Packages

Packages definisce ciò che un cliente può acquistare come piano o bundle add-on.
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Argomenti in questo documento:

Per accedere a questa sezione in Monetization, dal Menu, seleziona Catalog, quindi fai clic su Packages.

Piani

Per accedere a questa sezione, fai clic su Plans. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i piani in formato tabellare.

I piani sono l’oggetto di livello più alto in Monetization durante la progettazione del catalogo delle offerte. Un piano è ciò a cui i clienti si abbonano per consumare uno o più servizi o usare una o più risorse prodotto.

Un piano può essere composto da più bundle, in cui ogni bundle è un gruppo di prodotti e sconti che, in definitiva, sono responsabili dell’assegnazione di risorse al cliente.

In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Crea piano

In piani, per creare un piano, fai clic su Create new. Nome, codice, bundle e periodo di validità sono obbligatori, mentre descrizione, term, compatible bundles, compatible bundles only e tipi di pagamento supportati sono facoltativi.

Durante il processo di onboarding di un cliente, un piano deve essere selezionato nella sezione abbonamento. Anche bundle aggiuntivi (add-on) possono essere inclusi e acquistati con il piano.

Tuttavia, se compatible bundles only è abilitato usando l’interruttore Compatible bundles only e viene fornito un elenco di bundle compatibili, ciò specifica quali bundle il cliente può acquistare come add-on del piano.

Pagina dettagli piano

In piani, per visualizzare tutti i dettagli di un piano, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Stato
  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Validity period
  • Term
  • Bundles
  • Compatible bundles
  • Compatible bundles only
  • Supportato tipi di pagamento
  • Sensitive data

Aggiorna piano

In piani, per aggiornare un piano, fai prima clic su Details; vengono mostrati i dettagli del piano. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Elimina piano

In piani, per eliminare un piano, fai clic su Delete.

Bundle

Per accedere a questa sezione, fai clic su Bundles. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i bundle in formato tabellare.

I bundle sono gruppi logici di prodotti e sconti, che possono fare parte di un piano o essere acquistati separatamente come add-on. Sono l’oggetto di gerarchia più bassa che un cliente può ancora acquistare come singolo oggetto su un abbonamento.

I bundle possono avere prodotti e sconti illimitati e possono essere facoltativi o obbligatori. Un bundle è come un oggetto intermedio che collega un prodotto a un piano e può avere uno specifico term associato.

In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Crea bundle

In bundle, per creare un bundle, fai clic su Create new. Nome, codice, periodo di validità e un singolo prodotto o sconto dal catalogo delle offerte sono obbligatori.

Una volta selezionato un prodotto, viene contrassegnato in rosso. Ciò significa che il prodotto è obbligatorio e il cliente deve acquistarlo come parte del bundle. Se si fa clic sul pulsante rosso, questo diventa blu, indicando che il prodotto è facoltativo.

Se un prodotto è facoltativo, quando un cliente acquista il bundle può includerlo nell’acquisto oppure no.

È possibile scegliere anche un term per il bundle. Il term specifica il periodo di impegno previsto dal cliente dopo l’acquisto del bundle. Per ulteriori informazioni, vedi Terms.

Il periodo di validità indica quando il bundle sarà disponibile per l’acquisto.

Pagina dettagli bundle

In bundle, per visualizzare tutti i dettagli di un bundle, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Stato
  • Name
  • Code
  • Products
  • Discounts
  • Term
  • Validity period

Aggiorna bundle

In bundle, per aggiornare un bundle, fai prima clic su Details; vengono mostrati i dettagli del bundle. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Elimina bundle

In bundle, per eliminare un bundle, fai clic su Delete.

Termini

Per accedere a questa sezione, fai clic su Terms. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i termini in formato tabellare.

Un term viene assegnato a un piano o a un bundle per indicare per quanto tempo devono essere efficaci. Specifica i livelli di impegno previsti da un cliente e le eventuali penali applicabili se il cliente annulla in anticipo.

In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Crea termine

In termini, per creare un term, fai clic su Create new.

Nella base della durata dell’impegno, scegli tra:

  1. Billing cycle
  2. Actual

Billing cycle specifica il numero di cicli di fatturazione per cui il term è in vigore, mentre Actual indica il periodo effettivo dopo l’acquisto.

Fornisci un periodo di impegno che può essere espresso in giorni, mesi o anni. Ad esempio, configurare il periodo di impegno su un anno significa che il cliente deve rimanere abbonato al piano/bundle per almeno un anno.

In early termination, scegli tra:

  1. Allowed
  2. Penalty
  3. Not allowed

Selezionare Allowed significa che il cliente può terminare il piano prima della fine del periodo di impegno senza alcuna penale.

Selezionare Not allowed significa che Monetization impedirà al cliente qualsiasi forma di terminazione anticipata.

