La piattaforma nativa per l'intelligenza artificiale
La piattaforma Tridens è nativa per l'IA, con l'IA integrata in ogni sua funzionalità.
Poni domande, chiedi spiegazioni sui tuoi dati e affida le attività di routine agli agenti, in qualsiasi punto della piattaforma.
Scelto dai leader del settore. Progettato per operazioni complesse.
Come funziona?
Tridens AI opera sui dati già presenti nella tua piattaforma. Approfittane oggi stesso e lavora in modo più efficiente.
Vuole vedere in anteprima la demo?
Guarda Copilot mentre risponde alle domande, spiega una fattura e prepara un resto utilizzando dati reali della piattaforma.
Chiedi a Copilot, conosce i tuoi dati
Tridens Copilot offre agli utenti un modo diretto per interrogare i dati di Tridens utilizzando un linguaggio semplice. È in grado di individuare conti, esaminare fatture, confrontare i consumi, riepilogare i ticket e spiegare i risultati, grazie alla sua capacità di riconoscere il contesto.
Gli utenti possono passare da una risposta a un'azione. Copilot può preparare un'offerta, aprire un ticket o avviare un flusso di lavoro, in base ai diritti di accesso concessi a quell'utente.
Chiedilo come se lo chiedessi a un collega
Tridens AI opera sui dati già presenti nella tua piattaforma. Approfittane oggi stesso e lavora in modo più efficiente.
Analizza la sessione #10432
Crea un piano prepagato
Spiegazione della fattura #4821
Confronta i ricavi del primo e del secondo trimestre
Individua i clienti inattivi
Elenco delle fatture scadute
Redigere un'offerta di rinnovo per Acme
Verifica lo stato del caricabatterie CH-204
Crea una tariffa per il fine settimana
Agenti di intelligenza artificiale che svolgono il lavoro
Gli agenti AI di Tridens eseguono flussi di lavoro definiti utilizzando i dati, le regole e le autorizzazioni di Tridens. Ogni agente ha un unico compito, come ad esempio aggiornare un catalogo, creare un'offerta, fornire spiegazioni su una fattura o risolvere un ticket di routine.
Gli agenti leggono il contesto richiesto, eseguono le operazioni consentite e restituiscono il risultato. I ruoli determinano a cosa ogni agente può accedere e cosa può fare. I team scelgono quali flussi di lavoro vengono eseguiti automaticamente.
Scopri gli agenti IA Tridens
Gli agenti IA Tridens sfruttano i dati già presenti sulla tua piattaforma per gestire flussi di lavoro intelligenti e autonomi.
Agente di catalogo
Progetta e distribuisce rapidamente nuovi prodotti, pacchetti e tariffe con l'automazione intelligente del catalogo.
Agente di vendita
Aumenta le conversioni e accorcia i cicli di vendita con offerte generate dall'AI e personalizzate per ogni cliente.
Agente di fatturazione
Migliori la trasparenza della fatturazione e riduca le richieste di assistenza con spiegazioni istantanee e basate sull'intelligenza artificiale.
Agente operativo
Semplificare la fornitura di servizi e gestire in modo proattivo i problemi con l'intelligenza operativa autonoma.
Agente di assistenza
Offre un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso un self-service intelligente che risolve i problemi prima che si aggravino.
Agente del flusso di lavoro
Trasforma la logica aziendale in flussi di lavoro automatizzati che orchestrano i processi tra i sistemi.
Contatta l'assistenza tramite IA in qualsiasi momento
Per il tuo team, Copilot è il tuo interlocutore. Chiedi informazioni su un account, una fattura o un ticket aperto e ottieni una risposta basata sui dati in tempo reale della piattaforma, senza bisogno di usare le mani, ovunque ti trovi.
Per i tuoi clienti è disponibile un’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite telefono, chat ed e-mail. Gli operatori parlano oltre 30 lingue, seguono la tua immagine di marca e conoscono già il piano tariffario, le fatture e la cronologia dei pagamenti di ogni chiamante.
