Charging

La sezione Charging consente di configurare le risorse in Monetization e determina il comportamento e i limiti della risorsa per ciascun tipo di pagamento.

Argomenti in questo documento:

Per accedere a questa sezione in Monetization, dal Menu, seleziona Business configuration e fai clic su Charging.

Tags

Per accedere a questa sezione, fai clic su Tags. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i tag in formato tabellare.

I tag vengono usati principalmente in Monetization per gli sconti. Un tag può essere applicato a un prodotto come tag di addebito, che può essere selezionato quando si creano sconti.

Ogni volta che Monetization modifica un saldo della risorsa, anche questi impatti hanno tag che possono essere selezionati per gli sconti.

Ad esempio, nel settore delle telecomunicazioni, un evento dati proveniente dall’Austria può avere il tag data_AUS, mentre un evento proveniente dalla Slovenia può avere il tag data_SVN.

Con questi tag puoi configurare sconti applicabili a un solo tag, così da scontare soltanto uno specifico tipo di utilizzo.


In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Creare un tag

In tags, per creare un tag, fai clic su Create new. Inserisci nome, codice e tipo; facoltativamente, aggiungi una descrizione.

Nel tipo è possibile scegliere un tag di addebito o un tag risorsa. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra un tag di addebito e un tag risorsa, vedi Tag di addebito e tag risorsa.

Tag di addebito e tag risorsa

Il tag di addebito viene usato per products e per le informazioni sulle risorse nel piano tariffario. Viene usato a un livello più alto nel piano tariffario, dove Monetization può modificare più risorse sotto il tag.

Il tag risorsa viene usato a un livello più basso nel piano tariffario. Viene usato nei dettagli del piano tariffario, dove Monetization può modificare un solo saldo della risorsa.

Pagina dei dettagli del tag

In tags, per visualizzare tutti i dettagli di un tag, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Type

Aggiornare un tag

In tags, per aggiornare un tag, fai prima clic su Details per visualizzare i dettagli del tag. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Eliminare un tag

In tags, per eliminare un tag, fai clic su Delete.

Resources

Per accedere a questa sezione, fai clic su Resources. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutte le risorse in formato tabellare.

Una risorsa rappresenta un oggetto in Monetization che può contenere un valore, ad esempio una risorsa monetaria con valore 10.

Inoltre, una risorsa può esistere come saldo per un cliente. Un saldo è un valore univoco di risorsa all’interno di uno specifico gruppo di saldi.

I saldi di una risorsa vengono creati automaticamente in Monetization ogni volta che un cliente acquista un prodotto o attiva un evento di utilizzo. Ad esempio, se un plan include un product che concede 100 minuti gratuiti, quando il cliente acquista il piano viene creato un saldo di 100 minuti gratuiti nel relativo gruppo di saldi.

Le risorse sono essenziali quando si crea un catalogo prodotti, perché i prodotti acquistabili da un cliente generano un impatto sul saldo della risorsa, ad esempio addebitando 100 euro al cliente o concedendogli 100 crediti gratuiti.

Esempi di risorsa

Di seguito sono riportati cinque esempi di risorsa, con il relativo settore.

  1. Euro — Qualsiasi settore — Rappresenta il saldo monetario corrente di un cliente nel ciclo attuale.
  2. Minuti gratuiti — Telecomunicazioni
  3. Consumo totale kWh — Utility
  4. Tariffa minima corsa — Car sharing/Taxi — Una risorsa helper che contiene la tariffa minima che il cliente deve pagare per ogni corsa
  5. Totale chiamate API — Servizi cloud — Per tenere traccia del numero di eventi di chiamata API generati

In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Creare una risorsa

In resources, per creare una risorsa, fai clic su Create new. Compila i campi obbligatori e facoltativi.

I campi obbligatori includono quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Balance consumption order
  • Default value
  • Validity period

I campi facoltativi includono quanto segue:

  • Descrizione
  • Temporary
  • Currency
  • Included on invoice

Risorsa monetaria

Una risorsa monetaria indica denaro effettivo in Monetization; rappresenta una valuta monetaria (per esempio euro, dollari e così via). Per creare una risorsa monetaria in creare una risorsa, inserisci un nome (per esempio euro), un codice (per esempio euro), una descrizione (per esempio risorsa monetaria euro) e un ordine di consumo del saldo.

