Con Tridens Monetization che fornisce la tariffazione e la fatturazione back-end, i processi interni sono diventati pi\u00f9 efficienti. I nuovi prodotti, le promozioni e persino i complessi bundle convergenti non richiedevano pi\u00f9 un enorme coinvolgimento dell'IT, perch\u00e9 il catalogo di prodotti no-code permetteva agli utenti aziendali di progettare e distribuire i servizi da soli. Questa adattabilit\u00e0 ha dato potere ai team dell'intera organizzazione.<\/p>\n\n\n\n
Uno degli impatti interni pi\u00f9 significativi, secondo il CTO, \u00e8 stata la ritrovata velocit\u00e0. \u201cIl tempo necessario per produrre e lanciare una nuova offerta si \u00e8 ridotto da mesi a poche ore. Il nostro team di marketing pu\u00f2 ora concepire un'offerta al mattino e lanciarla entro il pomeriggio. Questo livello di agilit\u00e0 era impensabile prima\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Questo cambiamento ha fornito un'unica fonte di verit\u00e0 per tutti i flussi di entrate, unificando le metriche chiave della telefonia mobile, della banda larga e dei nuovi servizi digitali. Il reparto finanziario ha ottenuto una visibilit\u00e0 in tempo reale sulle entrate, mentre la riduzione delle spese operative 62%, determinata dall'automazione e dalla dismissione del sistema legacy, ha migliorato in modo sostanziale la redditivit\u00e0 dell'azienda.<\/p>\n\n\n\n
Tridens ha permesso all'operatore di costruire relazioni con i clienti pi\u00f9 profonde e di maggior valore. \u201cAbbiamo capito che il motore di monetizzazione back-end \u00e8 direttamente collegato all'esperienza del cliente\u201d, ha detto il CTO. \u201cLa chiave di un'ottima offerta personalizzata \u00e8 un back-end efficiente e flessibile\u201d. Poich\u00e9 le operazioni interne erano molto pi\u00f9 veloci, i clienti ne hanno percepito immediatamente i benefici.<\/p>\n\n\n\n
I clienti hanno avuto accesso a servizi e offerte che prima erano impossibili. Per la prima volta, l'MNO pu\u00f2 lanciare campagne iper-targettizzate basate sull'utilizzo in tempo reale. A un cliente che esaurisce spesso i propri dati, si pu\u00f2 offrire istantaneamente un \u201cData Pass\u201d on-demand, aumentando direttamente la soddisfazione e le entrate in tempo reale. Questo spostamento verso offerte proattive e a valore aggiunto \u00e8 stato il fattore principale dell'aumento di 24% dell'ARPU.<\/p>\n\n\n\n
Inoltre, unificando tutti i servizi su un'unica piattaforma, i clienti hanno iniziato a ricevere una fattura unica, chiara e consolidata per i loro servizi di telefonia mobile, Internet e TV. Questo semplice cambiamento ha migliorato significativamente l'esperienza del cliente e ha ridotto il numero di chiamate di assistenza legate alla fatturazione.<\/p>\n\n\n\n
La costruzione di una piattaforma di monetizzazione in grado di rispondere alla complessit\u00e0 ha fornito all'MNO una base per una crescita sostenuta. L'architettura multi-tenant della piattaforma ha permesso di accelerare l'onboarding dell'MVNO da diverse settimane a pochi giorni, aprendo un nuovo e vitale flusso di entrate B2B.<\/p>\n\n\n\n
Questa nuova agilit\u00e0 ha attirato clienti aziendali pi\u00f9 complessi, alla ricerca di sofisticate soluzioni di connettivit\u00e0 IoT e di monetizzazione 5G. Il design della piattaforma si adatta facilmente alle offerte future, aprendo all'operatore la possibilit\u00e0 di crescere e di personalizzare i servizi sia per i consumatori che per le aziende. L'azienda sta ora sviluppando attivamente servizi 5G basati sull'uso e soluzioni aziendali dinamiche.<\/p>\n\n\n\n
Questi servizi complessi, basati sulle relazioni, sono possibili perch\u00e9 l'MNO ha utilizzato Tridens Monetization per creare un processo integrato end-to-end in grado di gestire modelli di business continuamente reimmaginati. Abbracciando una strategia di monetizzazione moderna, l'azienda ha fatto un passo avanti fondamentale, trasformandosi da un leader del mercato che lottava per tenere il passo in un leader agile e pronto a un futuro pi\u00f9 redditizio e innovativo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Scopra come un fornitore di servizi di comunicazione riduce i costi e aumenta le entrate con la soluzione software Tridens Monetization.<\/p>","protected":false},"featured_media":65383,"template":"","class_list":["post-65276","case_study","type-case_study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-communications","description-off"],"yoast_head":"\n