{"id":8700,"date":"2022-03-02T10:13:29","date_gmt":"2022-03-02T10:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=8700"},"modified":"2022-12-10T14:50:49","modified_gmt":"2022-12-10T14:50:49","slug":"comment-leconomie-de-labonnement-a-pris-le-controle-de-nos-vies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/fr\/how-subscription-economy-took-over-our-lives\/","title":{"rendered":"Comment l'\u00e9conomie de l'abonnement a pris le contr\u00f4le de nos vies"},"content":{"rendered":"<p>Le d\u00e9veloppement technologique et la num\u00e9risation ont une forte incidence sur les habitudes d'achat des consommateurs dans le monde d'aujourd'hui. <em>Les modes de consommation \u00e9voluent. En effet, les gens ont chang\u00e9<\/em>. Ils ont chang\u00e9 leur fa\u00e7on de penser, de vivre et de faire des achats. Ils sont avides de trouver des moyens de se faciliter la vie. Ils pr\u00e9f\u00e8rent les abonnements \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9. C'est pourquoi les <em>L'\u00e9conomie de l'abonnement devient une tendance et conna\u00eet un essor fulgurant !<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2><ul><li><a href=\"#h-what-is-the-subscription-economy\" data-level=\"2\">Qu'est-ce que l'\u00e9conomie de l'abonnement ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-the-rise-of-the-subscription-economy\" data-level=\"2\">L'essor de l'\u00e9conomie de l'abonnement<\/a><\/li><li><a href=\"#h-subscription-based-business-model\" data-level=\"2\">Mod\u00e8le commercial bas\u00e9 sur l'abonnement<\/a><\/li><li><a href=\"#h-good-relationship-brings-loyality\" data-level=\"2\">Les bonnes relations engendrent la loyaut\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#h-the-importance-of-payments\" data-level=\"2\">L'importance des paiements<\/a><\/li><li><a href=\"#h-how-to-charge-customers\" data-level=\"2\">Comment facturer les clients ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-getting-on-board-with-the-right-billing-platform\" data-level=\"2\">S'\u00e9quiper de la bonne plateforme de facturation<\/a><\/li><li><a href=\"#h-stay-tuned-for-more\" data-level=\"2\">Restez \u00e0 l'\u00e9coute pour en savoir plus<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-subscription-economy\">Qu'est-ce que l'\u00e9conomie de l'abonnement ?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>abonnement<\/strong> d\u00e9signe un paiement effectu\u00e9 pour recevoir ou participer \u00e0 quelque chose \u00e0 l'avance.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>\u00e9conomie de l'abonnement<\/strong> est simple - <em>Il s'agit d'un mod\u00e8le d'entreprise qui permet aux clients d'acc\u00e9der \u00e0 des biens et \u00e0 des services par l'interm\u00e9diaire d'un syst\u00e8me d'information. <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/how-can-recurring-payments-boost-your-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">paiements r\u00e9currents<\/a><\/em>. En termes simples, les entreprises de l'\u00e9conomie de l'abonnement permettent d'offrir des abonnements aux consommateurs, ou abonn\u00e9s, pour r\u00e9server \u00e0 l'avance un produit, un service, une exp\u00e9rience ou un logiciel d'acc\u00e8s. Ces abonn\u00e9s acc\u00e8dent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ces produits ou services plus r\u00e9guli\u00e8rement. Dans ce cas, les clients peuvent facilement ajuster leur calendrier de paiement en fonction de leurs propres objectifs financiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Actuellement, des tonnes de soci\u00e9t\u00e9s d'abonnement sont sur le march\u00e9 dans le cadre d'un passage plus important de l'\u00e9conomie du produit \u00e0 l'\u00e9conomie de l'abonnement. Il s'agit par exemple d'abonnements \u00e0 des plateformes, \u00e0 des m\u00e9dias et \u00e0 des divertissements (vid\u00e9o, musique, magazines ou autres services d'information), de plans d'entretien de produits, de plans de t\u00e9l\u00e9phonie mobile et bien d'autres encore. En outre, pour certaines entreprises, l'ensemble de l'activit\u00e9 repose sur un mod\u00e8le commercial d'abonnement. C'est le cas par exemple de Netflix, Spotify et de nombreuses soci\u00e9t\u00e9s SaaS telles que Salesforce et HubSpot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-rise-of-the-subscription-economy\">L'essor de l'\u00e9conomie de l'abonnement<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, l'\u00e9conomie de l'abonnement a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9e par pr\u00e8s de 6, soit plus de 435%.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Selon le <a href=\"http:\/\/info.zuora.com\/rs\/602-QGZ-447\/images\/Zuora_SEI_Report_2021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L'indice de l'\u00e9conomie de l'abonnement<\/a>Les entreprises d'abonnement ont \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9es par pr\u00e8s de 6 (plus de 435%) au cours des neuf derni\u00e8res ann\u00e9es. Ce boom est probablement d\u00fb au fait que le mod\u00e8le de l'abonnement a \u00e9t\u00e9 rapidement adopt\u00e9 par les jeunes g\u00e9n\u00e9rations. Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que les mill\u00e9niaux sont plus int\u00e9ress\u00e9s par les services d'abonnement que toute autre g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, le blocage de la pand\u00e9mie a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation num\u00e9rique de nombreuses entreprises et a fait na\u00eetre chez les clients le d\u00e9sir d'acc\u00e9der rapidement aux exp\u00e9riences qu'ils recherchent. Les gens veulent voir des films, regarder la t\u00e9l\u00e9vision et \u00e9couter de la musique facilement<em>.<\/em> Vous pouvez commander dans votre restaurant pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et profiter d'un contenu de qualit\u00e9 \u00e0 la demande en vous abonnant facilement \u00e0 votre soci\u00e9t\u00e9 pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-subscription-based-business-model\">Mod\u00e8le commercial bas\u00e9 sur l'abonnement<\/h2>\n\n\n\n<p>L'\u00e9conomie de l'abonnement, c'est essentiellement une <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/how-does-subscription-based-business-model-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mod\u00e8le commercial bas\u00e9 sur l'abonnement<\/a> construit autour de l'acc\u00e8s et des services. Les soci\u00e9t\u00e9s d'abonnement peuvent \u00eatre class\u00e9es en trois cat\u00e9gories en fonction de leur offre :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>Biens mat\u00e9riels<\/strong>qui comprennent la propri\u00e9t\u00e9 ou la consommation de biens mat\u00e9riels, par exemple l'abonnement \u00e0 un service d'\u00e9picerie<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acc\u00e8s d\u00e9pendant<\/strong>; qui permet d'offrir l'acc\u00e8s \u00e0 un service ou \u00e0 une plateforme (g\u00e9n\u00e9ralement via internet - en ligne), par exemple, un abonnement \u00e0 un jeu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard de la personne<\/strong>qui comprend une offre dans laquelle un service\/produit est adapt\u00e9 aux besoins d'un individu et est g\u00e9n\u00e9ralement non transf\u00e9rable, par exemple un service de remise en forme<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-good-relationship-brings-loyality\">Les bonnes relations engendrent la loyaut\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Les abonnements ont pris possession de nos vies et modifient notre mode de consommation. Ils facilitent la gestion de la vie des gens, la rendent plus rapide et moins co\u00fbteuse.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises proposent des abonnements est de se rapprocher de leurs clients les plus fid\u00e8les et de les inciter \u00e0 revenir faire des achats. Dans le m\u00eame temps, les entreprises peuvent utiliser les donn\u00e9es des clients pour mieux communiquer avec leurs abonn\u00e9s, leur offrir des exp\u00e9riences int\u00e9ressantes et, surtout, leur permettre d'\u00eatre plus efficaces : <strong>les satisfaire<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p>Un v\u00e9ritable changement dans le domaine des abonnements pourrait relier les appareils physiques au contenu ou aux exp\u00e9riences num\u00e9riques. La personnalisation am\u00e9liore l'exp\u00e9rience des abonn\u00e9s sur les plateformes en personnalisant l'interface de la plateforme et l'offre. Des recommandations personnalis\u00e9es pratiques peuvent \u00e9galement r\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement involontaire en offrant une bonne exp\u00e9rience client et en incitant les clients \u00e0 rester plus longtemps sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-importance-of-payments\">L'importance des paiements<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Une entreprise d'abonnement est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente d'une entreprise traditionnelle en ce qui concerne les exigences en mati\u00e8re de paiement.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour qu'une solution de paiement soit aussi efficace dans le cadre d'une activit\u00e9 d'abonnement, elle doit l'\u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>Suffisamment flexible<\/strong> pour prendre en charge la facturation r\u00e9currente et au prorata<\/li>\n\n\n\n<li>Possibilit\u00e9 d'offrir un choix aux abonn\u00e9s en <strong>la prise en charge de plusieurs mod\u00e8les de paiement <\/strong>et<strong> monnaies<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curis\u00e9 <\/strong>et<strong> facilement int\u00e9grable<\/strong> dans le logiciel de l'entreprise<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Mise en place d'une <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/billing-systems-101-all-the-basics-you-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">syst\u00e8me de facturation<\/a> Il est indispensable de mettre en place un syst\u00e8me de facturation qui soutiendra la croissance de votre activit\u00e9 d'abonnement. Une fois les factures envoy\u00e9es, un syst\u00e8me de facturation bien \u00e9tabli peut vous aider \u00e0 percevoir les paiements, \u00e0 gagner du temps, \u00e0 r\u00e9duire les erreurs et \u00e0 am\u00e9liorer les performances globales des abonnements. Il peut contribuer \u00e0 \u00e9viter <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/preventing-revenue-leakage-through-intelligent-billing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fuites de recettes<\/a> pour l'entreprise et \u00e9ventuellement offrir une meilleure exp\u00e9rience au client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-charge-customers\">Comment facturer les clients ?