Per una risorsa monetaria, l’ordine di consumo del saldo viene configurato su earliest start time and earliest expiration time (ESTEET), perché il saldo più vecchio deve essere consumato per primo.

In genere, il valore predefinito è impostato su 0. Tuttavia, può essere modificato con un valore positivo o negativo, ad esempio 100. Ogni volta che Monetization crea inizialmente un saldo per la risorsa, parte dal valore predefinito.

Per rendere temporanea la risorsa, usa l’interruttore Temporary per abilitarla o disabilitarla. Abilitando questa funzione, la risorsa torna al valore predefinito subito dopo che Monetization completa il rating. Viene usata principalmente per le risorse helper.

Per impostazione predefinita, una risorsa è sempre valida dal giorno in cui viene creata per un periodo infinito. Tuttavia, può essere configurata per scadere in futuro. In genere, una risorsa monetaria dovrebbe avere validità infinita.

Per includere la risorsa nella fattura, usa l’interruttore Included on invoice per abilitarla o disabilitarla. Abilitando questa funzione, Monetization includerà questi dati nell’oggetto JSON generato per una fattura.

Ordine di consumo del saldo

L’ordine di consumo del saldo specifica l’ordine in cui il saldo della risorsa deve essere modificato quando in un gruppo di saldi esistono più saldi della stessa risorsa.

Ad esempio, un gruppo di saldi cliente contiene quanto segue:

  • 100 minuti gratuiti validi dal 1 gennaio al 15 febbraio
  • 50 minuti gratuiti validi dal 1 febbraio al 1 marzo

Supponiamo che oggi sia il 10 febbraio; entrambi i saldi sono validi. Il cliente ha quindi attualmente 150 minuti gratuiti in totale. Il cliente genera poi un evento per 120 minuti gratuiti; la configurazione dell’ordine di consumo del saldo decide quale saldo deve essere consumato per primo in base al periodo di validità.

Se l’ordine di consumo del saldo è impostato su ESTEET, al cliente resteranno 30 minuti gratuiti, validi dal 1 febbraio al 1 marzo. Tuttavia, se l’ordine di consumo del saldo è impostato per consumare prima la risorsa più recente, al cliente resteranno 30 minuti gratuiti validi dal 1 gennaio al 15 febbraio.

Spiegazione di alcuni termini
EST
Configurare l’ordine di consumo del saldo su earliest start time (EST) significa che viene usato per primo il saldo con la data di inizio validità più anticipata.
LST
Configurare l’ordine di consumo del saldo su latest start time (LST) significa che viene usato per primo il saldo con la data di inizio validità più recente.
EET
Configurare l’ordine di consumo del saldo su earliest expiration time (EET) significa che viene usato per primo il saldo con la data di fine validità più anticipata.
LET
Configurare l’ordine di consumo del saldo su latest expiration time (LET) significa che viene usato per primo il saldo con la data di fine validità più recente.
ESTLET
Configurare l’ordine di consumo del saldo su earliest start time and latest expiration time (ESTLET) significa che viene usato per primo il saldo con la data di inizio validità più anticipata. Se più saldi hanno la stessa data di inizio validità, viene usato per primo quello con la data di fine più recente.
ESTEET
Configurare l’ordine di consumo del saldo su earliest start time and earliest expiration time (ESTEET) significa che viene usato per primo il saldo con la data di inizio validità più anticipata. Se più saldi hanno la stessa data di inizio validità, viene usato per primo quello con la data di fine più anticipata.
LSTEET
Configurare l’ordine di consumo del saldo su latest start time and earliest expiration time (LSTEET) significa che viene usato per primo il saldo con la data di inizio validità più recente. Se più saldi hanno la stessa data di inizio validità, viene usato per primo quello con la data di fine più anticipata.
LSTLET
Configurare l’ordine di consumo del saldo su latest start time and latest expiration time (LSTLET) significa che viene usato per primo il saldo con la data di inizio validità più recente. Se più saldi hanno la stessa data di inizio validità, viene usato per primo quello con la data di fine più recente.
EETEST
Configurare l’ordine di consumo del saldo su earliest expiration time and earliest start time (EETEST) significa che viene usato per primo il saldo con la data di fine validità più anticipata. Se più saldi hanno la stessa data di fine validità, viene usato per primo quello con la data di inizio più anticipata.
EETLST
Configurare l’ordine di consumo del saldo su earliest expiration time and latest start time (EETLST) significa che viene usato per primo il saldo con la data di fine validità più anticipata. Se più saldi hanno la stessa data di fine validità, viene usato per primo quello con la data di inizio più recente.
LETEST
Configurare l’ordine di consumo del saldo su latest expiration time and earliest start time (LETEST) significa che viene usato per primo il saldo con la data di fine validità più recente. Se più saldi hanno la stessa data di fine validità, viene usato per primo quello con la data di inizio più anticipata.
LETLST
Configurare l’ordine di consumo del saldo su latest expiration time and latest start time (LETLST) significa che viene usato per primo il saldo con la data di fine validità più recente. Se più saldi hanno la stessa data di fine validità, viene usato per primo quello con la data di inizio più recente.

