FAQ
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Sujets dans ce document :
Conception de la tarification
Où puis-je créer de nouveaux plans ?
Dans Monetization, les plans sont créés sous Catalog Packages Plans
Quelles étapes dois-je suivre pour configurer un nouveau plan mensuel ?
Vous devez créer un produit mensuel avec la configuration suivante : Type : Subscription, Event type : Monthly. Ensuite, créez un Bundle avec ce produit, puis créez un Plan contenant ce Bundle.
Quelle est la différence entre les produits “forward” et “arrear” ?
Les produits “forward” sont facturés immédiatement, tandis que les produits “arrear” s’appliquent au moment de la facturation.
Puis-je créer des frais uniques avec Tridens Monetization ?
Oui. Tridens Monetization prend en charge les produits récurrents et ponctuels, ainsi que la possibilité d’émettre des factures uniques immédiates.
À quoi servent les “charge tags” et les “resource tags” ?
Les balises de frais (charge tags) et de ressources (resource tags) sont utilisées dans les Discount Rule Filters pour cibler des frais spécifiques avec des remises.
Quelles devises Tridens Monetization prend-il en charge ?
Tridens Monetization peut prendre en charge n’importe quelle devise.
Tridens Monetization prend-il en charge plusieurs devises sur un seul site ?
Oui, les utilisateurs peuvent utiliser plusieurs devises sur un seul site et spécifier quelle devise un profil de facturation client utilisera.
Opérations commerciales
Comment puis-je automatiser la facturation ?
Créez un Billing Job sous Business Operations et attribuez le calendrier en fonction de vos besoins. Nous recommandons également de créer un Invoicing job chaînable et de le lier au Billing Job.
Traitement des paiements
Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement ?
Une passerelle de paiement est un service qui facilite les transactions en ligne en autorisant et en traitant en toute sécurité les cartes de crédit ou autres paiements électroniques entre un client et un commerçant.
Qu’est-ce qu’un compte marchand ?
Un compte marchand pour une passerelle de paiement permet à une entreprise d’accepter des paiements par cartes de crédit et autres méthodes de paiement électroniques.
Dois-je configurer un compte marchand pour utiliser le support des intégrations de passerelle de paiement dans Tridens Monetization ?
Oui. Par exemple, vous avez besoin d’un compte Stripe pour utiliser Stripe avec Tridens Monetization.
Tridens Monetization prend-il en charge le traitement des paiements via SEPA Direct Debit ?
Oui. Avec Tridens Monetization, vous pouvez exporter un fichier SEPA (Single Euro Payments Area) DD (Direct Debit) XML (Extensible Markup Language), puis importer le fichier de résultat.
Tridens Monetization prend-il en charge les intégrations de passerelles de paiement personnalisées ?
Oui. Tridens Monetization dispose d’API (Application Programming Interface) REST (Representational State Transfer) qui permettent une intégration très facile avec n’importe quelle solution de traitement de paiement.
Relatif au produit
Est-ce que j’utilise toujours la dernière version du produit ?
Oui. Tridens Monetization est une plateforme basée sur le cloud, et tous nos clients reçoivent les nouveaux déploiements en même temps.
Comment Tridens Monetization gère-t-il les cycles de publication ?
Nous suivons un modèle de publications bihebdomadaires pour les modifications mineures et les correctifs, et nous avons une feuille de route trimestrielle pour les nouvelles fonctionnalités.
