{"id":3935,"date":"2019-10-14T13:02:44","date_gmt":"2019-10-14T13:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/tridenstechnology.com\/?p=3935"},"modified":"2022-03-01T15:21:21","modified_gmt":"2022-03-01T15:21:21","slug":"la-variete-des-modes-de-paiement-pour-accroitre-la-satisfaction-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tridenstechnology.com\/fr\/payment-types-variety-to-increase-customer-satisfaction\/","title":{"rendered":"Vari\u00e9t\u00e9 des types de paiement pour accro\u00eetre la satisfaction des clients"},"content":{"rendered":"<p>Lorsqu'il s'agit de paiements et de types de paiements, une entreprise doit \u00e9valuer ses services et sa client\u00e8le afin de trouver des solutions de paiement optimales. Les solutions de paiement doivent correspondre au cas d'utilisation de l'entreprise et faciliter la vie des clients. Certains clients pr\u00e9f\u00e8rent \u00e9galement certains types de paiement \u00e0 d'autres, soit par simplicit\u00e9, soit par prudence. En fonction du moment et de la mani\u00e8re dont les paiements sont collect\u00e9s, nous pouvons diviser les diff\u00e9rents types de paiement en trois groupes principaux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Payez maintenant<\/li><li>Pr\u00e9pay\u00e9<\/li><li>Postpaid<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Table des mati\u00e8res<\/h2><ul><li><a href=\"#h-pay-now\" data-level=\"2\">Payez maintenant<\/a><\/li><li><a href=\"#h-prepaid\" data-level=\"2\">Pr\u00e9pay\u00e9<\/a><\/li><li><a href=\"#h-postpaid\" data-level=\"2\">Postpaid<\/a><\/li><li><a href=\"#h-integrating-with-payment-providers\" data-level=\"2\">Int\u00e9gration avec les prestataires de services de paiement<\/a><\/li><li><a href=\"#h-payment-types-in-tridens-monetization\" data-level=\"2\">Types de paiement en Tridens Monetization<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pay-now\">Payez maintenant<\/h2>\n\n\n\n<p>Le type de paiement Pay-Now repose sur le paiement imm\u00e9diat de services ou de produits. Par exemple, un client souhaite recharger son v\u00e9hicule \u00e9lectrique pour 20 euros et payer le service imm\u00e9diatement. Dans ce cas, le client fournit g\u00e9n\u00e9ralement une m\u00e9thode de paiement (par exemple, une carte de cr\u00e9dit). Il est possible qu'il en ait d\u00e9j\u00e0 une, stock\u00e9e en toute s\u00e9curit\u00e9 dans le syst\u00e8me. Le syst\u00e8me autorise le paiement du montant souhait\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit. Lorsque la session de paiement est termin\u00e9e, le syst\u00e8me d\u00e9bite le montant autoris\u00e9 sur la carte, tandis que le client re\u00e7oit les fonds autoris\u00e9s restants. Dans le cas de transactions sans session, la carte de cr\u00e9dit peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9bit\u00e9e imm\u00e9diatement sans autorisation pr\u00e9alable des fonds.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prepaid\">Pr\u00e9pay\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Les types de paiement pr\u00e9pay\u00e9s utilisent les soldes (ou cr\u00e9dits) dont dispose un client sur son compte. Le client peut recharger son solde disponible en utilisant la m\u00e9thode de paiement de son choix. Le syst\u00e8me met \u00e0 jour les soldes du client lorsque le rechargement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 avec succ\u00e8s. Le moteur de tarification et de facturation facture au client toute utilisation du service. Le moteur effectue des autorisations, des r\u00e9autorisations et des facturations sur les soldes disponibles du client. Lorsqu'un client n'a plus de fonds disponibles, il en est g\u00e9n\u00e9ralement inform\u00e9 et encourag\u00e9 \u00e0 effectuer une nouvelle recharge. Les soldes peuvent \u00eatre mon\u00e9taires ou toute autre unit\u00e9 quantifiable. D'autres unit\u00e9s populaires sont les minutes gratuites, les kilowattheures gratuits, les m\u00e9gaoctets gratuits pour les donn\u00e9es, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-postpaid\">Postpaid<\/h2>\n\n\n\n<p>D'apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, nous pouvons dire que le post-pay\u00e9 est le type de paiement le plus couramment utilis\u00e9. Le client a une facture ouverte pour un cycle de facturation (c'est-\u00e0-dire un mois). Tous les services utilis\u00e9s pendant cette p\u00e9riode s'accumulent sur la facture ouverte du client. Ces factures comprennent g\u00e9n\u00e9ralement diff\u00e9rents frais mensuels, frais de service et frais uniques, puisque