Che cos'è il software di fatturazione MVNO

Scopra i vantaggi del software di fatturazione MVNO con la nostra guida completa. Questo software semplifica le operazioni e offre proposte di valore uniche per gli MVNO.

Ci sono 1986 MVNO attivi in tutto il mondo - si prevede che il mercato globale MVNO raggiungerà una valutazione di $125B entro il 2027, con un tasso di crescita annuale composto di 9%, secondo lo stesso studio.

Tuttavia, gli MVNO non sono gli unici a crescere nella domanda, così come il software di fatturazione MVNO di cui queste aziende hanno bisogno per ottimizzare i processi di fatturazione e di gestione dei ricavi.

Ma cos'è il software di fatturazione MVNO? Come funziona e quali sono le sue funzionalità? Quali vantaggi apporta?

In questo rapporto, analizzeremo tutto questo e molto altro.

Che cos'è un operatore di rete mobile virtuale (MVNO)?

Un Operatore di Rete Virtuale Mobile (MVNO) è un'azienda che offre servizi di comunicazione mobile ai clienti senza possedere una propria infrastruttura wireless o di rete.

Invece, gli MVNO affittano i servizi di rete dagli operatori di rete mobile (MNO) esistenti, le aziende che possiedono e gestiscono l'infrastruttura fisica delle reti wireless.

Questo modello di business consente agli MVNO di offrire un'ampia gamma di servizi mobili, come le chiamate vocali, i messaggi di testo e i servizi dati, senza la necessità di investimenti iniziali significativi. Possono anche offrire servizi aggiuntivi, come la banda larga mobile, i servizi prepagati e il roaming internazionale.

Ecco alcuni esempi popolari di aziende leader nel settore MVNO:

• Virgin Mobile
• TracFone Wireless
• Boost Mobile
• Cricket Wireless
• Mint Mobile

Una cosa importante da ricordare è che un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) non è la stessa cosa di un MNO (Mobile Network Operator) o MVNE (Mobile Virtual Network Enabler). 

MVNO vs MNO vs MVNE

Le società MVNO forniscono servizi mobili ai clienti senza possedere l'infrastruttura di rete. D'altra parte, gli MNO possiedono e gestiscono l'infrastruttura fisica della rete cellulare, fornendo servizi direttamente ai clienti.

Infine, gli MVNE offrono piattaforme tecniche e servizi di supporto agli MVNO, aiutandoli a gestire le loro operazioni in modo più efficiente.

In sostanza, gli MVNO rivendono servizi di telefonia mobile, gli MNO costruiscono e possiedono la rete e gli MVNE assistono gli MVNO nella fornitura di questi servizi in modo efficiente.

Fatturazione MVNO (passo dopo passo)

Per capire meglio la fatturazione MVNO, vediamo una panoramica passo dopo passo di come si presenta in realtà:

1. Attivazione dell'abbonato

Una volta che l'MVNO stabilisce un accordo con uno o più MNO per affittare l'accesso alla loro infrastruttura di rete, è il momento dell'attivazione degli abbonati.

In questo caso, gli MVNO acquisiscono clienti attraverso vari canali di marketing. Quando un cliente decide di abbonarsi ai servizi di telefonia mobile dell'MVNO, deve seguire un processo di attivazione. Questo può comportare l'acquisto di una carta SIM (o l'utilizzo di una eSIM), la registrazione del dispositivo e la selezione di un piano di servizio.

2. Approvvigionamento

Dopo l'attivazione, l'MVNO inserisce le informazioni del cliente nei suoi sistemi. Ciò include l'assegnazione di un numero di cellulare unico o il trasferimento di un numero esistente, l'associazione della carta SIM all'account del cliente e la configurazione delle impostazioni di rete sul dispositivo del cliente.

3. Valutazione e carica

I dati di utilizzo vengono elaborati attraverso un sistema di valutazione e di addebito. Questo sistema calcola gli addebiti associati all'utilizzo di ciascun cliente in base al suo piano di servizio e ad eventuali costi aggiuntivi (ad esempio, costi di overage, tariffe internazionali). Genera record di fatturazione dettagliati per ogni cliente.

4. Ciclo di fatturazione

Gli MVNO hanno in genere fatturazione ricorrente cicli. Alla fine di ogni periodo di fatturazione, i dati di utilizzo vengono finalizzati e i registri di fatturazione vengono preparati per ogni cliente.

