Tarifação

A secção Tarifação permite a configuração de recursos no Tridens Monetization e determina o comportamento e as limitações do recurso para cada tipo de pagamento.

Tópicos neste documento:

Para aceder a esta secção no Tridens Monetization, a partir do Menu , selecione Business configuration e clique em Charging.

Tags

Para aceder a esta secção, clique em Tags. É apresentada uma lista paginada de todas as tags em formato tabular.

As tags são predominantemente utilizadas no Tridens Monetization para fins de desconto. Uma tag pode ser aplicada a um produto como uma tag de cobrança, que pode ser visada ao criar descontos.

Sempre que o Tridens Monetization afeta o saldo de um recurso, estes impactos também têm tags que podem ser visadas para descontos.

Por exemplo, no setor das telecomunicações, um evento de dados originário da Áustria pode ter a tag data_AUS, enquanto um evento originário da Eslovénia pode ter a tag data_SVN.

Com estas tags, pode configurar descontos que se aplicam apenas a uma tag, permitindo descontar apenas um tipo de utilização específico.


Podem ser executadas/visualizadas quatro ações/subpáginas nesta secção, nomeadamente:

Criar uma tag

Em Tags, para criar uma tag, clique em Create new. Forneça um nome, código e tipo; opcionalmente, adicione uma descrição.

No tipo, pode ser escolhida a tag de cobrança (charge) ou de recurso (resource). Para mais informações sobre as diferenças entre uma tag de cobrança e uma de recurso, consulte Charge vs. Resource tags.

Charge vs. Resource tags

A tag de cobrança é utilizada para produtos e informações de recursos no plano tarifário. É utilizada a um nível superior no plano tarifário, onde o Tridens Monetization pode afetar múltiplos recursos abaixo da tag.

A tag de recurso é utilizada a um nível inferior no plano tarifário. É utilizada nos detalhes do plano tarifário, onde o Tridens Monetization só pode afetar o saldo de um recurso.

Página de detalhes da tag

Em Tags, para ver os detalhes completos de uma tag, clique em Details. Contém o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Descrição
  • Tipo

Atualizar tag

Em Tags, para atualizar uma tag, primeiro clique em Details; são apresentados os detalhes da tag. Depois, para atualizar, clique em Update.

Eliminar tag

Em Tags, para eliminar uma tag, clique em Delete.

Recursos

Para aceder a esta secção, clique em Resources. É apresentada uma lista paginada de todos os recursos em formato tabular.

Um recurso representa um objeto no Tridens Monetization que pode conter um valor — por exemplo, um recurso monetário com um valor de 10.

Além disso, um recurso pode existir como um saldo para um cliente. Um saldo é um valor de recurso único dentro de um grupo de saldo específico.

Os saldos de um recurso são criados automaticamente no Tridens Monetization sempre que um cliente adquire um produto ou desencadeia um evento de utilização. Por exemplo, se um plano tem um produto que concede 100 minutos gratuitos. Após o cliente adquirir o plano, será criado um saldo de 100 minutos gratuitos no grupo de saldo correspondente.

Os recursos são essenciais ao criar um catálogo de produtos porque os produtos que um cliente pode adquirir resultarão num impacto no saldo do recurso — por exemplo, cobrar 100 euros a um cliente ou conceder-lhe 100 créditos gratuitos.

Exemplos de um recurso

Abaixo estão cinco exemplos de um recurso, incluindo a sua indústria.

  1. Euro — Qualquer indústria — Representa o saldo monetário atual de um cliente dentro do ciclo atual.
  2. Minutos gratuitos — Telecomunicações
  3. Consumo total kWh — Utilidades
  4. Taxa de tarifa mínima — Car sharing/Táxis — Um recurso auxiliar que contém a taxa mínima que o cliente tem de pagar por cada viagem.
  5. Total de chamadas API — Serviços na nuvem — Para acompanhar quantos eventos de chamadas API foram gerados.

Podem ser executadas/visualizadas quatro ações/subpáginas nesta secção, nomeadamente:

Criar recurso

Em Recursos, para criar um recurso, clique em Create new. Inclui campos de entrada obrigatórios e opcionais.

