Indice dei contenuti
Salesforce Billing è una piattaforma di fatturazione completa che consente alle aziende di gestire e fatturare ai clienti prodotti una tantum, ricorrenti e basati sull'utilizzo. La piattaforma si integra con altre soluzioni Salesforce come CRM, ERP e CPQ, rendendola uno strumento potente per le aziende di tutte le dimensioni. La piattaforma aiuta le aziende a tenere facilmente traccia dei saldi dei clienti e ad emettere fatture. Gestisce anche i pagamenti e le finanze, rendendola uno sportello unico per tutte le esigenze di fatturazione. Salesforce La fatturazione è una soluzione eccellente per le aziende che desiderano snellire il processo di fatturazione e migliorare la comunicazione con i clienti.
Soluzioni e vantaggi per la fatturazione
Le soluzioni di fatturazione come la Salesforce Billing Platform offrono un modo completo e semplice per fatturare ai suoi clienti. Tali soluzioni le consentono di configurare i cataloghi di prodotti e i prezzi. Può impostare diverse combinazioni di tariffe una tantum, tariffe ricorrenti e persino fatturazione basata sull'uso. Una volta che i clienti vengono inseriti nella sua piattaforma di fatturazione e assegnati ai loro piani, le soluzioni di fatturazione tengono traccia dei loro cicli di fatturazione e delle politiche di abbonamento. Quando un ciclo di fatturazione cambia, le soluzioni di fatturazione possono aiutarla a inviare le fatture ai suoi clienti. Possono anche archiviare i pagamenti o automatizzare il processo di pagamento attraverso diverse integrazioni. Naturalmente, la generazione di fatture o bollette è la funzione principale di una soluzione di fatturazione. Ma questi aspetti vanno di pari passo con la gestione degli abbonamenti, la gestione dei ricavi e il reporting finanziario. E, soprattutto, la possibilità di modificare o aggiornare rapidamente ciò che offre ai suoi clienti.
Immagini che la sua azienda fornisca più servizi diversi, basati su cicli di fatturazione diversi. I servizi come Telco o IoT sono in genere disponibili in diversi pacchetti con prezzi diversi, dove ogni pacchetto offre qualcosa di utile al cliente. Può personalizzare il suo abbonamento per includere cose che fornisce gratuitamente. Si tratta delle cosiddette risorse aggiuntive. Ad esempio, può aggiungere minuti di chiamate vocali al pacchetto argento e dati al pacchetto oro. Inoltre, oltre a questi servizi di base, sono disponibili molti addons che i suoi clienti possono scegliere di aggiungere al loro abbonamento. Alcuni clienti possono scegliere un piano prepagato anziché postpagato, il che aggiunge una dimensione completamente nuova alla gestione dei cicli di pagamento. Le moderne soluzioni di fatturazione sono progettate per aiutarla con i suoi fatturazione e gestione delle entrate e fornire un modo per gestire e organizzare la sua attività.
Fatturazione con Salesforce e cosa fa
Fatturazione con Salesforce è una soluzione elegante che automatizza il processo di fatturazione e consente alle aziende di accettare e assegnare i pagamenti. Il modulo di fatturazione di Salesforce consente alle aziende di stabilire relazioni ricorrenti, gestendo tutti i tipi di entrate, le modifiche e le aggiunte e gestendo anche i dati dei clienti per i processi finanziari. Oltre a fatturazione dell'abbonamentoIl sistema di fatturazione di Salesforce supporta anche la valutazione e la fatturazione dei clienti in base all'utilizzo, determinando il prezzo corretto per unità. I clienti possono semplificare il loro elenco di prodotti utilizzando una configurazione completa, pur potendo personalizzare i prezzi, le regole fiscali e il riconoscimento dei ricavi a livello di prodotto. Supportando diverse frequenze di fatturazione, ogni cliente può avere una fattura emessa automaticamente per periodi diversi.
Il consolidamento delle fatture e la suddivisione delle fatture è una funzione che le consente di combinare, suddividere o consolidare più fatture per un ordine. Questo garantisce al cliente un addebito equo ed efficace, in base ai dettagli del contratto. Con le informazioni necessarie per i vari standard di riconoscimento dei ricavi, si possono anche stabilire piani di ricavi. Molteplici opzioni di analisi consentono agli utenti di Salesforce di conoscere il modo in cui i clienti utilizzano i servizi, quanto spendono, quante entrate generano e altro ancora. Grazie all'integrazione con Salesforce CPQ, viene coperto l'intero processo dal preventivo all'incasso. Salesforce CPQ e Billing lavorano insieme per consentire agli utenti di configurare facilmente i preventivi per i potenziali clienti, per poi convertirli in clienti e iniziare a fatturarli. Lo strumento Configura Preventivo (CPQ) è una soluzione che fa risparmiare tempo e che consente ai suoi venditori di dimezzare i tempi del processo "quote-to-cash". Per saperne di più Salesforce CPQ in uno dei nostri articoli.
Automazione dal preventivo all'incasso
- Integrazione delle soluzioni di fatturazione con CPQ, CRM, ERP, pagamenti, ecc.