<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Aujourd'hui, les entreprises ont besoin <em>t<\/em>o g\u00e9rer diff\u00e9remment la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, la fixation des prix et la vente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Des situations diff\u00e9rentes appellent des m\u00e9thodes de tarification diff\u00e9rentes. Le choix du bon type\/de la bonne m\u00e9thode de tarification peut s'av\u00e9rer difficile lorsque l'on utilise des paiements r\u00e9currents. Ainsi, les entreprises d'abonnement proposent plusieurs plans de tarification ; les clients peuvent choisir entre plusieurs options de paiement ; par exemple, ils peuvent s\u00e9lectionner leur plan pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Toutefois, ils peuvent d\u00e9cider de passer \u00e0 un plan sup\u00e9rieur ou inf\u00e9rieur \u00e0 tout moment ou simplement annuler l'abonnement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En comprenant les besoins de vos clients, vous pouvez rapidement d\u00e9terminer la meilleure m\u00e9thode de tarification. Le choix de la bonne m\u00e9thode de tarification peut faire la diff\u00e9rence entre gagner et perdre une bataille concernant votre activit\u00e9 d'abonnement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prix fixe<\/strong>Le prix d'un produit : il reste simple - un seul produit, un ensemble fixe de fonctionnalit\u00e9s et un prix fixe par mois.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarification \u00e9chelonn\u00e9e<\/strong>Les utilisateurs peuvent choisir plusieurs forfaits avec diff\u00e9rentes caract\u00e9ristiques et combinaisons de produits disponibles \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de prix.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarification par utilisateur<\/strong>Ce mod\u00e8le est utilis\u00e9 par la majorit\u00e9 des soci\u00e9t\u00e9s d'abonnement - la tarification est proportionnelle au nombre d'utilisateurs (plus il y a d'utilisateurs, plus les frais sont \u00e9lev\u00e9s).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarification bas\u00e9e sur l'utilisation<\/strong>Les abonn\u00e9s sont factur\u00e9s en fonction de la quantit\u00e9 d'un produit ou d'un service qu'ils consomment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-scaled.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"911\" src=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-1024x911.png\" alt=\"type de prix\" class=\"wp-image-4518\" srcset=\"https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-1024x911.png 1024w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-300x267.png 300w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-768x684.png 768w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-1536x1367.png 1536w, https:\/\/d2xqcz296oofyv.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/subscription-business-model-scaled.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-getting-on-board-with-the-right-billing-platform\">S'\u00e9quiper de la bonne plateforme de facturation<\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque les entreprises travaillent plus intelligemment pour offrir les meilleurs services possibles, toutes sortes de possibilit\u00e9s s'ouvrent \u00e0 elles. Elles r\u00e9v\u00e8lent de nouvelles possibilit\u00e9s de croissance et de consommation. Si vous adoptez des mod\u00e8les commerciaux d'abonnement, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d'avantages tels que l'obtention de clients \u00e0 partir de n'importe quel canal en utilisant des abonnements et m\u00eame le d\u00e9ploiement de nouveaux mod\u00e8les de tarification pour votre activit\u00e9 d'abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p>Posez-vous la question de savoir pourquoi il est essentiel de s'engager dans la bonne voie. <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/billing-platform-for-subscription-usage-based-billing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plateforme de facturation<\/a>? De nos jours, tout est bas\u00e9 sur l'abonnement. La bonne plateforme de facturation pour les entreprises \u00e0 revenus r\u00e9currents sera le moteur de votre croissance transformationnelle dans l'\u00e9conomie de l'abonnement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stay-tuned-for-more\">Restez \u00e0 l'\u00e9coute pour en savoir plus<\/h2>\n\n\n\n<p>Votre entreprise est-elle pr\u00eate \u00e0 se lancer dans l'\u00e9conomie de l'abonnement ? S'il vous pla\u00eet <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/watch-a-demo\/\" rel=\"nofollow\">demandez une d\u00e9monstration gratuite<\/a> et prenez contact avec nous. Nous serons heureux de vous aider.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Technological development and digitalization strongly impact consumer buying habits in today\u2019s world. Consumption patterns are changing. In fact, people have changed. They have changed the way they think, live, and shop. They are eager to find ways to make their lives easier. They prefer subscriptions instead of ownership. 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