Os campos de entrada obrigatórios incluem o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Ordem de consumo de saldo (Balance consumption order)
  • Valor por defeito
  • Período de validade

Os campos de entrada opcionais incluem o seguinte:

  • Descrição
  • Temporário
  • Moeda
  • Incluído na fatura

Recurso monetário

Recurso monetário significa dinheiro real no Tridens Monetization; representa moeda monetária (ex: euros, dólares, etc.). Para criar um recurso monetário, em criar recurso, forneça um nome (ex: euro), um código (ex: euro), uma descrição (ex: recurso monetário euro) e uma ordem de consumo de saldo.

Para um recurso monetário, configura-se o tempo de início mais cedo e o tempo de expiração mais cedo (ESTEET) para a ordem de consumo de saldo, porque o saldo mais antigo deve ser consumido primeiro.

Normalmente, o valor por defeito é definido como 0. No entanto, pode ser modificado para um valor positivo ou negativo, por exemplo, 100. Sempre que o Tridens Monetization cria um saldo para o recurso inicialmente, começa com o valor por defeito.

Para tornar o recurso um recurso temporário, utilize o interruptor Temporary para ativar/desativar. Ativar esta funcionalidade means que o recurso voltará ao valor por defeito imediatamente após o Tridens Monetization concluir a tarifação. É utilizado principalmente para recursos auxiliares.

Por defeito, um recurso é sempre válido desde o dia em que é criado até um período infinito. No entanto, pode ser configurado para expirar em algum momento no futuro. Normalmente, um recurso monetário deve tel validade infinita.

Para incluir o recurso na fatura, utilize o interruptor Included on invoice para ativar/desativar. Ativar esta funcionalidade means que o Tridens Monetization extrairá estes dados no objeto JSON gerado para uma fatura.

Ordem de consumo de saldo

A ordem de consumo de saldo especifica a ordem pela qual o saldo do recurso deve ser impactado quando existem múltiplos saldos do mesmo recurso num grupo de saldo.

Por exemplo, um grupo de saldo de um cliente tem o seguinte:

  • 100 minutos gratuitos válidos de 1 de janeiro a 15 de fevereiro
  • 50 minutos gratuitos válidos de 1 de fevereiro a 1 de março

Assuma que hoje é 10 de fevereiro; ambos os saldos são válidos. Portanto, o cliente tem atualmente 150 minutos gratuitos no total. O cliente gera então um evento de 120 minutos gratuitos; a configuração da ordem de consumo de saldo decide qual o saldo que deve ser consumido primeiro com base no período de validade.

Se a ordem de consumo de saldo estiver definida como ESTEET, o cliente ficará com 30 minutos gratuitos, válidos de 1 de fevereiro a 1 de março. No entanto, suponha que a ordem de consumo de saldo está definida para consumir primeiro o recurso mais recente. Nesse caso, o cliente ficará com 30 minutos gratuitos válidos de 1 de janeiro a 1 de fevereiro.

Explicação de alguns termos
EST
Configurar a ordem de consumo de saldo para earliest start time (EST) means que o saldo com o tempo de início de validade mais cedo é utilizado primeiro.
LST
Configurar a ordem de consumo de saldo para latest start time (LST) means que o saldo com o tempo de início de validade mais recente é utilizado primeiro.
EET
Configurar a ordem de consumo de saldo para earliest expiration time (EET) means que o saldo com o tempo de fim de validade mais cedo é utilizado primeiro.
LET
Configurar a ordem de consumo de saldo para latest expiration time (LET) means que o saldo com o tempo de fim de validade mais recente é utilizado primeiro.
ESTLET
Configurar a ordem de consumo de saldo para earliest start time and latest expiration time (ESTLET) means que o saldo com o tempo de início de validade mais cedo é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de início de validade, aquele com o tempo de fim mais recente é utilizado primeiro.
ESTEET
Configurar a ordem de consumo de saldo para earliest start time and earliest expiration time (ESTEET) means que o saldo com o tempo de início de validade mais cedo é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de início de validade, aquele com o tempo de fim mais cedo é utilizado primeiro.
LSTEET
Configurar a ordem de consumo de saldo para latest start time and earliest expiration time (LSTEET) means que o saldo com o tempo de início de validade mais recente é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de início de validade, aquele com o tempo de fim mais cedo é utilizado primeiro.
LSTLET
Configurar a ordem de consumo de saldo para latest start time and latest expiration time (LSTLET) means que o saldo com o tempo de início de validade mais recente é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de início de validade, aquele com o tempo de fim mais recente é utilizado primeiro.
EETEST
Configurar a ordem de consumo de saldo para earliest expiration time and earliest start time (EETEST) means que o saldo com o tempo de fim de validade mais cedo é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de fim de validade, aquele com o tempo de início mais cedo é utilizado primeiro.
EETLST
Configurar a ordem de consumo de saldo para earliest expiration time and latest start time (EETLST) means que o saldo com o tempo de fim de validade mais cedo é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de fim de validade, aquele com o tempo de início mais recente é utilizado primeiro.
LETEST
Configurar a ordem de consumo de saldo para latest expiration time and earliest start time (LETEST) means que o saldo com o tempo de fim de validade mais recente é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de fim de validade, aquele com o tempo de início mais cedo é utilizado primeiro.
LETLST
Configurar a ordem de consumo de saldo para latest expiration time and latest start time (LETLST) means que o saldo com o tempo de fim de validade mais recente é utilizado primeiro. Se múltiplos saldos tiverem o mesmo tempo de fim de validade, aquele com o tempo de início mais recente é utilizado primeiro.