- Iniziare a parlare di come abbiamo fatto noi stessi con Tridens Monetization
Quando si parla di automatizzazione del processo "quote to cash", ci si riferisce all'automazione dell'intero processo end-to-end di vendita dei suoi servizi. In questo caso, le soluzioni di fatturazione rappresentano solo uno dei componenti che lavorano insieme per aiutarla ad automatizzare l'intero processo. La fatturazione CPQ è la prima fase, in cui i suoi rappresentanti utilizzano gli strumenti CPQ (Configure Price Quote) per preparare preventivi complessi per i potenziali clienti. Una volta che un lead viene convertito in cliente, subentra il sistema di fatturazione, che lavora in parallelo con le soluzioni CRM ed ERP per gestire le relazioni con i clienti e la pianificazione delle risorse aziendali. Le soluzioni di fatturazione, come Salesforce Billing, includono alternative di importazione dei pagamenti o integrazioni con i fornitori di servizi di pagamento che consentono di automatizzare la riscossione del denaro.
Naturalmente, stiamo solo grattando la superficie, perché è necessario garantire numerose funzionalità aggiuntive per ottenere l'automazione. Un sistema di fatturazione, da solo, deve gestire le notifiche sia al team aziendale che ai clienti. L'invio di e-mail ai suoi utenti è un ottimo modo per tenerli informati se è stata emessa una nuova fattura, se deve essere riscosso un pagamento o se sono in ritardo con i pagamenti. Per i pagamenti in ritardo, molte soluzioni di fatturazione incorporano un componente di sollecito che cerca di recuperare i pagamenti in ritardo dei clienti. Il sistema diventa autosufficiente se combinato con un portale di assistenza clienti che consente ai suoi clienti di accedere e gestire i loro conti, nonché di contattare i rappresentanti.
Alternativa alla fatturazione con Salesforce
Salesforce Billing offre una soluzione completa, ma per alcune aziende, a volte questa piattaforma non è sufficiente per soddisfare tutte le esigenze di ogni settore. Ecco perché, oltre all'offerta tradizionale che sta utilizzando, ha sempre bisogno di un'alternativa, come la nostra soluzione di fatturazione realizzata da Tridens. Tridens Monetization è una piattaforma di tariffazione e monetizzazione convergente in tempo reale. Grazie alla sua elevata personalizzazione, Tridens Monetization è progettato per essere utilizzato per qualsiasi settore e supporta qualsiasi flusso di entrate con qualsiasi modello di business.
Gli utenti possono sviluppare offerte e sconti unici, poi combinarli in pacchetti di abbonamento. Simile alla fatturazione degli abbonamenti di Salesforce, Tridens Monetization è anche altamente flessibile, consentendo cicli di fatturazione configurabili dinamicamente e cicli di prodotti ricorrenti, da giornalieri ad annuali. Il nostro fatturazione con contatore Il componente porta la valutazione dell'utilizzo ad un nuovo livello, consentendo ai nostri utenti di configurare le loro gerarchie di zone, servizi e piani tariffari con diversi parametri di prezzo. Lavori configurabili automatizzati assicurano che tutti i cicli di fatturazione vengano spostati e che le fatture vengano generate. Tridens Monetization aiuta anche nella gestione delle entrate e nelle attività di riscossione.
L'integrazione di Tridens Monetization con altri sistemi consente ai nostri clienti di automatizzare la procedura "quote to cash" utilizzando le API. La nostra soluzione di fatturazione può integrarsi con soluzioni CRM e ERP, come Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP e Netsuite. Tridens Monetization è collegato ad Avalara, un fornitore di servizi di calcolo fiscale, per le questioni fiscali complicate, in particolare nel mercato degli Stati Uniti. Siamo anche collegati a importanti fornitori di servizi di pagamento come Stripe e Braintree, per consentire ai nostri clienti di effettuare pagamenti automatici. Infine, per quanto riguarda il software CPQ, abbiamo implementato un'integrazione bidirezionale con Salesforce CRM. Ciò consente ai nostri utenti di utilizzare Salesforce per trovare i contatti, creare opportunità, configurare preventivi e convertirli in clienti, che vengono poi trasferiti a Tridens Monetization.
Conclusione
Le piattaforme di fatturazione stanno diventando sempre più importanti per le aziende di tutte le dimensioni. Quando i suoi ordini passano da semplici acquisti ad addebiti ricorrenti o a valutazioni basate sull'uso, e quando le politiche aziendali introducono formule intricate di prezzi e sconti, inizierà a cercare un sistema che la assista nella gestione. Se sta cercando una soluzione che copra le sue esigenze di fatturazione e sia in grado di supportare l'intero processo di vendita, ma la piattaforma Salesforce Billing non è sufficiente, le suggeriamo di dare un'occhiata a Tridens Monetization. Si senta libero di contattarci e il nostro team sarà lieto di rispondere alle sue domande o di Prenoti una demo. Ci comunichi le sue esigenze e troveremo l'approccio più efficace per farla partire in Tridens Monetization.