Salesforce

Este documento fornece instruções técnicas claras e passo a passo para integrar o Tridens Monetization com o Salesforce. Abrange fluxos de sincronização, acesso ao dashboard, criação de pacotes (bundles) e configuração de planos usando referências visuais para maior precisão.

Tópicos neste documento:

1. Visão Geral

Este documento fornece instruções passo a passo para integrar o Tridens Monetization com o Salesforce. A integração permite a sincronização bidirecional e unidirecional das principais entidades de negócio.

Fluxos de Sincronização Suportados:

  • Sincronização Bidirecional (Two-Way Sync)

    • Customers ↔ Accounts
    • Contact Info ↔ Contacts
    • Products ↔ Products
    • Product Versions ↔ Price Book & Price Book Entry
    • Subscriptions & Addons ↔ Subscriptions & Addons
  • Sincronização Unidirecional (One-Way Sync) (Tridens para Salesforce)

    • Invoices
    • Usage
    • Subscriptions & Addons → Opportunity

Arquitetura de Integração Tridens-Salesforce Figura 1: Sincronização Suportada do Tridens com o Salesforce


2. Pré-requisitos

  • Conta ativa no Salesforce com permissões de acesso.
  • Conta ativa no Tridens Monetization com credenciais de API.
  • Salesforce Monetization Settings ativados.

3. Aceder ao Salesforce Dashboard

  1. Faça login na sua conta Salesforce.
  2. Confirme que está no Home Dashboard.

Salesforce Home Dashboard Figura 2: Salesforce Home Dashboard


4. Criar Bundles no Salesforce

  1. Na barra de navegação do Salesforce, aceda a: Bundles > New Bundle

  2. Preencha os campos obrigatórios:

    • Name: (Exemplo: Mobile Silver Bundle)
    • Code: (Exemplo: mobile_silver_bundle)
    • Valid From: Defina a data e hora de início.
    • Unlimited: Ative se aplicável.
  3. Selecione os produtos para incluir no bundle.

Ecrã de Criação de Bundle Figura 3: Ecrã de Criação de Bundle

  1. Clique em Save para criar o bundle.

5. Configuração do Plano

  1. Na barra de navegação do Salesforce, aceda a: Plans > New Plan

  2. Introduza os detalhes do plano necessários e associe-o ao bundle criado anteriormente.

Ecrã de Criação de Plano Figura 4: Ecrã de Criação de Plano

  1. Clique em Save para concluir a configuração do plano.

Nota: Certifique-se de que cada plano está corretamente ligado aos bundles e produtos apropriados para uma sincronização adequada com o Tridens.