Risorse helper

Una risorsa helper non è direttamente rilevante per il cliente; tuttavia, Monetization la usa per il rating. Ad esempio, una risorsa contatore che Monetization usa per tenere traccia di un valore.

Esempio di risorsa helper

Supponiamo di avere una risorsa MBs used in a session per tenere traccia di quanti MB il cliente ha usato in una sessione/evento dati. È possibile usare una risorsa helper sotto forma di risorsa contatore.

Se il prezzo deve cambiare dopo che il cliente ha consumato 10 MB all’interno di una sessione, cioè in caso di tariffazione a più livelli, non appena Monetization riceve un evento dati, questo viene valutato in base al piano tariffario. La risorsa contatore può tenere traccia delle quantità usate dal cliente per sapere quando iniziare il rating con un prezzo diverso.

Dopo che il singolo evento è stato valutato, la risorsa helper MBs used in a session sotto forma di risorsa contatore viene reimpostata a zero, così da essere pronta per l’evento successivo.

Risorsa non monetaria

Una risorsa non monetaria non ha valore monetario; pertanto non viene trattata come denaro. Esempi di risorse non monetarie possono includere dati gratuiti, SMS gratuiti e così via.

Pagina dei dettagli della risorsa

In resources, per visualizzare tutti i dettagli di una risorsa, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Stato — una risorsa con stato attivo è ancora valida.
  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Balance consumption order
  • Default value
  • Type (Standard or Temporary)
  • Valid from
  • Valid to
  • Currency (se presente)
  • Included on invoice

Aggiornare una risorsa

In resources, per aggiornare una risorsa, fai prima clic su Details per visualizzare i dettagli della risorsa. Quindi, per aggiornarla, fai clic su Update.

Eliminare una risorsa

In resources, per eliminare una risorsa, fai clic su Delete.

Thresholds

Per accedere a questa sezione, fai clic su Thresholds. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutte le soglie in formato tabellare.

Una soglia è un valore configurato che può attivare una notification ogni volta che un saldo della risorsa supera una soglia definita nel credit limit e collegata alla risorsa da un credit profile.


In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Creare una soglia

In thresholds, per creare una soglia, fai clic su Create new. Compila i campi obbligatori e facoltativi.

I campi obbligatori includono quanto segue:

  • Name (per esempio T_200)
  • Code (per esempio T_200)
  • Type (amount o percentage)
  • Value (per esempio 200)

Il campo facoltativo include:

  • Descrizione (per esempio soglia per 200)

Una soglia configurata come importo indica che il valore è fisso, ad esempio 200. Pertanto, quando il saldo supera 200, attiva una notification.

