Platforma oparta na sztucznej inteligencji
Platforma Tridens jest natywnie oparta na sztucznej inteligencji, a każda jej funkcja zawiera wbudowane rozwiązania AI.
Zadawaj pytania, uzyskuj wyjaśnienia dotyczące danych i powierzaj rutynowe zadania agentom w dowolnym miejscu na platformie.
Cieszy się zaufaniem liderów branży. Stworzony z myślą o złożonych operacjach.
Jak to działa?
Tridens AI wykorzystuje dane, które już znajdują się na Twojej platformie. Skorzystaj z tego już dziś i pracuj mądrzej.
Chcesz zobaczyć wersję demonstracyjną?
Zobacz, jak Copilot odpowiada na pytania, wyjaśnia zawartość faktury i przygotowuje resztę na podstawie rzeczywistych danych z platformy.
Zapytaj Copilota – on zna Twoje dane
Tridens Copilot zapewnia użytkownikom bezpośredni sposób wyszukiwania danych w systemie Tridens za pomocą zwykłego języka. Dzięki funkcji rozpoznawania kontekstu może wyszukiwać konta, przeglądać faktury, porównywać zużycie, podsumowywać zgłoszenia oraz wyjaśniać wyniki.
Użytkownicy mogą przejść od odpowiedzi do wykonania czynności. Copilot może przygotować ofertę, otworzyć zgłoszenie lub uruchomić proces, w zależności od uprawnień przyznanych danemu użytkownikowi.
Zapytaj tak, jakbyś pytał kolegę z pracy
Tridens AI wykorzystuje dane, które już znajdują się na Twojej platformie. Skorzystaj z tego już dziś i pracuj mądrzej.
Przeanalizuj sesję #10432
Utwórz plan przedpłacony
Wyjaśnienie dotyczące faktury nr #4821
Porównaj przychody za pierwszy i drugi kwartał
Znajdź nieaktywnych klientów
Wyświetl zaległe faktury
Przygotuj ofertę przedłużenia umowy dla firmy Acme
Sprawdź stan ładowarki CH-204
Utwórz taryfę weekendową
Agenci AI, którzy wykonują tę pracę
Agenci AI Tridens realizują zdefiniowane procesy przy użyciu danych, reguł i uprawnień systemu Tridens. Każdy agent ma do wykonania jedno zadanie, takie jak aktualizacja katalogu, utworzenie oferty, wyjaśnienie faktury lub rozpatrzenie rutynowego zgłoszenia.
Agenci analizują wymagany kontekst, wykonują dozwolone czynności i zwracają wynik. Role określają, do czego każdy agent ma dostęp i jakie czynności może wykonywać. Zespoły wybierają, które przepływy pracy mają być uruchamiane automatycznie.
Poznaj agentów AI Tridens
Agenci AI Tridens wykorzystują istniejące dane z Twojej platformy do tworzenia inteligentnych, autonomicznych procesów roboczych.
Agent katalogowy
Szybkie projektowanie i wdrażanie nowych produktów, pakietów i taryf dzięki inteligentnej automatyzacji katalogów.
Agent sprzedaży
Zwiększenie konwersji i skrócenie cykli sprzedaży dzięki ofertom generowanym przez sztuczną inteligencję, dostosowanym do każdego klienta.
Agent rozliczeniowy
Zwiększenie przejrzystości rozliczeń i zmniejszenie liczby zapytań do pomocy technicznej dzięki natychmiastowym, opartym na sztucznej inteligencji objaśnieniom rachunków.
Agent operacyjny
Usprawnienie świadczenia usług i proaktywne zarządzanie problemami dzięki autonomicznej inteligencji operacyjnej.
Agent wsparcia technicznego
Zapewnienie całodobowej obsługi klienta poprzez inteligentną samoobsługę, która rozwiązuje problemy przed ich eskalacją.
Agent przepływu pracy
Przekształcenie logiki biznesowej w zautomatyzowane przepływy pracy, które orkiestrują procesy w różnych systemach.
Skontaktuj się z obsługą klienta opartą na sztucznej inteligencji w dowolnym momencie
Dla Twojego zespołu to Copilot, z którym możesz rozmawiać. Zapytaj o konto, fakturę lub otwarte zgłoszenie, a otrzymasz odpowiedź opartą na aktualnych danych z platformy – bez użycia rąk, gdziekolwiek jesteś.
