Commençons par expliquer les termes de facturation consolidée et de facturation. Bien que la facturation et la facturation soient deux opérations différentes, les deux termes apparaissent lorsque les entreprises décrivent le même processus.
Il s'agit de consolider ce qui pourrait être plusieurs factures en un seul paiement, généralement mensuel. Il s'agit d'un processus de facturation qui consiste à créer une seule facture contenant plusieurs produits et services. C'est pourquoi vous entendrez parfois un troisième terme, celui de facturation consolidée.
Nous, à Tridens, les experts dans le domaine des systèmes de facturationNous pensons que le seul terme correct est celui de facturation consolidée, et nous vous expliquons pourquoi !
Nous vous expliquons également comment fonctionne la facturation consolidée et pourquoi il s'agit d'une fonction essentielle de tout logiciel de facturation, en particulier logiciel de facturation d'entreprise.
Table des matières
- Qu'est-ce que la facturation consolidée ?
- Facture ou facture : Quelle est la différence ?
- Comment fonctionne la facturation consolidée ?
- La consolidation des frais en une seule facture et un seul relevé
- Pourquoi utiliser la facturation consolidée ?
- Les avantages de la facturation consolidée
- Qui a besoin d'une facturation consolidée ?
Qu'est-ce que la facturation consolidée ?
Tout d'abord, il ne faut pas confondre la facturation consolidée avec la consolidation de factures, une stratégie de gestion de la dette également connue sous le nom de consolidation de dettes ou de prêts.
La facturation consolidée est une fonction du logiciel de facturation qui combine les multiples frais des clients en une seule facture.
Cette facture consolidée est ensuite transformée en facture et envoyée au client.
La facture contient le montant total du paiement dû par le client, ainsi que des informations détaillées sur chaque frais, la date à laquelle il a été facturé, le prix auquel il a été facturé, etc.
Prenons un exemple simple.
L'industrie de l'énergie et des services publics utilise logiciel de facturation des services publics avec une facturation consolidée pour combiner les redevances d'eau et d'assainissement, la consommation d'électricité et de gaz, et tout autre service supplémentaire que le client pourrait utiliser.
Au début du mois, le client reçoit une facture indiquant la consommation, le prix, les taxes et le solde qu'il possède pour chaque service.
À la fin de la facture figure le solde total, c'est-à-dire le montant total qu'il doit à la compagnie d'électricité pour le mois en cours.
La facturation consolidée donne lieu à une seule facture, sur laquelle le client peut voir de manière transparente ce que l'entreprise lui a facturé.
D'où l'autre nom de facturation consolidée. Mais nous nous en tenons à notre définition !
Le terme correct est facturation consolidée car la facturation est un processus et la facture n'est que le document, le résultat de ce processus.
Avant d'expliquer le fonctionnement de la facturation, examinons un sujet essentiel pour la comprendre.
C'est la différence entre une note et une facture.
Facture ou facture : Quelle est la différence ?
Lorsque l'on parle de facturation, les gens confondent souvent les termes "bill" et "invoice".
Une entreprise émettra une facture au client après le paiement comme preuve de la transaction.
En revanche, une facture est un document que l'entreprise envoie au client avant que le paiement ne soit dû.
Par exemple, lorsque vous faites des courses et que vous payez à la caisse, vous recevez une facture.
Lorsque vous utilisez un service ou souscrivez à un abonnement, l'entreprise émet une facture demandant le paiement de ce que vous lui devez.
Par exemple, un fournisseur d'eau utilisera son logiciel de facturation pour envoyer automatiquement une facture mensuelle à ses clients.
Il comprendra des données détaillées sur le montant total dû, ainsi que la spécification de l'utilisation de l'eau et des tarifs fixes et basés sur l'utilisation.
Une facture est un document juridique qui exige le paiement des services rendus et combinés fournis par l'entreprise. Elle sert de support à la comptabilité interne et aux opérations de TVA en fournissant un enregistrement des biens et services vendus.
En général, la facture comporte un modèle spécifique avec les informations relatives aux clients et aux entreprises.
La facture doit comporter au moins les informations suivantes :
- Nom, adresse et coordonnées du client
- Date d'émission
- Numéro de facture
- Numéro de compte
- Description du service
- Taux
- Impôts
- Sous-total
- Total dû
- Date limite
- Mode de paiement/Informations bancaires
Comment fonctionne la facturation consolidée ?
Le terme consolidé signifie combiner ou unir. Pour expliquer le processus de facturation consolidée, examinons quatre étapes essentielles.
