Forfaits

Les forfaits désignent ce qu’un client peut acheter en tant que plan ou en tant que bundle additionnel.
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Pour accéder à cette section dans Monetization, depuis le Menu, sélectionnez Catalogue, et cliquez sur Forfaits.

Plans

Pour accéder à cette section, cliquez sur Plans. Une liste paginée de tous les plans est affichée dans un format tabulaire.

Les plans sont l’objet de plus haut niveau dans Monetization lors de la conception de votre catalogue d’offres. Un plan est ce à quoi les clients s’abonnent pour consommer un ou plusieurs services ou utiliser une ou plusieurs ressources de produit.

Un plan peut se composer de plusieurs bundles, où chaque bundle est un groupe de produits et de remises qui sont finalement responsables de l’octroi de ressources au client.

Quatre actions/sous-pages peuvent être effectuées/consultées sous cette section, à savoir :

Créer un plan

Sous Plans, pour créer un plan, cliquez sur Créer nouveau. Le nom, le code, les bundles, et la période de validité sont obligatoires, tandis que la description, le terme, les bundles compatibles, les bundles compatibles uniquement, et les types de paiement pris en charge sont facultatifs.

Lors du processus d’intégration d’un client, un plan doit être sélectionné dans la section abonnement. Des bundles supplémentaires (add-ons) peuvent également être inclus et achetés avec le plan.

Cependant, supposons que “bundles compatibles uniquement” soit activé à l’aide de l’interrupteur à bascule Bundles compatibles uniquement, et qu’une liste de bundles compatibles soit fournie. Dans ce cas, cela spécifiera quels bundles le client peut acheter en tant qu’add-ons au plan.

Page de détails du plan

Sous Plans, pour voir tous les détails d’un plan, cliquez sur Détails. Elle contient les éléments suivants :

  • Statut
  • Nom
  • Code
  • Description
  • Période de validité
  • Terme (Term)
  • Bundles
  • Bundles compatibles
  • Bundles compatibles uniquement
  • Types de paiement pris en charge
  • Données sensibles

Mettre à jour le plan

Sous Plans, pour mettre à jour un plan, cliquez d’abord sur Détails ; cela affiche les détails du plan. Ensuite, pour mettre à jour, cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer le plan

Sous Plans, pour supprimer un plan, cliquez sur Supprimer.

Bundles

Pour accéder à cette section, cliquez sur Bundles. Une liste paginée de tous les bundles est affichée dans un format tabulaire.

Les bundles sont des groupes logiques de produits et de remises, qui peuvent faire partie d’un plan ou être achetés séparément en tant qu’add-on. C’est l’objet de hiérarchie la plus basse qu’un client peut encore acheter en tant qu’objet unique sur un abonnement.

Les bundles peuvent avoir un nombre illimité de produits et de remises, et ils peuvent être facultatifs ou obligatoires. Un bundle est comme un objet intermédiaire qui relie un produit à un plan et peut avoir un terme spécifique qui lui est lié.

Quatre actions/sous-pages peuvent être effectuées/consultées sous cette section, à savoir :

Créer un bundle

Sous Bundles, pour créer un bundle, cliquez sur Créer nouveau. Un nom, un code, une période de validité, et un produit ou une remise unique de votre catalogue d’offres sont obligatoires.

Une fois qu’un produit est sélectionné, il est marqué en rouge. Cela signifie que le produit est obligatoire et que le client doit l’acheter dans le cadre du bundle. Si le bouton rouge est cliqué, il deviendra bleu, ce qui signifie que le produit est facultatif.

Si un produit est facultatif, lorsqu’un client achète le bundle, il peut soit l’inclure dans l’achat, soit non.

Un terme peut également être choisi pour le bundle. Le terme spécifie la période d’engagement attendue du client après l’achat du bundle. Pour plus d’informations, voir Termes.

La période de validité indique quand le bundle sera disponible à l’achat.

