{"id":4493,"date":"2019-11-14T22:34:28","date_gmt":"2019-11-14T22:34:28","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=4493"},"modified":"2022-06-13T18:26:31","modified_gmt":"2022-06-13T18:26:31","slug":"le-modele-economique-de-labonnement-et-comment-ladopter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/fr\/subscription-business-model-and-how-to-embrace-it\/","title":{"rendered":"Un mod\u00e8le commercial d'abonnement et comment l'adopter ?"},"content":{"rendered":"<p>Le <em>mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement<\/em> existe depuis plus longtemps que la plupart des gens ne le pensent. Vous souvenez-vous du temps o\u00f9 les gens se faisaient livrer du lait \u00e0 domicile ? C'est ce que l'on pourrait appeler un service d'abonnement ou <em>mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement<\/em> . Vous vous abonnez pour que le laitier livre le lait directement \u00e0 votre porte en \u00e9change d'un paiement. Vous vous attendez \u00e0 un certain niveau de service, et son arriv\u00e9e est pr\u00e9visible mais fiable. Vous voulez du lait frais et d\u00e9licieux, et vous payez pour cela. Qu'est-ce qui n'est pas un abonnement ?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2><ul><li><a href=\"#h-subscription-business-models-today\" data-level=\"2\">Les mod\u00e8les \u00e9conomiques d'abonnement aujourd'hui<\/a><\/li><li><a href=\"#h-are-subscription-services-back-in-vogue\" data-level=\"2\">Les services d'abonnement reviennent-ils \u00e0 la mode ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-how-subscription-business-model-can-transform-a-business\" data-level=\"2\">Comment le mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement peut transformer une entreprise<\/a><\/li><li><a href=\"#h-what-products-to-target-with-subscriptions\" data-level=\"2\">Quels \"produits\" cibler avec les abonnements ?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-how-to-clarify-and-define-opportunities\" data-level=\"2\">Comment clarifier et d\u00e9finir les opportunit\u00e9s<\/a><\/li><li><a href=\"#h-conclusion\" data-level=\"2\">Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-subscription-business-models-today\">Les mod\u00e8les \u00e9conomiques d'abonnement aujourd'hui<\/h2>\n\n\n\n<p>De nos jours, de nombreuses entreprises adoptent un <em>mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement<\/em>Ils ont des moyens nouveaux et inventifs de les mettre en place. Si de nombreuses personnes s'abonnent encore au journal, par exemple, elles peuvent se le faire livrer sur leur ordinateur plut\u00f4t que sur le pas de leur porte. Ce n'est qu'un exemple de la fa\u00e7on dont les abonnements ont perdur\u00e9, m\u00eame s'ils sont un peu diff\u00e9rents aujourd'hui.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant qu'Amazon ne lance son service d'abonnement Amazon Prime, le courrier arrivait quand il \u00e9tait pr\u00eat. Aujourd'hui, vous vous attendez \u00e0 recevoir vos colis dans la journ\u00e9e. Vous savez quand vos commandes vont arriver parce qu'Alexa vous le fait savoir. C'est devenu la norme pour la plupart des gens.<\/p>\n\n\n\n<p>Si Amazon peut lancer un <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/subscription-model-simplified\/\">mod\u00e8le d'abonnement<\/a>Rien ne vous emp\u00eache de le faire aussi. Vous pouvez int\u00e9grer des plans d'abonnement et des ventes dans votre mod\u00e8le d'entreprise et transformer l'exp\u00e9rience de l'utilisateur. L'\u00e9volution constante de la technologie et la vitesse \u00e0 laquelle les progr\u00e8s sont r\u00e9alis\u00e9s ont modifi\u00e9 la mani\u00e8re dont les mod\u00e8les d'entreprise permettent aux clients d'interagir avec une entreprise et des services de consommation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-are-subscription-services-back-in-vogue\">Les services d'abonnement reviennent-ils \u00e0 la mode ?