채권 독촉
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Monetization에서 이 섹션에 액세스하려면 Menu에서 Business configuration을 선택하고 Dunning을 클릭합니다. 이름과 설명을 입력합니다.
Amount Due Threshold는 채권 독촉 프로세스가 청구서를 대상으로 선택하기 전에 청구서에 있어야 하는 최소 금액을 의미합니다. 즉, 청구서 미납 금액이 Amount Due Threshold를 초과해야 대상으로 선택됩니다.
연체 수수료 적용, 결제 알림 발송, 미납 청구서 재수금과 같은 작업을 구성할 수 있습니다. 이를 위해 Actions에서 Create new를 클릭합니다. 각 작업에는 유형이 있습니다. 유형은 다음과 같습니다.
수수료
이는 미납 청구서에 대해 고객에게 연체 수수료를 부과한다는 의미입니다. 구성하려면 작업의 이름과 설명을 입력합니다.
또한 번들을 선택합니다. 번들은 고객이 적절한 시점에 청구서를 결제하지 못했을 때 특정 금액을 청구하도록 구성됩니다. 따라서 이 작업은 고객의 구독에 add-on 번들을 구매합니다.
알림
이는 고객에게 이메일 또는 SMS 형태의 알림을 전송합니다. 예를 들어 고객의 청구서가 3일 동안 연체된 경우 결제 알림 이메일을 받습니다.
이 구성 유형에서는 메일 또는 SMS 템플릿을 선택해야 합니다. 메일 템플릿은 Monetization의 Business configuration Template Mail template에서 구성됩니다.
재수금
이는 미납 청구서에 대한 결제를 자동으로 다시 수금하려고 시도합니다. 이 채권 독촉 프로세스를 위해 Monetization에 결제 게이트웨이 통합을 구성해야 합니다. 또한 고객이 신용카드를 등록해 두어야 합니다.
차단
이는 타사 서비스 제어 시스템으로 API 요청을 보내며, 해당 시스템은 미납 청구서로 인해 고객의 서비스를 차단합니다.
참고:
각 채권 독촉 구성 작업에서 Overdue days는 청구서가 해당 일수만큼 연체되었을 때만 작업이 트리거된다는 의미입니다.
예를 들어 청구서의 기한이 해당 월 15일이었고 20일까지 결제되지 않았다고 가정합니다. 20일에는 청구서가 5일 연체된 상태입니다. 따라서 Overdue days가 5일로 구성되어 있으면 작업이 실행됩니다.
각 채권 독촉 구성 작업을 삭제하려면 Delete를 클릭합니다.
