Vuole padroneggiare il modello di business delle entrate ricorrenti? Riceva i consigli degli esperti e migliori la sua attività.
Indice dei contenuti
Il modello di ricavi commerciali ricorrenti è diventato sempre più popolare nell'era digitale, grazie al suo potenziale di reddito stabile e crescente.
In un modello di ricavi ricorrenti, le aziende usano fatturazione ricorrente per fatturare, addebitare e riscuotere automaticamente i pagamenti ricorrenti dei clienti per l'accesso continuo a prodotti o servizi.
Questo approccio garantisce un flusso di ricavi affidabile e prevedibile, che sostiene la stabilità finanziaria e la crescita delle attività a ricavi ricorrenti.
In questo blog, approfondiamo i vari modelli di ricavi ricorrenti, esaminando i loro vantaggi e svantaggi e fornendo degli esempi.
Note chiave
- Il modello di business a ricavi ricorrenti è quello in cui un'azienda addebita regolarmente ai suoi clienti un importo specifico.
- Questo modello è caratterizzato da pagamenti periodici, fatturazione ed elaborazione automatica dei pagamenti, diversi modelli di prezzo e un'attenzione alla costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti.
- I modelli di business a ricavi ricorrenti più comuni sono quelli basati su abbonamenti, freemium, basati sull'uso, basati sull'utente, su livelli e su membership.
- Il modello di ricavi ricorrenti è emerso come un approccio solido e sostenibile per le aziende che vogliono prosperare nel mercato dinamico di oggi.
- Offre numerosi vantaggi, tra cui la prevedibilità dei ricavi, la fedeltà dei clienti e il potenziale di crescita a lungo termine.
Che cos'è il modello di business dei ricavi ricorrenti
Un modello di business a ricavi ricorrenti (o modello di ricavi ricorrenti) è un modello di business in cui un'azienda addebita regolarmente i suoi clienti in cambio di un accesso continuo a un prodotto o servizio.
Ma cosa è ricavi ricorrenti? È il reddito che un'azienda genera regolarmente dai suoi clienti.
Il modello di ricavi ricorrenti è spesso associato alle aziende basate sugli abbonamenti, ma può essere applicato anche in altri settori. Si contrappone ai tradizionali modelli commerciali transazionali, in cui le aziende si affidano a vendite una tantum.
Ecco alcune delle caratteristiche di un modello di ricavi ricorrenti:
- I clienti vengono addebitati periodicamente (ad esempio, mensilmente, trimestralmente, annualmente).
- I clienti godono di un accesso ininterrotto ai prodotti o ai servizi se l'abbonamento è attivo.
- Comporta processi automatizzati di fatturazione e riscossione dei pagamenti.
- Le aziende ottengono un'attività ripetitiva basata sul rinnovo dei clienti.
- È flessibile e adattabile a diversi settori e nicchie.
- Le aziende con ricavi ricorrenti mirano a costruire relazioni a lungo termine con i clienti.
- Spesso offre diversi livelli di abbonamento che consentono ai clienti di scegliere i piani più adatti alle loro esigenze e al loro budget.
Modelli di business con ricavi ricorrenti
Esistono diversi modelli di business a ricavi ricorrenti. Ci concentreremo sui seguenti:
- Modello basato sull'abbonamento
- Modello basato sull'uso
- Modello basato sull'utente
- Modello a livelli
- Modello freemium
- Modello di adesione
Forniremo una panoramica di ciascun modello, esaminandone i pro e i contro e mettendo in evidenza esempi di aziende a reddito ricorrente che li utilizzano.
1. Modello basato sull'abbonamento
In un modello basato sull'abbonamentoI clienti pagano una quota di abbonamento fissa a intervalli regolari, ad esempio mensilmente o annualmente, per accedere a un prodotto o servizio.
Questo modello di business ricorrente crea un flusso di reddito prevedibile e costante. Inoltre, fidelizza i clienti grazie all'accesso continuo ai prodotti.
Tuttavia, potrebbe avere un elevato costo iniziale di acquisizione del cliente e un alto potenziale di abbandono del cliente, che potrebbe avere un impatto negativo sull'attività ricorrente.
Esempio: Netflix utilizza questo modello per fornire lo streaming on-demand di film e programmi televisivi, in quanto i clienti pagano una quota mensile per accedere alla libreria di contenuti della piattaforma.
2. Modello basato sull'uso
Il modello basato sull'uso implementa fatturazione basata sull'uso, in cui i clienti vengono addebitati in base all'utilizzo o al consumo di prodotti o servizi con ricavi ricorrenti. Questo flusso di ricavi è ampiamente utilizzato nel settore SaaS.
