Mahnung
Um auf diesen Abschnitt in Monetization zuzugreifen, wählen Sie im Menü Business-Konfiguration und klicken Sie auf Mahnung. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein.
Der Betragsschwellenwert bezieht sich auf den Mindestbetrag auf der Rechnung, bevor der Mahnungsprozess ihn aufnehmen kann. Das bedeutet, dass der fällige Rechnungsbetrag über dem Betragsschwellenwert liegen muss, um erfasst zu werden.
Aktionen wie das Anwenden von Strafgebühren, das Versenden von Zahlungserinnerungen und das Einziehen unbezahlter Rechnungen können konfiguriert werden. Um dies zu erreichen, klicken Sie unter Aktionen auf Neu erstellen. Jede Aktion hat einen Typ. Diese umfassen die folgenden:
Gebühr
Das bedeutet, dass dem Kunden eine Strafgebühr für die unbezahlte Rechnung berechnet wird. Um dies zu konfigurieren, geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Aktion an.
Darüber hinaus wählen Sie das paket. Das Paket ist so konfiguriert, dass dem Kunden ein bestimmter Betrag für die verspätete Zahlung der Rechnung berechnet wird. Daher wird die Aktion ein Zusatzpaket im Abonnement des Kunden erwerben.
Benachrichtigung
Dies sendet eine Benachrichtigung in Form einer E-Mail oder SMS an den Kunden. Beispielsweise erhält ein Kunde eine Zahlungserinnerungs-E-Mail, wenn seine Rechnung seit drei Tagen überfällig ist.
Für diesen Konfigurationstyp müssen Sie eine E-Mail- oder SMS-Vorlage auswählen. Die Mailvorlage ist in Monetization unter Business configuration Template Mail template konfiguriert.
recollect
Dies wird automatisch versuchen, die Zahlung für eine unbezahlte Rechnung einzuziehen. Für diesen Mahnprozess muss eine payment-gateway-integration in Monetization konfiguriert werden. Darüber hinaus muss der Kunde eine Kreditkarte angegeben haben.
block
Dies wird eine API-Anfrage an Ihr Drittanbieter-Servicekontrollsystem senden, das den Service des Kunden aufgrund unbezahlter Rechnungen sperren würde.
Hinweis:
Für jede Mahnkonfigurationsaktion bedeutet die Overdue days, dass die Aktion nur ausgelöst wird, wenn eine Rechnung seit dieser Anzahl von Tagen fällig ist.
Angenommen, eine Rechnung war am 15. Tag des Monats fällig und wurde am 20. Tag noch nicht bezahlt. Am 20. Tag wird die Rechnung seit fünf Tagen überfällig sein. Daher wird die Aktion ausgeführt, wenn die Overdue days auf fünf Tage konfiguriert ist.
Um jede Aktion für die Mahnkonfigurationen zu löschen, klicken Sie auf Delete.