Collega i tuoi strumenti di intelligenza artificiale tramite Tridens MCP
Collega Claude, ChatGPT o i tuoi strumenti di intelligenza artificiale preferiti a Tridens tramite il Model Context Protocol. Interroga i dati di fatturazione, cerca gli account e avvia le azioni consentite direttamente dagli strumenti che i tuoi team utilizzano già.
L'accesso è limitato in base al ruolo, quindi la tua IA può vedere e fare solo ciò che è consentito al suo utente. Ogni chiamata è soggetta alle stesse autorizzazioni e allo stesso registro di controllo di qualsiasi altro utente.
È pronto a iniziare?
Scopri come la tua azienda può crescere grazie all'intelligenza artificiale Tridens.
Dove le squadre lo avvertono per prime
Scopri quali vantaggi potrai ottenere scegliendo Tridens come piattaforma di fatturazione nativa per l'IA.
Finanza
Chiediti perché una fattura è stata modificata o dove sono finiti i ricavi e ottieni la risposta grazie ai dati sottostanti. Nessuna richiesta di report, nessuna attesa da parte di un altro team.
IT
Nessun progetto di integrazione e nessuna copia dei dati da gestire. Tridens AI è integrato nella piattaforma e utilizza i ruoli, le autorizzazioni e i registri che già gestisci.
Affari
Dettagli tecnici e di fatturazione complessi, spiegati in un linguaggio facile da capire. Chiedi con parole semplici e effettua la chiamata senza dover attendere un esperto.
Operazioni
I problemi vengono individuati prima ancora che i clienti li segnalino e le correzioni di routine vengono eseguite automaticamente. Il tuo team si occupa delle eccezioni, non delle attività di routine.
Domande frequenti
Nel caso in cui abbiate ancora dei dubbi.
Che cos’è l’IA Tridens?
Tridens AI è l'insieme delle funzionalità di intelligenza artificiale integrate nella piattaforma Tridens. Comprende Copilot, agenti autonomi, agenti vocali e un server MCP, tutti basati sui dati già presenti nella vostra piattaforma.
A quali dati può accedere l'IA?
Solo i dati presenti nel tuo tenant Tridens, filtrati in base al ruolo e alle autorizzazioni di ciascun utente. Copilot visualizza solo ciò che l'utente connesso è autorizzato a vedere e nient'altro.
Gli agenti possono apportare modifiche senza approvazione?
Per impostazione predefinita, no. Gli agenti preparano le azioni e attendono la tua conferma. Quando sei pronto, puoi aumentare il livello di autonomia per ciascun agente e per ciascun tipo di azione.
I nostri dati vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale?
No. I tuoi dati vengono utilizzati per rispondere alle tue domande e gestire i tuoi flussi di lavoro, non per addestrare modelli di base.
Quali modelli di intelligenza artificiale utilizza Tridens?
Tridens opera con i principali modelli linguistici di grandi dimensioni e basa ogni risposta sui dati della tua piattaforma. I modelli ricevono solo i dati necessari per l'attività, con le stesse autorizzazioni dell'utente.
Quanto sono accurate le risposte?
Le risposte si basano sui dati registrati sulla piattaforma e rimandano ai dati di origine, in modo da poterle verificare. Prima che venga eseguita qualsiasi azione, la piattaforma mostra esattamente quali modifiche verranno apportate.
In che modo viene protetto il server MCP?
L'accesso è autenticato per utente, definito in base al ruolo e completamente registrato. Le stesse regole che si applicano all'interno della piattaforma valgono anche tramite MCP.
Quali strumenti di intelligenza artificiale possiamo collegare tramite MCP?
Qualsiasi strumento che supporti il Model Context Protocol. Tra questi figurano Claude, ChatGPT e i vostri agenti interni.
Quanto tempo ci vuole per attivarlo?
Tridens AI funziona sui dati già presenti nella vostra piattaforma, quindi non è necessario alcun progetto di integrazione separato. Le funzionalità vengono abilitate per singolo tenant.
Quali lingue supporta?
Copilot e gli assistenti vocali funzionano in oltre 30 lingue, così il tuo team e i tuoi clienti possono utilizzare la lingua che preferiscono.