Il cloud computing è un modello di accesso on-demand a un pool condiviso di risorse informatiche. L'elaborazione può essere fornita tramite Internet (cloud computing pubblico) o all'interno di un'organizzazione (cloud computing privato).

L'uso del cloud offre una serie di opportunità:
- Consente di utilizzare i servizi senza conoscere la loro infrastruttura.
- Il cloud computing funziona grazie alle economie di scala. Riduce la spesa per le aziende in fase di avvio, in quanto non dovranno più acquistare il proprio software o i propri server. Il costo sarebbe basato su una tariffazione on-demand.
- I dati e i servizi sono archiviati in remoto, ma sono accessibili da qualsiasi luogo.
- Manutenzione e gestione delle modifiche Le applicazioni di cloud computing sono più facili da mantenere, poiché non devono essere installate sul computer di ogni utente. Sono più facili da supportare e da migliorare, poiché le modifiche raggiungono i clienti istantaneamente.
- L'agilità migliora con la capacità degli utenti di riprodurre rapidamente e a basso costo le risorse dell'infrastruttura tecnologica.
- Si dice che i costi siano notevolmente ridotti e che le spese di capitale siano convertite in spese operative. Questo apparentemente abbassa le barriere all'ingresso, in quanto l'infrastruttura è tipicamente fornita da terzi e non deve essere acquistata per compiti informatici intensivi una tantum o poco frequenti.
- Viene fornita la scalabilità attraverso il provisioning dinamico delle risorse su una base self-service a grana fine e quasi in tempo reale, senza che gli utenti debbano ingegnarsi per i picchi di carico.
Come per qualsiasi altra tecnologia, le aziende/organizzazioni devono affrontare un'ampia gamma di rischi legati al cloud computing:
- L'uso del cloud computung crea una dipendenza da aziende terze e ciò potrebbe limitare la flessibilità, il controllo e l'innovazione. I maggiori operatori potrebbero monopolizzare il mercato. Alcuni sostengono che l'uso dei supercomputer sia un ritorno all'epoca dell'informatica mainframe, contro cui il personal computer (PC) era una reazione.
- La sicurezza potrebbe essere un grosso problema. I fornitori di software-as-a-service (SAAS) possono archiviare i dati in data center in tutto il mondo. Questi centri dati possono contenere informazioni provenienti da molte aziende diverse, anche concorrenti. L'organizzazione deve stabilire se è opportuno archiviare tipi di informazioni come elenchi di clienti, prezzi, proprietà intellettuale, ecc. su server esterni.
- Ci sono dei rischi legati al fatto che un'applicazione software critica sia sviluppata e gestita da un'entità esterna. Se l'applicazione software di un fornitore cessa di funzionare, l'organizzazione può subire perdite finanziarie e danni all'immagine e alla reputazione.
- Ci sono anche questioni relative alla politica e all'accesso. Se i dati sono archiviati all'estero, di chi è la politica sulla libertà di informazione (FOI) da rispettare? Cosa succede se il server remoto si guasta? Come si potrà accedere ai file e ai dati?
- La produttività dei dipendenti diminuisce se la connettività Internet è interrotta per un periodo di tempo prolungato. Per contrastare questa eventualità, potrebbero essere necessarie linee Internet ad alta velocità ridondanti.
Noi di Tridens preferiamo utilizzare il cloud privato, che viene utilizzato esclusivamente dalla sua azienda/organizzazione. Con il cloud privato, la sua azienda/organizzazione assume il controllo della sicurezza, del lock-in e dell'affidabilità. Una piattaforma privata as-a-service (PaaS) è una piattaforma di sviluppo e distribuzione che in genere include middleware, database e strumenti di sviluppo. Un'infrastruttura privata as-a-service (IaaS) offre un'infrastruttura informatica basata su virtualizzazione, server e storage.

Per il middleware, può scegliere tra i seguenti prodotti:
- Oracle Fusione
- RedHat JBoss
- IBM Websphere
- Tibco ActiveMatrix
- Pesce di vetro
Può utilizzare i seguenti database:
- Oracle DB
- MySQL
- PostgreSQL
- H2
- IBM DB2
- Microsoft SQL Server
I prodotti di virtualizzazione sono elencati di seguito:
- Vmware
- Oracle VirtualBox
- Microsoft Virtual PC
Preferiamo eseguire le applicazioni su server basati su Linux/unix. Per garantire il monitoraggio e la gestione del suo cloud, preferiamo utilizzare Enterprise Service Manager (ESM). ESM è in grado di monitorare e gestire tutti i componenti dell'infrastruttura mission-critical, come applicazioni, servizi, sistemi operativi, protocolli di rete, metriche di sistema e infrastruttura di rete.
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