Centro assistenza
Questo documento spiega come configurare e usare Service Desk nella web app Tridens Monetization EV Charge.
Tridens Monetization è una piattaforma di charging convergente e monetizzazione in tempo reale per qualsiasi settore, modello di business e flusso di ricavi nell’economia digitale attuale.
Ogni sezione seguente corrisponde alle sezioni dell’interfaccia utente di Monetization web.
Questo documento spiega come configurare e usare Service Desk nella web app Tridens Monetization EV Charge.
Business operations viene usato per pianificare job che automatizzano processi aziendali come billing, invoicing e reporting.
La sezione Accounting mostra note, fatture e transazioni di pagamento per un periodo specifico e per un determinato site in Monetization.
System configuration include la configurazione di Monetization per connettersi a sistemi di terze parti come Stripe, Avalara e Twilio.
Questa sezione mostra gli utenti che possono accedere ai site creati in Monetization e consente di creare utenti aggiuntivi con ruoli specifici.
La sezione Analytics fornisce informazioni su crescita dei clienti, abbonamenti totali per piano, utilizzo, prodotti principali, ricavi e redditività in un periodo specifico.
La configurazione aziendale include le strutture fondamentali (componenti) usate per identificare in modo univoco un business in Monetization.
Catalog comprende la progettazione e la manutenzione di offerte, piani, bundle, sconti e servizi che i clienti possono acquistare e consumare.
Monetization offre funzionalità di Customer Relationship Management (CRM) per gestire le esigenze relative ai clienti. It covers onboarding customers, purchasing subscriptions, removing customers, and processing payments.
La sezione Security aumenta la trasparenza e previene le frodi registrando gli endpoint API a cui accedono utenti specifici in Monetization.
In Monetization è possibile creare più site per separare il business in mercati diversi, con clienti, fatture, analytics e cataloghi prodotto specifici.
Gateway si integra facilmente con vari protocolli, inclusi Diameter, RADIUS e 5G CHF.
La documentazione funge da dichiarazione di conformità dell’implementazione del protocollo per AAA Gateway e descrive, in ogni capitolo, gli aspetti specifici del protocollo supportati per un’integrazione senza interruzioni.
Domande frequenti in Monetization.
Questa sezione fornisce ulteriori informazioni sui device.