Recursos auxiliares

Um recurso auxiliar não é diretamente relevante para o cliente; no entanto, o Tridens Monetization utiliza-o para a tarifação. Por exemplo, um recurso contador, que o Tridens Monetization utiliza para acompanhar algo.

Exemplo de um recurso auxiliar

Assuma um recurso MBs utilizados numa sessão para acompanhar quantos MBs o cliente utilizou numa sessão/evento de dados. Pode ser utilizado um recurso auxiliar sob a forma de um recurso contador.

Se se esperado que o preço mude depois de o cliente ter consumido 10MBs numa sessão, ou seja, se houver preços por patamares, assim que o Tridens Monetization receber um evento de dados, este será tarifado de acordo com o plano tarifário. O recurso contador pode acompanhar quantas quantidades o cliente utilizou para saber quando começar a tarifar com um preço diferente.

Após o evento único tel sido tarifado, o recurso auxiliar MBs utilizados numa sessão sob a forma de um recurso contador será reposto a zero para estar pronto para o próximo evento.

Recurso não monetário

Um recurso não monetário não tem um valor monetário; por isso, não é tratado como dinheiro. Exemplos de recursos não monetários podem incluir dados gratuitos, SMS gratuitos, etc.

Página de detalhes do recurso

Em Recursos, para ver os detalhes completos de um recurso, clique em Details. Contém o seguinte:

  • Estado — um recurso com estado ativo means que o recurso ainda é válido.
  • Nome
  • Código
  • Descrição
  • Ordem de consumo de saldo
  • Valor por defeito
  • Tipo (Standard ou Temporary)
  • Válido de
  • Válido até
  • Moeda (se houver)
  • Incluído na fatura

Atualizar recurso

Em Recursos, para atualizar um recurso, primeiro clique em Details; são apresentados os detalhes do recurso. Depois, para atualizar, clique em Update.

Eliminar recurso

Em Recursos, para eliminar um recurso, clique em Delete.

Limites

Para aceder a esta secção, clique em Thresholds. É apresentada uma lista paginada de todos os limites em formato tabular.

Um limite (threshold) é um valor configurado que pode desencadear uma notificação sempre que o saldo de um recurso excede um limite definido no credit limit e associado ao recurso por um credit profile.


Podem ser executadas/visualizadas quatro ações/subpáginas nesta secção, nomeadamente:

Criar limite

Em Limites, para criar um limite, clique em Create new. Inclui campos de entrada obrigatórios e opcionais.

Os campos obrigatórios incluem o seguinte:

  • Nome (ex: T_200)
  • Código (ex: T_200)
  • Tipo (montante ou percentagem)
  • Valor (ex: 200)

O campo opcional inclui:

  • Descrição (ex: limite para 200)

Um limite configurado como um montante means que o valor é fixo — por exemplo, 200. Portanto, quando o saldo exceder 200, desencadeará uma notificação.

Um limite configurado como uma percentagem means que o valor é relativo ao saldo de outro recurso. Por exemplo, assuma dois saldos:

Tabela 1: Exemplo de percentagem de limite

Nome do recursoSaldo
MBs gratuitos concedidos1000
MBs gratuitos900

Se um limite percentual para MBs gratuitos for configurado para ser 80% do saldo de MBs gratuitos concedidos, então o limite será acionado em 800.