Étape 1 : L'événement
Chaque fois qu'un client achète quelque chose ou utilise un service, il effectue une action, un événement.
Un événement se produit lorsqu'il passe un appel téléphonique ou visionne un film à la carte sur une plateforme de streaming vidéo.
Un événement se produit également lorsqu'un compteur intelligent (ou ordinaire) signale la consommation d'électricité, de gaz ou d'eau.
Étape 2 : Le chargement
Chaque produit a son prix ou sa charge, comme on dit dans le jargon des affaires.
Lorsqu'un événement est déclenché, cette charge est ajoutée au compte de l'utilisateur.
Par exemple, le prix du gaz est de $3,2 par mètre cube.
Le compteur intelligent indique la consommation journalière, et l'utilisateur a consommé trois mètres cubes hier.
Le système ajoute le montant de $9,6 à sa facture en cours.
Étape 3 : La facturation
La facturation fonctionne par cycles de facturation. Le cycle de facturation est défini dans le contrat entre le consommateur et l'entreprise.
Le plus courant est le cycle de facturation mensuel.
Mais du point de vue du système de facturation, ce n'est pas nécessaire.
La date de facturation peut être fixée à n'importe quelle date du mois. L'entreprise peut fixer la durée du cycle de facturation.
Hebdomadaire, mensuel, trimestriel, annuel, peu importe. C'est une question de modèle économique.
Si le cycle de facturation est d'un mois (du 1er au 31 août), la date de facturation est le premier jour après la clôture du cycle (1er septembre).
Le système de facturation exécutera automatiquement le processus de facturation le jour de la facturation.
Le processus de facturation prend en compte tous les frais figurant sur les comptes des utilisateurs et les convertit en une facture.
Étape 4 : La facturation
Une fois la facturation terminée, le processus de facturation reprend la facture et la crée.
Pour cela, il utilise un modèle de facture prédéfini et personnalisable.
Le résultat est une facture, un document qui suit toutes les règles comptables et législatives, comme mentionné précédemment.
La plupart des logiciels de facturation modernes, comme Tridens MonetizationLa création d'une facture au format JSON.
La facture peut ensuite être utilisée pour la facturation électronique, convertie dans d'autres formats (HTML, XML, PDF) ou imprimée.
Mais il ne s'agit toujours pas d'une facture consolidée, car l'utilisateur recevrait une facture séparée pour, par exemple, le gaz et l'électricité.
Pour cela, le logiciel de facturation doit prendre en charge la facturation consolidée.
La consolidation des frais en une seule facture et un seul relevé
Si vous utilisez la facturation consolidée, le système affectera tous les frais individuels du client à une seule facture.
Ainsi, tous les frais liés au gaz, à l'électricité et aux autres services sont regroupés en une seule facture.
Lors de la facturation consolidée, le système prend également en compte les remises, les sous-paiements ou les surpaiements, ainsi que d'autres facteurs influençant le montant total dû.
Le résultat final de cette consolidation est une facture unique où le client peut facilement voir combien il doit à l'entreprise au total et pour quels services.
Pourquoi utiliser la facturation consolidée ?
La facturation consolidée est une nécessité pour les entreprises qui travaillent avec plusieurs comptes et qui ont besoin d'un système d'information. facturation récurrente.
Du côté de l'entreprise, il réduit le temps et les coûts d'envoi des factures individuelles.
Du côté des utilisateurs, il améliore la transparence et réduit les coûts des paiements multiples.
Mais les avantages de la facturation consolidée ne s'arrêtent pas là.
Les avantages de la facturation consolidée
L'utilisation de la facturation consolidée et des factures uniques présente de nombreux avantages.
Au lieu de facturer séparément chaque service ou article utilisé, une facture unique est plus avantageuse pour les entreprises et leurs clients.
L'utilisation de la facturation consolidée présente plusieurs avantages majeurs.
Une meilleure expérience client (CX)
Du point de vue du client, le premier avantage significatif est la transparence.
Sur la facture, il peut facilement voir et examiner tous les frais en un seul endroit.
Il est facile de vérifier la consommation et les tarifs. Dans le cas des services publics en particulier, la facture se compose des éléments suivants utilisation de compteurs combinés à différents frais et taxes municipaux et environnementaux.
Dans le secteur des communications, un projet de loi combine des modèles de tarification basés sur l'utilisation avec des frais fixes pour d'autres services et dispositifs.
Tout cela est difficile à déchiffrer pour l'utilisateur si la facture est trop complexe ou s'il manque une bonne spécification.
En fin de compte, l'utilisateur veut savoir exactement ce pour quoi il paie, la transparence est donc la clé.