Una soglia configurata come percentuale indica che il valore è relativo a un altro saldo della risorsa. Ad esempio, supponiamo due saldi:

Tabella 1: Esempio di soglia percentuale

Nome risorsaSaldo
MB gratuiti concessi1000
MB gratuiti900

Se una soglia percentuale per MB gratuiti è configurata come 80% del saldo MB gratuiti concessi, la soglia viene attivata a 800.

Pagina dei dettagli della soglia

In thresholds, per visualizzare tutti i dettagli di una soglia, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Type
  • Value

Aggiornare una soglia

In thresholds, per aggiornare una soglia, fai prima clic su Details per visualizzare i dettagli della soglia. Quindi, per aggiornarla, fai clic su Update.

Eliminare una soglia

In thresholds, per eliminare una soglia, fai clic su Delete.

Notifications

Monetization attiva una notifica ogni volta che il saldo di una risorsa specifica supera o scende sotto una threshold. La soglia è collegata a un credit limit e configurata per una risorsa specifica tramite un credit profile.

Le notifiche possono essere visualizzate in Monetization nella pagina dell’account cliente. Per ulteriori informazioni, vedi Notifications.

Credit limits

Per accedere a questa sezione, fai clic su Credit limits. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i limiti di credito in formato tabellare.

Un limite di credito può essere usato per limitare fino a che punto un cliente può usare una resource in termini di valore positivo o negativo. Puoi anche aggiungere più thresholds, che un cliente può superare andando oltre il valore configurato.

Descrive i limiti minimo e massimo del saldo della risorsa e quali soglie possono essere attivate quando vengono superate.


In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Creare un limite di credito

In credit limits, per creare un limite di credito, fai clic su Create new. Compila i campi obbligatori e facoltativi.

I campi obbligatori includono quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Start
  • Stop

I campi facoltativi includono quanto segue:

  • Descrizione
  • Thresholds

È possibile aggiungere più soglie. Ad esempio, supponiamo un limite di credito con valore soglia 200; ogni volta che il saldo della risorsa supera 200, viene attivata una notification.

I campi Start e Stop possono essere configurati come numeri positivi o negativi. Inoltre, possono anche essere configurati su No minimum o No maximum, opzioni più intuitive per l’utente, facendo clic su Pick value.

I valori No minimum e No maximum indicano che il valore può essere illimitato, da meno infinito a più infinito.

Pagina dei dettagli del limite di credito

In credit limits, per visualizzare tutti i dettagli di un limite di credito, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Thresholds
  • Start
  • Stop

Aggiornare un limite di credito

In credit limits, per aggiornare un limite di credito, fai prima clic su Details per visualizzare i dettagli del limite di credito. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Eliminare un limite di credito

Per eliminare un limite di credito, fai clic su Delete.

Credit profiles

Per accedere a questa sezione, fai clic su Credit profiles. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i profili di credito in formato tabellare.

Un profilo di credito collega un credit limit a una specifica resource per un determinato tipo di pagamento. Ad esempio, definisce come deve comportarsi la risorsa euro (monetaria) e quale limite di credito deve usare quando è disponibile come saldo sull’account di un cliente.


In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Creare un profilo di credito

In credit profiles, per creare un profilo di credito, fai clic su Create new. Compila i campi obbligatori e facoltativi.

I campi obbligatori includono quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Payment type
  • Resource
  • Credit limit

Il campo facoltativo include:

  • Descrizione

Per un tipo di pagamento postpaid

Per un tipo di pagamento postpaid, è consigliato il limite di credito con valore Start pari a No minimum e valore Stop pari a No maximum.

Questo significa che la risorsa appartenente al cliente può avere un valore negativo (perché al cliente è stato concesso credito) oppure un valore positivo (perché il cliente dovrà pagare qualcosa).

Per un tipo di pagamento pay-now

Per un tipo di pagamento pay-now, è consigliato il limite di credito con valore Start pari a No minimum e valore Stop pari a No maximum.

Questo significa che la risorsa appartenente al cliente può avere un valore negativo (perché al cliente è stato concesso credito) oppure un valore positivo (perché il cliente dovrà pagare qualcosa).

