FAQs
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Tópicos neste documento:
Design de Precificação
Onde posso criar novos Planos?
No Monetization, os Planos são criados em Catalog Packages Plans
Quais etapas eu sigo para configurar um novo Plano mensal?
Você precisa criar um Product mensal com a seguinte configuração: Type: Subscription, Event type: Monthly. Em seguida, crie um Bundle com esse Product e, depois, crie um Plan contendo esse Bundle.
Qual é a diferença entre produtos antecipados (forward) e em atraso (arrear)?
Produtos antecipados são cobrados imediatamente, enquanto os produtos em atraso se aplicam no momento do faturamento.
Posso criar cobranças únicas com o Tridens Monetization?
Sim. O Tridens Monetization suporta tanto produtos recorrentes quanto únicos, bem como a capacidade de emitir contas únicas imediatas.
Para que são usados os charge tags e resource tags?
As tags de cobrança (charge tags) e de recurso (resource tags) são usadas em Discount Rule Filters para direcionar descontos a cobranças específicas.
Quais moedas o Tridens Monetization suporta?
O Tridens Monetization pode suportar qualquer moeda.
O Tridens Monetization suporta múltiplas moedas em um único site?
Sim, os usuários podem usar várias moedas em um único site e especificar qual moeda um perfil de faturamento (Billing Profile) de cliente usará.
Operações de Negócio
Como posso automatizar o faturamento?
Crie um Billing Job em Business Operations e atribua o agendamento com base em seus requisitos. Também recomendamos a criação de um Invoicing job encadeável e o seu encadeamento ao Billing Job.
Processamento de Pagamento
O que é um gateway de pagamento?
Um gateway de pagamento é um serviço que facilita as transações online, autorizando e processando com segurança cartões de crédito ou outros pagamentos eletrônicos entre um cliente e um comerciante.
O que é uma conta de comerciante (merchant account)?
Uma conta de comerciante para um gateway de pagamento permite que uma empresa aceite pagamentos através de cartões de crédito e outros métodos de pagamento eletrônicos.
Preciso configurar uma conta de comerciante para usar o suporte a Integrações de Gateway de Pagamento no Tridens Monetization?
Sim. Por exemplo, você precisa de uma conta Stripe para usar o Stripe com o Tridens Monetization.
O Tridens Monetization suporta processamento de pagamento via Débito Direto SEPA?
Sim. Com o Tridens Monetization, você pode exportar um arquivo XML SEPA DD e depois importar o arquivo de resultado.
O Tridens Monetization suporta integrações de gateway de pagamento personalizadas?
Sim. O Tridens Monetization possui APIs REST em vigor que permitem uma integração muito fácil com qualquer solução de processamento de pagamento.
Relacionado ao Produto
Estou sempre usando a versão mais recente do produto?
Sim. O Tridens Monetization é uma plataforma baseada em nuvem, e todos os nossos clientes recebem novas atualizações de uma só vez.
Como o Tridens Monetization gerencia os ciclos de lançamento?
Seguimos um padrão de lançamentos quinzenais para pequenas alterações e correções, e temos um roteiro (roadmap) trimestral para novos recursos.
