구독 기반 청구는 간단하고 효과적인 가격 책정 전략으로 간주되며, 이를 사용하면 많은 이점이 있습니다. 하지만 많은 비즈니스가 더 복잡하지만 더 유연하고 창의적인 가격 책정 패키지 옵션인 소비 기반 청구에 눈을 뜨고 있습니다.
소비 기반 청구는 다른 종류의 청구만큼 대중적이지 않습니다. 구독 청구만큼 많은 관심을 받지는 못하지만, 기업은 소비 기반 청구의 잠재력을 간과해서는 안 됩니다. 사용량 기반 청구. 소비 가격 모델은 고정 요금 및 거래에 대한 고객의 사용량을 기반으로 합니다. 이를 통해 기업은 사용자 행동으로 수익을 창출하고 구독 기반 서비스와 일회성 구매의 장점을 결합한 하이브리드 가격 책정 패키지를 구성할 수 있습니다. 이러한 모델은 계량화된 소비를 사용하여 더 많은 선택권과 더 나은 전반적인 고객 경험을 제공합니다. 이러한 소비 기반 모델은 소비자와 비즈니스 모두에게 유연성과 가치를 제공합니다.
소비 기반 청구
클라우드 기반 청구 솔루션의 최고 전략 책임자로 일하면서 많은 기업이 소비 비즈니스를 추가하여 수익원이 크게 증가하는 것을 보았습니다. 미터링 청구 통신 업계에서는 이와 같은 방식을 사용하여 다양성을 더하고 기존 구독 요금제와 차별화했습니다. 미디어 업계와 교통 업계는 사람들이 한 번의 시청이나 탑승에 대해 비용을 지불할 수 있도록 함으로써 고객 기반에 혁신을 가져왔습니다. 소비 기반 과금의 잠재력은 이를 활용하는 기업의 상상력에 따라 제한됩니다.
또한 사용량 기반 과금을 통해 기업은 소비 모델을 통해 사용자가 제품 및 서비스에 참여하는 방식에 대한 많은 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용량 기반 과금을 통해 기업은 더욱 다양하고 개인화된 고객 경험을 통해 고객에게 더 나은 품질의 제품을 제공할 수 있습니다.
분명한 단점은 이러한 사용량 기반 과금을 구현하는 것이 쉽지 않다는 것입니다. 제대로 활용하려면 자동 등급 지정, 데이터 중개, 인보이스 발행 등 많은 작업이 필요합니다. 또한 특정 산업과 애플리케이션에 맞게 청구 시스템을 구성하는 것은 개별 비즈니스의 몫입니다. 시스템을 구성하지 않으면 재무팀이 이러한 사용량 기반 전략의 잠재력을 완전히 발휘할 수 없습니다.
이 모델 유형을 올바르게 구현하려면 미래 지향적인 조직의 수장으로서 헌신적인 리더가 필요합니다. 기본 구독 모델을 넘어설 준비가 된 첨단 기술 기업은 의심할 여지 없이 사용량 기반 과금 사용을 고려해야 합니다.
소비 기반 청구로 경쟁 우위 제공
소비자는 지금처럼 강력한 권한을 가진 적이 없습니다. 소비에 기반한 패키지와 서비스 가격을 제공하면 포화 상태인 시장에서 소비자가 상품과 서비스를 선택하도록 더 나은 인센티브를 제공할 수 있습니다.
소비자는 많은 정보를 가지고 있으며, 여러 경쟁업체의 가격과 혜택을 쉽게 비교할 수 있습니다. 매력적이고 합리적인 가격의 요금제를 제공하지 않는 공급업체가 있다면 경쟁력 있는 서비스를 선택할 가능성이 높습니다. 또한 대부분의 기업은 고객이 금전적 약정을 하기 전에 가치를 입증하기 위해 일부 기본 기능에 대한 무료 액세스 권한을 고객에게 제공합니다.