Monetizzare il 5G: sbloccare il suo pieno potenziale

Lei dichiara di aver letto la nostra politica sulla privacy cliccando sul pulsante qui sopra.

5. Generazione di fatture

Nel sistema di fatturazioneLe fatture vengono generate per ogni cliente, dettagliando l'utilizzo, gli addebiti e le eventuali tasse o tariffe applicabili.

Queste fatture possono essere inviate elettronicamente via e-mail o attraverso un portale clienti.

6. Collezioni e Dunning

Se i clienti non pagano le loro fatture in tempo, gli MVNO possono implementare procedure di riscossione e sollecito automaticoTra cui l'invio di solleciti di pagamento e la potenziale sospensione o cessazione del servizio per gli account negligenti.

7. Assicurazione delle entrate

Gli MVNO eseguono controlli di garanzia dei ricavi per assicurare che tutti gli utilizzi siano stati catturati e fatturati correttamente. Questo processo aiuta a prevenire la perdita di ricavi e le discrepanze di fatturazione.

8. MVNO paga MNO

L'MVNO deve effettuare dei pagamenti all'MNO (o agli MNO) per l'accesso in leasing alla loro infrastruttura di rete. Questi pagamenti si basano sui termini concordati nel loro accordo di partnership.

L'MVNO paga l'MNO per l'accesso alla rete, che può includere tariffe per l'utilizzo di dati, minuti vocali, messaggi di testo e altri servizi. Questi pagamenti sono in genere il maggior costo operativo per l'MVNO e devono essere gestiti per garantire la redditività.

9. Reporting e analisi

Gli MVNO utilizzano strumenti di reporting e di analisi per ottenere informazioni sui processi di fatturazione, sul comportamento dei clienti e sull'andamento dei ricavi.

Queste informazioni li aiutano a prendere decisioni informate su prezzi, piani di servizio e strategie di marketing.

Software di fatturazione MVNO (elementi chiave)

Il software di fatturazione MVNO svolge un ruolo cruciale nella gestione delle operazioni e degli aspetti finanziari di un'attività MVNO.

Per garantire una fatturazione, una gestione dei clienti e una generazione di ricavi senza problemi, ci sono diversi elementi chiave che deve contenere:

• Offrire un design: Il software deve permetterle di costruire le sue offerte e di personalizzarle (ad esempio, utilizzando sconti o pacchetti). Dovrebbe anche essere in grado di combinare diversi modelli di addebito, come una tantum, ricorrente e basato sull'uso.
• Gestione dei clienti: Onboarding più semplice, ticket di assistenza, risoluzione dei problemi e informazioni sul saldo in tempo reale.
• Valutazione: Il software deve includere un motore di valutazione completo per calcolare con precisione gli addebiti in base all'utilizzo, ai piani tariffari e a eventuali sconti o promozioni applicabili.
• Fatturazione e bollettazione: Processi di fatturazione e di emissione di fatture semplificati per ridurre gli errori, garantire pagamenti tempestivi, personalizzare le fatture e migliorare la trasparenza finanziaria complessiva sia per gli MVNO che per i clienti.
• Gestione delle finanze: Questo dovrebbe includere il riconoscimento dei ricavi, la rendicontazione finanziaria, la gestione degli account multilivello e altre funzionalità simili che sono fondamentali per mantenere la salute e la conformità finanziaria.
• Rapporti e analisi in tempo reale: Gli strumenti di reporting e di analisi forniscono approfondimenti sul comportamento dei clienti e sui modelli di utilizzo, aiutando gli MVNO a prendere decisioni basate sui dati e a perfezionare le loro offerte.

Vantaggi del software di fatturazione MVNO

L'implementazione di un software di fatturazione MVNO offre una moltitudine di vantaggi agli operatori di rete.

Vediamo alcuni dei principali:

• Maggiore efficienza operativa: Il software di fatturazione MVNO automatizza e snellisce i processi di fatturazione, riducendo la necessità di interventi manuali. Questa efficienza si traduce in una riduzione dei costi operativi e in una più rapida riscossione dei ricavi.
• Gestione flessibile dell'offerta: Gli MVNO possono facilmente progettare, lanciare e gestire una varietà di offerte di servizi, consentendo loro di rispondere rapidamente alle richieste del mercato e alle preferenze dei clienti.
• Fatturazione accurata: Le funzionalità di rating e di tracciamento dell'utilizzo assicurano una fatturazione accurata, riducendo al minimo le perdite di reddito e le controversie e favorendo la fiducia dei clienti.
• Miglioramento dell'esperienza del cliente: Gli MVNO possono offrire servizi personalizzati, una risoluzione efficiente dei problemi e risposte tempestive alle richieste dei clienti, con conseguente maggiore soddisfazione dei clienti.
• Processo decisionale guidato dai dati: Le funzioni di analisi e di reporting offrono preziosi approfondimenti sul comportamento dei clienti, consentendo agli MVNO di prendere decisioni informate e di identificare le opportunità di crescita.

