Forfaits

Les forfaits désignent ce qu’un client peut acheter en tant que plan ou en tant que bundle additionnel.

Sujets dans ce document :

Pour accéder à cette section dans Monetization, depuis le Menu, sélectionnez Catalogue, et cliquez sur Forfaits.

Plans

Pour accéder à cette section, cliquez sur Plans. Une liste paginée de tous les plans est affichée sous un format tabulaire.

Les plans sont l’objet de plus haut niveau dans Monetization lors de la conception de votre catalogue d’offres. Un plan est ce à quoi les clients s’abonnent pour consommer un ou plusieurs services ou utiliser une ou plusieurs ressources de produit.

Un plan peut se composer de plusieurs bundles, où chaque bundle est un groupe de produits et de remises qui sont finalement responsables de l’octroi de ressources au client. Quatre actions/sous-pages peuvent être effectuées/vues dans cette section, à savoir :

Créer un plan

Sous plans, pour créer un plan, cliquez sur Créer nouveau. Le nom, le code, bundles et la période de validité sont requis, tandis que la description, terme, les bundles compatibles, les bundles compatibles uniquement et les types de paiement pris en charge sont optionnels.

Lors du processus d’intégration d’un client, un plan doit être sélectionné dans la section d’abonnement. Des bundles supplémentaires (options) peuvent également être inclus et achetés avec le plan.

Cependant, si l’option bundles compatibles uniquement est activée en utilisant le commutateur Bundles compatibles uniquement, et qu’une liste de bundles compatibles est fournie, cela spécifiera quels bundles le client peut acheter en tant qu’options au plan.

Détails du plan

Sous plans, pour voir les détails complets d’un plan, cliquez sur Détails. Il contient les éléments suivants :

  • Statut
  • Nom
  • Code
  • Description
  • Période de validité
  • Durée
  • Offres groupées
  • Offres groupées compatibles
  • Offres groupées compatibles uniquement
  • Types de paiement pris en charge
  • Données sensibles

Mettre à jour le plan

Sous plans, pour mettre à jour un plan, d’abord, cliquez sur Détails ; cela affiche les détails du plan. Ensuite, pour mettre à jour, cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer le plan

Sous plans, pour supprimer un plan, cliquez sur Supprimer.

Offres groupées

Pour accéder à cette section, cliquez sur Offres groupées. Une liste paginée de toutes les offres groupées est affichée sous un format tabulaire.

Les offres groupées sont des groupes logiques de produits et de remises, qui peuvent faire partie d’un plan ou être achetées séparément en tant qu’option supplémentaire. C’est l’objet de la plus basse hiérarchie qu’un client peut encore acheter en tant qu’objet unique sur un abonnement.

Les bundles peuvent avoir un nombre illimité de produits et de remises, et ils peuvent être optionnels ou obligatoires. Un bundle est comme un objet intermédiaire qui relie un produit à un plan et peut avoir des termes spécifiques qui lui sont associés.

Quatre actions/sous-pages peuvent être effectuées/vues dans cette section, à savoir :

Créer un bundle

Sous bundles, pour créer un bundle, cliquez sur Créer nouveau. Le nom, le code, la période de validité et un produit ou une remise unique de votre catalogue d’offres sont requis.

Une fois qu’un produit est sélectionné, il est marqué en rouge. Cela signifie que le produit est requis, et le client doit l’acheter dans le cadre du bundle. Si le bouton rouge est cliqué, il changera en bleu, ce qui signifie que le produit est optionnel.

Si un produit est optionnel, lorsqu’un client achète le bundle, il peut soit l’inclure dans l’achat, soit ne pas le faire.

Un terme peut également être choisi pour le bundle. Le terme spécifie la période d’engagement attendue du client après l’achat du bundle. Pour plus d’informations, voir Termes.

La période de validité signifie quand le bundle sera disponible à l’achat.

Détails de la page du bundle

Sous bundles, pour voir les détails complets d’un bundle, cliquez sur Détails. Il contient les éléments suivants :

  • Statut
  • Nom
  • Code
  • Produits
  • Remises
  • Durée
  • Période de validité

Mettre à jour le bundle

Sous bundles, pour mettre à jour un bundle, d’abord, cliquez sur Détails ; cela montre les détails du bundle. Ensuite, pour mettre à jour, cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer le bundle

Sous bundles, pour supprimer un bundle, cliquez sur Supprimer.

Conditions

Pour accéder à cette section, cliquez sur Conditions. Une liste paginée de toutes les conditions est affichée sous un format tabulaire.

Une condition est assignée soit à un plan soit à un bundle pour savoir combien de temps elles doivent être effectives. Elle spécifie les niveaux d’engagement attendus d’un client et les frais de pénalité qui peuvent être applicables si le client annule prématurément. Quatre actions/sous-pages peuvent être effectuées/vues dans cette section, à savoir :

Créer un terme

Sous termes, pour créer un terme, cliquez sur Créer nouveau.

Sous la base de la durée d’engagement, choisissez entre :

  1. Cycle de facturation
  2. Actuel

Le Cycle de facturation spécifie le nombre de cycles de facturation pendant lesquels le terme est en vigueur, tandis que Actuel signifie la période réelle après l’achat.

Fournissez une période d’engagement qui peut être en jours, mois ou années. Par exemple, configurer la période d’engagement à un an signifie que le client doit être abonné au plan/pack pendant au moins un an.

Sous la résiliation anticipée, choisissez entre :

  1. Autorisé
  2. Pénalité
  3. Non autorisé

Sélectionner Autorisé signifie que le client peut résilier le plan avant la fin de la période d’engagement sans aucune pénalité.