다행히도 이러한 소비 기반 모델은 다양한 방식으로 활용할 수 있습니다. 사용량 기반 과금은 추가 기능을 허용하여 기존 모델을 보강하는 데 사용할 수도 있고, 완전히 새로운 가격 책정 모델로 사용할 수도 있습니다. 고객 중심의 가격 옵션을 제공하며 "사용량"을 계산하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 소비 기반 모델을 추가 기능과 결합하면 경쟁력 있고 차별화된 패키징으로 비즈니스를 새로운 차원의 성공으로 이끌 수 있습니다.
예를 들어 SaaS 회사는 특정 서비스에 액세스하는 사용자 수에 따라 기업 고객에게 요금을 청구하고 싶을 수 있습니다. 마케팅 자동화 플랫폼은 발송된 목록 수 또는 구독자 수를 기준으로 사용자에게 청구서를 발행하고자 할 수 있습니다. 클라우드 기반 CRM 제공업체는 고객이 기본 기능에 무료로 액세스할 수 있지만 해당 기능의 사용량에 따라 프리미엄 기능을 사용하려면 업그레이드해야 하는 부분 유료화 모델을 사용할 수 있습니다. 기업이 소비 기반 과금을 활용하여 추가 수익원을 창출하고 최적화할 수 있는 방법은 무궁무진합니다.
소비자에게 소비 기반 가격 모델을 제공하는 기업은 소비자가 사용하는 제품 및 서비스에 대한 비용을 지불하는 데 있어 선택의 폭과 유연성을 제공합니다. 또한 기업은 고객이 무엇을 원하고 어떻게 행동하는지에 대한 실시간 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 기존 운영을 전면 개편하지 않고도 서비스를 테스트하고 개선할 수 있습니다.
하지만 사용량 기반 청구 모델은 결제 플랫폼 지원해야 합니다. 업종에 관계없이 복잡한 사용량 기반 모델을 산업에 적절히 배포하려면 많은 민첩성과 적응력이 필요합니다.
사용량 기반 모델의 모범 사례 및 고려 사항
특정 제품 및 서비스에 대한 고객 사용량을 정확하게 추적하는 것이 항상 간단한 것은 아니라는 점을 명심하세요. 사용 데이터는 일반적으로 쉽게 액세스할 수 없는 시스템에서 생성되며, 이러한 정보는 수익화 모델로 올바르게 변환하기 어려울 수 있습니다. 바로 이 점에서 다른 용도로 데이터를 수집하고 정규화하는 중개 작업이 필요합니다.
다음은 소비 기반 모델을 구현하는 데 얼마나 많은 노력이 필요한지 평가할 수 있는 몇 가지 모범 사례입니다;
비즈니스가 업스트림 시스템의 소비 데이터에 액세스하고 그에 따라 소비자에게 자동으로 요금을 청구할 수 있는지 확인합니다.
청구 시스템을 테스트하여 원시 데이터를 중개하고 적절한 가격으로 적절한 고객 계정에 할당할 수 있는지 확인합니다.
청구 프로세스를 적절하게 감사하고 문제 해결을 위해 문서화할 수 있는지 확인합니다.
소비 청구가 항상 간단한 것은 아니지만, 팀에서는 이러한 모델을 채택할 때 얻을 수 있는 이점과 잠재적인 어려움을 평가해야 합니다.
비즈니스를 위한 소비 기반 청구 방법 평가하기
필수 구독 또는 고정 가격 청구 방식에서 벗어나고 싶다면 소비 기반 가격 모델이 제공하는 민첩성과 유연성을 활용하는 것을 고려해야 합니다. 소비 기반 모델을 사용하면 고객의 요구에 맞는 유연하고 개인화된 제품을 제공할 수 있습니다. 조직의 재무팀은 사용량 기반 모델을 쉽게 구현하고 이를 사용하여 끊임없이 변화하는 경제 환경에 빠르게 적응할 수 있습니다.
글로벌 시장이 점점 더 경쟁이 치열해짐에 따라 소비 기반 과금을 사용하면 다양한 가격 옵션을 제공하여 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 앞으로 더 많은 비즈니스를 확보하려면 단순히 뛰어난 제품과 서비스를 제공하는 것 이상의 것이 필요합니다. 필요한 고객을 유치하기 위해서는 유연하고 창의적인 제품 패키지를 제공해야 합니다. 기술은 저희가 책임지니 귀사는 비즈니스에 집중하세요.