サービスデスク
このドキュメントでは、Tridens Monetization EV Charge web app で Service Desk を設定して使用する方法を説明します
Tridens Monetization は、今日のデジタル経済におけるあらゆる業界、ビジネスモデル、収益源に対応するリアルタイムのコンバージェント課金および収益化プラットフォームです。
以下の各セクションは、Monetization Web のユーザーインターフェースセクションと連動しています。
このドキュメントでは、Tridens Monetization EV Charge web app で Service Desk を設定して使用する方法を説明します
Business operations はジョブ(タスク)のスケジュールに使用されます。これらのジョブは、請求、請求書発行、レポートなどのビジネスプロセスを自動化します。
accounting セクションでは、Monetization の特定サイトについて、特定期間の請求、請求書、支払いトランザクションを表示します。
システム構成には、支払い用の Stripe、税計算用の Avalara、メッセージ通知用の Twilio など、サードパーティシステムと接続するための Monetization の設定が含まれます。これらの機能により外部システムとのシームレスな連携が保証され、さまざまな業務を効率的に管理できます。
このセクションでは、Monetization で作成済みサイトにアクセスできるユーザーを表示します。また、追加ユーザーの作成もできます。ユーザーには特定のロールがあり、アクセスできる内容に対する権限の多寡を決定します。
分析セクションでは、特定の期間における顧客数の増加、プラン別の総サブスクリプション数、使用量、上位製品、収益、収益性に関する有用なインサイトを提供します。
ビジネス設定には、Monetization でビジネスを一意に識別するために使用される基礎的な構造(コンポーネント)が含まれます。
Catalog では、顧客が購入して利用できるオファー(プラン、バンドル、割引)とサービス(サービスを提供する製品)を設計および管理します。
Monetization は顧客関係管理(CRM)を提供し、顧客に関するすべての事項の管理を支援します。 顧客のオンボーディング、サブスクリプションの購入、顧客の削除、支払い処理を扱います。
セキュリティセクションは、Monetization で特定のユーザーがアクセスした API エンドポイントを記録することで、透明性を高め、不正を防止します。
Monetization では、ビジネスを異なる市場に分けるために複数のサイトを作成できます。たとえば、米国市場用のサイトと欧州市場用の別のサイトを持つことができます。その場合、これら2つのサイトは、それぞれ固有の顧客、請求書、分析を持つことができます。 さらに、サイトを分けることで、市場に基づいてサイトごとに異なる製品カタログを使用できます。
Gateway は、Diameter、RADIUS、5G CHF を含む各種プロトコルと容易に連携します。
このドキュメントは、AAA Gateway のプロトコル実装準拠ステートメントとして機能します。各章では、シームレスな連携のためにプロトコルでサポートされる、プロトコル関連の詳細を説明します。
Monetization でよくある質問です。
このセクションでは、デバイスに関する詳細情報を提供します。