Twoi klienci mają zapewnione całodobowe wsparcie przez telefon, czat i e-mail. Konsultanci posługują się ponad 30 językami, znają specyfikę Twojej marki i mają wgląd w plan taryfowy, faktury oraz historię płatności każdego dzwoniącego.
Podłącz swoje narzędzia AI za pośrednictwem Tridens MCP
Połącz Claude, ChatGPT lub swoje ulubione narzędzia oparte na sztucznej inteligencji z platformą Tridens za pomocą protokołu Model Context Protocol. Pobieraj dane rozliczeniowe, wyszukuj konta i uruchamiaj dozwolone działania bezpośrednio z narzędzi, z których już korzystają Twoje zespoły.
Uprawnienia dostępu są przypisane do ról, więc Twoja sztuczna inteligencja może widzieć i wykonywać tylko te czynności, do których uprawniony jest jej użytkownik. Każde wywołanie podlega tym samym uprawnieniom i ścieżce audytu, co w przypadku każdego innego użytkownika.
Gotowy do rozpoczęcia?
Dowiedz się, jak Twoja firma może osiągnąć sukces dzięki rozwiązaniu Tridens AI.
Gdzie zespoły odczuwają to jako pierwsze
Dowiedz się, jakie korzyści zyskasz, wybierając Tridens jako swoją platformę rozliczeniową opartą na sztucznej inteligencji.
Finanse
Zapytaj, dlaczego zmieniła się faktura lub dokąd trafiły przychody, a odpowiedź znajdziesz w powiązanych danych. Bez konieczności składania wniosków o raporty i bez czekania na inny zespół.
IT
Nie ma potrzeby realizacji żadnego projektu integracyjnego ani utrzymywania kopii danych. Rozwiązanie Tridens AI jest dostarczane w ramach platformy i korzysta z ról, uprawnień oraz dzienników, którymi już zarządzasz.
Biznes
Skomplikowane kwestie rozliczeniowe i techniczne wyjaśnione językiem, który zrozumiesz. Zapytaj prostym językiem i zadzwoń bez konieczności czekania na specjalistę.
Operacje
Problemy ujawniają się, zanim klienci zdążą je zgłosić, a rutynowe poprawki są wprowadzane automatycznie. Twój zespół zajmuje się tylko sytuacjami wyjątkowymi, a nie rutynowymi zadaniami.
Najczęściej zadawane pytania
Na wypadek, gdybyś nadal miał wątpliwości.
Czym jest Tridens AI?
Tridens AI to zestaw funkcji sztucznej inteligencji wbudowanych w platformę Tridens. Obejmuje on Copilot, autonomiczne agenty, agenty głosowe oraz serwer MCP – wszystkie te elementy działają w oparciu o dane już przechowywane na platformie.
Do jakich danych ma dostęp sztuczna inteligencja?
Wyłącznie dane z Twojej instancji Tridens, przefiltrowane zgodnie z rolą i uprawnieniami każdego użytkownika. Copilot widzi tylko to, co może zobaczyć zalogowany użytkownik, i nic więcej.
Czy agenci mogą wprowadzać zmiany bez zgody?
Domyślnie nie. Agenci przygotowują działania i czekają na Twoje potwierdzenie. Gdy będziesz gotowy, możesz zwiększyć poziom autonomii poszczególnych agentów oraz poszczególnych typów działań.
Czy nasze dane są wykorzystywane do szkolenia modeli sztucznej inteligencji?
Nie. Twoje dane są wykorzystywane do udzielania odpowiedzi na Twoje pytania i realizacji Twoich procesów, a nie do szkolenia modeli bazowych.
Z jakich modeli sztucznej inteligencji korzysta Tridens?
Tridens współpracuje z wiodącymi dużymi modelami językowymi i opiera każdą odpowiedź na danych z Twojej platformy. Modele otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania zadania, przy zachowaniu takich samych uprawnień jak użytkownik.
Jak dokładne są te odpowiedzi?
Answers are grounded in your platform records and link back to the source data, so you can verify them. Before any action runs, the platform shows exactly what will change.
How is the MCP server secured?
Access is authenticated per user, scoped by role and fully logged. The same rules that apply inside the platform apply through MCP.
Which AI tools can we connect through MCP?
Any tool that supports the Model Context Protocol. That includes Claude, ChatGPT and your own internal agents.
How long does it take to enable?
Tridens AI runs on the data already in your platform, so there is no separate integration project. Features are enabled per tenant.
What languages does it support?
Copilot and the voice agents work in 30+ languages, so your team and your customers can use the language they prefer.