顧客

顧客セクションでは、特定の期間に獲得した顧客の総数に関する有用なインサイトを表示します。

第1サブセクション

第1サブセクションには、新しく有効化された顧客数が表示されます。情報は、当月、1か月前、6か月前、1年前に基づきます。

たとえば、当月が4月で、新規顧客が追加されていないとします。先月の3月には、2人の顧客が追加されました。昨年10月の6か月前には、新規顧客は追加されませんでした。

赤または緑の矢印は、それぞれ1か月前、6か月前、1年前の同時期と比較した現時点の新しく有効化された顧客数の減少率または増加率を示します。

第2サブセクションには、解約率を含め、間隔に基づいて特定の期間に新しく有効化および無効化された顧客数を表す棒グラフが表示されます。顧客タイプや日時でフィルタできます。

解約率とは、「離脱」した顧客の割合を指します。

棒グラフ形式の視覚表示は、さまざまな形式でダウンロードできます。これを行うには、 Chart context menu をクリックします。