les clients s'abonnent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 un plan sp\u00e9cifique. Les diff\u00e9rents plans peuvent \u00e9galement inclure des ressources diff\u00e9rentes et d'autres avantages pour le client. L'octroi de ressources gratuites est une tactique qui encourage les clients \u00e0 s'abonner. Les entreprises offrent g\u00e9n\u00e9ralement des ressources gratuites, telles que des minutes, des SMS ou des gigaoctets. Certaines entreprises choisissent de facturer les abonnements de leurs clients \u00e0 l'avance, mais notre syst\u00e8me consid\u00e8re toujours qu'il s'agit d'un type d'abonnement postpay\u00e9. Notre moteur de facturation g\u00e9n\u00e8re des factures pour chaque cycle de facturation. Les clients paient ensuite ces factures par le biais de m\u00e9thodes de paiement automatis\u00e9es. Les clients peuvent \u00e9galement recevoir leurs factures et s'occuper eux-m\u00eames du paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integrating-with-payment-providers\">Int\u00e9gration avec les prestataires de services de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>La prise en charge de diverses options de paiement et de diff\u00e9rents types de conditions de paiement constitue une plate-forme solide pour le d\u00e9veloppement futur. Cependant, pour collecter les paiements, un syst\u00e8me d'\u00e9valuation et de facturation doit coop\u00e9rer avec des fournisseurs de solutions de paiement tiers. Ces fournisseurs proposent des solutions simples pour le traitement des paiements. Il existe des formulaires pr\u00e9con\u00e7us que les clients des fournisseurs de paiement peuvent utiliser, mais l'option d'int\u00e9gration avec leurs API est presque toujours disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons cr\u00e9\u00e9 un composant sp\u00e9cialement con\u00e7u pour s'int\u00e9grer avec des fournisseurs de paiement tels que Paypal, Braintree, Stripe, Authorize.Net, CyberSource, Wirecard, et bien d'autres encore. Ces fournisseurs de paiement offrent diff\u00e9rents types de m\u00e9thodes de paiement en ligne et permettent aux utilisateurs de s'int\u00e9grer \u00e0 leurs plateformes. Notre composant s'appelle la passerelle de paiement, et vous pouvez en savoir plus \u00e0 son sujet dans notre article \"<a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/processing-payments-in-tridens-monetization\/\">Traitement des paiements dans Tridens Monetization<\/a>.\"<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-payment-types-in-tridens-monetization\">Types de paiement en Tridens Monetization<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous voulions nous assurer que nos clients puissent servir leurs clients le plus efficacement possible. C'est pourquoi nous avons pris en charge les trois principaux types de paiement dans notre moteur d'\u00e9valuation et de facturation - Tridens Monetization. <a href=\"https:\/\/tridenstechnology.com\/monetization\/\">plateforme de facturation en nuage<\/a>. Dans Tridens Monetization, chaque client peut avoir plusieurs profils de facturation avec diff\u00e9rents types de paiement. Les profils de facturation multiples permettent \u00e0 nos clients d'utiliser diff\u00e9rents types de paiement \u00e0 la fois. La vari\u00e9t\u00e9 des types de paiement et la configuration d'un large catalogue de produits permettent de r\u00e9pondre aux besoins de leurs clients. Tridens Monetization peut \u00e9galement stocker en toute s\u00e9curit\u00e9 des jetons de m\u00e9thodes de paiement provenant de diff\u00e9rents fournisseurs de paiement. Le stockage des jetons de paiement permet aux clients de nos clients de conserver une liste de m\u00e9thodes de paiement pour les r\u00e9utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez d\u00e9couvrir comment nous pourrions appliquer diff\u00e9rents types de paiement \u00e0 votre cas d'utilisation, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nous pouvons \u00e9galement vous aider \u00e0 trouver la meilleure fa\u00e7on de configurer votre cas d'utilisation dans Tridens Monetization.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When dealing with payments and payment types, a company needs to evaluate its services and customer base to find optimal payment solutions. Payment solutions must fit the company\u2019s use-case and can make life easier for customers. Some customers also prefer certain payment types over the other, either due to simplicity or cautiousness. 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