Le deuxième avantage qui améliore l'expérience des clients est le temps, les efforts et les coûts liés au paiement des factures.
Quoi qu'il en soit les modes de paiement Chaque paiement entraîne des frais de paiement et le temps consacré à la procédure.
Une facture unique est également un message de la part de l'entreprise qui valorise l'utilisateur en minimisant l'effort et le coût de l'interaction.
La prévention des paiements manqués
Lorsqu'une entreprise envoie plusieurs factures à un même client, il est possible qu'une ou plusieurs d'entre elles soient oubliées.
Même le client le plus attentionné peut être débordé par la paperasserie et les tâches administratives et manquer une échéance de paiement.
Dans ce cas, l'entreprise doit commencer le processus de relanceCe que nous essayons tous d'éviter.
Une facture consolidée est une stratégie éprouvée qui permet de réduire les retards de paiement qui perturbent le flux de trésorerie prévu et de contribuer à la réduction des coûts. rotation involontaire en raison de paiements non effectués.
Gagner du temps, de l'argent et de l'énergie
La facturation consolidée fait gagner du temps non seulement aux clients, mais aussi aux entreprises.
La consolidation des factures permet de réduire le nombre de factures à traiter.
Dans le cas de l'envoi de factures sur papier, les économies de temps et d'argent sont encore plus évidentes.
Néanmoins, la facturation automatisée et consolidée présente également moins de risques d'erreurs de facturation.
Consolidation et facturation automatisée améliorer la productivité et soulager considérablement les employés.
Qui a besoin d'une facturation consolidée ?
Le secteur des communications a été le premier à utiliser la facturation consolidée.
Ils ont été les premiers à regrouper en une seule facture les factures d'utilisation des téléphones fixes et mobiles, les transferts de données à large bande ou mobiles, la télévision sur IP, les appareils et d'autres services.
Cependant, dans le domaine de la facturation des télécommunications, nous utilisons le terme de facturation convergente.
Aujourd'hui, la facturation consolidée est omniprésente en raison de ses avantages, d'une part, et de l'expérience client, d'autre part.
Toute entreprise qui utilise la facturation récurrente et offre plus d'un service doit intégrer la facturation consolidée.
Le bon...
Nous avons déjà mentionné les secteurs des télécommunications, de l'énergie et des services publics, où la facturation consolidée des services publics est bien mise en œuvre.
Ou du moins, ils devraient l'être.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, lisez notre blog sur le sujet suivant solutions logicielles pour la facturation des services publics.
Les bouleversements numériques de ces dernières années ont radicalement transformé les modèles économiques des industries des médias et du divertissement.
Les abonnements, les modèles freemium et d'essai gratuit, les murs payants et le paiement à la séance sont souvent combinés.
Ils ne se contentent plus d'offrir des informations ou des divertissements, mais s'intéressent à d'autres contenus et données monétisation stratégies.
Les modèles commerciaux d'abonnement, combinés à une tarification complexe nécessitant une facturation consolidée, sont très répandus dans de nombreux secteurs.
Parmi eux, l'industrie du logiciel avec le SaaS ou l'industrie de l'éducation en ligne et ses modèles d'entreprise.
...et ceux qui peuvent être améliorés
Dans le secteur de l'assurance, les utilisateurs se plaignent souvent de recevoir trop de factures.
Bien sûr, de nombreuses compagnies proposent des factures consolidées pour l'assurance auto ou moto.
Toutefois, ils ne peuvent pas les combiner avec l'assurance habitation, l'assurance vie et l'assurance maladie d'un même client.
L'excuse la plus courante est que cela relève de différents départements ou même de sous-entreprises et qu'ils ne peuvent pas le faire.
En réalité, ils ne disposent probablement pas d'un logiciel de facturation d'entreprise capable de gérer ce type de facturation consolidée.
Mais ils devraient faire un pas en avant et ne pas se contenter de permettre la consolidation pour un seul client.
Ils doivent se moderniser afin que l'ensemble du ménage puisse choisir de consolider les factures en un seul paiement mensuel pour toutes les polices d'assurance de tous les membres du ménage.
Les dernières, mais non les moindres, sur la liste des entreprises qui doivent intégrer la facturation consolidée sont les organisations de soins de santé, les banques et les entreprises FinTech, et d'autres qui travaillent dans les services financiers.
On peut affirmer sans risque que la plupart des entreprises de différents secteurs ont besoin d'une plateforme de facturation en ligne fiable qui offre une facturation consolidée et d'autres fonctions de facturation avancées.
