Che cos'è il fatturato ricorrente annuale (ARR)?
Il Fatturato Annuale Ricorrente (ARR) è un calcolo delle commissioni ricorrenti annuali che un'azienda potrebbe acquisire nel corso di un anno. Come calcolarlo?
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Che cos'è la fidelizzazione dei clienti?
La fidelizzazione dei clienti, per definizione, è il processo di implementazione di diverse strategie per trattenere i clienti con un'ottima customer experience.
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Che cos'è il Valore di Vita del Cliente (CLV)?
Con la formula del Customer Lifetime Value, può calcolare il ricavo medio per cliente durante l'intero abbonamento, prima del churning.
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Che cos'è il Freemium?
Il modello di business Freemium offre servizi gratuiti con la possibilità di acquistare funzionalità avanzate. Può avere molto successo se utilizzato nel modo giusto.
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Che cos'è il Customer Churn e il Churn Rate?
Il tasso di abbandono dei clienti è un KPI che mostra quanti clienti smettono di utilizzare un prodotto o, nel modello di abbonamento, effettuano il downgrade o annullano l'abbonamento.
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Gestione del bilancio: Rendere più attraenti i suoi servizi in abbonamento
Sebbene molti fornitori di abbonamenti più importanti incoraggino l'utilizzo di modelli di abbonamento poco flessibili, molte nuove aziende la pensano diversamente.
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Generazione Rent e l'abbonamento
In che modo le organizzazioni di abbonamento dovrebbero servire questo pubblico diverso e impegnativo per soddisfare le loro aspettative?
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Gestione dei contratti di beni e servizi con termini
Quando si configurano gli abbonamenti, è comune definire i termini che spiegano le regole e le limitazioni per gli abbonamenti che i clienti acquistano.
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