이 블로그에 소개된 사용량 기반 가격 책정 사례는 매출 증대 및 고객 유지를 위한 성공 사례를 보여줍니다..
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2021년 연구 Vista 포인트 어드바이저 에 따르면 포춘지 선정 5000대 SaaS 기업 중 37%가 사용량 기반 요금제를 사용하는 것으로 나타났습니다.
고객이 소비한 정확한 리소스 양에 따라 요금을 부과합니다, 사용량 기반 청구 는 각 고객의 고유한 요구 사항에 맞는 요금제를 제공하는 동시에 수익을 극대화할 수 있습니다.
이 글에서는 사용량 기반 요금제를 도입한 가장 성공적인 SaaS 기업 몇 곳을 자세히 살펴보고 이들이 구현한 모델을 살펴봅니다.
자세히 알아봅시다.
SaaS 업계의 사용량 기반 가격 책정 사례
인프라 계층 기업부터 API 기반 제품 및 애플리케이션 소프트웨어에 이르기까지, 이제 사용량 기반 요금제는 거의 모든 신흥 기업에서 중요한 역할을 하고 있습니다. SaaS 업계 동향.
가장 인기 있는 SaaS 사용량 기반 가격 책정 사례 몇 가지를 살펴보고 이러한 회사에서 이를 어떻게 활용하고 있는지 알아보세요:
Dropbox - SaaS의 데이터 사용량
Dropbox는 사용자가 온라인으로 파일을 저장하고 공유할 수 있는 클라우드 기반 파일 호스팅 및 동기화 소프트웨어입니다.
이 회사는 다음을 활용합니다. 사용량 기반 청구 소프트웨어 를 사용하여 사용자가 필요로 하는 저장 공간의 양에 따라 요금 모델을 만들 수 있습니다. 사용자에게 필요한 저장 용량이 많을수록 구독 청구 요금이 높아집니다.
Dropbox의 유료 요금제는 2TB의 저장 용량과 사용자 1인부터 시작하며, 저장 용량과 허용되는 사용자 수가 늘어날수록 요금이 올라갑니다.
몇 기가바이트의 저장 공간만 필요한 사용자가 선택할 수 있는 부분 유료화 모델도 있습니다.
눈송이 - 계정 사용 요금제
Snowflake는 사용자가 대량의 데이터를 저장, 관리, 분석할 수 있는 데이터 웨어하우징 및 분석 플랫폼입니다.
회사는 고객이 저장하는 데이터의 양과 사용하는 컴퓨팅 리소스의 양이라는 두 가지 요소에 따라 요금을 부과합니다. 고객은 필요에 따라 사용량을 늘리거나 줄일 수 있습니다.
컴퓨팅 기반 요금제의 경우, 정확한 요금은 고객이 쿼리를 실행하는 데 사용하는 크레딧 수에 따라 달라지며, 표준, 엔터프라이즈 및 비즈니스 크리티컬 요금제가 포함되어 있습니다. 스토리지의 경우, 고객은 클라우드 간에 데이터를 이동하는 비용과 함께 매월 저장하는 바이트 수에 따라 요금이 부과됩니다.
Mailchimp - 요금제
Mailchimp는 기업이 이메일 캠페인과 시퀀스를 관리할 수 있도록 도와주는 이메일 마케팅 및 자동화 플랫폼입니다.
여기에는 부분 유료화, 기능 기반, 사용량 기반 등 세 가지 가격 모델이 구현되어 있습니다.
사용량 기반 요금제는 이메일 목록에 있는 구독자 수와 보내는 이메일의 양에 따라 고객에게 요금을 부과합니다.
또한 사용자가 요금제의 월간 이메일 전송 한도를 초과할 경우 초과 요금이 부과되는 계층별 요금 요소도 있습니다.
Mailchimp의 큰 장점 중 하나는 사용자가 크레딧으로 실행되는 종량제 옵션을 선택할 수 있다는 것인데, 이는 새로운 캠페인을 지속적으로 실행하지 않는 경우에 유용합니다.
스트라이프 사용량 기반 청구
스트라이프 는 기업이 온라인으로 결제를 수락할 수 있는 글로벌 결제 처리 플랫폼입니다. 이 회사는 처리하는 거래량에 따라 고객에게 요금을 부과합니다.
소프트웨어 및 SaaS: 잠재력 최대한 활용하기
Stripe은 거래당 정액 요금을 부과하는 종량제 요금제, 거래량이 많을수록 할인 요금을 제공하는 거래량 기반 요금제 등 다양한 비즈니스 요구에 맞는 다양한 요금제를 제공합니다.
즉, 거래 규모, 카드 유형 또는 카드 발급사 네트워크에 관계없이 모든 고객에게 카드 거래가 성공할 때마다 요금이 부과됩니다.
국제 카드 결제 및 지불 거절과 같은 서비스에 대한 추가 가격도 있습니다.
Twilio - SMS 요금제
Twilio는 기업이 애플리케이션에 SMS, 음성, 동영상과 같은 커뮤니케이션 채널을 구축하고 구현할 수 있는 API 기반 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
종량제, 볼륨 할인, 약정 사용량 할인 또는 이 세 가지를 모두 조합한 세 가지 사용량 기반 결제 옵션을 Twilio에서 선택할 수 있습니다.
