despesas de capital e reduza os custos de manutenção e actualização de hardware e software.
Flexibilidade
Um BSS de nuvem pública pode ser acedido a partir de qualquer lugar, o que o torna ideal para organizações com várias localizações e funcionários que trabalham remotamente.
Por exemplo, o Tridens Monetization é executado na nuvem pública da AWS (Amazon Web Services).
Fiabilidade e manutenção
Desfrute de uma elevada disponibilidade e reduza o tempo de inactividade.
Deixe o seu fornecedor tratar de toda a manutenção e actualizações e liberte as suas equipas de TI para se concentrarem noutras tarefas.
Segurança
Os fornecedores de BSS de nuvem pública investem fortemente em medidas de segurança para proteger os dados dos clientes e reduzir o risco de violações de segurança ou perda de dados.
À medida que as redes 5G se tornam operacionais, as empresas que implementaram o BSS convergente e os sistemas de carregamento online (OCS) estarão melhor posicionadas para rentabilizar as oportunidades que o 5G oferece.
Benefícios do BSS convergente e dos sistemas de carregamento em linha (OCS)
Os sistemas convergentes BSS e Online Charging Systems (OCS) oferecem vários benefícios para os fornecedores de serviços de comunicações (CSP) e para a monetização da 5G.
- Melhoria da experiência do cliente
Os BSS convergentes e os sistemas de carregamento em linha (OCS) fornecem aos clientes informações actualizadas sobre a sua utilização e encargos, o que melhora a sua experiência global. - Aumento das receitas
Ao implementar o Converged BSS e o OCS, os CSPs podem monetizar novos serviços e casos de uso habilitados pela tecnologia 5G, como IoT e computação de ponta. - Maior flexibilidade
Os BSS convergentes e os sistemas de carregamento em linha (OCS) permitem aos CSP lançar rápida e facilmente novos serviços e planos de preços, o que os pode ajudar a manterem-se competitivos no mercado. - Melhoria da eficiência
Os BSS e OCS convergentes podem automatizar muitos processos envolvidos na facturação e cobrança, reduzindo os custos administrativos e melhorando a eficiência global. - Melhor controlo das receitas
Os BSS convergentes e os sistemas de carregamento em linha (OCS) fornecem aos CSP dados detalhados sobre a utilização e as receitas, o que os pode ajudar a compreender melhor o comportamento dos clientes e a optimizar os seus fluxos de receitas.
Benefícios da arquitectura nativa da nuvem para sistemas de monetização 5G
A arquitectura nativa da nuvem 5G é um facilitador essencial da monetização 5G.
Proporciona aos operadores 5G a capacidade de lançar rapidamente novos serviços e oferecer pacotes de serviços e planos de preços flexíveis.
Por conseguinte, a arquitectura 5G nativa da nuvem impulsionará significativamente as receitas 5G nos próximos anos.
As arquitecturas nativas da cloud são concebidas para serem elásticas, escaláveis e fáceis de implementar.
Além disso, as arquitecturas nativas da nuvem podem proporcionar a flexibilidade necessária para suportar múltiplos casos de utilização 5G.
Por exemplo, um fornecedor de serviços pode oferecer um serviço de jogos de baixa latência numa área e um serviço de streaming de vídeo de alta velocidade noutra.
Ao adoptar uma abordagem nativa da nuvem ao 5G, os fornecedores de serviços podem aproveitar todo o potencial do 5G e fornecer novos serviços inovadores que satisfaçam as necessidades dos seus clientes.
Ao fazê-lo, pode manter-se à frente da concorrência e gerar novos fluxos de receitas a partir do 5G.
Desempenho extremo com alta taxa de transferência e baixa latência
Nos sistemas de facturação 5G, o desempenho extremo é alcançado através da combinação de elevado débito e baixa latência, permitindo um processamento rápido e fiável das transacções dos clientes.
O elevado débito é a capacidade do sistema para processar rapidamente um grande volume de transacções.
A baixa latência refere-se ao tempo que o sistema demora a responder a um pedido.
Para obter um desempenho extremo nos sistemas de facturação 5G, o software é optimizado para minimizar a sobrecarga de processamento e reduzir os tempos de resposta.
A implementação de algoritmos avançados, como a fragmentação e a indexação, também é utilizada para melhorar o desempenho, reduzindo a quantidade de dados que têm de ser processados para cada transacção.
O que significa "sem código", "design da API em primeiro lugar" e por que é importante?
A concepção sem código permite que as pessoas nas funções comerciais apliquem alterações ao software sem necessidade de codificação.
Ao fazê-lo, permite iterações mais rápidas e acelera significativamente o tempo de colocação no mercado.
Também reduz o tempo, o risco e os custos de experimentar e implementar novos modelos ou processos empresariais.
O design REST API-first permite integrações perfeitas com outros sistemas e serviços.
Torna o sistema mais flexível, eficiente e seguro e, acima de tudo, melhora a escalabilidade.
Em conjunto, a concepção "sem código" e "API primeiro" pode acelerar significativamente o desenvolvimento e torná-lo mais flexível e eficiente.
É particularmente importante num sistema de facturação 5G, porque se espera que a tecnologia 5G processe muitas ligações.
Porque é que o carregamento convergente é essencial na facturação 5G?
Carregamento convergente (também conhecido como facturação consolidada) permite aos fornecedores de serviços simplificar os seus sistemas de facturação e cobrança, melhorar a eficiência e oferecer opções de preços mais flexíveis.
No passado, eram utilizados sistemas autónomos de classificação e cobrança para diferentes tipos de serviços, como voz, dados e SMS, mas esta abordagem já não funciona na era 5G.
O sistema de tarifação convergente utiliza dados em tempo real dos elementos da rede e registos de utilização dos serviços para calcular as tarifas dos diferentes serviços.
No final do ciclo de facturação, estes encargos são utilizados para gerar uma factura consolidada.
Para o efeito, o BSS convergente incorpora preços avançados baseados na utilização e permite ofertas de preços complexas com a agregação de serviços ou promoções.
O carregamento e a facturação convergentes simplificam o processo de facturação e cobrança dos serviços 5G, melhoram a eficiência, reduzem os custos e proporcionam uma melhor experiência ao cliente.
Tridens Monetization como solução para a monetização do 5G
Muitas soluções prometem que podem lidar com a monetização 5G. No entanto, a chave é encontrar uma que se adapte às suas necessidades e requisitos específicos.
Antes de escolher um, deve analisá-lo cuidadosamente, especialmente no que diz respeito à escalabilidade e à capacidade de lidar com volumes de dados de nível empresarial.
Com a solução de facturação de telecomunicações correcta, as empresas de telecomunicações podem libertar totalmente o potencial do 5G e colher os frutos.
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