Sélectionner Non autorisé signifie que Monetization n’autorisera aucune forme de résiliation anticipée de la part du client.

Sélectionner Pénalité signifie que le client sera pénalisé pour avoir résilié le plan avant la fin de la période d’engagement.

Après avoir sélectionné Pénalité, les champs de saisie suivants peuvent être configurés :

  • Période de grâce — un nombre spécifique qui désigne le temps accordé au client pour renouveler le plan avant qu’il ne soit sanctionné.
  • Unité de temps de la période de grâce — cela peut être en jours, mois ou années.
  • Frais de pénalité (Frais jusqu’à) — spécifie combien le client sera facturé.
  • Pénalité au prorata — si configurée, les frais de pénalité seront ajustés pour une période spécifique. Par exemple, un client partant vers la fin du terme devrait avoir des frais de pénalité moindres qu’une personne qui est partie plus tôt.
  • Grand livre — décrit comment Monetization enregistrera ces frais de pénalité à des fins de comptabilité financière. - Type d’élément de facture — spécifie comment Monetization présentera la charge sur la facture.
  • Taxe
  • Fournisseur de taxe
  • Durée de renouvellement (Renouvellement automatique) — permet la connexion d’un terme à un autre après l’expiration du terme précédent. Par exemple, après l’expiration d’un contrat de 2 ans, il se renouvellera automatiquement avec un terme différent, tel qu’un contrat d’un an, sans frais de pénalité.

Page de détails du terme

Sous termes, pour voir les détails complets d’un terme particulier, cliquez sur Détails. Cela contient les éléments suivants :

  • Code
  • Nom
  • Période d’engagement
  • Unité de temps d’engagement
  • Base de durée d’engagement
  • Action de résiliation anticipée
    • Période de grâce [ Pour résiliation anticipée avec pénalité ]
    • Unité de temps de période de grâce
    • Frais de pénalité
    • Pénalité au prorata
    • Grand livre
    • Type d’élément de facture
    • Taxe
    • Fournisseur de taxe
    • Durée de renouvellement

Mettre à jour le terme

Sous termes, pour mettre à jour un terme, cliquez d’abord sur Détails ; cela montre les détails du terme. Ensuite, pour mettre à jour, cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer le terme

Sous termes, pour supprimer un terme, cliquez sur Supprimer.

Coupons

Pour accéder à cette section, cliquez sur Coupons. Une liste paginée de tous les coupons est affichée sous un format tabulaire.

Les coupons sont des codes générés qui peuvent offrir des forfaits spécifiques permettant aux clients de bénéficier d’une réduction lors de leur utilisation. Lorsqu’un client s’abonne à un plan, il peut également utiliser un code de coupon dans le cadre de l’achat ; ainsi, Monetization offrira au client un prix réduit tel que configuré dans le coupon.

Coupon vs. Bon

Un coupon fonctionne de la même manière qu’un bon, la différence étant qu’un coupon ne dure que pour cet achat spécifique. En revanche, un bon peut offrir quelque chose au client sur une période plus longue.

De plus, un code de bon peut être consommé à tout moment, tandis qu’un code de coupon est utilisé et valide lors d’un achat, puis devient désactivé.

Exemple d’un coupon

Un client achète un bundle supplémentaire, Service supplémentaire, pour 10 $ et utilise également un code de coupon MINUS 20 dans le cadre de cet achat.

Si le code de coupon contient un bundle avec une remise de 20 % configurée pour cibler le produit Service supplémentaire, le client finira par payer 8 $ au lieu de 10 $.

Deux actions/sous-pages peuvent être effectuées/vues sous cette section, à savoir :

Créer coupon

Sous coupons, pour créer un coupon, cliquez sur Créer nouveau. Fournissez un nom, un code, un vendeur, un jeu de caractères de code, un modèle de code, une quantité, une quantité de rachat, un début de plage, un bundle et une période de validité ; les champs de saisie restants sont facultatifs.

Explication de certains termes

Vendeur

Cela signifie le nom de l’entité qui possède le coupon. Il est uniquement utilisé à des fins d’information. Le nom de votre organisation peut être utilisé sous cette section.

Jeu de caractères de code

Cela peut être soit numérique, soit alphanumérique. Si numérique est sélectionné, les codes générés n’incluront que des chiffres, tandis que si alphanumérique est sélectionné, les codes générés incluront à la fois des lettres et des chiffres. ##### Le modèle de code

Ceci fournit le modèle que Monetization utilisera pour générer les codes de coupon.

Quantité

Cela représente le nombre de codes de coupon à générer.

Quantité de rachat

Cela représente combien de fois le client peut utiliser chaque code.

Début de la plage

Cela représente le point de départ pour les codes générés automatiquement.

Exemple pratique

Ce qui suit montre un exemple de configuration de coupon.

  • modèle de code = coupon_##
  • ensemble de caractères = numérique
  • quantité = 5
  • quantité de rachat = 1
  • début de la plage = 87

Cela produira cinq codes de coupon générés, que le client ne peut utiliser qu’une seule fois. Les codes seront générés comme suit en fonction du modèle de code et du début de la plage :

  • coupon_87
  • coupon_88
  • coupon_89
  • coupon_90
  • coupon_91

Détails de la page de coupon

Sous coupons, pour voir les détails complets d’un coupon, cliquez sur Détails. Cela contient les éléments suivants :

  • Nom
  • Code
  • Description
  • Fournisseur
  • Type
  • Ensemble de caractères du code
  • Modèle de code
  • Quantité
  • Quantité de rachat
  • Début de la plage
  • bundle
  • Période de validité

En dessous, les informations afficheront les codes de coupon générés sous un format tabulaire, y compris leur statut et la quantité restante.