Consente alle aziende di allineare i loro ricavi all'utilizzo da parte dei clienti e potenzialmente di incrementare l'utilizzo attraverso una tariffazione flessibile. Inoltre, i clienti ne traggono vantaggio, in quanto pagano solo ciò che utilizzano.
A volte, i clienti possono essere titubanti se non possono prevedere i costi.
Esempio: Amazon Web Services (AWS) addebita i clienti in base alle risorse di cloud computing (archiviazione ed elaborazione dati) che utilizzano.
Software e Saas: liberare il suo pieno potenziale
3. Modello basato sull'utente
I clienti vengono addebitati in base al numero di utenti che accedono al prodotto o al servizio in un determinato periodo.
Ha prezzi trasparenti basati sul numero di utenti ed è scalabile per le aziende B2B ricorrenti di diverse dimensioni.
Lo svantaggio di questo modello è che potrebbe scoraggiare la crescita della sua attività se gli utenti sono pochi, mentre i clienti con molti utenti potrebbero trovarlo costoso.
Esempio: Slack si fa pagare per utente, rendendolo adatto alle aziende con team di varie dimensioni.
4. Modello a livelli
Un modello a livelli prevede diversi livelli di prezzo con caratteristiche e vantaggi diversi per il prodotto o il servizio. A seconda delle caratteristiche, le aziende creano piani base, professionali e aziendali per i loro clienti.
Si rivolge a una gamma più ampia di clienti con esigenze e budget diversi. Inoltre, incoraggia i clienti a fare l'upgrade per ottenere più valore, ampliando i flussi di ricavi ricorrenti.
La gestione di più livelli a volte può essere complessa e i clienti potrebbero trovarsi in difficoltà nello scegliere il livello corretto.
Esempio: Mailchimp offre diversi livelli di prezzo in base alle dimensioni della lista e-mail dell'utente e alle funzionalità di cui ha bisogno.
5. Modello Freemium
Un modello di business freemium combina le versioni gratuite e premium (a pagamento) di un prodotto o servizio. In questo caso, una versione di base di un prodotto o servizio viene offerta gratuitamente ad un ampio pubblico, mentre una versione più avanzata o ricca di funzionalità (la versione "premium") viene fornita a pagamento, creando un flusso di entrate ricorrenti.
Attira un'ampia base di utenti con l'offerta gratuita e può facilmente convertire gli utenti gratuiti in clienti paganti attraverso l'upselling.
L'aspetto negativo di questo modello è che richiede un attento equilibrio per garantire che gli utenti gratuiti ottengano un valore.
Esempio: Dropbox offre un piano di archiviazione gratuito con spazio limitato e un abbonamento premium per archiviazione e funzioni aggiuntive.
6. Modello di adesione
I clienti pagano una quota ricorrente per diventare membri e ottenere l'accesso a vantaggi o contenuti esclusivi di un servizio.
Il modello di business dell'affiliazione rafforza la fedeltà dei clienti e offre opportunità di upselling, in quanto i clienti acquisiscono un senso di appartenenza e di comunità.
D'altro canto, attrarre e mantenere i soci può essere impegnativo, in quanto deve fornire continuamente valore per giustificare le quote associative.
Esempio: Questo è comune nel settore della salute e del fitness, come gli abbonamenti alle palestre.
Casi di studio e storie di successo
Il modello di ricavi ricorrenti ha funzionato e sta fornendo un valore immenso alle aziende di diversi settori.
Ecco alcuni 3 esempi reali di aziende che hanno adottato questo modello e che hanno registrato una crescita straordinaria.
| Azienda | Industria | Tipo di RRM | Descrizione |
|---|---|---|---|
| Adobe Creative Cloud | Software e strumenti creativi | Modello basato sull'abbonamento | Con Creative Cloud, Adobe è passata dalla vendita di licenze software a un modello basato su abbonamento. |
| Amazon Prime | Commercio elettronico e intrattenimento | Ricavi ricorrenti basati sull'iscrizione | Amazon Prime offre un modello di entrate ricorrenti basato sull'iscrizione, fornendo ai clienti vantaggi come la spedizione gratuita in due giorni, l'accesso ai servizi di streaming e offerte esclusive. |
| Salesforce | Piattaforma CRM | Modello basato su abbonamento (SaaS) | I clienti pagano un abbonamento regolare per accedere ai servizi di Salesforce. |
I vantaggi del modello di ricavi ricorrenti
I modelli di business a entrate ricorrenti sono sempre più adottati.
Infatti, 80% di aziende prevedono di utilizzare un modello basato sull'abbonamento, il che indica il valore che le aziende traggono da questi modelli.
Di seguito sono elencati alcuni dei vantaggi:
- Fornire un flusso di cassa coerente e stabile
- Migliorare la previsione delle entrate
- Incoraggia la fidelizzazione dei clienti e massimizza il loro valore di vita.