Página de detalhes do limite

Em Limites, para ver os detalhes completos de um limite, clique em Details. Contém o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Descrição
  • Tipo
  • Valor

Atualizar limite

Em Limites, para atualizar um limite, primeiro clique em Details; são apresentados os detalhes do limite. Depois, para atualizar, clique em Update.

Eliminar limite

Em Limites, para eliminar um limite, clique em Delete.

Notificações

O Tridens Monetization desencadeia uma notificação sempre que o saldo de um recurso específico excede ou desce abaixo de um limite. O limite está associado a um credit limit e configurado para um recurso específico por um credit profile.

As notificações podem ser vistas no Tridens Monetization na página da conta do cliente. Para mais informações, consulte Notifications.

Limites de crédito

Para aceder a esta secção, clique em Credit limits. É apresentada uma lista paginada de todos os limites de crédito em formato tabular.

Um limite de crédito pode ser utilizado para restringir até onde um cliente pode utilizar um recurso em termos de valor positivo ou negativo. Também pode adicionar múltiplos limites, que um cliente pode violar à medida que ultrapassa o valor configurado.

Descreve os limites mínimos e máximos do saldo de um recurso e quais os limites que podem ser acionados quando violados.


Podem ser executadas/visualizadas quatro ações/subpáginas nesta secção, nomeadamente:

Criar um limite de crédito

Em Limites de crédito, para criar um limite de crédito, clique em Create new. Inclui campos de entrada obrigatórios e opcionais.

Os campos obrigatórios incluem o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Início (Start)
  • Fim (Stop)

Os campos opcionais incluem o seguinte:

  • Descrição
  • Limites (Thresholds)

Podem ser adicionados múltiplos limites. Por exemplo, assuma um limite de crédito com um valor de limite de 200; portanto, sempre que o saldo do recurso exceder 200, desencadeará uma notificação.

Os campos Start e Stop podem ser configurados como números positivos ou negativos. Além disso, os campos Start e Stop também podem ser configurados para No minimum ou No maximum, o que é mais intuitivo, clicando em Pick value.

O valor No minimum e No maximum means que o valor pode ser ilimitado, indo de menos infinito a mais infinito.

Página de detalhes do limite de crédito

Em Limites de crédito, para ver os detalhes completos de um limite de crédito, clique em Details. Contém o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Descrição
  • Limites (Thresholds)
  • Início (Start)
  • Fim (Stop)

Atualizar limite de crédito

Em Limites de crédito, para atualizar um limite de crédito, primeiro clique em Details; são apresentados os detalhes do limite de crédito. Depois, para atualizar, clique em Update.

Eliminar limite de crédito

Para eliminar um limite de crédito, clique em Delete.

Perfis de crédito

Para aceder a esta secção, clique em Credit profiles. É apresentada uma lista paginada de todos os perfis de crédito em formato tabular.

Um perfil de crédito associa um credit limit a um recurso específico para um tipo de pagamento particular. Por exemplo, como o recurso euro (monetário) se deve comportar, qual o limite de crédito que deve utilizar quando está disponível como saldo na conta de um cliente.


Podem ser executadas/visualizadas quatro ações/subpáginas nesta secção, nomeadamente:

Criar um perfil de crédito

Em Perfis de crédito, para criar um perfil de crédito, clique em Create new. Inclui campos de entrada obrigatórios e opcionais.

Os campos obrigatórios incluem o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Tipo de pagamento
  • Recurso
  • Limite de crédito

O campo opcional inclui:

  • Descrição

Para um tipo de pagamento pós-pago (Postpaid)

Para um tipo de pagamento pós-pago, recomenda-se o limite de crédito com um valor Start de No minimum e um valor Stop de No maximum.

Isto means que o recurso que pertence ao cliente pode tel um valor negativo (porque foi dado algum crédito ao cliente) ou um valor positivo (porque o cliente ficará a devel algo).

Para um tipo de pagamento pay-now

Recomenda-se o limite de crédito com um valor Start de No minimum e um valor Stop de No maximum para um tipo de pagamento pay-now.

Isto means que o recurso que pertence ao cliente pode tel um valor negativo (porque foi dado algum crédito ao cliente) ou um valor positivo (porque o cliente ficará a devel algo).