<\/h2>\n\n\n\n<p>On pourrait dire que le laitier est revenu, en quelque sorte. Mais il est arriv\u00e9 sous la forme de m\u00e9tadonn\u00e9es et d'algorithmes. La fa\u00e7on dont les clients consomment les services a \u00e9volu\u00e9 rapidement. Les clients ont exig\u00e9 rien de moins qu'une innovation constante. Ils ont besoin de nouveaut\u00e9. Ils savent qu'ils ne peuvent pas vivre sans ce qui vient ensuite, m\u00eame s'ils ne savent pas ce que c'est.<\/p>\n\n\n\n<p>C'est l\u00e0 le probl\u00e8me : ils ne savent pas ce qu'ils veulent tant qu'ils n'ont pas compris. C'est l\u00e0 que vous intervenez. Vous analysez leurs besoins pour eux et leur fournissez un service qui r\u00e9pond \u00e0 ces besoins.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-subscription-business-model-can-transform-a-business\">Comment le mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement peut transformer une entreprise<\/h2>\n\n\n\n<p>Je travaille en tant que directeur des ventes et des op\u00e9rations pour une soci\u00e9t\u00e9 qui aide \u00e0 d\u00e9velopper les entreprises bas\u00e9es sur l'abonnement. Mon exp\u00e9rience m'a amen\u00e9 \u00e0 penser que l'\u00e9poque des mises en \u0153uvre ponctuelles et des ventes de logiciels transactionnels standard est r\u00e9volue. Gartner estime que d'ici 2022, plus de 85% des fournisseurs de logiciels auront migr\u00e9 vers un mod\u00e8le commercial bas\u00e9 sur l'abonnement\". Et il ne s'agit l\u00e0 que d'un seul secteur d'activit\u00e9. Des secteurs tels que les services publics, les t\u00e9l\u00e9communications et les entreprises de m\u00e9dias disposent de ces mod\u00e8les d'abonnement depuis des ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces mod\u00e8les d'entreprise \u00e0 revenus r\u00e9currents s'appuient sur un calendrier de vente syst\u00e9mique dans lequel les clients re\u00e7oivent des produits et\/ou des services \u00e0 intervalles r\u00e9guliers. En retour, ils vous fournissent des revenus mensuels r\u00e9currents. En standardisant les offres commerciales sous forme de services r\u00e9guliers, il est beaucoup plus facile de les emballer et de les vendre aux clients. Cela peut vous permettre de b\u00e9n\u00e9ficier d'un flux de revenus r\u00e9currents. Vos clients peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de d\u00e9penses pr\u00e9visibles, tandis que les fournisseurs b\u00e9n\u00e9ficient de revenus pr\u00e9visibles et r\u00e9currents. Il s'agit d'une situation gagnant-gagnant qui facilite l'\u00e9tablissement du budget tant pour le fournisseur que pour le client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-products-to-target-with-subscriptions\">Quels \"produits\" cibler avec les abonnements ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L'int\u00e9r\u00eat de l'abonnement pour les logiciels r\u00e9side dans le fait que pratiquement tout peut \u00eatre transform\u00e9 en service d'abonnement, qu'il s'agisse de mat\u00e9riel, de surveillance ou d'IP personnalis\u00e9. Lorsque vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re de transformer une entreprise en <em>mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement<\/em> le mieux est de veiller \u00e0 pr\u00e9senter les services et les solutions dans lesquels vous vous sp\u00e9cialisez.<\/p>\n\n\n\n<p>La qualit\u00e9 de l'abonnement que vous proposez d\u00e9pend des connaissances que vous y mettez. Si vous g\u00e9rez un service de gestion de la relation client (CRM), vous ne devriez pas proposer un abonnement bas\u00e9 sur la planification des ressources de l'entreprise (ERP), par exemple. En g\u00e9n\u00e9ral, plus le march\u00e9 que vous ciblez est verticalis\u00e9 et sp\u00e9cialis\u00e9, plus le flux de revenus qui en d\u00e9coule est important.