 Caricamento ...

I migliori fornitori di software di fatturazione MVNO

Diamo un'occhiata ad alcuni dei fornitori di software di fatturazione per telecomunicazioni MVNO più popolari del momento.

Tridens - Soluzione di fatturazione MVNO per le telecomunicazioni

Tridens Monetization è una soluzione software di fatturazione per telecomunicazioni all'avanguardia, che le aziende di telecomunicazioni e di comunicazione possono utilizzare per la fatturazione end-to-end, la tariffazione convergente e la gestione dei ricavi, il tutto da un'unica soluzione BSS.  

Alcune delle caratteristiche principali di Tridens includono la ricarica convergente, Monetizzazione 5gLa gestione delle entrate, il provisioning, le integrazioni con app di terze parti, i componenti del gateway di pagamento, le opzioni di gerarchia multilivello, l'automazione del processo di sollecito e una serie di report analitici.

E questo è solo un assaggio di ciò che Tridens ha da offrire.

La cosa migliore è che tutte queste funzioni sono facili da navigare con la nostra semplice interfaccia utente.

Può anche costruire offerte personalizzate e creare promozioni e sconti specifici per i suoi clienti all'interno della piattaforma. Per quanto riguarda la valutazione e la tariffazione, può impostare le sue regole con campi configurabili e mappatori che la aiutano a progettare manualmente i suoi servizi.

Grazie all'integrazione di pagamenti, tasse e CRM, può utilizzare il software di gestione della fatturazione di Tridens per accelerare il suo time-to-market.

Totogi BSS - Piattaforma di tariffazione come servizio per gli MVNO

Totogi BSS è una piattaforma di monetizzazione progettata specificamente per gli MVNO e le telco, per aiutarli a semplificare i processi di fatturazione.

Automatizza la fatturazione, supporta vari modelli di prezzo e offre un monitoraggio dell'utilizzo in tempo reale. Include anche portali self-service per i clienti, solidi strumenti di reporting e funzionalità di scalabilità.  

PortaBilling - Soluzione di fatturazione MVNO

PortaBilling è un'altra soluzione software di fatturazione delle telecomunicazioni molto popolare per i fornitori di servizi di comunicazione.

Offre una soluzione di fatturazione all-in-one, destinata a semplificare i processi aziendali con funzioni come la gestione dei clienti, la fatturazione robusta e l'addebito online, la fornitura di servizi e altro ancora.

Soluzioni di fatturazione IDI - Software di fatturazione MVNO

Soluzioni di fatturazione IDI fornisce alle società di telecomunicazioni soluzioni MVNO di fatturazione e automazione, progettate per aiutarle a incrementare i ricavi e a migliorare la soddisfazione dei clienti.

Questa piattaforma si concentra principalmente sull'automazione e sulle soluzioni di flusso di lavoro che aiutano le telco a scalare la loro attività e a migliorare l'efficienza operativa.  

Telgoo5 - Fatturazione per gli MVNO

Telgoo5 è una piattaforma di gestione della fatturazione end-to-end che aiuta diversi fornitori di servizi di comunicazione, tra cui telecomunicazioni e MVNO.

Alcune delle principali caratteristiche di Telgoo5 includono un CRM omnichannel, l'integrazione dell'AI, la gestione della fatturazione, l'addebito online e un motore di pagamento dedicato.

Investire oggi nel suo software di fatturazione MVNO a marchio bianco

Dalla gestione end-to-end delle entrate e della fatturazione alla creazione di reti di relazioni e gerarchie multilivello, Tridens offre l'intero arsenale di funzioni necessarie nel software MVNO.

E più che una soluzione software per gestire la fatturazione e le entrate, Tridens è anche il suo partner per la crescita.

Se è questo che sta cercando nella sua piattaforma di fatturazione MVNO, Tridens offre un software di fatturazione MVNO white-label che può essere personalizzato per soddisfare le sue esigenze specifiche.

È pronto a iniziare?

Scopra come la sua azienda può prosperare con Tridens Monetization for Communications.

Fissi una demo