Page de détails du bundle

Sous Bundles, pour voir tous les détails d’un bundle, cliquez sur Détails. Elle contient les éléments suivants :

  • Statut
  • Nom
  • Code
  • Produits
  • Remises
  • Terme (Term)
  • Période de validité

Mettre à jour le bundle

Sous Bundles, pour mettre à jour un bundle, cliquez d’abord sur Détails ; cela affiche les détails du bundle. Ensuite, pour mettre à jour, cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer le bundle

Sous Bundles, pour supprimer un bundle, cliquez sur Supprimer.

Termes

Pour accéder à cette section, cliquez sur Termes (Terms). Une liste paginée de tous les termes est affichée dans un format tabulaire.

Un terme est attribué soit à un plan, soit à un bundle pour savoir combien de temps ils doivent être effectifs. Il spécifie les niveaux d’engagement attendus d’un client et les frais de pénalité qui peuvent être applicables si le client annule prématurément.

Quatre actions/sous-pages peuvent être effectuées/vues dans cette section, à savoir :

Créer un terme

Sous Termes, pour créer un terme, cliquez sur Créer nouveau.

Sous la base de durée d’engagement, choisissez entre :

  1. Cycle de facturation
  2. Réel (Actual)

Le cycle de facturation spécifie le nombre de cycles de facturation pendant lesquels le terme est en vigueur, tandis que Réel signifie la période réelle après l’achat.

Fournissez une période d’engagement qui pourrait être en jours, en mois ou en années. Par exemple, la configuration de la période d’engagement à un an signifie que le client doit être abonné au plan/bundle pendant au moins un an.

Sous résiliation anticipée, choisissez entre :

  1. Autorisé
  2. Pénalité (Penalty)
  3. Non autorisé

Sélectionner Autorisé signifie que le client peut résilier le plan avant la fin de la période d’engagement sans aucune pénalité.

Sélectionner Non autorisé signifie que Monetization refusera toute forme de résiliation anticipée de la part du client.

Sélectionner Pénalité signifie que le client sera pénalisé pour avoir résilié le plan avant la fin de la période d’engagement.

Après avoir sélectionné Pénalité, les champs de saisie suivants peuvent être configurés :

  • Délai de grâce (Grace period) — un nombre spécifique qui désigne le temps accordé au client pour renouveler le plan avant qu’il ne soit mis à l’amende.
  • Unité de temps du délai de grâce — elle peut être en jours, en mois ou en années.
  • Frais de pénalité (Charge jusqu’à) — spécifie le montant qui sera facturé au client.
  • Pénalité au prorata (Prorated penalty) — si configurée, la pénalité sera ajustée pour une période spécifique. Par exemple, un client partant vers la fin du terme devrait avoir des frais de pénalité moindres qu’une personne partie plus tôt.
  • Grand livre (General ledger) — décrit comment Monetization enregistrera ces frais de pénalité à des fins de comptabilité financière.
  • Type d’élément de facture (Bill item type) — spécifie comment Monetization présentera la charge sur la facture.
  • Taxe
  • Fournisseur de taxe
  • Terme de renouvellement (Auto renew) — permet la connexion d’un terme à un autre après l’expiration du terme précédent. Par exemple, après l’expiration d’un contrat de 2 ans, il se renouvellera automatiquement avec un terme différent, tel qu’un contrat d’un an, sans frais de pénalité.

Page de détails du terme

Sous Termes, pour voir tous les détails d’un terme particulier, cliquez sur Détails. Elle contient les éléments suivants :

  • Code
  • Nom
  • Période d’engagement
  • Unité de temps d’engagement
  • Base de durée d’engagement
  • Action de résiliation anticipée
    • Délai de grâce [ Pour la résiliation anticipée avec pénalité ]
    • Unité de temps du délai de grâce
    • Frais de pénalité
    • Pénalité au prorata
    • Grand livre
    • Type d’élément de facture
    • Taxe
    • Fournisseur de taxe
    • Terme de renouvellement

Mettre à jour le terme

Sous Termes, pour mettre à jour un terme, cliquez d’abord sur Détails ; cela affiche les détails du terme. Ensuite, pour mettre à jour, cliquez sur Mettre à jour.

