Взыскание
Категория:
Темы в этом документе:
Чтобы открыть этот раздел в Monetization, в Menu выберите Business configuration, затем нажмите Dunning. Укажите имя и описание.
Amount Due Threshold означает минимальную сумму счета, после которой dunning-процесс может его обработать. Иными словами, сумма к оплате по счету должна быть выше этого порога.
Можно настроить такие действия, как начисление штрафов, отправка напоминаний об оплате и повторное списание неоплаченных счетов. Для этого в разделе Actions нажмите Create new. У каждого действия есть тип:
Fee
Это означает, что клиенту будет начислен штраф за неоплаченный счет. Для настройки укажите имя и описание действия.
Кроме того, выберите bundle. Этот bundle настроен на списание с клиента определенной суммы за несвоевременную оплату счета. Поэтому действие купит add-on bundle в подписке клиента.
Notification
Это действие отправляет клиенту уведомление по email или SMS. Например, клиент получает email-напоминание об оплате, если его счет просрочен на три дня.
Для этого типа конфигурации нужно выбрать mail или SMS template. Mail template настраивается в Monetization в Business configuration Template Mail template.
Recollect
Это автоматически пытается повторно списать оплату по неоплаченному счету. Для этого dunning-процесса в Monetization должна быть настроена payment gateway integration. Кроме того, у клиента должна быть указана credit card.
Block
Это отправляет API request в вашу стороннюю систему управления услугой, которая заблокирует сервис клиента из-за неоплаченных счетов.
Примечание:
Для каждого действия dunning-конфигурации Overdue days означает, что действие будет запускаться только тогда, когда счет просрочен на указанное число дней.
Например, если счет должен был быть оплачен 15-го числа месяца и не был оплачен 20-го числа, то 20-го числа он будет просрочен на пять дней. В таком случае действие будет выполнено, если Overdue days настроено на пять дней.
Чтобы удалить любое действие dunning-конфигурации, нажмите Delete.