Per un tipo di pagamento prepaid

Per un tipo di pagamento prepaid, è consigliato scegliere il limite di credito con valore Start pari a No minimum e valore Stop pari a 0, perché il saldo del cliente non deve superare zero.

Ad esempio, supponiamo che un cliente prepaid acquisti un prodotto che offre 100 euro, cioè una risorsa monetaria. Nel saldo del cliente verrà mostrato come credito di -100 euro. Il cliente può consumare la risorsa senza dover pagare nulla.

Tuttavia, continuando a consumare la risorsa, il saldo diminuisce fino a raggiungere zero, indicando che il cliente ha esaurito la risorsa.

Pagina dei dettagli del profilo di credito

In credit profiles, per visualizzare tutti i dettagli di un profilo di credito, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Payment type
  • Credit limit
  • Resource

Aggiornare un profilo di credito

In credit profiles, per aggiornare un profilo di credito, fai prima clic su Details per visualizzare i dettagli del profilo di credito. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Eliminare un profilo di credito

In credit profiles, per eliminare un profilo di credito, fai clic su Delete.

Event types

Per accedere a questa sezione, fai clic su Event types. Viene visualizzato un elenco impaginato di tutti i tipi di evento in formato tabellare.

Un tipo di evento rappresenta un intervallo temporale in Monetization. Viene creato per essere configurato su un prodotto ricorrente e determinare come il prodotto si rinnova. Viene inoltre configurato per un cliente per determinare con quale frequenza il cliente viene addebitato.

È possibile configurare diversi cicli per un tipo di evento. Ad esempio ciclo mensile, ciclo trimestrale, ciclo semestrale, ciclo annuale e così via.


In questa sezione sono disponibili quattro azioni/sottopagine:

Creare un tipo di evento

In tipi di evento, per creare un tipo di evento, fai clic su Create new. Nome, codice, unità dell’intervallo, durata dell’intervallo e ora dell’intervallo sono obbligatori, mentre la descrizione è facoltativa.

L’unità dell’intervallo include tre valori:

  • Days
  • Weeks
  • Months

La durata dell’intervallo specifica la lunghezza temporale assegnata all’unità dell’intervallo, ad esempio sei mesi; l’ora dell’intervallo ha valore predefinito 12:00 AM.

Ad esempio, data la tabella seguente:

Tabella 2: Esempio di intervallo del tipo di evento

Unità intervalloDurata intervalloOra intervallo
Months612:00 AM

Se a un prodotto ricorrente viene assegnato il tipo di evento sopra indicato, significa che il prodotto si rinnova ogni sei mesi alle 12:00 AM. Analogamente, configurare il tipo di evento per un cliente nel profilo di fatturazione significa che il cliente verrà addebitato ogni sei mesi alle 12:00 AM.

Pagina dei dettagli del tipo di evento

In tipi di evento, per visualizzare tutti i dettagli di un tipo di evento, fai clic su Details. Contiene quanto segue:

  • Name
  • Code
  • Descrizione
  • Interval unit
  • Interval duration
  • Interval time

Aggiornare un tipo di evento

In tipi di evento, per aggiornare un tipo di evento, fai prima clic su Details per visualizzare i dettagli del tipo di evento. Quindi, per aggiornarlo, fai clic su Update.

Eliminare un tipo di evento

In tipi di evento, per eliminare un tipo di evento, fai clic su Delete.

Rounding modes

Per accedere a questa sezione, fai clic su Rounding modes.

I rounding mode vengono configurati per ogni site per determinare a quanti decimali arrotondare i calcoli effettuati durante le diverse fasi del rating.

Esistono quattro componenti distinti a cui applicare una scala:

  1. Rating
  2. Discounting
  3. Taxation
  4. Billing

Ogni volta che uno di questi quattro componenti viene attivato in Monetization, viene applicato il rounding mode per arrotondare i valori ai decimali configurati.

Scale indica un numero che rappresenta il numero di decimali. Mode può essere configurato su Half Up o Half Down. Ad esempio, se configurato su Half Up, un valore di 7,5 viene arrotondato a 8; se configurato su Half Down, un valore di 7,5 viene arrotondato a 7.