Supprimer le terme

Sous Termes, pour supprimer un terme, cliquez sur Supprimer.

Coupons

Pour accéder à cette section, cliquez sur Coupons. Une liste paginée de tous les coupons est affichée dans un format tabulaire.

Les coupons sont des codes générés qui peuvent donner des bundles spécifiques offrant aux clients une remise lorsqu’ils sont consommés. Lorsqu’un client s’abonne à un plan, il peut également utiliser un code de coupon dans le cadre de l’achat ; ainsi, Monetization donnera au client un prix réduit tel que configuré dans le coupon.

Coupon vs Bon

Un coupon fonctionne de la même manière qu’un bon (voucher), la différence étant qu’un coupon ne dure que pour cet achat spécifique. En revanche, un bon peut donner quelque chose au client sur une base plus longue.

De plus, un code de bon peut être consommé à tout moment, tandis qu’un code de coupon est utilisé et valide lors d’un achat, puis devient désactivé.

Exemple d’un coupon

Un client achète un bundle additionnel, Service supplémentaire, pour 10 $ et consomme également un code de coupon MINUS 20 dans le cadre de cet achat.

Si le code de coupon contient un bundle avec une remise de 20 % configurée pour cibler le produit Service supplémentaire, le client finira par payer 8 $ au lieu de 10 $.

Deux actions/sous-pages peuvent être effectuées/vues dans cette section, à savoir :

Créer un coupon

Sous Coupons, pour créer un coupon, cliquez sur Créer nouveau. Fournissez un nom, un code, un vendeur, un jeu de caractères du code, un modèle de code, une quantité, une quantité d’utilisation, un début de plage, un bundle, et une période de validité ; les autres champs de saisie sont facultatifs.

Explication de certains termes

Vendeur

Cela désigne le nom de l’entité qui possède le coupon. Il n’est utilisé qu’à des fins d’information. Le nom de votre organisation peut être utilisé sous cette section.

Jeu de caractères du code

Celui-ci peut être soit numérique, soit alphanumérique. Si numérique est sélectionné, les codes générés ne comprendront que des chiffres, tandis que si alphanumérique est sélectionné, les codes générés comprendront à la fois des lettres et des chiffres.

Le modèle de code

Ceci fournit le modèle que Monetization utilisera pour générer les codes de coupon.

Quantité

Ceci représente le nombre de codes de coupon à générer.

Quantité d’utilisation

Ceci représente le nombre de fois que le client peut utiliser chaque code.

Début de plage

Ceci représente le point de départ des codes générés automatiquement.

Exemple pratique

Ce qui suit montre un exemple de paramètre de configuration de coupon.

  • modèle de code = coupon_##
  • jeu de caractères = numérique
  • quantité = 5
  • quantité d’utilisation = 1
  • début de plage = 87

Cela donnera cinq codes de coupon générés, que le client ne pourra utiliser qu’une seule fois. Les codes seront générés comme suit sur la base du modèle de code et du début de plage :

  • coupon_87
  • coupon_88
  • coupon_89
  • coupon_90
  • coupon_91

Page de détails du coupon

Sous Coupons, pour voir tous les détails d’un coupon, cliquez sur Détails. Elle contient les éléments suivants :

  • Nom
  • Code
  • Description
  • Vendeur
  • Type
  • Jeu de caractères du code
  • Modèle de code
  • Quantité
  • Quantité d’utilisation
  • Début de plage
  • bundle
  • Période de validité

Sous les informations seront affichés les codes de coupon générés dans un format tabulaire, y compris leur statut et la quantité restante.

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