Para um tipo de pagamento pré-pago (Prepaid)

Para o tipo de pagamento pré-pago, recomenda-se que seja escolhido o limite de crédito com um valor Start de No minimum e um valor Stop de 0, porque o saldo do cliente não deve exceder zero.

Por exemplo, assuma que um cliente pré-pago adquire um produto que oferece 100 euros, que é um recurso monetário. Aparecerá no saldo do cliente como -100 euros de crédito. O cliente pode consumir o recurso e não ficaria a devel nada.

No entanto, à medida que continua a consumir o recurso, o saldo reduzirá até chegar a zero, o que indica que o cliente esgotou o recurso.

Página de detalhes do perfil de crédito

Em Perfis de crédito, para ver os detalhes completos de um perfil de crédito, clique em Details. Contém o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Descrição
  • Tipo de pagamento
  • Limite de crédito
  • Recurso

Atualizar perfil de crédito

Em Perfis de crédito, para atualizar um perfil de crédito, primeiro clique em Details; são apresentados os detalhes do perfil de crédito. Depois, para atualizar, clique em Update.

Eliminar perfil de crédito

Em Perfis de crédito, para eliminar um perfil de crédito, clique em Delete.

Tipos de eventos

Para aceder a esta secção, clique em Event types. É apresentada uma lista paginada de todos os tipos de eventos em formato tabular.

Um tipo de evento representa um intervalo de tempo no Tridens Monetization. É criado para ser configurado para um produto recorrente para determinar como o produto se renovará. Também é configurado para um cliente para determinar com que frequência o cliente será cobrado.

Podem ser configurados diferentes ciclos para um tipo de evento. Por exemplo, ciclo mensal, ciclo de três meses, ciclo semestral, ciclo anual, etc.


Podem ser executadas/visualizadas quatro ações/subpáginas nesta secção, nomeadamente:

Criar tipo de evento

Em Tipos de eventos, para criar um tipo de evento, clique em Create new. O nome, código, unidade de intervalo, duração do intervalo e hora do intervalo são obrigatórios, enquanto a descrição é opcional.

A unidade de intervalo é constituída por três valores:

  • Dias (Days)
  • Semanas (Weeks)
  • Meses (Months)

A duração do intervalo especifica a duração de tempo dada à unidade de intervalo — por exemplo, seis meses; a hora do intervalo, cujo valor por defeito é 12:00 AM.

Por exemplo, dada a tabela abaixo:

Tabela 2: Exemplo de intervalo de tipo de evento

Unidade de intervaloDuração do intervaloHora do intervalo
Meses612:00 AM

Se a um produto recorrente for atribuído o tipo de evento acima, means que o produto será renovado a cada seis meses às 12:00 AM. Da mesma forma, configurar o tipo de evento para um cliente no billing profile means que o cliente será cobrado a cada seis meses às 12:00 AM.

Página de detalhes do tipo de evento

Em Tipos de eventos, para ver os detalhes completos de um tipo de evento, clique em Details. Contém o seguinte:

  • Nome
  • Código
  • Descrição
  • Unidade de intervalo
  • Duração do intervalo
  • Hora do intervalo

Atualizar tipo de evento

Em Tipos de eventos, para atualizar um tipo de evento, primeiro clique em Details; são apresentados os detalhes do tipo de evento. Depois, para atualizar, clique em Update.

Eliminar tipo de evento

Em Tipos de eventos, para eliminar um tipo de evento, clique em Delete.

Modos de arredondamento

Para aceder a esta secção, clique em Rounding modes.

Os modos de arredondamento são configurados para cada site para determinar quantas casas decimais arredondar os cálculos efetuados durante as diferentes fases da tarifação.

Existem quatro componentes distintos para os quais se aplica uma escala, que são:

  1. Rating (Tarifação)
  2. Discounting (Desconto)
  3. Taxation (Tributação)
  4. Billing (Faturação)

Sempre que um destes quatro componentes é acionado no Tridens Monetization, o modo de arredondamento é aplicado para arredondar os valores para as casas decimais configuradas.

A Scale refere-se a um número que denota o número de casas decimais. O Mode pode ser configurado para Half Up ou Half Down. Por exemplo, se configurado para Half Up, um valor de 7.5 será arredondado para 8, enquanto se configurado para Half Down, um valor de 7.5 será arredondado para 7.