Selezionare Penalty significa che il cliente verrà penalizzato per la terminazione del piano prima della fine del periodo di impegno.

Dopo aver selezionato Penalty, è possibile configurare i seguenti campi di input:

  • Grace period — un numero specifico che indica il tempo concesso al cliente per rinnovare il piano prima dell’applicazione della penale.
  • Grace period time unit — può essere espresso in giorni, mesi o anni.
  • Penalty charge (Charge up to) — specifica quanto verrà addebitato al cliente.
  • Prorated penalty — se configurato, l’addebito della penale verrà adattato a un periodo specifico. Ad esempio, un cliente che abbandona verso la fine del term dovrebbe avere una penale inferiore rispetto a chi abbandona prima.
  • General ledger — descrive come Monetization registrerà questa penale a fini di contabilità finanziaria.
  • Bill item type — specifica come Monetization presenterà l’addebito nella bill/invoice.
  • Tax
  • Tax supplier
  • Renewal term (Auto renew) — consente il collegamento di un term a un altro dopo la scadenza del term precedente. Ad esempio, dopo la scadenza di un contratto di 2 anni, questo si rinnoverà automaticamente con un term diverso, ad esempio un contratto di 1 anno, senza penale.

Pagina dettagli termine

In termini, per visualizzare tutti i dettagli di un term specifico, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Code
  • Name
  • Commitment period
  • Commitment time unit
  • Commitment duration base
  • Early termination action
    • Grace period [ Per terminazione anticipata con penale ]
    • Grace period time unit
    • Penalty charge
    • Prorate penalty
    • General ledger
    • Bill item type
    • Tax
    • Tax supplier
    • Renewal term

Aggiorna termine

In termini, per aggiornare un term, fai prima clic su Details; vengono mostrati i dettagli del term. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Elimina termine

In termini, per eliminare un term, fai clic su Delete.

Coupons

Per accedere a questa sezione, fai clic su Coupons. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i coupon in formato tabellare.

I coupon sono codici generati che possono concedere bundle specifici che offrono ai clienti uno sconto quando vengono usati. Quando un cliente sottoscrive un piano, può anche usare un codice coupon come parte dell’acquisto; in questo modo Monetization assegnerà al cliente un prezzo scontato secondo la configurazione del coupon.

Coupon vs. Voucher

Un coupon funziona nello stesso modo di un voucher, con la differenza che un coupon dura solo per quello specifico acquisto. Al contrario, un voucher può fornire qualcosa al cliente per un periodo più lungo.

Inoltre, un codice voucher può essere usato in qualsiasi momento, mentre un codice coupon viene usato ed è valido durante un acquisto, poi viene disattivato.

Esempio di coupon

Un cliente acquista un bundle add-on, Additional service, per 10 $ e usa anche un codice coupon MINUS 20 come parte di tale acquisto.

Se il codice coupon contiene un bundle con uno sconto del 20% configurato per applicarsi al prodotto Additional service, il cliente finirà per pagare 8 $ invece di 10 $.

In questa sezione sono disponibili due azioni/sottopagine:

Crea coupon

In coupon, per creare un coupon, fai clic su Create new. Fornisci nome, codice, vendor, code character set, code template, quantity, redemption quantity, range start, bundle e periodo di validità; i restanti campi di input sono facoltativi.

Spiegazione di alcuni termini

Vendor

Indica il nome dell’entità proprietaria del coupon. Viene usato solo a scopo informativo. Il nome della tua organizzazione può essere usato in questa sezione.

Code character set

Può essere numerico o alfanumerico. Se viene selezionato il valore numerico, i codici generati includeranno solo numeri; se viene selezionato il valore alfanumerico, i codici generati includeranno sia lettere sia numeri.

Code template

Fornisce il template che Monetization userà per generare i codici coupon.

Quantity

Rappresenta il numero di codici coupon da generare.

Redemption quantity

Rappresenta quante volte il cliente può usare ciascun codice.

Range start

Rappresenta il punto iniziale per i codici generati automaticamente.

Esempio pratico

Di seguito è riportato un esempio di configurazione di un coupon.

  • code template = coupon_##
  • character set = numerical
  • quantity = 5
  • redemption quantity = 1
  • range start = 87

Questo produrrà cinque codici coupon generati, che il cliente potrà usare una sola volta. I codici saranno generati come segue in base al code template e al range start:

  • coupon_87
  • coupon_88
  • coupon_89
  • coupon_90
  • coupon_91

Pagina dettagli coupon

In coupon, per visualizzare tutti i dettagli di un coupon, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Vendor
  • Type
  • Code character set
  • Code template
  • Quantity
  • Redemption quantity
  • Range start
  • bundle
  • Validity period

Sotto le informazioni vengono mostrati in formato tabellare i codici coupon generati, inclusi il loro stato e la quantità rimanente.

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