FAQs
Kategorie:
Themen in diesem Dokument:
Preisgestaltung
Wo kann ich neue Plans erstellen?
In Tridens Monetization werden Pläne (Plans) unter Catalog Packages Plans erstellt.
Welche Schritte unternehme ich, um einen neuen monatlichen Plan einzurichten?
Sie müssen ein monatliches Produkt (Product) mit der folgenden Konfiguration erstellen: Type: Subscription, Event type: Monthly. Erstellen Sie dann ein Paket (Bundle) mit diesem Produkt und schließlich einen Plan, der dieses Paket enthält.
Was ist der Unterschied zwischen im Voraus (forward) und im Nachhinein (arrear) abgerechneten Produkten?
Im Voraus (Forward) abgerechnete Produkte werden sofort berechnet, während im Nachhinein (Arrear) abgerechnete Produkte zum Zeitpunkt der Abrechnung angewendet werden.
Kann ich mit Tridens Monetization einmalige Gebühren erstellen?
Ja. Tridens Monetization unterstützt sowohl wiederkehrende als auch einmalige Produkte sowie die Möglichkeit, sofortige einmalige Rechnungen auszustellen.
Wofür werden Charge-Tags und Resource-Tags verwendet?
Die Gebühren-Tags (Charge-Tags) und Ressourcen-Tags (Resource-Tags) werden in Filtern für Rabattregeln (Discount Rules) verwendet, um bestimmte Gebühren gezielt mit Rabatten zu belegen.
Welche Währungen unterstützt Tridens Monetization?
Tridens Monetization kann jede Währung unterstützen.
Unterstützt Tridens Monetization mehrere Währungen auf einem einzigen Standort (Site)?
Ja, Benutzer können mehrere Währungen auf einem einzigen Standort (Site) verwenden und festlegen, welche Währung ein Kunden-Abrechnungsprofil (Billing Profile) verwenden wird.
Geschäftsabläufe
Wie kann ich die Abrechnung automatisieren?
Erstellen Sie einen Abrechnungsjob (Billing Job) unter Business Operations und weisen Sie den Zeitplan basierend auf Ihren Anforderungen zu. Wir empfehlen außerdem, einen verkettbaren Fakturierungsjob (Invoicing Job) zu erstellen und diesen mit dem Abrechnungsjob zu verknüpfen.
Zahlungsabwicklung
Was ist ein Zahlungs-Gateway?
Ein Zahlungs-Gateway ist ein Dienst, der Online-Transaktionen erleichtert, indem er Kreditkarten oder andere elektronische Zahlungen zwischen einem Kunden und einem Händler sicher autorisiert und verarbeitet.
Was ist ein Händlerkonto (Merchant Account)?
Ein Händlerkonto für ein Zahlungs-Gateway ermöglicht es einem Unternehmen, Zahlungen über Kreditkarten und andere elektronische Zahlungsmethoden zu akzeptieren.
Muss ich ein Händlerkonto einrichten, um die Unterstützung für Payment Gateway Integrations in Tridens Monetization zu nutzen?
Ja. Zum Beispiel benötigen Sie ein Stripe-Konto, um Stripe mit Tridens Monetization zu verwenden.
Unterstützt Tridens Monetization die Zahlungsabwicklung über SEPA (Single Euro Payments Area) Direct Debit (DD)?
Ja. Mit Tridens Monetization können Sie eine SEPA DD XML (eXtensible Markup Language)-Datei exportieren und anschließend die Ergebnisdatei importieren.
Unterstützt Tridens Monetization benutzerdefinierte Integrationen von Zahlungs-Gateways?
Ja. Tridens Monetization verfügt über REST (Representational State Transfer)-APIs (Application Programming Interface), die eine sehr einfache Integration mit jeder Zahlungsabwicklungslösung ermöglichen.
Produktbezogen
Verwende ich immer die neueste Version des Produkts?
Ja. Tridens Monetization ist eine cloudbasierte Plattform, und alle unsere Kunden erhalten neue Rollouts gleichzeitig.
Wie verwaltet Tridens Monetization die Release-Zyklen?
Wir folgen einem Muster von zweiwöchentlichen Veröffentlichungen für kleinere Änderungen und Fehlerbehebungen und haben eine quartalsweise Roadmap für neue Funktionen.