Twilio의 사용량 기반 요금 플랫폼은 선택한 통신 유형, 통신량, 필요한 지원 수준 등의 요인에 따라 달라집니다.
예를 들어, SMS 제품 요금은 사용자가 보내는 메시지당 요금을 부과하는 방식으로 작동합니다.
재스퍼 - AI 가격
재스퍼는 기업이 모든 채널에서 사람보다 훨씬 빠르게 브랜드 맞춤형 콘텐츠를 큐레이션할 수 있는 가장 인기 있는 AI 기반 카피라이팅 도구 중 하나입니다.
Jasper의 주요 판매 포인트는 제작하는 콘텐츠이므로, 이 회사는 고객이 한 달에 사용하는 단어 수에 따라 요금을 부과합니다.
가장 저렴한 옵션은 주로 짧은 형식의 카피용으로 설계된 스타터 요금제에서 월 20,000단어입니다. 재스퍼가 브랜드 보이스를 학습하고 복제하여 고품질의 긴 형식의 콘텐츠를 만들도록 하려면 더 비싼 보스 모드 또는 비즈니스 요금제를 선택해야 합니다.
아마존 웹 서비스(AWS) - 가격 계산기
AWS(Amazon Web Services)는 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, 분석, 머신 러닝, 사물 인터넷(IoT) 등 광범위한 서비스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼으로 작동합니다.
각 서비스에는 저장된 데이터의 양, 요청 횟수, 사용된 컴퓨팅 성능 등과 같은 요소를 기반으로 하는 고유한 가격 구조가 있습니다.
고객은 사용한 리소스에 대해서만 비용을 지불하지만, 다양한 단가 할인 혜택을 누릴 수도 있습니다.
예를 들어, AWS는 고객이 시간 단위로 가상 서버를 대여할 수 있는 Amazon EC2와 같은 컴퓨팅 서비스를 제공합니다. 고객은 필요한 CPU, 메모리, 스토리지의 양에 따라 필요한 인스턴스 유형을 선택할 수 있습니다.
Zoom - 요금제 및 가격
Zoom은 화상 회의 플랫폼으로 화상 및 오디오 회의, 화면 공유, 가상 배경 등 원격 커뮤니케이션을 위한 다양한 기능을 제공합니다.
다양한 비즈니스 요구에 맞는 여러 요금제를 제공하며, 미팅당 허용되는 호스트 및 참가자 수와 미팅 기간에 따라 요금이 책정됩니다.
최대 100명의 참가자 호스트 및 무제한 일대일 미팅과 같은 기본적인 화상 회의 기능을 이용할 수 있는 무료 기본 요금제가 있습니다.
유료 요금제는 더 큰 미팅 용량, 고급 관리자 제어 및 추가 통합과 같은 추가 기능을 제공합니다.
전반적으로 Zoom은 사용자 기반 요금제를 활용하여 고객에게 정확한 미팅 시간과 참석자 수용 인원에 따라 요금을 부과합니다.
SaaS 기업이 사용량 기반 요금제를 선택하는 이유
사용량 기반 요금제를 도입하는 SaaS 회사가 점점 더 많아지고 있다고 이미 언급했는데, 그 이유는 무엇일까요?
이 가격 모델이 업계에 제공하는 몇 가지 주요 이점을 확인해 보겠습니다:
- 고객 유지율 향상: 고객은 고정된 가격의 장기 계약에 묶여 있는 것보다 사용한 만큼만 비용을 지불하면 SaaS 제품을 계속 사용할 가능성이 높습니다.
- 유연성: 사용량 기반 요금제는 고객과 회사 모두에게 유연성을 제공합니다. 고객은 필요에 따라 사용량을 조정할 수 있고, 회사는 수요, 사용량 및 기타 요인에 따라 가격을 조정할 수 있습니다.
- 자동 청구 및 인보이스 발행: 사용량 데이터를 추적하여 청구 금액을 자동으로 계산하고 청구서를 생성할 수 있으므로 수동 프로세스의 필요성이 줄어듭니다.
- 실시간 비즈니스 인텔리전스: SaaS 기업은 실시간 사용 데이터를 분석하여 고객 행동에 대한 인사이트를 얻고, 사용 패턴을 파악하고, 가격 책정 전략을 최적화할 수 있습니다. 이는 나중에 매출 증가와 비즈니스 성과 향상으로 이어질 수 있습니다.
- 진입 장벽을 낮추세요: 고객은 소프트웨어를 소규모로 사용해보고 필요에 따라 확장할 수 있으므로 많은 초기 비용을 지불하는 것보다 더 매력적일 수 있습니다.
결론
전반적으로 오늘날 SaaS 업계에는 이러한 가격 책정 전략이 얼마나 효율적인지 입증하는 수많은 사용량 기반 가격 책정 사례가 있습니다.
실제 사용량에 따라 고객에게 요금을 청구함으로써 SaaS 기업은 경쟁력을 유지하고 수익을 극대화하며 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
테이블 위에 돈이 남지 않도록 합니다.
아직 사용량 기반 요금제를 도입하지 않았고 최적의 방법을 찾고 있다면 이러한 성공 사례를 분석하여 성공적인 전략을 수립하는 데 도움이 되는 실제 인사이트를 얻을 수 있습니다.
