Dunning
Kategorija:
Teme v tem dokumentu:
Za dostop do tega razdelka v Monetization v Menu izberite Business configuration in kliknite Dunning. Navedite ime in opis.
Amount Due Threshold se nanaša na najmanjši znesek na računu, preden ga proces dunninga lahko zajame. To pomeni, da mora biti dolgovani znesek na računu nad pragom dolgovanega zneska, da se obdela.
Konfigurirate lahko dejanja, kot so zaračunavanje kazni, pošiljanje opominov za plačilo in ponovno izterjavo neplačanih računov. To storite tako, da v razdelku Actions kliknete Create new. Vsako dejanje ima vrsto. Sem spadajo:
Provizija
To pomeni, da se stranki zaračuna kazen za neplačan račun. Za konfiguracijo navedite ime in opis dejanja.
Poleg tega izberite bundle. Paket je konfiguriran tako, da stranki zaračuna določen znesek za nepravočasno plačilo računa. Zato bo dejanje kupilo dodatek k naročnini stranke.
Obvestilo
To pošlje obvestilo v obliki e-pošte ali sporočila SMS (ang. Short Message Service) stranki. Stranka na primer prejme e-poštni opomin za plačilo, če njen račun zamuja tri dni.
Za to vrsto konfiguracije morate izbrati predlogo e-pošte ali sporočila SMS. Predloga e-pošte je konfigurirana v Monetization pod Business configuration Template Mail template.
Ponovni zajem
To bo samodejno poskušalo ponovno izterjati plačilo za neplačan račun. Za ta postopek dunninga mora biti v Monetization konfigurirana payment gateway integration. Poleg tega mora imeti stranka shranjeno kreditno kartico.
Blokada
To pošlje zahtevo API (ang. Application Programming Interface) v vaš sistem za nadzor storitev tretje osebe, ki bi stranki blokiral storitev zaradi neplačanih računov.
Opomba:
Za vsako dejanje konfiguracije dunninga Overdue days pomeni, da se dejanje sproži šele, ko račun zamuja toliko dni.
Recimo, da je bil račun zapadel 15. v mesecu in 20. še ni plačan. 20. dan račun zamuja pet dni. Zato bo dejanje izvedeno, če je Overdue days nastavljeno na pet dni.
Če želite izbrisati posamezno dejanje za dunning konfiguracije, kliknite Delete.