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-clarify-and-define-opportunities\">Comment clarifier et d\u00e9finir les opportunit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez choisi un produit, vous devez vous poser quelques questions pour prendre la d\u00e9cision finale et rassembler les \u00e9l\u00e9ments suivants <em>mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement<\/em>;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Que vous dit le march\u00e9 ?<\/li><li>Que vous r\u00e9v\u00e8lent les tendances de la client\u00e8le ?<\/li><li>Quels segments du public pourriez-vous atteindre et quels secteurs pourriez-vous dominer ?<\/li><li>Quels sont les secteurs verticaux dans lesquels vous \u00eates le plus fort, le cas \u00e9ch\u00e9ant ?<\/li><li>Quel est votre plan \u00e0 12-24 mois pour ces canaux commerciaux ?<\/li><li>Qui est le client qui se cache derri\u00e8re ces segments et comment allez-vous l'atteindre aujourd'hui ?<\/li><li>Quelle est votre zone de pr\u00e9dilection sur le march\u00e9 ? Quelle partie du march\u00e9 pourriez-vous mon\u00e9tiser le plus avec le moins d'efforts possible ?<\/li><li>Que fait la concurrence dans ces segments et secteurs verticaux ?<\/li><li>Faites les comptes et demandez combien vous pourriez pr\u00e9lever sur le march\u00e9 total adressable.<\/li><li>Comment pouvez-vous assurer l'alignement sur le portefeuille de base afin d'apporter une valeur ajout\u00e9e ?<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>N'oubliez pas que vous pouvez transformer n'importe quoi en <em>mod\u00e8le \u00e9conomique de l'abonnement<\/em>. Restez simple. Mettez en valeur ce que vous savez et ciblez votre public et votre march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous pouvez planifier la transformation de votre mod\u00e8le de revenus en tenant compte des points suivants ;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Lorsqu'il s'agit de logiciels, tout le monde n'utilise pas tous les avantages ou toutes les fonctionnalit\u00e9s disponibles. Cela peut les faire h\u00e9siter \u00e0 souscrire un abonnement. Vous devez anticiper ce probl\u00e8me et le r\u00e9soudre. Proposez un abonnement \"complet\" et des \"mini-abonnements\" plus petits. Personnalisez l'offre et donnez aux clients un sentiment de valeur ajout\u00e9e en leur permettant d'acheter autant (ou aussi peu) qu'ils en ont besoin.<\/li><li>Les abonnements n\u00e9cessitent encore un peu de travail de votre part. Vous devez inclure des indicateurs d'utilisation dans le plan de vente et assurer un suivi continu des abonnements. Suivez l'utilisation de vos services et offrez \u00e0 vos clients la rapidit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 qu'ils attendent. Vous pouvez suivre les informations relatives aux abonnements et analyser la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les utilisateurs interagissent avec vous.<\/li><li>En ce qui concerne la vente d'abonnements, adoptez une approche \u00e0 long terme. Au d\u00e9but, vous risquez de perdre de l'argent, mais avec le temps, de plus en plus de personnes s'abonneront et les revenus augmenteront. N'abandonnez pas parce que vous ne gagnez pas beaucoup d'argent tout de suite.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Lorsque vous envisagez de mettre en place un flux de revenus r\u00e9currents comme celui-ci, vous devez examiner attentivement ce que vous faites, comment vous le faites et pourquoi vous le faites. Les ventes de logiciels \u00e0 service unique peuvent toujours faire partie des pratiques commerciales, mais vous devez garder \u00e0 l'esprit que vous avez la possibilit\u00e9 d'emballer les besoins des clients et de les satisfaire tous les jours.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The subscription business model has been around for longer than most people might realize. Remember the old days when people had milk delivered to their door? That could be called a subscription service or subscription business model . You subscribed to have the milkman deliver milk directly to your door in return for payment. 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