- Facilita l'espansione e la scalabilità dell'attività grazie a un flusso di cassa costante.
- Attirare l'interesse di potenziali investitori
Caricamento ...Le sfide del modello di ricavi ricorrenti
Costruire un modello di ricavi ricorrenti sostenibili può essere impegnativo!
Per esempio, determinare la giusta struttura dei prezzi può essere difficile, soprattutto per le aziende con modelli basati sull'uso. Sarebbe meglio trovare un equilibrio tra convenienza e redditività.
Inoltre, quando la sua base di clienti cresce, la scalabilità dell'infrastruttura per gestire l'aumento della domanda può rappresentare una sfida. Si assicuri che i suoi sistemi, i suoi processi e le sue capacità di assistenza clienti siano in grado di gestire la crescita senza compromettere la qualità o l'esperienza del cliente.
Inoltre, la fidelizzazione dei clienti in un modello di ricavi ricorrenti è fondamentale. Alto tassi di abbandono può avere un impatto significativo sul fatturato e sulla crescita. Mitiga il churn fornendo un servizio clienti eccezionale e affrontando le preoccupazioni dei clienti in modo proattivo.
Affrontare le sfide delle entrate ricorrenti
Per garantire il successo del business dei ricavi ricorrenti, ecco alcune delle strategie che può utilizzare per capire come costruire un modello di ricavi ricorrenti:
- Dare priorità alla soddisfazione e al successo dei clienti durante il loro percorso, fornendo un'assistenza eccellente per aiutarli a raggiungere i risultati desiderati.
- Si tenga aggiornato sulle tendenze del settore, raccolga il feedback dei clienti e investa in ricerca e sviluppo per garantire che il suo prodotto o servizio rimanga rilevante e convincente.
- Utilizzi i dati e le analisi per prendere decisioni informate, monitorando le metriche chiave, come il tasso di abbandono dei clienti, il valore di vita e i costi di acquisizione, per identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le sue strategie di ricavi ricorrenti.
Implementazione del modello di ricavi ricorrenti
L'implementazione di un modello di ricavi ricorrenti comporta alcuni passaggi cruciali:
- Conduca un'analisi del prodotto e del mercato per capire le esigenze del mercato target e come il suo prodotto o servizio risponde a tali esigenze.
- Determinare la struttura ottimale dei prezzi, in grado di bilanciare l'accessibilità dei clienti e la redditività dell'azienda.
- Si concentri sull'acquisizione e sulla fidelizzazione dei clienti, implementando strategie di marketing e di vendita efficaci, fornendo un servizio clienti eccezionale e offrendo incentivi per la fedeltà e le segnalazioni.
- Utilizza un sistema di fatturazione e pagamento solido e sicuro, facile da usare.
Potenziare la sua attività con il software per le entrate ricorrenti
Mentre le aziende continuano a innovare, il modello di business a ricavi ricorrenti rimarrà senza dubbio una pietra miliare delle imprese moderne, soprattutto per le aziende con elevati ricavi ricorrenti.
Infatti, le aziende che generano entrate ricorrenti si affidano al software per gestire i modelli di entrate.
Tridens Monetization è la soluzione definitiva per la gestione delle entrate ricorrenti. Addebita in modo efficiente i clienti, raccoglie i pagamenti e gestisce gli abbonamenti con facilità, assicurando un processo fluido e senza interruzioni.
Domande frequenti
Sì, si tratta di fornire applicazioni software in abbonamento, generando un reddito regolare e prevedibile. I modelli di monetizzazione Saas in genere fatturano ai clienti su base ricorrente, ad esempio mensile o annuale, in cambio dell'accesso al software e dei suoi continui aggiornamenti e assistenza.
I ricavi ricorrenti sono calcolati moltiplicando il numero di clienti o abbonati attivi per il ricavo medio generato da ciascun cliente in un periodo specifico (ad esempio, mensile o annuale).
Il successo di un modello di business a ricavi ricorrenti può essere misurato da metriche come il tasso di fidelizzazione dei clienti, il valore di vita del cliente (CLV), la crescita dei ricavi ricorrenti mensili (MRR) e il tasso di abbandono. Un'elevata fidelizzazione, un CLV in aumento e una crescita positiva del MRR nel tempo indicano un modello di successo.
I rischi e le sfide associate al modello di ricavi ricorrenti includono la rinuncia dei clienti, il mantenimento del valore e della rilevanza nel tempo, la gestione della fatturazione e degli incassi e la potenziale dipendenza dalla fidelizzazione dei clienti.
È pronto a iniziare?
Scopra come la sua azienda può prosperare con Tridens Monetization per il software e il SaaS.
Fissi una demo
